Opsi pelaporan khusus paling populer di Sprout & cara menggunakannya

Analisis dan pelaporan data menjadi keterampilan yang semakin penting bagi pemasar media sosial.

Faktanya, pemasar sosial dalam posisi perekrutan mengatakan bahwa kemampuan pelaporan adalah keterampilan nomor satu yang mereka cari dalam kandidat, menurut Indeks Sosial Sprout, Edisi XVI: Di Atas & Di Luar .

Mengapa? Data sosial memiliki potensi untuk membuka wawasan utama tentang audiens target Anda, mendukung sasaran tingkat atas, dan memvalidasi bahwa strategi Anda berhasil.

Ketika para pemimpin pemasaran semakin menyadari potensi ini, mereka semakin menekankan pentingnya pemahaman pemasar dan berbagi data mereka. Untungnya, praktisi media sosial tidak harus mengambil jurusan matematika atau ilmu data untuk membuat laporan yang kuat, informatif, dan menarik secara visual. Premium Analytics Sprout adalah cara paling komprehensif untuk menganalisis kinerja upaya sosial organik dan berbayar Anda.

Jika Anda belum mencoba opsi pelaporan media sosial Sprout, mulailah uji coba gratis selama 30 hari untuk mendapatkan pengalaman langsung.

Mulai Uji coba Gratis Anda

Analytics Premium dapat ditambahkan ke paket Sprout apa pun dan, selain berbagai opsi pelaporan yang siap pakai, ini mencakup akses ke Pembuat Laporan tingkat lanjut. Alat ini memungkinkan Anda dengan cepat membuat laporan khusus Anda sendiri yang selaras dengan kebutuhan bisnis tertentu dan melacak data sosial Anda yang paling berharga. Dengan kemampuan untuk menyesuaikan dan menyusun ulang widget yang menggunakan data yang sudah tersedia di Sprout, pemasar dapat mengatur laporan mereka untuk menceritakan kisah apa pun yang mereka inginkan.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, artikel ini akan menyoroti beberapa opsi pelaporan kustom paling populer di Sprout, cara menggunakannya, dan mengapa pelanggan kami menyukainya.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang kinerja Facebook, Anda berada di perusahaan yang baik

Dengan hampir 2,5 miliar pengguna aktif bulanan di platform, Facebook terus menjadi platform sosial yang paling banyak digunakan baik untuk konsumen maupun pemasar. Tren itu tampaknya tidak akan berhenti dalam waktu dekat. Dalam Indeks Sosial Sprout 2020, kami menemukan bahwa 74% pemasar sosial dan 68% konsumen mengatakan mereka berencana untuk menggunakan Facebook lebih banyak di tahun mendatang.

Popularitas itu terbawa ke dalam laporan khusus pelanggan Sprout. Lebih dari 50% dari semua laporan khusus mencakup lima bagian Profil Facebook: Pesan Teratas, Keterlibatan, Ringkasan Profil, Pemirsa, dan Tayangan.

Meskipun pengguna juga dapat menemukan bagian ini di Laporan Halaman Facebook default, penyesuaian membantu mempersempit data yang paling penting. Pelanggan Sprout dapat membuat laporan dari awal atau hanya menduplikasi dan mengedit untuk menghapus widget yang tidak diinginkan.

Jika Anda ingin menilai konten dengan kinerja terbaik, gunakan widget Postingan Teratas

Setiap pemasar sosial ingin tahu konten apa yang paling sesuai dengan audiens mereka, dan pelanggan Sprout tidak berbeda. Widget Postingan Teratas untuk Facebook, Instagram, dan Twitter digunakan dalam laporan khusus oleh lebih dari 50% pelanggan pembuat laporan.

Untuk setiap profil, laporan default menyertakan bagian yang berisi pengelompokan Posting Teratas jenis kartu pos. Selain itu, dalam Laporan Kinerja Postingan lintas saluran, pengguna dapat melihat tabel metrik untuk setiap postingan yang dipublikasikan selama periode pelaporan. Namun, alih-alih melompat-lompat di antara setiap profil, pelanggan yang membuat laporan khusus mereka sendiri dapat melihat semua konten berkinerja terbaik di satu tempat.

Postingan Teratas biasanya diukur dengan metrik keterlibatan, tetapi dengan Premium Analytics, Anda dapat memilih metrik mana yang menunjukkan kinerja yang sukses. Jika Anda ingin tahu tentang metrik posting tambahan seperti tayangan, jangkauan rata-rata, penayangan video, dan lainnya, masing-masing widget ini memberi Anda opsi untuk "Melihat Laporan Kinerja Postingan" dengan mengklik tombol sederhana.

Jika Anda ingin membandingkan konten berbayar vs. milik, ada widget untuk itu juga

Saat Anda menaruh uang di balik konten atau kampanye, penting untuk melacak laba atas investasi itu. Opsi pelaporan berbayar Sprout memungkinkan Anda dengan mudah mengevaluasi keberhasilan kampanye sosial berbayar yang dijalankan melalui Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Twitter.

Tidak setiap kampanye memiliki sasaran yang sama, tetapi pengguna Sprout dapat mempersempit KPI tertentu dengan tampilan tabel dan menemukan kampanye teratas mereka berdasarkan penayangan video, konversi, tayangan, keterlibatan, dan lainnya.

Pembuat Laporan Analytics Premium membuka kemampuan untuk membandingkan dan membedakan konten organik dan berbayar. Dari pelanggan yang menggunakan Pembuat Laporan untuk menganalisis sosial berbayar, 95% menyertakan bagian laporan berbayar dan milik yang memberi pengguna kesempatan untuk melihat kinerja secara berdampingan.

Jika data Anda memerlukan konteks, gunakan widget teks untuk memberikan narasi pada laporan Anda

Satu hal yang kami tahu pasti adalah bahwa data sosial mengatakan banyak hal tentang audiens Anda, konten Anda, merek Anda, dan banyak lagi. Namun, untuk beberapa tim sosial, data tetap berada di sosial, yang merupakan peluang yang terlewatkan untuk sisa bisnis mereka.

Menurut Sprout Social Index , 43% pemasar sosial ingin meningkatkan pengaruh mereka secara internal, terutama di antara tim penjualan. Jika Anda menerjemahkan data mentah, menghubungkannya ke metrik bisnis top-line dan menceritakan sebuah kisah sehingga semua orang memahami dampaknya, para pemimpin Anda akan memperhatikan. Saat Anda membuat laporan khusus, manfaatkan widget Aset Teks untuk memberikan konteks lebih lanjut, membentuk narasi Anda, dan menarik perhatian ke data yang akan membuat para pemimpin Anda terpesona.

Jika Anda tidak memiliki sistem pelaporan di mana Anda dapat memandu orang melalui laporan Anda bagian demi bagian, atau Anda mengirim laporan melalui email, anotasi dapat menarik perhatian dan secara efektif mengomunikasikan tim data utama di luar sosial yang ingin tahu .

Anda memegang kendali: Jadikan laporan berfungsi untuk Anda

Tidak ada satu cara untuk membuat laporan yang sempurna. Jika Anda benar-benar ingin, Anda dapat menambahkan hingga 100 widget untuk setiap laporan, tetapi rata-rata untuk pelanggan kami berada di antara lima dan 10 widget di setiap laporan khusus, dengan enam yang paling umum. Ini semua tentang menemukan apa yang cocok untuk Anda.

Sementara sebagian besar pelanggan Sprout akan membiarkan widget apa adanya setelah mereka ditarik ke dalam laporan, beberapa lebih suka menyembunyikan bagan dan info. Ini dapat membantu pengguna membuat tampilan kartu skor yang lebih berpusat pada data dari konten mereka. Bagi orang lain, visualisasi mungkin terbukti lebih efektif dalam menampilkan, daripada memberi tahu bagaimana kinerja konten.

Jika memulai dari awal tampak menakutkan atau Anda benar-benar menyukai salah satu laporan default tetapi ingin sedikit menyesuaikannya, cukup duplikat laporan yang ingin Anda mulai dan edit. Opsi ini memberi Anda peningkatan fleksibilitas dan kontrol untuk menghadirkan wawasan paling penting.

Apa pun metrik, platform, atau diagram yang penting bagi merek Anda, ada cara untuk membuat laporan yang unik sesuai kebutuhan Anda. Pelanggan Sprout telah menggunakan Pembuat Laporan untuk membuat lebih dari 11.000 laporan dan terus bertambah. Mulailah membangun milik Anda hari ini!

Coba Sprout Social gratis dengan uji coba 30 hari. Sudah menjadi pelanggan dan butuh bantuan untuk memulai laporan kustom? Temukan cara yang lebih mendalam tentang cara membuat laporan khusus di sini.