PPC untuk E-niaga: 8 Praktik Terbaik yang Efektif

Diterbitkan: 2023-06-07

Untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, merek harus mempertimbangkan pendekatan strategis terhadap periklanan online. Salah satu alat ampuh untuk mencapai hal ini dengan membangun rencana pemasaran yang kuat dan berkinerja tinggi adalah iklan bayar per klik (PPC).

Dari merencanakan strategi periklanan yang solid hingga membuat iklan yang menarik perhatian yang tidak dapat ditolak oleh audiens target Anda, postingan ini akan membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk membangun, melaksanakan, dan mengelola kampanye PPC e-niaga.

Kim Cooper
Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Apa itu PPC untuk E-niaga?

Bayar per Klik adalah model periklanan online efektif yang dirancang untuk menghasilkan klik-tayang dan membantu bisnis mencapai tujuan penting seperti menghasilkan lebih banyak prospek atau meningkatkan penjualan.

Saat kita berbicara tentang PPC untuk e-niaga, yang kita maksud adalah strategi dan praktik terbaik yang membantu Anda menggunakan bentuk periklanan ini untuk menghasilkan lebih banyak uang dengan toko online Anda.

Jadi, apa perbedaan strategi ini dengan yang digunakan dalam periklanan PPC biasa?

Jawaban paling jelasnya adalah bahwa hal tersebut dirancang untuk membantu pemilik bisnis mengatasi tantangan unik yang dihadirkan industri e-commerce.

Salah satu alasannya, pengecer online biasanya memiliki inventaris yang jauh lebih luas untuk dipromosikan dibandingkan rekan-rekan mereka di, misalnya, SaaS atau pasar bisnis kecil lokal, yang berarti keputusan strategis perlu dibuat tentang apa yang akan dipromosikan dan bagaimana caranya.

Mungkin yang lebih penting, dengan penjualan global yang diperkirakan melebihi $5,7 triliun USD, industri ini terkenal sangat kompetitif, yang berarti kampanye harus terus dioptimalkan agar tetap menjadi yang terdepan:

Penjualan e-commerce ritel di seluruh dunia

Konten Terkait: Audit PPC E-niaga: Daftar Periksa Lengkap

3 Keuntungan Utama Manajemen Iklan PPC

Jadi, jika periklanan PPC merupakan tantangan bagi bisnis e-niaga, mengapa ada orang yang mau melakukannya?

Karena efektif, itulah alasannya. Satu studi oleh Google menemukan bahwa:

89% lalu lintas yang dihasilkan oleh iklan penelusuran tidak digantikan oleh lalu lintas organik saat iklan dijeda.

Dengan kata lain, untuk setiap 1.000 orang yang mengunjungi situs web Anda karena iklan Anda, Anda akan kehilangan 890 pengunjung jika Anda berhenti menjalankan iklan dan hanya mengandalkan klik-tayang dari hasil penelusuran organik.

Lebih penting lagi, pengunjung yang datang ke situs web pengecer dari iklan berbayar memiliki kemungkinan 50% lebih besar untuk membeli dibandingkan mereka yang datang dari tautan organik, sehingga menjadi alasan yang sangat baik untuk iklan dalam perdebatan tiada akhir antara PPC vs. SEO.

Masih belum yakin? Berikut tiga alasan lain untuk fokus pada manajemen PPC e-niaga:

1) Hasil Berdasarkan Data

Hanya sedikit, jika ada, bentuk periklanan yang dapat menandingi PPC dalam hal jumlah wawasan berharga yang Anda peroleh tentang bagaimana audiens target Anda berinteraksi dengan iklan dan saluran penjualan Anda.

Alat periklanan PPC memberi Anda banyak data berharga tentang perilaku pengguna, rasio klik-tayang (RKT), dan rasio konversi yang dapat Anda gunakan untuk menyempurnakan kampanye guna menjangkau pelanggan yang tepat dengan produk yang tepat pada waktu yang tepat.

Terlebih lagi, data Biaya Per Klik (BPK) dan Laba atas Belanja Iklan (ROAS) akan terbukti sangat diperlukan dalam melihat kampanye dan iklan mana yang memberikan hasil terbaik sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara terbaik mengalokasikan iklan Anda. anggaran.

2) Penargetan Lanjutan

Akun Google Ads memberi Anda akses ke fitur penargetan audiens tingkat lanjut yang mengarahkan iklan ke jenis pelanggan tertentu berdasarkan detail seperti lokasi, minat, riwayat penelusuran, dan lainnya.

Ini berarti Anda dapat membuat kampanye yang sangat dipersonalisasi dan disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi spesifik setiap pelanggan, sebuah pendekatan yang dapat meningkatkan rasio konversi hingga sebesar 670%.

3) Peningkatan ROI

Pada akhirnya, kombinasi wawasan berbasis data dan penargetan pelanggan tingkat lanjut ini menghasilkan laba atas investasi (ROI) yang luar biasa.

Laporan Dampak Ekonomi Google mencatat bahwa:

Untuk setiap $1 yang dibelanjakan bisnis di Google Ads, mereka memperoleh laba sebesar $8, sehingga menghasilkan ROI 800% .

Dengan angka-angka tersebut, wajar jika dikatakan bahwa iklan PPC adalah sesuatu yang tidak dapat diabaikan oleh bisnis e-niaga mana pun, jadi mari selami dan lihat cara melakukannya.

Bekerja Dengan Kami

Manajemen PPC E-niaga: 8 Praktik Terbaik

1) Tentukan Tujuan Anda

Kunci sukses kampanye PPC apa pun adalah mengetahui secara pasti mengapa Anda menjalankannya.

Apa yang ingin Anda capai di sini? Beberapa contoh tujuan bisnis strategis meliputi:

  • Mendorong lalu lintas ke penjualan diskon terbaru Anda
  • Menghidupkan kembali penjualan untuk lini produk yang belum terjual sebaik dulu
  • Menghasilkan pendapatan maksimal dari item baru yang sangat menarik

Ketika Anda tahu apa yang ingin Anda peroleh, Anda dapat mulai menyesuaikan kampanye Anda untuk mewujudkannya dengan mengikuti praktik terbaik lainnya.

2) Tentukan Kata Kunci Anda

Beberapa keterampilan SEO dapat meningkatkan kampanye PPC Anda saat Anda melakukan riset kata kunci untuk menentukan kata kunci dan frasa paling relevan yang dicari audiens target Anda.

Di sinilah Perencana Kata Kunci Google akan terbukti menjadi aset yang luar biasa:

Dari akun Google Ads Anda, buka Perencana Kata Kunci >Temukan Kata Kunci Baru dan masukkan kata kunci yang berhubungan dengan produk yang ingin Anda promosikan, seperti “senar gitar” untuk toko alat musik atau “baju lari pria” untuk perusahaan pakaian atletik:

Platform ini kemudian akan menghasilkan banyak wawasan tentang kata kunci tersebut, termasuk data khusus e-niaga, volume pencarian, dan kata kunci ekor pendek dan panjang tambahan yang dapat Anda targetkan:

Anda dapat menggunakan data ini tidak hanya untuk menemukan kata kunci yang akan mengarahkan lalu lintas dari orang-orang yang ingin membeli apa yang ingin Anda jual, namun juga untuk membantu Anda mengelola anggaran secara lebih efisien dengan mengidentifikasi kata kunci persaingan rendah dan biaya per klik lebih rendah.

Konten Terkait: Bagaimana Toko E-niaga Ini Menggandakan Pendapatannya Menggunakan Saran Iklan Facebook Kami

3) Gunakan Kata Kunci Negatif

Kata kunci negatif adalah kata dan frasa yang dapat Anda tambahkan ke kampanye PPC e-niaga untuk menghentikan iklan Anda ditampilkan kepada orang-orang yang mencari hal-hal yang tidak terkait dengan produk atau jenis produk yang Anda jual.

Misalnya, jika Anda menjual perlengkapan komputer terbaik dan canggih untuk para gamer, Anda tidak ingin orang-orang yang menelusuri “komputer gaming murah” melihat iklan Anda.

Tentu saja, bukan berarti Anda memiliki sesuatu yang bersifat pribadi terhadap mereka. Hanya saja jika seseorang yang mencari komputer gaming murah mengklik iklan Anda, hal itu akan menyebabkan Anda mengeluarkan uang yang tidak akan pernah Anda dapatkan kembali dari penjualan karena produk Anda jauh dari apa yang dianggap “murah” pada umumnya. kisaran harga di pasar Anda.

Proses penelitian kata kunci Anda dapat membantu dalam hal ini. Saat Anda mengetikkan istilah utama Anda, cukup cari kata kunci yang tidak relevan atau yang tidak ingin Anda kaitkan dengannya.

Anda kemudian dapat menambahkan kata kunci ini ke daftar kata kunci negatif di iklan Google untuk memastikan kata kunci tersebut tidak memicu iklan Anda saat seseorang menelusuri kata kunci tersebut.

Konten Terkait: Mengapa Anda Harus Menggunakan Kata Kunci Ekor Panjang dalam Kampanye SEO Anda

4) Optimalkan Iklan E-niaga Anda untuk Klik-Tayang Maksimum

Apa pun sasaran yang Anda miliki dengan strategi PPC e-niaga, tujuan utama iklan Anda adalah membuat pelanggan mengekliknya.

Berikut beberapa cara untuk melakukannya:

  • Gunakan Judul yang Kuat: Salah satu cara paling efektif untuk mengoptimalkan iklan produk Anda adalah dengan menggunakan salinan yang menarik secara keseluruhan. Mulailah dengan judul yang menarik perhatian dan dikemas dengan bahasa yang kuat yang memaksa pengguna untuk memperhatikannya.
  • Fokus pada Manfaat dan USP: Dari sana, iklan pencarian Google Anda harus menyertakan body copy cemerlang yang menyoroti USP (Unique Selling Point) produk, menekankan bagaimana fitur produk menguntungkan pengguna daripada fitur itu sendiri.
  • Tutup Dengan CTA yang Berdampak: Menggunakan Ajakan Bertindak adalah salah satu strategi PPC terpenting yang harus dilakukan dengan benar, karena ini akan memastikan pengguna mengklik iklan Anda. CTA Anda harus fokus pada kata-kata tindakan yang kuat dan berdampak sehingga membuat klik tampak penting bagi pengguna Anda.
  • Targetkan Kualitas Visual Optimal: Untuk iklan bergambar, pastikan untuk fokus pada visual menawan dan berkualitas tinggi yang menampilkan produk Anda dalam pencahayaan terbaik sehingga Anda tidak hanya memberi tahu calon pelanggan seberapa baik produk tersebut memenuhi kebutuhan mereka, tetapi juga menunjukkan kepada mereka .

Konten Terkait: Studi Kasus Periklanan Amazon: Strategi E-Commerce Terbaik

5) Jalankan Pengujian A/B untuk Meningkatkan ROI Anda

Jika Anda belum pernah mendengar tentang pengujian A/B sebelumnya, kurang lebih seperti ini: Anda menjalankan dua iklan yang hampir identik kecuali untuk satu aspek, beri nama satu “Iklan A” dan yang lainnya “Iklan B”, dan lihat mana yang menghasilkan hasil yang terbaik.

Misalnya, jika Anda ingin melihat judul iklan mana yang menarik lebih banyak pelanggan, Anda akan menjalankan pengujian A/B di mana kedua iklan memiliki judul berbeda namun salinan dan CTA sama. Jika Anda ingin menguji CTA Anda, keduanya akan berbeda, tetapi judul dan isi salinannya akan sama persis.

Jalankan pengujian Anda selama minimal tujuh hari untuk memperoleh cukup data untuk pengujian Anda, lalu jalankan kembali iklan yang menghasilkan klik dan penjualan terbanyak bagi Anda.

Pada akhirnya, ini akan membantu Anda melakukan perbaikan berkelanjutan yang penting untuk berhasil dalam dunia periklanan e-niaga yang sangat kompetitif dan memastikan iklan PPC Anda menghasilkan ROI terbaik.

Konten Terkait: 5 Elemen Halaman Arahan Penting yang Harus Anda Uji A/B

6) Berinvestasi dalam Pengoptimalan Halaman Arahan

Jika ada satu faktor yang akan membuat atau menghancurkan kesuksesan Anda dengan PPC e-niaga, halaman arahan adalah faktornya.

Berfungsi sebagai tujuan akhir bagi pengunjung Anda setelah mengeklik iklan Anda, setiap laman landas harus dioptimalkan sepenuhnya untuk memaksimalkan peluang Anda mengarahkan pelanggan ke laman pembayaran Anda.

Untuk melakukan hal ini, fokuslah pada pembuatan konten laman landas yang sesuai dengan salinan iklan, meyakinkan pengunjung bahwa mereka berada di tempat yang tepat dan Anda memiliki apa yang mereka cari.

Meskipun tidak harus sama, header dan body copy halaman arahan Anda harus sesuai dengan pesan, gaya, dan nada iklan Anda untuk mencegah pengunjung terpental.

Di sisi lain, upaya pengoptimalan laman landas Anda harus melibatkan pembuatan informasi yang jelas tentang manfaat produk Anda dan bagaimana produk tersebut dapat mengatasi permasalahan pelanggan ideal Anda, dengan gambar dan video berkualitas tinggi yang menampilkan produk Anda dan menonjolkan USP-nya.

Dari sudut pandang teknis, laman landas Anda harus dimuat dengan cepat untuk mencegah pengunjung terpental. Waktu pemuatan yang lambat mengganggu pengunjung, terkadang sampai pada titik mereka meninggalkan situs Anda sama sekali.

Oleh karena itu, luangkan waktu untuk mengoptimalkan kecepatan laman landas Anda dengan mengompresi gambar, memperkecil kode, dan memanfaatkan cache.

Konten Terkait: Cara Meningkatkan Halaman Arahan E-Commerce dengan Data Iklan Berbayar

7) Tetap Pantau Umpan Produk Anda

Iklan Belanja Google adalah cara ampuh untuk mempromosikan produk Anda, menghasilkan klik 60% lebih banyak dibandingkan iklan PPC biasa untuk situs e-niaga.

Cara kerjanya cukup sederhana:

Ketika pelanggan mencari produk tertentu, hasil pencarian sponsor pertama menunjukkan kepada mereka semua yang mereka perlukan untuk membuat keputusan cepat namun lengkap tentang produk mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Ini termasuk:

  • Gambar produk
  • Judul produk (hyperlink ke halaman arahan produk)
  • Harga
  • Penjual
  • Ulasan pelanggan
  • Nilai jual utama lainnya, seperti pengiriman gratis atau kebijakan pengembalian

Untuk menggunakan Iklan Belanja Google guna meningkatkan penjualan, Anda harus membuat feed produk terlebih dahulu, yaitu file yang berisi informasi tentang produk Anda, (termasuk judul, deskripsi, harga, dan gambar) yang Anda kirimkan ke Google Merchant Center.

Jika Anda memenuhi semua persyaratan umpan produk seperti menggunakan gambar berkualitas tinggi dan menambahkan pengidentifikasi produk yang relevan seperti Nomor Barang Perdagangan Global (GTIN) untuk memastikan iklan belanja Anda ditampilkan untuk istilah penelusuran yang tepat, maka Anda berhak untuk mulai berjalan iklan.

Bukan berarti ini adalah skenario yang sudah selesai.

Keberhasilan kampanye Google Belanja Anda sangat bergantung pada kualitas dan keakuratan umpan data produk, artinya Anda harus meninjaunya secara berkala untuk memastikan tidak ada kesalahan atau keakuratan yang merusak kinerja kampanye Anda.

8) Lacak Kinerja Iklan dan Kampanye

Melacak kinerja kampanye dan iklan individual Anda sangat penting untuk memastikan seluruh strategi PPC e-niaga Anda beroperasi dengan efektivitas maksimum.

Pantau metrik secara rutin seperti rasio klik-tayang (RKT), rasio konversi, dan biaya per akuisisi (BPA) untuk mendapatkan wawasan tentang apa yang berhasil, apa yang tidak, dan, yang paling penting, apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasinya.

Misalnya, jika data Anda menunjukkan bahwa satu iklan, khususnya, mendapatkan rasio klik-tayang lebih rendah dari rata-rata, hal ini mungkin memberi tahu Anda bahwa sudah waktunya melakukan pengujian A/B untuk menentukan akar masalahnya.

Demikian pula, mungkin strategi penawaran tertentu tidak berhasil, yang berarti mungkin sudah waktunya untuk beralih dari penawaran BPK manual ke penawaran otomatis atau sebaliknya.

PPC untuk E-niaga: Poin Penting

Jika Anda telah mempelajari sesuatu dari panduan ini, kami berharap kunci sukses PPC untuk e-niaga terletak pada perencanaan dan pelaksanaannya, dengan penetapan tujuan dan riset kata kunci memainkan peran yang sama besarnya dengan teks iklan Anda dan halaman arahan.

Berikut rekap singkat poin-poin penting dan strategi terbaik PPC e-niaga paling efektif untuk diterapkan sebelum, selama, dan setelah kampanye Anda:

  • Manfaatkan kata kunci secara efektif: Kata kunci negatif akan terbukti berguna dalam mencegah Anda menarik jenis pelanggan yang salah seperti halnya kata kunci positif dalam menarik pelanggan yang tepat.
  • Optimalkan iklan Anda secara berkelanjutan: Tinjau dan optimalkan teks iklan, penargetan, dan strategi penawaran Anda secara berkala untuk mengetahui jenis iklan mana yang menghasilkan pelanggan yang membayar paling banyak untuk toko online Anda.
  • Lacak, uji, dan tangani: Lacak metrik kinerja Anda, gunakan A/B untuk menemukan salinan iklan dan halaman arahan yang paling efektif, dan sesuaikan kampanye Anda berdasarkan hasilnya. Melakukan hal ini akan membantu memastikan setiap iklan memiliki performa terbaiknya.

Jika Anda siap untuk meningkatkan merek e-niaga Anda dengan iklan PPC yang efektif, pakar iklan berbayar Single Grain dapat membantu.

Bekerja Dengan Kami