Melepaskan Kekuatan AI - DigitalMarketer

Kecerdasan Buatan tampaknya ada di mana-mana - dari layanan streaming hingga mobil tanpa pengemudi dan asisten virtual - ini menjadi pembicaraan di kota!

Tapi apa sebenarnya AI itu? Dan bagaimana itu bisa menguntungkan bisnis dan pelanggan mereka?

Mari kita lihat lebih dekat arti kecerdasan buatan, peningkatan popularitasnya, dan kelebihan dan kekurangan kecerdasan buatan untuk menentukan apakah menggabungkan alat inovatif ini tepat untuk Anda.

Apa itu Kecerdasan Buatan?

Sederhananya, Kecerdasan buatan, atau AI, adalah bentuk pemrograman komputer yang memungkinkan mesin untuk "berpikir" seperti manusia. Kecerdasan ini dapat digunakan untuk mengolah data, memecahkan masalah, dan mengambil keputusan secara otomatis.

AI menggunakan algoritme yang menganalisis dan menafsirkan data dalam jumlah besar dari berbagai sumber, memungkinkannya belajar dari pengalaman masa lalu untuk membuat keputusan di masa mendatang.

Meskipun masih dalam tahap awal, potensi manfaat AI sangat besar, mulai dari merampingkan bisnis hingga meningkatkan hasil perawatan kesehatan. Sangat menarik melihat bagaimana teknologi ini mengubah dunia dan bagaimana kita dapat memanfaatkan kekuatannya untuk kebaikan yang lebih besar.

Kasus Penggunaan AI Populer

Kasus penggunaan kecerdasan buatan sangat luas, mulai dari perawatan kesehatan dan keuangan hingga transportasi dan keamanan.

Anda pasti pernah melihat chatbot bertenaga AI digunakan untuk pertanyaan layanan pelanggan. Ini sangat populer di situs web e-niaga dan menawarkan pengalaman belanja & penelusuran yang dipersonalisasi.

Kecerdasan buatan juga digunakan untuk meningkatkan perangkat lunak pengenalan wajah dalam aplikasi keamanan, serta untuk mengotomatiskan analitik prediktif di bidang keuangan dan perbankan.

Tak ketinggalan, industri perawatan kesehatan dengan cepat mengadopsi teknologi AI untuk mengurangi biaya, meningkatkan akurasi diagnosis dan pengobatan, serta memberikan layanan kesehatan yang lebih baik kepada pasien.

Apakah Anda Siap Menguasai Media Sosial?

Jadilah Spesialis Media Sosial Bersertifikat dan pelajari strategi terbaru (berdasarkan platform sosial) untuk menarik lalu lintas organik ke situs media sosial Anda.

klik disini

Dan, kami yakin, Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan Siri Apple, Alexa Amazon, dan asisten Google – semuanya didukung oleh AI!

Sekarang setelah Anda memahami istilah kecerdasan buatan dan penerapannya, mari kita lihat pro dan kontra AI.

Apa Kelebihan & Kekurangan AI?

Kemajuan teknologi apa pun memiliki pro dan kontra, dan AI tidak terkecuali. Meskipun memiliki potensi positif yang sangat besar untuk merevolusi dunia, beberapa kelemahan serius harus dipertimbangkan sebelum berinvestasi dalam teknologi AI.

Mari pelajari beberapa keuntungan kecerdasan buatan dan kemungkinan kerugiannya juga.

Keuntungan Kecerdasan Buatan

1. Kesalahan Minimum hingga Tidak Ada

Salah satu manfaat utama sistem berbasis AI adalah akurasi dan keandalannya yang ekstrem.

Tidak seperti manusia, mesin tidak membuat kesalahan hanya karena kelelahan, gangguan, atau bias emosional. Dengan demikian, mereka dapat melakukan tugas dengan ketepatan dan konsistensi yang tak tertandingi.

Ini adalah pembeda dalam industri di mana kesalahan manusia bisa mahal, seperti perawatan kesehatan, keuangan, eksplorasi ruang angkasa, dll.

2. Peningkatan Produktivitas

Orang-orang luar biasa; kecerdasan manusia, ketabahan, dan etos kerja dapat melakukan keajaiban bila digunakan secara maksimal.

Namun sumber daya manusia memiliki keterbatasan. Rentang perhatian dan fokus kita sering berkurang seiring waktu, sehingga menurunkan tingkat produktivitas.

Duduk terlalu lama di depan layar bisa membuat kita lelah dan ceroboh. Bahkan jika kita memulai hari dengan segar, kita mungkin memikirkan hal lain, seperti perpisahan atau kekalahan tim olahraga. Itu "alami" tapi itulah masalahnya.

Tidak seperti manusia, komputer dan program tidak pernah lelah – AI dapat bekerja sepanjang waktu dengan tingkat energi dan antusiasme yang sama, meningkatkan produktivitas bisnis.

3. Pengambilan Keputusan yang Lebih Baik

Pengambilan keputusan yang didorong AI cepat, tidak memihak, dan didorong murni oleh data. Tidak ada pendapat atau penilaian pribadi yang dipertimbangkan saat membuat keputusan, sehingga menghilangkan potensi bias.

Ini sangat menguntungkan ketika keputusan sulit dan dapat dipengaruhi secara negatif oleh emosi atau pendapat pribadi – masalah hukum, politik, dan keuangan, misalnya.

4. Otomatisasi yang Ditingkatkan

Sistem berbasis AI dapat mengambil alih tugas-tugas biasa dan berulang untuk membebaskan sumber daya manusia untuk tugas-tugas yang lebih kreatif dan inovatif.

Ini membantu merampingkan proses dan membuatnya lebih mudah untuk mengelola volume data yang besar dengan campur tangan manusia yang minimal.

Dalam kampanye email, misalnya, AI dapat mengambil alih tugas mengirimkan 2-3 email seminggu. Ini membebaskan waktu dan sumber daya untuk konten yang lebih kreatif dan memungkinkan pemasar untuk menyesuaikan email mereka ke audiens target yang berbeda dengan lebih baik.

5. Peningkatan Aksesibilitas dan Ketersediaan

Manusia akan selalu membutuhkan waktu istirahat. Entah itu untuk berlibur, alasan kesehatan, atau memenuhi komitmen keluarga, kita manusia perlu istirahat.

Sebaliknya, teknologi berbasis AI tersedia 24/7. Mereka tidak sakit, tidak perlu istirahat, dan dapat diakses dari mana saja di dunia.

Aksesibilitas yang lebih baik dan waktu aktif 24/7 ini menjadikan kecerdasan buatan alat yang hebat untuk bisnis, terutama untuk melakukan pekerjaan berulang. Mengapa? Mereka tetap mengerjakan tugas yang sama dengan presisi, akurasi, dan kualitas yang sama tanpa merasa lelah, berulang-ulang.

6. Hemat biaya

Sistem berbasis AI hemat biaya dalam jangka panjang.

Sementara investasi awal diperlukan untuk menyiapkan sistem seperti itu, ROI lebih tinggi dalam jangka panjang karena sistem yang digerakkan oleh AI tidak memerlukan biaya tenaga kerja atau gaji tambahan.

Mereka juga tidak perlu dilatih atau ditingkatkan secara berkala, artinya biaya perawatannya cukup rendah.

Oleh karena itu, jika digunakan dengan benar dan efisien, sistem berbasis AI dapat membantu bisnis mengurangi biaya sekaligus meningkatkan produktivitas.

7. Aplikasi yang tak terhitung jumlahnya

Sementara manusia dapat memakai banyak topi untuk melakukan pekerjaan yang berbeda, robot AI dapat melakukan lebih banyak lagi.

Dari pengenalan wajah dan pemrosesan bahasa alami hingga pelacakan gerak dan visi komputer, kemungkinannya tidak terbatas dengan AI.

Demikian pula, algoritme pembelajaran mesin dapat digunakan untuk analitik prediktif, memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi potensi peluang dan risiko sebelum terjadi. Sistem berbasis AI juga dapat membantu dalam mengidentifikasi preferensi pelanggan dan memprediksi perilaku pelanggan.

8. Keamanan yang Ditingkatkan

Sistem berbasis AI menawarkan keamanan yang ditingkatkan dan perlindungan yang lebih baik untuk data pelanggan yang sensitif.

Mekanisme autentikasi berbasis AI dapat mengidentifikasi pengguna jahat yang mencoba mendapatkan akses tidak sah ke data dan sistem.

Sistem berbasis AI juga dapat memantau aktivitas pengguna secara real time, mendeteksi anomali, dan mengingatkan administrator terhadap potensi ancaman.

Teknologi ini sangat penting dalam dunia digital saat ini, di mana keamanan dunia maya adalah yang terpenting.

Sistem berbasis AI juga jauh lebih efisien dalam mendeteksi dan memblokir penipuan, sehingga menjaga keamanan bisnis dari potensi kerugian finansial.

Kerugian Kecerdasan Buatan

Terlepas dari semua kelebihan kecerdasan buatan, kecerdasan buatan juga memiliki beberapa kekurangan. Mari kita lihat beberapa kelemahan kecerdasan buatan.

1. Kurangnya Emosi & Berpikir Kritis

Sistem yang digerakkan oleh AI tidak memiliki kemampuan untuk memahami emosi manusia dan berempati dengan orang lain.

Ini berarti bahwa sistem berbasis AI tidak dilengkapi untuk menanggapi isyarat emosional dan tidak dapat memberikan tingkat layanan pelanggan yang sama seperti manusia.

Selain itu, sistem berbasis AI tidak dapat berpikir kritis dan membuat keputusan berdasarkan emosi. Ini bisa menjadi batasan utama saat menyediakan layanan pelanggan atau membuat keputusan yang rumit.

2. Perilaku yang Tidak Dapat Diprediksi

Sistem yang digerakkan oleh AI dapat melakukan tugas-tugas kompleks dan membuat keputusan dengan cepat, tetapi tidak sempurna.

Sistem yang digerakkan oleh AI dapat menghadapi kesalahan yang tidak terduga dan menunjukkan perilaku yang tidak dapat diprediksi dalam situasi tertentu.

Ini berarti ada kurangnya kontrol atas sistem, yang dapat menyebabkan hasil yang tidak diinginkan.

3. Kehilangan pekerjaan

Meningkatnya penggunaan teknologi berbasis AI dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan karena mesin mengambil alih tenaga manusia.

Hal ini dapat berdampak signifikan terhadap perekonomian, yang mengarah pada penurunan daya beli dan peningkatan pengangguran.

Oleh karena itu, teknologi berbasis AI harus digunakan secara bertanggung jawab, dan dampaknya terhadap pasar kerja harus dipertimbangkan dengan hati-hati.

4. Masalah Etika

Meningkatnya penggunaan teknologi berbasis AI juga telah menimbulkan masalah etika, karena dapat digunakan untuk memanipulasi data, memengaruhi opini publik, dan bahkan mengontrol perilaku orang.

Potensi penyalahgunaan teknologi berbasis AI adalah nyata, artinya pemerintah dan bisnis perlu menyadari implikasi etis dari penggunaan teknologi ini.

5. Harga tinggi

Biaya pengembangan dan penerapan teknologi berbasis AI bisa sangat tinggi, membuatnya tidak dapat diakses oleh bisnis besar dan organisasi yang sangat maju.

Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk mempertimbangkan implikasi biaya sebelum berinvestasi dalam teknologi canggih berbasis AI.

Secara keseluruhan, kecerdasan buatan menawarkan banyak manfaat seperti bantuan digital, produktivitas & efisiensi tinggi, peningkatan keamanan, dan banyak lagi.

Namun, kelemahan kecerdasan buatan seperti kurangnya empati dan perilaku yang tidak dapat diprediksi membuatnya tidak dapat meniru otak manusia.

Masalah etika dan biaya implementasi yang tinggi juga menandakan bahwa AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan sumber daya manusia.

Haruskah Anda Mengadopsi Kecerdasan Buatan?

Menjadi diplomatis, kami akan mengatakan: "hanya Anda yang dapat memutuskan apakah AI adalah pilihan yang tepat untuk bisnis Anda" atau "Anda harus mempertimbangkan pro dan kontra AI" — itu tidak masuk akal!

Apakah Anda Siap Menguasai Media Sosial?

Jadilah Spesialis Media Sosial Bersertifikat dan pelajari strategi terbaru (berdasarkan platform sosial) untuk menarik lalu lintas organik ke situs media sosial Anda.

klik disini

Yang benar adalah bahwa AI menawarkan potensi luar biasa untuk bisnis dari semua ukuran, dan menjadi persyaratan untuk tetap relevan di dunia yang didorong oleh teknologi saat ini.

Bisnis dan individu yang mengetahui cara memanfaatkan teknologi berbasis AI dapat melihat peningkatan efisiensi, penghematan biaya, dan keunggulan kompetitif dibandingkan rekan-rekan mereka.

Jadi, ya, Anda harus mempertimbangkan untuk mengadopsi teknologi berbasis AI untuk bisnis Anda. Manfaat jangka panjang bisa jauh lebih besar daripada risiko yang menyertainya.

Mengintegrasikan Kecerdasan Buatan Secara Strategis Untuk Manfaat Maksimal

Meskipun AI memiliki banyak keuntungan, AI harus didekati dengan hati-hati.

Memasukkan kecerdasan buatan tanpa rencana yang tepat atau pengawasan manusia dapat menyebabkan kerentanan. Misalnya, mengunggah konten tanpa pemeriksaan fakta dapat berisiko menurunkan reputasi atau visibilitas Anda di platform seperti Google.

Selain itu, meskipun proyek AI yang terisolasi dapat membawa kesuksesan, Anda perlu memastikan skalabilitas dan rencana jangka panjang untuk mempertahankan kesuksesan Anda.

Perencanaan komprehensif, pemeriksaan fakta, dan pengawasan manusia sangat penting untuk memastikan bahwa teknologi berbasis AI yang Anda adopsi benar-benar memberikan manfaat yang nyata.

Kedengarannya rumit? Lihat AI Bootcamp ini yang menawarkan pendekatan holistik untuk memahami dan memanfaatkan AI untuk kesuksesan merek dan tim Anda.

Atau, jika kedengarannya terlalu merepotkan, biarkan Mongoose Media memasukkan kekuatan AI ke dalam pemasaran dan bisnis Anda. Kami menawarkan konten AI premium dengan harga mendekati freelance, memungkinkan Anda untuk mendapatkan keuntungan dari kecerdasan buatan tanpa merusak bank. PS Layanan Pinterest kami (didukung oleh alat AI) patut dicoba!