Pemeliharaan Kata Kunci PPC: 6 Hal Yang Harus Anda Lakukan Secara Rutin

Dalam posting sebelumnya, saya membahas beberapa kesalahan umum yang saya lihat dengan pemilihan dan penggunaan kata kunci dalam kampanye pencarian. Saya menggoda bahwa setelah kampanye disiapkan, pekerjaan belum selesai; bahwa ada tugas pemeliharaan rutin yang harus Anda kerjakan untuk menjaga agar daftar kata kunci tetap sehat dan berkembang, dan bahwa pos baru akan hadir dengan detail lebih lanjut.

Nah, kabar baik fam, ini postingannya!

6 kiat pemeliharaan kata kunci yang harus diikuti setiap pengiklan

Berikut adalah enam cara yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankan kata kunci penelusuran dan memastikan Anda terus berkembang untuk menemukan performa terbaik untuk kampanye Anda.

1. Tinjauan kinerja reguler untuk jeda

Yang ini sedikit no-brainer, tetapi Anda akan terkejut melihat seberapa sering kami masuk ke akun Google Ads hanya untuk menemukan bahwa ada banyak kata kunci yang telah aktif di akun sejak hari pertama dan berkinerja baik. jauh lebih buruk daripada kata kunci lain di akun.

Lihatlah contoh di bawah ini. Akun ini rata-rata memiliki CPA yang tinggi, tetapi beberapa benar-benar menonjol dari yang lain. Dua kata kunci teratas memiliki CPA lebih dari $1.000 sementara istilah lainnya memiliki CPA di bawah $200. Selain itu, kata kunci di bagian bawah telah menghabiskan $700+ dan tidak dikonversi sama sekali.

Sekarang meskipun hal-hal ini pada dasarnya bukan skenario akhir dunia, satu hal yang hilang di sini adalah bahwa kampanye ini dibatasi oleh anggaran. Artinya, kami membelanjakan anggaran harian dan sering kali ditahan agar tidak muncul di kueri tambahan.

Dalam skenario ini, istilah berperforma rendah ini mencuri anggaran yang dapat diterapkan ke kata kunci yang lebih efisien.

Dengan asumsi semua penanda kinerja lainnya tetap sama, berikut ini bagaimana kinerja kumpulan kata kunci ini jika kata kunci ini ditangkap karena berkinerja rendah dan dijeda sebelumnya.

Beda banget ya?

Dalam skenario contoh saya, yang berlaku untuk akun sebenarnya, ada banyak volume untuk diskalakan meskipun kami menjeda kata kunci berperforma rendah. Jadi jika kita melakukannya, kita menghemat 12% dari pembelanjaan (lebih banyak cara untuk menghemat uang di Google Ads di sini) dan hanya kehilangan 2% konversi.

Namun lebih jauh lagi, karena kita memiliki ruang untuk diskalakan, kemungkinan besar pengeluaran akan sama (baris kedua hingga terakhir), tetapi total konversi akan meningkat, memberi kita 11% peningkatan konversi hanya dengan menjeda kata kunci berperforma buruk dan menggunakan anggaran yang sama seperti sebelumnya.

Saran:

Berapa pun volume yang dimiliki akun Anda, atur irama tugas reguler untuk meninjau kinerja untuk jangka waktu pendek dan panjang dan buat jeda berdasarkan kinerja.

Coba lihat bulan lalu, tiga bulan, dan tahun lalu untuk melihat apakah kinerja kata kunci secara teratur di luar sasaran target Anda dan putuskan untuk menjeda dan mengalokasikan kembali dana di mana Anda bisa.

Tapi jangan hanya melihat "berkinerja buruk" dibandingkan satu sama lain. Statistik yang saya berikan di atas menarik, tetapi Anda perlu menarik beberapa batasan dalam ulasan Anda.

Untuk jenis analisis ini, saya melihat beberapa filter:

• Mengonversi kata kunci dengan BPA 4x dari sasaran akun kami.
• Kata kunci tidak berkonversi dengan pengeluaran total 3x lipat dari sasaran BPA akun kami.

Kedua filter ini memberi kesempatan pada kata kunci untuk bekerja serta memberi saya kesempatan untuk mengoptimalkan kinerja yang kami lihat untuk membuatnya berfungsi. Tetapi jika mereka menemukan jalan mereka ke dalam kelompok ini dan mencapai ambang ini, saya harus berhenti sejenak dan kembali lagi nanti. Kita akan membahasnya di akhir postingan.

2. Saring kata kunci untuk istilah volume pencarian rendah

Jika Anda seperti saya, Anda mungkin cukup optimis saat melakukan penelitian kata kunci. Anda menantikan untuk mengaktifkan dan menjalankan kampanye serta melihat kinerjanya. Namun terkadang optimisme tersebut dapat menyebabkan kami membangun kampanye secara berlebihan dan menyertakan terlalu banyak kata kunci.

Dalam skenario lain, kampanye Anda dapat mulai menargetkan kata kunci dengan volume yang kuat tetapi lama kelamaan tidak disukai. Perilaku penelusuran terus berubah dan hanya karena orang menelusuri sesuatu saat Anda membuat kampanye, bukan berarti mereka akan terus menelusurinya.

Kata kunci yang mencapai ambang batas tertentu akan dikategorikan sebagai Volume Pencarian Rendah oleh Google dan akan terlihat seperti ini.

Inilah yang dikatakan Google tentang istilah Volume Pencarian Rendah:

Status yang diberikan pada kata kunci dengan sedikit atau tanpa riwayat penelusuran di Google.

Penting: Kata kunci tidak akan aktif hingga lalu lintas pencariannya meningkat, saat kata kunci dapat mulai memicu kemunculan iklan Anda.

• Kata kunci yang ditandai sebagai “Volume penelusuran rendah” dikaitkan dengan lalu lintas penelusuran yang sangat sedikit di Google, yang menunjukkan bahwa kata kunci tersebut tidak terlalu relevan dengan sebagian besar penelusuran pelanggan.
• Jika jumlah kueri penelusuran untuk kata kunci tersebut meningkat meskipun dalam jumlah kecil, kata kunci tersebut akan diaktifkan kembali dan akan mulai memicu iklan Anda untuk ditampilkan kembali. Sistem kami memeriksa dan memperbarui status ini secara berkala.

Saran:

Perhatikan baik-baik status kata kunci Anda. Pada gambar di atas, Anda akan melihat bahwa satu kata kunci adalah Volume Pencarian Rendah DAN memiliki Tawaran Halaman Pertama Di Bawah. Untuk kata kunci ini, saya akan menaikkan tawaran ke tingkat yang lebih tinggi (selama masih sesuai dengan apa yang bersedia saya bayarkan; dalam hal ini memang demikian) dan meninjau kembali setelah satu atau dua minggu untuk melihat apakah tawaran tersebut memperoleh daya tarik .

Untuk semua kata kunci lainnya, meskipun mungkin masih ada harapan untuk kata kunci ini, menurut pengalaman saya, paling mudah untuk menjeda kata kunci ini setelah tiga bulan tidak ada volume untuk membantu membersihkan akun Anda. Jika tidak, mereka hanya memperbesar semuanya sambil tidak memberikan nilai sama sekali karena tidak menghasilkan tayangan apa pun.

3. Pantau tren kinerja yang sedang berlangsung untuk peluang

Jeda kata kunci bukan satu-satunya hal yang harus Anda waspadai. Tinjauan rutin juga harus mencakup tinjauan tentang seberapa kompetitif lanskap Anda dan bagaimana pengaruhnya terhadap strategi Anda.

Saya ingin mengambil contoh dunia nyata yang baru saja saya temui untuk bagian ini. Baru-baru ini saya melakukan audit atas akun yang bermasalah selama beberapa tahun terakhir. Mereka mempromosikan aplikasi pelacak kebugaran untuk ponsel dan telah menetapkan bahwa BPA sebesar $30 menguntungkan bagi mereka.

Ketika mereka pertama kali menyiapkan kampanye mereka beberapa tahun yang lalu, mereka dengan mudah mencapai angka ini dan melihat kesuksesan yang bagus. Namun selama kurang lebih setahun terakhir, mereka melihat BPA mereka terus meningkat dan bergerak ke kisaran yang tidak lagi menguntungkan.

Setelah sejumlah perubahan pada akun, mereka meminta saya untuk melihat dan melihat apa yang dapat saya temukan. Seperti yang saya katakan kepada mereka, akun diatur persis seperti yang akan saya lakukan, jadi saya tidak percaya bahwa struktur atau strategi secara keseluruhan adalah sebuah masalah.

Namun setelah menggali sedikit untuk melihat di mana efisiensi hilang, saya melihat beberapa area yang menjadi perhatian.

Yang pertama adalah garis biru pada gambar di atas: Rata-rata BPK (biaya per klik). Anda dapat melihat bahwa pada awal tahun 2021, BPK cukup rendah, rata-rata $0,89. Namun mulai akhir tahun itu dan berlanjut hingga tahun 2022, BPK naik dan mengakhiri tahun 2022 dengan rata-rata $2,02.

Meskipun itu mungkin tidak tampak seperti BPK yang besar, itu adalah peningkatan BPK sebesar 127%, yang berarti bahwa statistik lain harus ditingkatkan untuk menutupi hilangnya efisiensi ini.

Sebelum kita sampai ke area perhatian kedua di bagan, saya ingin mencari tahu mengapa BPK meningkat begitu banyak.

Tidak butuh waktu lama untuk melihat bahwa ada masuknya pesaing selama jangka waktu ini yang menyebabkan kata kunci ini menjadi jauh lebih kompetitif. Sementara tren surut & mengalir setiap kuartal (kemungkinan besar hanya karena masalah dengan data Wawasan Lelang dan bukan perubahan lingkungan yang sebenarnya), Anda dapat melihat bahwa tren keseluruhan menunjukkan ruang yang semakin kompetitif dari waktu ke waktu.

Pada tahap ini, jelas kami melihat lebih banyak persaingan untuk kata kunci kami. Jadi kami dihadapkan pada keputusan apakah akan mencoba dan meningkatkan kinerja atau memotong umpan dan pergi ke tempat lain.

Yang membawa kita ke masalah kedua yang saya singgung sebelumnya: Garis merah di grafik pertama: Tingkat Konversi.

Setelah kuartal kedua yang sangat tinggi, Anda dapat melihat CVR naik dengan CPC meningkat sepanjang akhir tahun 2021, tetapi kemudian mati pada tahun 2022.

Setelah melihat sejumlah faktor seperti perilaku di tempat, sumber lalu lintas, perubahan situs web, dll., kami meninjau kembali para pesaing dan menemukan bahwa selama ini, kebanyakan dari mereka meluncurkan versi gratis aplikasi mereka. Jadi sekarang kami tidak bersaing dengan lebih banyak perusahaan, tetapi banyak dari mereka sekarang memiliki opsi gratis di mana akun ini tidak.

Sekarang mereka benar-benar dihadapkan pada beberapa pilihan tentang apa yang harus dilakukan dengan kata kunci.

• Pertahankan kata kunci yang sama dan luncurkan opsi aplikasi gratis untuk bersaing.
• Pertahankan kata kunci yang sama tetapi fokuskan salinan iklan pada fitur dan manfaat yang membenarkan pembayaran untuk semua opsi.
• Temukan kata kunci baru yang berfokus pada orang yang hanya mencoba mencari opsi berbayar.
• Temukan kata kunci baru yang menekankan fitur dan manfaat yang membuat aplikasi ini menonjol dan membenarkan biayanya.
• Lihat kelayakan/ekonomi dalam menciptakan opsi gratis untuk memenangkan kembali pangsa pelanggan dan meningkatkan penjualan ke fitur berbayar.

Namun kemungkinan besar, perlu ada beberapa kombinasi pekerjaan pada kelima poin ini agar mereka dapat melihat kesuksesan yang berkelanjutan.

Dalam hal ini, mungkin mereka dapat mengatakan bahwa pelacak kebugaran mereka juga menyertakan perencanaan makan dan rutinitas olahraga. Mungkin itu terintegrasi dengan teknologi yang dapat dikenakan Anda lebih baik daripada aplikasi lain. Apa pun jalan ke depan, penting untuk mengawasi statistik trending Anda untuk memastikan Anda tidak ketinggalan.

Saran:

Pertahankan pandangan jangka panjang tentang data yang sedang tren di akun Anda. Apakah kata kunci Anda semakin mahal atau semakin murah? Apakah lalu lintas bergeser ke arah mereka atau menjauh? Bagaimana pesaing memengaruhi strategi kata kunci Anda, jika ada?

Kata kunci dapat berkinerja baik di awal kemudian mulai berkurang seiring berjalannya waktu. Bahkan jika mereka tidak mencapai tingkat kebutuhan untuk dijeda, mereka dapat dengan mudah memberi tahu Anda sesuatu tentang industri atau lanskap persaingan Anda yang dapat dan seharusnya berdampak pada strategi kata kunci Anda.

4. Melakukan penelitian kata kunci secara teratur

Ini adalah praktik yang cukup umum bagi pengiklan untuk melakukan penelitian kata kunci saat pertama kali membangun kampanye mereka. Pada saat itu, Anda mencari semua istilah yang dapat Anda targetkan untuk menjangkau audiens Anda.

Tapi seperti semua aspek lain dari akun pencarian, ini juga bukan jenis tugas "satu dan selesai". Kueri berubah setiap saat dan tema baru mungkin muncul seiring waktu yang ingin Anda manfaatkan.

Dan tidak, ini bukan hanya jenis tugas "Michelle bilang begitu".

Bahkan Google mengatakan (dan telah mengkonfirmasi berkali-kali selama bertahun-tahun) bahwa kueri selalu berubah dan 15% pencarian belum pernah terlihat sebelumnya.

Saran:

Tetapkan pengingat kalender reguler untuk menggunakan alat penelitian kata kunci favorit Anda sekali dalam seperempat atau beberapa kali setahun, hanya untuk melihat apakah ada yang berubah di sekitar istilah inti Anda dan apakah Anda harus memperluas cakupan Anda.

Anda dapat mengambil ide dari daftar kata kunci Anda saat ini, akal sehat, atau Anda dapat memanfaatkan pengoptimalan reguler berikutnya pada daftar untuk mendapatkan ide bibit baru.

5. Tinjau laporan istilah penelusuran untuk kata kunci atau negatif baru

Sebaiknya tinjau laporan istilah penelusuran untuk melihat kueri apa yang cocok dengan kata kunci Anda. Dengan semua perubahan dalam jenis pencocokan selama beberapa tahun terakhir, Anda mungkin akan terkejut dengan apa yang masuk ke dalam laporan ini.

Untuk menemukannya, cukup buka bagian kata kunci di navigasi sebelah kiri, lalu klik Istilah pencarian.

Dari sana, Anda akan dapat melihat kinerja istilah penelusuran dan kecocokannya dengan kata kunci Anda.

Untuk pemain bagus:

Anda dapat menambahkannya langsung ke grup iklan yang ada di kampanye Anda cukup dengan mencentang kotak di samping istilah penelusuran dan mengeklik Tambahkan sebagai kata kunci di bilah biru yang muncul. Bergantung pada posisi Anda di akun, Anda harus menetapkan kampanye dan grup iklan tujuan untuk kata kunci tersebut, serta jenis pencocokan, namun setelah Anda mengeklik simpan, itu akan ditambahkan ke akun Anda. Anda juga dapat menggunakan ini sebagai bibit untuk penelitian kata kunci baru seperti yang saya sebutkan di atas.

Untuk kinerja buruk:

Anda dapat melihat pada gambar di atas bahwa menambahkan kata kunci negatif sama mudahnya dengan kata kunci positif. Jika Anda melihat istilah yang tidak memenuhi standar kinerja Anda, pastikan untuk mengecualikannya dari Grup Iklan, Kampanye, atau gunakan Daftar Kata Kunci Negatif agar iklan Anda tidak ditampilkan pada kueri tersebut.

Meskipun demikian, penting bagi Anda untuk memahami cara kerja kata kunci negatif dibandingkan dengan kata kunci biasa, karena ini sedikit berbeda. Berikut adalah video yang memandu Anda melalui beberapa nuansa sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda menggunakannya dengan benar.

Saran:

Peninjauan istilah penelusuran harus dilakukan secara rutin, tetapi kemungkinan perlu dilakukan lebih sering saat pertama kali memulai kampanye. Pada tahap itu, terlalu banyak hal yang tidak diketahui dan Anda ingin terus memantau performa.

Ini adalah irama tipikal tentang cara saya menjadwalkan ulasan istilah penelusuran untuk akun baru, beralih ke fase yang lebih matang dari waktu ke waktu.

Satu peringatan BESAR: semuanya tergantung pada volume. Irama ini untuk akun kecil hingga menengah. Jika akun Anda sangat kecil atau di sisi yang lebih besar, ini mungkin tidak cocok, tetapi mudah-mudahan ini memungkinkan Anda melihat seperti apa irama yang khas dan membantu Anda mengembangkan akun Anda sendiri.

Saat Anda melakukan tugas ini, catat kata kunci baru yang Anda tambahkan untuk digunakan sebagai benih penelitian kata kunci untuk ulasan triwulanan atau dua tahunan tersebut.

6. Kunjungi kembali kata kunci yang sebelumnya dijeda untuk pengaktifan kembali

Sama seperti hal lainnya dengan iklan digital, lanskap untuk kata kunci selalu berubah. Performa akan selalu surut dan mengalir bergantung pada faktor yang tak terhitung jumlahnya dan tugas Anda untuk tetap di atas yang terbaik yang Anda bisa untuk mengambil keuntungan, atau setidaknya tidak membuat kesalahan besar.

Meskipun kami berbicara beberapa kali tentang menjeda kata kunci yang bergantung pada banyak faktor, satu hal yang tidak cukup sering dilakukan orang adalah mengunjungi kembali kata kunci yang dijeda untuk pengaktifan kembali.

Sekarang saya yakin ini tampak konyol bagi banyak dari Anda.

Mengapa saya harus mengaktifkan kembali kata kunci yang tidak berkinerja baik di masa lalu atau tidak memiliki volume pencarian yang terkait dengannya?

Jawaban saya adalah… karena Anda tidak pernah tahu tren apa yang telah berubah sampai Anda memberikan kata kunci itu kesempatan lain untuk tampil.

Saran

Tinjau semua kata kunci yang dijeda di akun Anda setiap enam bulan atau lebih.

• Sudah berapa lama mereka tidak aktif?
• Mengapa mereka berhenti di tempat pertama?
• Apakah mereka pernah memiliki kinerja yang baik atau hanya membuang-buang uang?

Jika Anda memiliki ruang dalam anggaran dan kinerja memungkinkan, coba lagi beberapa istilah ini dengan mengaktifkannya kembali dan menambahkan label untuk memudahkan pemfilteran dan pemantauan.

Terkadang ini berhasil, terkadang tidak. Tapi saya sudah cukup terkejut dengan kata kunci yang hidup kembali dan berkinerja sangat baik sehingga ini telah menjadi praktik rutin bagi saya di akun saya.

Pertahankan kesehatan kata kunci untuk kesuksesan Google Ads

Sama seperti semua hal lain di akun pencarian berbayar Anda, strategi kata kunci bukanlah tugas mengatur dan melupakannya. Pastikan Anda secara teratur meninjau kinerja, laporan istilah pencarian, dan melakukan penelitian kata kunci yang berkelanjutan untuk menjaga agar strategi kata kunci tetap menjadi bagian aktif dari akun Anda.