Mempersiapkan Pencarian AI dengan Google Search Generative Experience (SGE)

Tidak ada keraguan bahwa dunia pemasaran pencarian berada pada jalur yang tepat untuk dijungkirbalikkan oleh perkembangan AI generatif. Search Generative Experience (SGE) Google masih dalam tahap percobaan, namun sudah menjanjikan untuk mengubah konsep dan pendekatan standar terhadap penelusuran, dan juga pemasaran digital secara keseluruhan.

Beberapa tahun yang lalu Larry Page dari Google membuat prediksi berikut:

“Kecerdasan buatan akan menjadi versi pamungkas Google. Mesin pencari terbaik yang memahami segala sesuatu di Web. Ia akan memahami dengan tepat apa yang Anda inginkan, dan akan memberi Anda hal yang benar. Kami belum bisa melakukan hal itu sekarang. Namun, kami bisa semakin mendekati hal tersebut, dan pada dasarnya itulah yang kami upayakan.” Larry Page, salah satu pendiri Google

Saat ini, Google mencoba untuk lebih memahami apa yang Anda inginkan, sehingga dapat memberikan jawaban yang tepat. Dan SGE adalah cara menampilkan jawaban itu.

Untuk memberikan wawasan tentang cara kerja SGE saat ini, Lindsey Schrant dari Neil Patel Digital bergabung dengan kami untuk melihat dunia pencarian baru ini.

• Seperti apa SGE itu?
• Jenis kueri SGE
• Keterbatasan SGE
• Dampak SGE
• Bagaimana mempersiapkan SGE

Apa itu SGE?

Pada 10 Mei 2023, Google mengumumkan bahwa mereka sedang mengerjakan SGE, salah satu perubahan visual terpenting pada halaman hasil mesin pencari (SERP) Google selama bertahun-tahun. Seperti versi cuplikan unggulan yang sangat canggih, SGE menggunakan AI untuk menghasilkan hasil pencarian terperinci yang bertujuan untuk memberikan informasi persis yang mereka cari (dan beberapa lainnya) kepada pengguna.

Catatan: SGE masih dalam tahap pengujian beta hingga Desember 2023, dan hanya dapat diakses dalam bahasa Inggris di Amerika Serikat, Jepang, dan India. Belum diketahui kapan akan diluncurkan sepenuhnya.

SGE dalam praktiknya

Jadi, apakah semua ini berarti SGE akan menggantikan SERP tradisional? Tidak, masih ada SERP, tapi akan lebih detail. Anda dapat menganggap SGE sebagai sebuah pengalaman, percakapan dengan mesin pencari Anda. Anda dapat menanyakan pertanyaan percakapan yang mendetail dan, dengan menggunakan AI, ini akan menghasilkan jawaban yang mendetail. Itulah pengalaman pencarian generatif.

Artinya dalam praktiknya adalah Anda dapat menulis pertanyaan percakapan yang panjang, dan SGE akan memberikan hasil yang terperinci, serta tautan untuk membantu Anda melakukan penelitian lebih lanjut. Pada waktunya, mesin pencari akan lebih memahami apa yang Anda inginkan, dan akan lebih memahami konten di Web. Hal ini akan memungkinkan SGE untuk menjawab pertanyaan Anda dengan lebih komprehensif dibandingkan sebelumnya.

Seperti apa SGE itu?

Apa yang Anda lihat saat memasukkan kueri ke SGE?

Tanggapan SGE mempunyai beberapa elemen.

• Jawaban generatif: Ini adalah jawaban yang dihasilkan AI untuk pertanyaan Anda. Berbeda dengan SERP tradisional, ini bukan daftar situs web. Ini adalah alur narasi berdasarkan apa yang SGE temukan di Internet. (Dengan cara ini, ini mirip dengan respons yang ditampilkan saat Anda mengetikkan kueri ke ChatGPT.)
• Panah tarik-turun ditampilkan di samping teks yang dihasilkan. Mengklik ini akan menampilkan sumber teks, sehingga Anda dapat menilai validitas informasi.
• Korsel situs web: Korsel gambar menampilkan serangkaian tautan ke situs web yang memberi Anda informasi lebih lanjut tentang kueri Anda.
• Pertanyaan lanjutan: Anda dapat memasukkan pertanyaan lanjutan untuk mendalami kueri Anda lebih dalam.
• Saran tindak lanjut: Jika Anda tidak dapat memikirkan pertanyaan tindak lanjut yang relevan untuk diajukan, SGE menyediakan kumpulan saran.

Jenis kueri SGE

Bagaimana cara kerja SGE untuk tipe kueri yang berbeda?

1. Pertanyaan informasi

Kueri informasional hanyalah kueri di mana pencari mencari fakta. Pencarian tersebut dapat berbentuk pertanyaan (“Latihan inti apa yang dapat saya lakukan di rumah?”) atau pencarian yang lebih umum (“latihan inti di rumah”).

Untuk kueri informasi, SGE mengembalikan halaman yang mirip dengan cuplikan fitur mendetail. Daftar teks yang dihasilkan AI (respons terhadap kueri Anda) memiliki panah tarik-turun yang tertaut ke situs web sumber. Dan carousel menampilkan tautan ke situs web lain yang relevan.

Catatan: Untuk pertanyaan informasional, hasil SGE terkadang sangat rinci sehingga pencari bahkan mungkin tidak mengklik ke situs web selanjutnya. Semua informasi yang mereka butuhkan mungkin sudah ada di SERP! (Jangan lupa, kekhawatiran serupa juga muncul ketika cuplikan pilihan diluncurkan beberapa tahun yang lalu.)

2. Pertanyaan komersial

Kueri komersial adalah saat pencari ingin membeli sesuatu. Misalnya, “Makanan anjing kering terbaik untuk anjing Labrador retriever berusia delapan tahun”.

Perbedaan besar dari kueri informasional adalah, dengan kueri komersial, iklan berbayar ditampilkan di atas jawaban teks yang dihasilkan. Ini adalah iklan yang menurut SGE relevan dengan kueri Anda.

Seperti pertanyaan informasional, Anda juga mendapatkan jawaban teks dengan tautan tarik-turun dan carousel Anda ke situs web lain. Dan ini mencantumkan opsi-opsi populer, memberikan informasi mengapa opsi-opsi ini populer. Informasi ikhtisar ini mencakup informasi yang disediakan oleh merek dan toko.

3. Kueri komersial bermerek

Bagaimana dengan pertanyaan komersial bermerek? Ini adalah pertanyaan komersial yang menyertakan merek. Misalnya, “Sepatu lari Nike”.

Dalam hal ini, Anda kembali mendapatkan jawaban teks yang dihasilkan AI, yang memberi Anda beberapa informasi untuk dipertimbangkan saat mempertimbangkan untuk membeli sepatu lari Nike. SGE juga menampilkan link ke situs tempat Anda dapat membeli model Nike. Situs-situs ini mencakup situs web Nike sendiri, serta banyak penjual pihak ketiga.

Kiat pro: Pastikan kategori dan halaman produk Anda dioptimalkan sebelum SGE diluncurkan. Ini akan membantu menempatkan Anda pada posisi terbaik untuk ditampilkan dalam cuplikan SGE sebagai salah satu produk unggulan.

4. Pertanyaan lokal

Kueri lokal adalah saat pencari mencari sesuatu di dekat mereka. Misalnya, “asrama anjing wichita ks”.

Sekali lagi, SGE mengembalikan beberapa informasi yang dihasilkan AI berdasarkan kueri Anda – dalam hal ini, menjelaskan layanan apa yang ditawarkan oleh penjaga anjing di Wichita, Kansas. Selain carousel situs web, ini juga mencantumkan layanan lokal, bersama dengan cuplikan ulasan dan tautan tarik-turun ke situs ulasan. Seperti cuplikan unggulan, SGE juga menampilkan peta yang menunjukkan lokasi bisnis.

Kiat profesional: Ulasan akan menjadi sangat penting saat SGE diluncurkan! Mulailah mengumpulkan ulasan pelanggan Anda sekarang.

Kunjungi juga blog ini untuk informasi lebih lanjut tentang SEO lokal.

Atau tautkan ke artikel menarik ini di SEO Lokal https://digitalmarketinginstitute.com/blog/local-seo-for-beginners-improve-your-visibility-online-free-checklist

5. Pertanyaan YMYL

Pertanyaan YMYL mengacu pada pertanyaan Uang Anda atau Hidup Anda. Ini umumnya merupakan pertanyaan gaya hidup di mana orang mencari nasihat (biasanya seputar masalah kesehatan atau keuangan). Misalnya, “obat rumahan untuk mengobati ruam akibat tanaman ivy”.

Meskipun SGE menampilkan teks yang diharapkan dihasilkan oleh AI, SGE juga berisi penafian: “Ini hanya untuk tujuan informasi. Informasi ini bukan merupakan nasihat atau diagnosis medis.” Ini karena orang mungkin memutuskan untuk bertindak berdasarkan hasil yang mereka peroleh dari kueri YMYL mereka. Dalam beberapa kasus, Google ingin orang-orang mencari nasihat medis daripada memanfaatkan hasil SGE. Mereka telah melatih modelnya untuk menambahkan penafian ini pada jenis pertanyaan ini hanya untuk membantu melindungi orang.

Keterbatasan SGE

Sekilas, SGE sangat kuat dan mengesankan. Namun, semakin Anda mengenalnya, semakin Anda mulai menyadari keterbatasannya.

Berikut beberapa masalah penting:

• Hasil SGE tidak selalu benar. (Ini dikenal sebagai 'halusinasi'.) AI generatif masih dalam tahap pengujian, jadi tidak dapat dihindari bahwa ia akan membuat kesalahan. Selain itu, kesalahan dalam hasil pencarian terkadang merupakan cerminan dari kesalahan dalam konten web itu sendiri. Outputnya hanya bisa seakurat inputnya.
• Kekosongan data: Terkadang, SGE tidak memberikan hasil apa pun. Hal ini mungkin terjadi karena mereka tidak memahami pertanyaan Anda, atau mungkin mereka memutuskan bahwa tidak ada informasi berkualitas atau dapat diandalkan yang tersedia.
• Kontradiksi dengan hasil pencarian lainnya: Hasil SGE tidak selalu sama dengan hasil pencarian Google tradisional. Misalnya, informasi dalam cuplikan unggulan organik mungkin berbeda dari teks yang dihasilkan AI.
• Kurangnya data SEO: Tidak jelas data apa yang akan ditampilkan di Google Search Console. Dan tidak jelas bagaimana SGE memutuskan thumbnail atau tautan teks apa yang akan ditampilkan.

“Kami telah membangun perlindungan yang kuat untuk memitigasi ketidakakuratan, namun seperti semua pengalaman berbasis LLM, AI generatif dalam Penelusuran bersifat eksperimental dan dapat membuat kesalahan… AI ini dilatih untuk menguatkan respons dengan sumber daya dari web terbuka, namun terkadang respons mungkin mencerminkan ketidakakuratan yang ada di web secara luas. Kami meluncurkan ini sebagai percobaan di Search Labs, dan kami akan terus meningkatkan dan menyempurnakan pengalaman tersebut.” Google

8 kemungkinan dampak SGE

Sudah jelas bahwa SGE akan mempunyai dampak signifikan pada pencarian berbayar dan SEO.

1. Hasil organik didorong ke bawah halaman: Teks yang dihasilkan SGE AI menempati banyak real estat berharga di bagian atas SERP. Hal ini menurunkan hasil organik, dan pada gilirannya cenderung menyebabkan lebih sedikit lalu lintas SEO.
2. Orang yang tidak mengunjungi situs web: Dalam beberapa kasus, teks SGE akan memberikan informasi yang cukup kepada pencari, sehingga (seperti disebutkan sebelumnya) mereka mungkin tidak berkembang melampaui SERP. Ini, sekali lagi, akan menyebabkan lebih sedikit lalu lintas SEO. (Namun, lalu lintas SEO apa pun yang terjadi kemungkinan besar lebih berkualitas. Para pencari ini telah memutuskan untuk mengunjungi situs web Anda untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.)
3. Iklan berbayar masih ditampilkan di bagian atas SERP: Untuk saat ini, sepertinya iklan berbayar akan terus ditampilkan di bagian atas SERP, di atas teks yang dihasilkan AI dan hasil organik. Ini kemungkinan akan terus menjadi konten pertama yang dilihat pencari di SERP.
4. Meningkatnya persaingan: Persaingan untuk mendapatkan hasil informasi teratas akan meningkat. Hal ini akan menyebabkan tingkat kesulitan peringkat yang lebih tinggi.
5. Lebih mudah membandingkan produk: SGE memudahkan pencari untuk membandingkan produk serupa. Hal ini menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, namun mempersulit merek untuk mendapatkan konversi tersebut!
6. Kata kunci yang lebih panjang: Pencarian cenderung semakin diungkapkan dalam bahasa alami, dibandingkan gaya 'mesin pencari' tradisional. Situs web perlu dioptimalkan untuk pertanyaan yang lebih detail dan berjangka panjang ini.
7. Promosi UGC yang lebih besar: SGE kemungkinan akan mempromosikan konten buatan pengguna (UGC) di SERP. Hal ini terutama terjadi pada ulasan pelanggan.
8. Metadata masih menjadi faktor: Metadata, seperti tag judul dan deskripsi meta Anda, tetap penting. Lagi pula, judul dan deskripsilah yang memikat pencari untuk mengklik link tersebut!

5 tips untuk mempersiapkan situs Anda

Dengan mempertimbangkan dampak-dampak ini, bagaimana sebaiknya Anda mempersiapkan situs web Anda untuk SGE?

Mulailah bersiap dengan mengikuti beberapa tips SEO yang tak lekang oleh waktu. Google selalu mengatakan bahwa konten adalah raja, jadi semakin berkualitas konten unik yang Anda tulis, semakin tinggi peringkat Anda. Mereka yang melakukan hal ini dengan sangat baik akan mendapatkan manfaat paling besar dari SGE.

Berikut ini beberapa tip utama:

• Buat cluster konten.
• Dorong ulasan pelanggan.
• Pastikan markup skema Anda mutakhir.
• Tulis konten yang menyeluruh dan menarik.
• Gunakan format yang ramah AI.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang AI yang mengubah wajah pemasaran digital? Lihat jalur AI kami.