Surat Pos VS Email: Mana yang Lebih Baik Untuk Bisnis Anda

Ketika sampai pada pertanyaan tentang bagaimana orang berkomunikasi, sebagian besar pemilik bisnis setuju bahwa email lebih populer daripada surat pos. Tetapi apakah email benar-benar lebih baik untuk bisnis Anda?

Jika Anda seperti ribuan pemilik bisnis yang menggunakan perangkat lunak pemasaran email seperti Benchmark Email, Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa pemasaran email mungkin tidak seefektif yang Anda pikirkan.

Apa itu Surat Pos?

Secara sederhana, surat pos adalah sistem di mana surat dan paket secara fisik dikirimkan ke penerima. Jenis komunikasi ini telah ada selama berabad-abad berkat kemajuan dalam transportasi, tetapi beberapa orang berpendapat bahwa surat pos sedang sekarat berkat munculnya email dan berbagai bentuk komunikasi digital lainnya.

Surat pos adalah cara murah untuk menjangkau khalayak yang besar. Bisnis menginginkan sesuatu yang mudah dikelola dan hemat biaya. Dengan surat pos, mereka mendapatkan kedua hal ini plus dapat diandalkan karena 95% dari apa yang kami kirim akan terkirim.

Meskipun mengirimkan banyak surat pos bisa menjadi membosankan dan merepotkan, hal itu dapat diatasi dengan menggunakan mesin prangko. Bisnis dapat berinvestasi dalam opsi beli atau sewa mesin franking, tergantung pada operasinya. Mereka yang mengirim email massal secara musiman dapat memilih untuk menyewa, sedangkan mereka yang secara teratur mengirim email dapat memilih untuk membeli mesin franking. Email mungkin lebih mudah tetapi seringkali tidak dapat diandalkan dengan potensi masalah seperti filter spam yang menempatkan email di folder sampah; apalagi mengirim ribuan email melalui sistem ini bisa mahal. Ada layanan email gratis, tetapi tidak dapat diandalkan.

Apa itu Email?

Email secara umum didefinisikan sebagai sistem komunikasi di mana pesan dikirim melalui jaringan komputer. Email terdiri dari teks yang diketik oleh pengguna. Ini adalah bentuk komunikasi yang sangat populer di antara orang-orang saat ini, sedemikian rupa sehingga banyak profesional melihatnya sebagai cara yang lebih disukai untuk berkomunikasi dalam situasi bisnis. Karena sebagian besar klien email menampilkan pratinjau secara default, bahkan jika penerima Anda tidak membaca melewati baris subjek, mereka masih dapat memberi tahu pesan apa yang Anda kirimkan kepada mereka sebelum memilih untuk tidak membukanya.

Selain itu, sebagian besar pemasar email setuju bahwa tidak ada cara yang lebih baik untuk membangun hubungan dengan audiens Anda selain melalui kampanye pemasaran email biasa, sesuatu yang tidak mungkin dilakukan jika Anda tidak menggunakan email.

Namun, baik surat pos maupun email memiliki berbagai pro dan kontra sehingga untuk alasan ini sangat tergantung pada kebutuhan pemilik bisnis tertentu serta apa yang lebih disukai oleh target pasarnya. Dibahas di bawah ini adalah beberapa poin yang melekat, aplikasi, keuntungan, dan kerugian menggunakan surat pos dan email.

Aplikasi Praktis Surat Pos dan Email

Surat Pos masih menjadi pilihan paling populer untuk bisnis yang ingin mengirim materi pemasaran, surat penjualan, atau dokumen lainnya. Anda dapat mengirimkannya melalui pos atau melalui layanan kurir seperti FedEx dan UPS.

Email telah diterima secara luas untuk komunikasi bisnis, dengan perkiraan 300,4 miliar email dikirim setiap hari pada tahun 2021 menurut Review42. Namun, rekam jejaknya dalam masalah keamanan membuat email kurang ideal untuk beberapa bisnis. Karena kemajuan teknologi menawarkan lebih banyak pilihan untuk tetap aman saat online sambil mengurangi spam, diharapkan untuk melihat pertumbuhan penggunaan email yang berkelanjutan dalam bisnis. Sangat mudah untuk memulai dan menjalankan menggunakan akun yang ada, tetapi berhati-hatilah untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda saat Anda melakukannya!

Kemudahan penggunaan

Sistem email saat ini cepat, mudah, dan relatif murah. Alat yang Anda perlukan untuk menyiapkan akun sudah ada di komputer Anda, jadi hanya perlu beberapa menit sebelum Anda dapat mulai mengirim pesan. Namun, perlu diingat bahwa banyak layanan email gratis menyampaikan informasi Anda kepada spammer yang menggunakannya untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Untuk bisnis yang ingin beralih dari surat pos atau tetap anonim saat online, ini merupakan pertimbangan penting.

keterjangkauan

Email sekarang menggunakan standar SMTP yang memungkinkan pengiriman data dalam jumlah besar tanpa banyak kesulitan–dan seringkali tanpa biaya tambahan. Ini telah menjadikannya media yang sempurna untuk spam, tetapi juga untuk penggunaan bisnis yang sah juga. Faktanya, beberapa perusahaan sekarang mengirim seluruh buletin mereka melalui email alih-alih surat pos. Karena email dapat ditargetkan ke pelanggan tertentu dan dikirim sesering yang diinginkan, ini memberikan bisnis yang terbaik dari kedua dunia – distribusi instan dan murah tanpa mengorbankan keamanan atau kemudahan penggunaan. Sementara beberapa orang menganggap menggunakan email mudah, yang lain mungkin merasa sedikit membingungkan dan beberapa cukup menakutkan. Pertama, Anda perlu mengetahui jenis sistem email yang digunakan bisnis Anda. Kemudian Anda perlu membuat akun dengan penyedia layanan, yang biasanya memakan waktu kurang dari 5 menit bagi kebanyakan orang. Namun, memasukkan semua kontak mereka ke dalam program email dapat memakan waktu dan membosankan bagi banyak pengguna.

Kontrol

Surat Pos terus memberikan kontrol lebih besar atas pesan Anda daripada Email. Anda dapat memasukkan semua jenis informasi dalam surat yang tidak ingin Anda lampirkan ke email seperti detail pribadi tentang diri Anda dan karyawan Anda, serta nomor kartu kredit dan pesanan pembelian. Mengirim sesuatu yang sensitif melalui Email membukanya terhadap potensi pencurian oleh peretas yang mungkin mencegat pesan-pesan ini di Internet.

Keandalan

Dengan surat pos itu mudah; cukup masukkan ke dalam amplop, tulis catatan singkat di bagian depan, tempelkan prangko di atasnya dan masukkan ke kotak surat. Metode ini tidak hanya menyenangkan (tidak berisik), tetapi juga sangat hemat biaya (tanpa biaya bulanan) dan sangat andal (Anda akan mendapatkan surat Anda). Rata-rata 95% surat yang kami kirim melalui US Mail terkirim dan kami mengirimkan ribuan lembar setiap bulan. Tidak hanya ekonomis, tetapi Anda juga dapat melacak email Anda untuk memastikan pesan sampai ke tujuan dan saat dibuka (belum lagi Anda tidak perlu khawatir tentang seseorang yang salah menaruh bit digital Anda).

Email mungkin kurang dapat diandalkan dibandingkan surat pos karena dua alasan: Anda tidak dapat memastikan bahwa email akan dibaca atau tidak akan dikirim ke folder spam; banyak ISP menggunakan filter untuk memasukkan email yang dicurigai sebagai spam ke folder email sampah pengguna, yang dapat menyebabkan penundaan penerimaan pesan penting. Email mudah dimanipulasi dengan potensi disadap oleh peretas yang dapat mengubah kontennya sebelum dikirimkan.

Berdasarkan artikel ini, dapat disimpulkan bahwa surat pos lebih baik daripada email. Banyak bisnis (dan pelanggan mereka) masih lebih suka menerima laporan, faktur, dan informasi penting lainnya melalui surat pos daripada email karena ini adalah cara yang lebih aman untuk mengirim informasi sensitif.

tentang Penulis

Ashtriele King adalah penulis dan pemasar E-niaga dengan pengalaman lebih dari lima belas tahun dalam mengimplementasikan kampanye pemasaran yang sukses secara komersial. Semangatnya adalah membangun citra perusahaan melalui positioning yang benar, strategi merek, dan pemasaran lokal.