Ajakan Bertindak yang Kuat: Cara Membuat Pembaca Anda Mengambil Langkah Berikutnya

Catatan: Buku pertama saya akan segera keluar! Berikut kutipan dari salah satu bab.

Apa hal pertama yang harus Anda jual? Bagi saya, itu adalah kue Pramuka.

Saya berumur sepuluh tahun, mengenakan rompi Pramuka, rok, dan kaus kaki lutut saya yang sangat tidak modis, berjalan di sepanjang sisi jalan mendengarkan suara kerikil di bawah sepatu kets saya. Matahari terik di lingkungan kami, dan saya bisa mencium bau aspal yang mencair di jalan.

Saya berada dalam keadaan teror yang hina, tangan saya yang berkeringat memegangi formulir pesanan yang keriput.

Saya bahkan tidak mengenal orang-orang yang serambi saya berdiri dan bel pintu siapa yang akan saya deringkan: bagaimana mungkin saya bisa meminta mereka untuk membeli sesuatu?

Mengerikan.

Saya hanyalah seorang anak kecil yang tinggal di jalanan mereka. Hak apa yang saya miliki untuk muncul dan menawarkan sesuatu untuk dijual?

Ternyata pelajaran dari masa lalu ini mengajari saya hampir semua yang perlu saya ketahui tentang cara menggunakan pola pikir yang benar ketika meminta seseorang untuk mengambil tindakan.

Saat itu, saya tidak menyadari bahwa orang-orang menyukai kue pramuka. Mereka ingin membelinya. Mereka benar-benar berharap untuk memesannya.

Saat itu, saya tidak tahu semua itu. Jika saya punya, saya mungkin akan menjadi salah satu penjual teratas di pasukan saya. Sebaliknya, saya beruntung bisa mengisi sepuluh baris pertama formulir pesanan saya setiap tahun.

Mengapa ajakan bertindak penting

Konten kami - pada akhirnya - memiliki tujuan bisnis. Tentu, kami menulis untuk menarik audiens dan membangun kepercayaan. Kami ingin menginformasikan dan - jika mungkin - menghibur. Namun agar upaya kami memiliki efek yang terukur pada bisnis kami, kami harus mengambil langkah terakhir itu.

Kami harus meminta pembaca kami untuk mengambil tindakan berdasarkan apa yang mereka baca. Dan kami harus menjual ide tersebut kepada mereka.

Itulah tugas ajakan bertindak Anda. Ajakan bertindak Anda adalah bagian dari konten Anda di mana Anda akan meminta pembaca untuk melakukan sesuatu.

Tindakan tersebut mungkin untuk:

• Daftar untuk kursus gratis Anda
• Beli produk
• Panggil untuk membuat janji
• Daftar untuk memilih
• Ikuti kuis singkat
• Unduh kertas putih
• Lakukan pembelian kecil

Di artikel ini, kita akan membahas dua komponen ajakan bertindak Anda: verbal dan visual. Tapi pertama-tama, mari kita bicara tentang psikologi.

Psikologi ajakan bertindak

Apa yang terlintas di benak Anda saat berpikir tentang menulis ajakan bertindak untuk konten Anda?

Anda mungkin memikirkan hal-hal seperti, "Saya tidak ingin membuat orang mati dengan meminta mereka melakukan sesuatu." Atau, “Pembaca saya mungkin berhenti berlangganan dari daftar email saya jika saya mulai menjual barang kepada mereka”. Atau, "Bagaimana jika saya terlihat memaksa dan menyebalkan?"

Semua ketakutan umum. Itulah pemikiran yang saya miliki saat mencoba menjual kue Pramuka!

Pembaca Anda, di sisi lain, menikmati konten Anda, dan mereka memikirkan hal-hal seperti, “Ini sangat membantu. Di mana saya bisa mendaftar untuk mendapatkan pembaruan dari situs web ini? ” Atau, "Saya percaya orang ini - mereka tahu apa yang mereka bicarakan. Saya ingin tahu apakah saya dapat mempekerjakan mereka untuk membantu saya? ” Atau, "Saya ingin menerapkan apa yang saya pelajari di situs ini ke bisnis saya sendiri. Apakah ada produk yang bisa saya beli yang akan membantu saya melakukannya? ”

Ada dua hal yang terjadi di sini - dan mereka bersaing langsung satu sama lain. Di satu sisi ada kamu, merasa malu membuat penawaran. Di sisi lain, ada audiens Anda - ingin berbisnis dengan Anda!

Bagaimana kita menjembatani kesenjangan itu?

Ini dimulai dengan keyakinan - kepercayaan diri Anda.

Jika Anda ingin membuat ajakan bertindak yang efektif, ajakan bertindak harus datang dari tempat mengetahui penawaran Anda berharga, berguna, dan membantu pelanggan. Jika Anda tidak bisa jujur ​​mengatakannya, tingkatkan tawaran Anda terlebih dahulu.

Saya ingin Anda berdiri tegak dan bangga bahwa Anda memiliki sesuatu yang luar biasa untuk ditawarkan kepada orang-orang. Sesuatu yang akan mereka nikmati dan manfaatkan.

Anda berhutang kepada pembaca Anda untuk membuat ajakan bertindak yang akan membuat mereka ingin mencoba produk atau layanan Anda.

Untuk melakukan ini dengan sukses, Anda perlu memperhatikan dua aspek: verbal dan visual. Mari kita mulai dengan kata-katanya dulu.

Ajakan bertindak lisan Anda

Ajakan bertindak terdiri dari dua bagian: kata-kata yang digunakan untuk membuat penawaran (bagian verbal) dan perlakuan grafis dari ajakan bertindak (bagian visual).

Ajakan bertindak terbaik kuat di kedua level. Mereka menggunakan kata-kata yang tepat dan menggabungkannya dengan perlakuan grafis yang membuat ajakan bertindak menonjol secara visual, sehingga pembaca Anda berhenti dan memperhatikannya.

Saat kami berbicara tentang ajakan bertindak, kami tidak mengacu pada semua konten di halaman penjualan. Ajakan bertindak adalah bagian tertentu dari konten yang lebih besar. Konten tersebut dapat berupa halaman penjualan, tetapi juga dapat berupa postingan blog, halaman Tentang, atau bio Anda.

Ajakan bertindak adalah tempat Anda meminta orang untuk bertindak berdasarkan informasi yang datang sebelumnya. Biasanya sekitar 100 kata atau kurang. Dan karena bagian verbal dari ajakan bertindak Anda pendek, setiap kata perlu dihitung.

Ada tiga bagian dari ajakan bertindak standar: judul, salinan penawaran, dan tombol atau tautan.

Judulnya: menekankan manfaat, bukan fitur. Judul harus mencerminkan manfaat khusus yang akan dirasakan pembaca saat mereka mengambil tindakan.

Ini adalah konsep pemasaran penting yang menjungkalkan bahkan pemasar paling berpengalaman sekalipun.

Dorongan pertama Anda adalah berbicara tentang fitur, tetapi ajakan bertindak yang efektif berbicara tentang manfaat. Apa bedanya?

Lihat judul ajakan bertindak yang berfokus pada fitur:

Dapatkan Everyday Citrus Recipes, sebuah ebook 164 halaman dengan 100 resep menggunakan jeruk, grapefruits, tangerine, dan clementine di setiap makan. Klik di sini untuk membeli.

Sekarang lihat ajakan bertindak untuk produk yang sama yang ditulis untuk berfokus pada manfaat tertentu:

Tingkatkan sistem kekebalan Anda, lindungi jantung dan mata Anda, dan nikmati kulit yang lebih bersih sambil menikmati rasa jeruk yang lezat di setiap makan! Klik untuk mendapatkan Resep Jeruk Everyday yang sehat dan lezat .

Sulit untuk menentukan manfaatnya, saya tahu. Salah satu trik yang saya gunakan adalah bertanya, "Mengapa?" Pada contoh di atas, Anda dapat bertanya, "Mengapa menyertakan jeruk dalam setiap makanan?" Jawabannya adalah, "Karena itu baik untukmu."

Ikuti pertanyaan itu. Tanyakan, "Mengapa itu baik untuk Anda?" Jawabannya adalah, "Ini baik untuk sistem kekebalan, jantung, mata, dan kulit Anda."

Ini adalah manfaat khusus yang dapat Anda soroti di judul dan isi teks Anda. Mereka akan beresonansi dengan pembaca karena mereka menyentuh apa yang saya sebut sebagai "lima manfaat ajaib": Kesehatan, Kekayaan, Hubungan, Kesuksesan, dan Kedamaian Pikiran.

Pada akhirnya, apa yang Anda tawarkan kepada pembaca adalah versi yang lebih baik dari diri mereka sendiri dalam salah satu dari lima kategori ini. Itu berarti:

1. Kesehatan membaik
2. Lebih banyak kekayaan
3. Hubungan yang lebih dekat
4. Sukses yang lebih besar
5. Lebih banyak ketenangan pikiran dan ketenangan

Beri tahu pembaca bagaimana fitur penawaran Anda akan menguntungkan mereka secara khusus dalam salah satu dari lima cara tersebut dan Anda tidak boleh melewatkannya.

Salinan penawaran: jelas, bukan pintar. Saat Anda menulis salinan yang akan berada di bawah judul ajakan bertindak, ingat - Anda hanya memiliki 100 atau lebih kata dan masing-masing harus dihitung. Ini bukan waktunya untuk membuat lelucon atau menggunakan permainan kata yang cerdik.

Pembaca Anda membuat keputusan penting, dan Anda harus sangat jelas tentang mengapa mereka harus mengambil tindakan. Jika mereka sama sekali bingung, mereka tidak akan mengambil tindakan.

Setelah Anda menetapkan manfaat khusus dari mengambil tindakan, Anda dapat memasukkan fitur-fitur untuk ajakan bertindak Anda. Manfaat Anda akan beresonansi dengan pembaca Anda pada tingkat emosional . Menenun fitur akan membantu menghadirkan logika ke dalam gambar.

Mari gunakan contoh yang sama. Di kalimat pertama, kami menyoroti manfaatnya. Di kalimat kedua, kami mendukungnya dengan penyebutan fitur. Ini adalah kombinasi emosi + logika yang kuat.

Tingkatkan sistem kekebalan Anda, lindungi jantung dan mata Anda, dan nikmati kulit yang lebih bersih sambil menikmati rasa jeruk yang lezat! Klik untuk membeli Everyday Citrus Recipes - lebih dari 100 resep menggunakan jeruk, grapefruits, tangerine, dan clementine di setiap makan.

Tombol: "Saya ingin ___". Di akhir ajakan bertindak, Anda akan menemukan tombol atau tautan. Ini adalah lokasi fisik di halaman Anda atau di email Anda di mana Anda meminta pembaca untuk bangkit dan mengambil tindakan. Ini momen kebenaran!

Salinan tombol Anda membuat perbedaan. Tolong, jangan lengah dan gunakan kata "Kirim" atau "Beli" di sini. Tombol atau salinan tautan Anda adalah peluang untuk memperkuat manfaat dari penawaran Anda. Jangan lewatkan.

Untuk menulis salinan ini, saya suka menggunakan tip yang saya pelajari dari Joanna Wiebe dari Copyhackers.com. Joanna merekomendasikan Anda untuk menempatkan diri Anda pada posisi pembaca Anda dan memikirkan tentang frasa "Saya ingin ____" saat menulis salinan tombol Anda. Isi bagian yang kosong dengan kata apa pun yang mungkin digunakan pembaca untuk menggambarkan manfaat yang akan mereka alami dari mengambil tindakan.

Untuk menggunakan contoh kita di atas, kita mungkin menulis, "Saya ingin ..."

Salinan tombol: “Resep Jeruk yang Sehat dan Lezat”

Anda mungkin bertanya-tanya apakah menulis ajakan bertindak berlebihan untuk posting blog. Untuk beberapa konten, ajakan bertindak halus seperti "Bagikan cara favorit Anda menggunakan jeruk di bagian komentar" sudah cukup.

Namun, sebagian besar konten membutuhkan ajakan bertindak yang lebih kuat dan lebih percaya diri. Mengapa tidak meminta orang untuk mendaftar ke daftar email Anda ketika Anda telah memberi mereka konten yang berharga? Mengapa tidak memberi tahu mereka tentang ebook atau layanan Anda? Jangan takut untuk meminta tindakan di akhir setiap konten yang Anda buat.

Anda mungkin menganggapnya sebagai spektrum: di ujung spektrum dengan komitmen rendah, Anda dapat meminta mereka untuk menambahkan komentar atau mengeklik untuk membaca konten lain di situs Anda. Dan pada spektrum komitmen tinggi, Anda dapat meminta mereka untuk membeli produk atau menelepon untuk membuat janji.

Dan ingat, ketika Anda memiliki produk hebat untuk dijual (seperti kue Pramuka) jangan malu untuk memberikan penawaran.

Tidak peduli di mana ajakan bertindak Anda berada pada spektrum, orang tidak akan bertindak jika mereka tidak melihatnya. Itulah yang akan kita bicarakan selanjutnya - bagaimana membuat ajakan bertindak Anda menonjol secara visual.

Ajakan bertindak visual Anda

Jika ajakan bertindak ditulis dengan indah tetapi tidak ada yang melihatnya, apakah itu benar-benar terjadi?

Ajakan bertindak, seperti yang telah kita bicarakan, singkat - mungkin paling banyak 100 kata. Dan mereka biasanya “hidup” di halaman dengan ratusan - terkadang ribuan - kata lain. Ajakan bertindak kecil Anda kalah jumlah - itu dikelilingi oleh konten Anda.

Bagaimana Anda bisa memastikannya terlihat?

Kunci untuk membuat ajakan bertindak yang tidak terlewatkan adalah membuatnya berbeda secara visual dari semua kata lain di halaman Anda.

Ini membutuhkan perlakuan grafis unik yang akan menghentikan pembaca di jalur mereka dan memberi tahu mereka, "Ini adalah sesuatu yang harus Anda perhatikan." Anda tidak harus menjadi seorang desainer untuk membuat ajakan bertindak Anda menonjol.

Berikut adalah area untuk dikerjakan.

Gunakan palet warna yang berbeda. Ambil roda warna, dan lihat warna di situs web Anda. (Dapatkan roda warna gratis di Big Brand System.) Untuk teks ajakan bertindak, warna latar belakang, atau batas (lebih lanjut tentang ini di bawah), gunakan warna yang berlawanan dengan roda warna dari warna biasanya lihat di situs Anda. Jika situs Anda semuanya merah dan jingga, gunakan biru dan hijau untuk ajakan bertindak Anda. Jika itu biru dan ungu, gunakan emas dan oranye dalam ajakan bertindak Anda. Anda mungkin tidak menyukai tampilannya pada awalnya. Ini akan menonjol seperti jempol yang sakit! Tapi itulah efek yang Anda inginkan.

Buat lebih besar dan lebih berani. Lihatlah ukuran teks tubuh Anda. Untuk judul ajakan bertindak Anda, gunakan setidaknya teks ukuran subjudul. Untuk body copy di mana Anda membagikan detail penawaran Anda, pertimbangkan untuk menggunakan teks yang lebih besar dari biasanya, atau membuatnya tebal. Peringatan: tidak akan halus dan indah seperti bagian halaman Anda yang lain. Dan itu nilai tambah.

Kelilingi dengan ruang. Berhati-hatilah untuk tidak mengubur ajakan bertindak Anda di dalam salinan halaman Anda. Tambahkan spasi di atas, di bawah, dan di kiri dan kanan ajakan bertindak Anda sehingga melayang di tengah ruang putih terbuka. Melakukan ini akan menempatkan ajakan bertindak Anda pada alas visual dan membantunya menonjol.

Gunakan latar belakang atau perbatasan. Ingin benar-benar menarik perhatian pada ajakan bertindak Anda secara visual? Tambahkan batas atau warna latar belakang ke bagian konten Anda ini. Ini adalah trik visual yang halus namun efektif: dengan mengapit ajakan bertindak dengan warna berbeda, Anda berkata, "Ini adalah sesuatu yang berbeda: perhatikan." Gunakan roda warna Anda untuk memilih warna yang berlawanan dengan roda warna dari apa yang biasanya dilihat orang di situs Anda. Teks Anda harus dapat dibaca, jadi jangan menjalankannya pada latar belakang yang terlalu terang atau terlalu gelap. Sebaliknya, gunakan warna versi pucat. Alih-alih biru tua, gunakan warna biru muda. Alih-alih oranye, gunakan warna peach terang.

Ulangi ajakan bertindak Anda, terutama jika halaman Anda panjang. Jika halaman Anda cukup panjang (1.500 kata atau lebih), jangan takut untuk mengulangi ajakan bertindak Anda.

Saat memutuskan di mana harus melakukan ajakan bertindak berulang, pikirkan dalam istilah layar real estat. Saat seseorang membuka halaman Anda, berapa banyak "layar" yang harus mereka scroll untuk sampai ke akhir? (Ya, saya tahu ini akan bervariasi sesuai dengan ukuran layar, tetapi tidak masalah untuk latihan ini.)

Hitung berapa banyak informasi senilai "layar" yang harus mereka baca dan pastikan pembaca Anda melihat ajakan bertindak di setiap beberapa "layar".

Ingat, orang memindai teks di web. Pada halaman yang panjang, jika Anda tidak menampilkan ajakan bertindak lebih dari sekali, banyak orang akan melewatkannya. Mereka tidak akan pernah memindai sampai ke bawah untuk melihat ajakan bertindak Anda yang menonjol secara visual duduk seperti suar di bagian bawah halaman Anda. Ajak mereka untuk bertindak - dan jangan takut untuk memanggil mereka lebih dari sekali.

Berikan sedikit cinta untuk ajakan bertindak Anda

Pikirkan tentang ajakan bertindak Anda seperti seorang penjual di tempat yang mewakili yang terbaik dari apa yang ditawarkan bisnis Anda. Luangkan waktu untuk membuat elemen penting ini menonjol baik secara verbal maupun visual.

Ini mungkin tampak seperti banyak pekerjaan, tetapi ajakan bertindak Anda benar-benar adalah tempat bisnis terjadi!

Berhati-hatilah untuk memastikannya sekuat dan sekuat mungkin sehingga akan bekerja untuk Anda siang dan malam, menarik prospek dan pelanggan ke bisnis Anda.

Seni burung hantu yang bijaksana oleh DJ Billings yang menakjubkan.