Bagaimana Bisnis Sesuai Permintaan Anda Dapat Mempersiapkan Dunia Pasca-coronavirus?
Diterbitkan: 2020-07-02Ada satu hal yang jelas ketika virus corona pertama kali masuk ke dunia – virus itu akan tetap ada. Di seluruh dunia, upaya telah dilakukan untuk mengekang wabah dan meratakan kurva dan bahkan setelah berhasil sebagian besar dengan negara-negara seperti Selandia Baru tidak memiliki kasus baru yang dilaporkan dalam beberapa hari, era normal baru ada di depan kita.
Sebagai tindakan pencegahan, dunia telah menjadikan jarak tiga kaki dan interaksi tanpa kontak sebagai aturan komunikasi yang baru. Namun, norma jarak sosial ini berdampak buruk pada sejumlah industri.
Dengan orang-orang yang dimurnikan ke beberapa lokasi karena takut dihubungi, kebiasaan belanja mereka telah berubah, yang pada gilirannya telah memengaruhi pernyataan P&L dari sejumlah industri. Tetapi bahkan di tengah industri 'berjuang untuk bertahan hidup' ini, ada satu yang tetap bertahan, sesuai permintaan saat penguncian berakhir .
Industri layanan on demand , di balik kemudahannya membuat barang-barang dapat diakses oleh orang-orang di depan pintu mereka secara real time telah disiapkan untuk norma jarak sosial sejak awal.
Dalam artikel kami sebelumnya, dampak virus corona pada industri sesuai permintaan , kami mengidentifikasi beberapa alasan mengapa domain adalah yang paling sedikit terkena dampak virus. Mari kita segarkan mereka sebelum masuk ke bagian bagaimana bisnis sesuai permintaan dapat bangkit kembali di dunia pasca virus corona atau pengusaha dapat mengerjakan pembukaan perusahaan baru .
Mengapa Industri Berdasarkan Permintaan sedikit lebih tinggi daripada Industri Terkena COVID-19 Lainnya?
1. Demografi pengguna industri layanan on-demand adalah orang-orang yang menyukai social distancing
Ketika kita berbicara tentang peluang layanan aplikasi sesuai permintaan selama wabah virus corona, sulit untuk beralasan dengan fakta bahwa ide di balik lahirnya industri ini adalah untuk membantu membatasi orang dalam kenyamanan rumah mereka. Artinya, sebagai wirausahawan, sangat sedikit yang harus Anda lakukan saat mempersiapkan bisnis sesuai permintaan untuk dunia pasca-COVID.
Jawaban mengapa bisnis harus mengadopsi aplikasi pengiriman sesuai permintaan untuk hampir setiap layanan sesuai permintaan, mulai dari pengiriman makanan hingga pengiriman bahan makanan dan layanan kecantikan sesuai permintaan, pengiriman bahan bakar memudahkan orang untuk mendapatkan layanan yang diperlukan langsung dari rumah mereka.
2. Kehadiran pilihan dikurangi kebutuhan untuk keluar dari rumah Anda
Tidak adanya pilihan adalah sesuatu yang tidak pernah dihadapi oleh layanan aplikasi berdasarkan permintaan. Terlepas dari penyedia layanan mana yang Anda cari, Anda dapat menemukan mereka telah bermitra dengan sejumlah vendor – sesuatu yang memberi Anda sejumlah opsi dan pilihan secara real time.
3. Kehadiran set penawaran yang luas, yang melihat kebutuhan banyak pengguna.
Sektor ekonomi aplikasi pengiriman sesuai permintaan telah meningkat secara besar-besaran. Saat ini, di mana pun Anda melihat, bisnis beralih ke rangkaian penawaran sesuai permintaan. Kehadiran mode online dalam segala hal yang dibutuhkan seseorang dalam kehidupan sehari-hari adalah sesuatu yang memvalidasi peluang yang diciptakan oleh wabah virus corona di pasar pengiriman on-demand.
Dengan alasan bagaimana industri on-demand telah menempatkan dirinya pada posisi yang aman sebagai bisnis setelah penguncian COVID-19 sekarang hadir, mari kita lihat sub-domain masing-masing dan bagaimana mereka bersiap untuk memulai kembali bisnis di pos era virus corona.
Bisnis Berbagi Perjalanan
Bisnis berbagi perjalanan seperti Uber dan Lyft telah menyaksikan penurunan tajam dalam domain pergantian sesuai permintaan. Sementara kedua merek mengambil langkah-langkah pemotongan biaya yang kuat untuk tetap menguntungkan, mereka mengumumkan bahwa mereka mengubah kebijakan perjalanan mereka untuk membuatnya nyaman bagi pengendara dan pengemudi untuk memiliki perjalanan yang aman. Langkah-langkah tersebut, pada gilirannya, memberikan contoh baru untuk bisnis sesuai permintaan di dunia pasca COVID .
Mengikuti kebijakan baru Uber dapat menjadi pilihan tepat bagi bisnis transportasi online untuk bertahan di masa sekarang, khususnya karena perlahan tapi pasti layanan pemesanan kembali normal.
Berikut adalah kebijakan baru Uber seputar berbagi perjalanan , yang dapat Anda bagikan dengan perusahaan pengembang aplikasi sesuai permintaan mitra Anda .

1. Verifikasi topeng pengemudi dan 'Go Online Checklist'
Sebelum pengemudi online, mereka harus mengonfirmasi pada 'Daftar Periksa Online' yang baru bahwa mereka telah mengambil tindakan yang diperlukan dan mengenakan masker. Mereka juga akan diminta untuk berfoto dengan mengenakan masker.
2. Konfirmasi Pengendara
Sebelum setiap perjalanan, pengendara harus memastikan bahwa mereka telah mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan seperti mengenakan masker wajah atau menggunakan pembersih. Mereka juga harus setuju untuk duduk di belakang dan menutup jendela untuk ventilasi.
3. Penegakan yang Lebih Besar
Uber telah meminta pengemudi untuk membatalkan perjalanan dikurangi penalti jika pengendara menolak untuk memakai masker. Pengendara juga, demikian, membatalkan perjalanan tanpa penalti jika mereka menemukan bahwa pengemudi tidak mengenakan masker. Dalam kasus insiden berulang, mereka bahkan dapat kehilangan akses ke aplikasi.
4. Pendidikan Keselamatan
Dalam kemitraan dengan WHO dan CDC, Uber telah mengumpulkan tips dan saran keselamatan yang ditujukan terutama untuk pengiriman makanan dan berbagi tumpangan. Mereka sudah mulai berbagi informasi dengan pengendara, pengemudi, dan petugas pengiriman.
Pengiriman Makanan dan Bahan Makanan
Ketika dampak virus corona pada bisnis on-demand baru saja dimulai, sulit membayangkan bahwa pada tingkat di mana orang-orang di seluruh dunia menimbun bahan makanan dan kebutuhan sehari-hari mereka, mereka akan memesan makanan dan bahan makanan.
Tetapi bisnis pengiriman makanan dan bahan makanan seperti DoorDash, Grofers, dan UberEats telah melihat lonjakan permintaan yang besar. Faktanya, mereka adalah salah satu bisnis on-demand paling menguntungkan dari situasi COVID saat ini.
Ada sejumlah langkah yang mereka ambil dalam kemitraan dengan restoran untuk mempromosikan pengiriman tanpa kontak seperti kebijakan drive-in dan no-bell. Tetapi apa yang benar-benar dapat membantu bisnis Anda bertahan dan unggul di era COVID-19 ini adalah memperhatikan kepentingan semua pemangku kepentingan. Inilah yang sedang kita bicarakan:
- Anda harus mulai dengan memberikan panduan kepada pedagang tentang keamanan pangan dan kemasan anti rusak. Ini juga dapat membantu membuat mereka memahami pentingnya penyerahan tanpa kontak pada saat pengambilan pesanan.
- Anda harus memberikan sarung tangan dan pembersih tangan kepada petugas pengantaran agar mereka aman selama perjalanan dan sebelum dan sesudah melahirkan.
- Selama wabah COVID-19 belum mereda, Anda harus mewajibkan pelanggan dan petugas pengiriman untuk mengikuti pengiriman tanpa kontak. Untuk mencapai ini, Anda harus meninjau kembali pengembangan perangkat lunak sesuai permintaan Anda dan mendapatkan pesan yang diperbarui dalam aplikasi.
Meskipun pendekatan ini kurang lebih berorientasi pada kelangsungan bisnis jangka pendek, ada juga beberapa pendekatan jangka panjang yang terikat untuk menjamin bisnis pengiriman makanan dan bahan makanan sesuai permintaan Anda.
Beberapa di antaranya adalah – menawarkan program berlangganan kepada pelanggan sehingga mereka bisa mendapatkan pesanan yang dikirimkan secara gratis, sehingga meningkatkan penjualan restoran, memperluas dukungan keuangan kepada para pekerja yang positif COVID-19, dan menawarkan dukungan pemasaran yang lebih besar kepada restoran melalui aplikasi. , dll.
[Baca: Cara Membuat Aplikasi Pengiriman Sesuai Permintaan yang Sukses ]
Kepegawaian Pekerjaan Sesuai Permintaan
Salah satu dari banyak norma baru yang dibawa oleh pandemi COVID-19 adalah pekerjaan sesuai permintaan. Dengan fleksibilitas kerja jarak jauh, orang-orang mulai melakukan tugas ekstra pada saat mereka menghemat waktu pergantian.
Hal ini, pada gilirannya, telah melahirkan model pekerjaan baru yang dikenal sebagai pekerjaan sesuai permintaan. Karena sudah dalam tahap awal, tidak banyak yang harus disiapkan oleh seorang pengusaha selain penciptaan platform digital yang menghubungkan pencari kerja dengan pengusaha yang mencari pekerjaan outsourcing dalam mode kontrak.
Jadi, inilah beberapa saran bijak sub-sektor tentang apa yang dapat dilakukan pengusaha bisnis on-demand untuk membuat merek mereka sukses di masa sekarang dan di dunia pasca COVID-19. Inti dari semua itu tetap bahwa bisnis harus melihat kembali seberapa perhatian mereka terhadap situasi dan keadaan pelanggan dan pemangku kepentingan mereka. Semakin mereka bertindak dengan empati, semakin besar peluang keberhasilan mereka dalam jangka panjang.