Cara Membuat Pesan Produk yang Sempurna untuk Merek Anda

Diterbitkan: 2023-08-15

Ketika menentukan positioning suatu produk atau layanan, bisnis sering kali bergulat dengan banyak saluran pemasaran, yang masing-masing menjanjikan kesuksesan. Bahkan jika Anda dapat mempersempitnya menjadi pilihan terbaik, bagaimana menurut Anda? Apa pesanmu?

Dari raksasa media sosial seperti Facebook dan Instagram hingga media berbasis konten seperti blog dan podcast, pilihannya sepertinya tidak ada habisnya.

Dalam postingan ini, kami akan mempelajari seluk-beluk penyampaian pesan produk, mengeksplorasi pendekatan bijaksana yang dapat membedakan bisnis Anda dari pesaing dengan sedikit bakat dan orisinalitas.

Yaniv Masjedi
CMO, Berikutnya

Keahlian mereka telah membantu Nextiva mengembangkan merek dan bisnisnya secara keseluruhan

Bekerja Dengan Kami

Tantangan Pemasaran Omni-Channel

Dalam dunia pemasaran yang kompleks, konsep pemasaran omnichannel telah menjadi pusat perhatian. Tidak seperti sekadar memasarkan ke beberapa saluran, pendekatan ini menekankan pentingnya memanfaatkan banyak saluran untuk membangun pengalaman yang lancar guna memperkuat visibilitas merek Anda:

Multisaluran

Lewatlah sudah hari-hari ketika berkembang hanya dengan satu saluran pemasaran saja sudah cukup. Perusahaan yang awalnya meraih kesuksesan melalui pendekatan tunggal, seperti Facebook, Dropbox atau Yelp, telah menyadari perlunya keterlibatan yang lebih luas.

Namun, masih ada pertanyaan penting: Saluran mana yang harus diprioritaskan?

Salah satu alasannya adalah Anda harus menghindari godaan untuk terjebak dalam strategi pemasaran spageti dengan cara apa pun:

Pemasaran Spaghetti (dengan tanda)

Namun solusinya mungkin tidak terlalu jauh dari cakupannya.

Bagaimana Mengidentifikasi Saluran yang Tepat

Kecuali Anda cukup beruntung memiliki sumber daya tak terbatas untuk rencana pemasaran Anda, Anda memerlukan rencana yang diperhitungkan tentang cara mendekati setiap saluran tempat Anda menguji pesan produk Anda.

Sebagai permulaan, Anda harus mencari konten dan penempatan serupa dari pesaing Anda. Misalnya, jika merek Anda menjual peralatan berkemah dan merek pesaing Anda tampaknya berinvestasi besar-besaran di saluran pemasaran afiliasi melalui influencer dan blog, kemungkinan besar merek tersebut berhasil untuk mereka.

Sekarang, hanya karena Anda melihat merek pesaing muncul di penempatan mana pun tidak secara otomatis berarti merek tersebut berhasil untuk mereka, namun Anda harus memperhatikan dengan cermat durasi berapa lama pesaing Anda menggunakan format iklan yang berbeda.

Jika Anda menyadari kurangnya iklan pencarian berbayar dari pesaing Anda, kemungkinan besar itu bukan penempatan yang paling menguntungkan untuk jenis produk yang dijual. Kunci untuk memahami saluran mana yang sebaiknya Anda ikuti sama pentingnya dengan mengetahui saluran mana yang tidak boleh Anda ikuti.

Anda dapat menghemat banyak percobaan demi kesalahan dengan mengambil pelajaran dari ada dan tidaknya lawan Anda di saluran tertentu.

Pada akhirnya, eksperimen merupakan inti dari strategi ini. Alokasikan sumber daya ke saluran pemasaran pilihan yang selaras dengan target audiens dan sasaran bisnis Anda.

Jika Anda adalah salah satu pemain pertama di industri Anda dan persaingan tampaknya rendah, Anda mungkin harus mencari tahu sejak awal untuk menemukan saluran mana yang paling cocok untuk Anda:

Gambar2

Pastikan untuk membatasinya. Saat beroperasi dengan sumber daya yang terbatas, menjadi tidak realistis untuk berinvestasi di hampir semua saluran yang Anda bisa.

Fokuskan upaya Anda pada dua atau tiga hal yang memberikan hasil terbaik. Namun pastikan untuk memperhatikan setiap titik kontak yang dilalui pelanggan Anda dan evaluasi bagaimana setiap penempatan dapat ditingkatkan dengan pesan merek Anda.

Dan yang terpenting, pastikan pesan merek Anda konsisten di semua saluran.

Anggota audiens akan memiliki kesan yang kuat terhadap merek Anda ketika pesan Anda identik di semua saluran tempat Anda hadir, sehingga menciptakan rasa homogen dan kontinuitas.

Menemukan Hangouts Pemirsa dan Memanfaatkan Kekuatan Seseorang

Sebelum terjun ke lautan saluran pemasaran, penting untuk mempertimbangkan dua faktor penting:

  • Di manakah target audiens sering berada?
  • Saluran apa yang melengkapi kekuatan bisnis Anda?

Anda akan menghemat banyak sakit kepala dan sumber daya jika Anda berupaya untuk meneliti di mana sebagian besar audiens Anda hadir.

Setelah itu, Anda harus bertanya bagaimana merek Anda, kontennya, dan ceritanya dapat mendapat tempat di saluran tersebut. Contohnya:

  • Merek layanan cenderung berkinerja sangat baik dengan iklan penelusuran berbayar di mesin telusur.
  • Merek produk cenderung berperforma lebih baik dengan kampanye iklan e-niaga di Google.

Gagasan untuk membangun saluran pilar menjadi landasan bagi strategi ini. Mungkin PPC, SEO, atau sekelompok influencer media sosial yang bersimpati dengan visi merek Anda.

Anda akan menemukan bahwa saluran pilar adalah platform utama untuk pembuatan konten, keterlibatan, dan tentu saja, memposisikan penawaran Anda.

Menggunakan Kembali Konten untuk Menyebarkan Pesan Merek Anda

Penggunaan kembali konten adalah obat mujarab yang ampuh bagi pemasar yang memiliki waktu terbatas. Anda jarang perlu membuat konten unik untuk setiap platform.

Sebaliknya, jalin konten inti Anda ke dalam permadani yang mencakup semua saluran tempat Anda hadir. Jika pesan Anda berasal dari postingan blog yang terintegrasi dengan produk, coba ubah blog tersebut menjadi skrip untuk podcast. Alternatifnya, Anda dapat memisahkan beberapa bagian postingan blog dan mengubahnya menjadi postingan media sosial, yang sekali lagi menampilkan produk Anda.

Dengan itu, Anda dapat mengambil skrip podcast yang Anda adaptasi dari blog dan menyempurnakannya menjadi skrip video berdurasi pendek. Dan daftar penggunaan kembali terus berlanjut:

Gambar1

Tidak perlu menemukan kembali roda setiap saat. Saat Anda memanfaatkan konten yang telah Anda buat dan memaksimalkan jangkauannya di berbagai platform, Anda akan mendapatkan manfaat dari pendekatan omnichannel yang tersebar luas dengan satu pilar konten.

Aturan Emas Pesan Produk

Pesan produk yang efektif bukan hanya tentang menyampaikan informasi – ini tentang menciptakan koneksi.

Ini tentang menyusun narasi yang sesuai dengan kebutuhan dan tantangan audiens Anda. Sama seperti suar mercusuar yang menawarkan kepastian kepada para pelaut yang lelah, pesan Anda juga harus memberikan jaminan yang menenangkan bahwa merek Anda memahami dan mengatasi kekhawatiran mereka.

Namun aturan utama yang kami ikuti saat menulis salinan produk di penempatan apa pun adalah terus mengubah bahasanya.

Tidak hanya itu, kami juga menguji versi salinan satu sama lain dan meneliti setiap variasi, membiarkan data memandu kami dalam cara menyusun bahasa yang lebih baik dan lebih baik lagi.

Pada akhirnya, itu semua mencerminkan bagaimana audiens Anda beresonansi dengan merek dan produk Anda. Anda hanya perlu tetap memperhatikan apa yang mereka tanggapi dengan baik dan bereaksi terhadapnya.

Pemikiran Terakhir tentang Menyempurnakan Pesan Produk Anda

Seni menyampaikan pesan produk yang hebat membutuhkan empati dan eksperimen untuk memikat hati dan pikiran audiens Anda.

Ingatlah bahwa setiap pesan adalah kesempatan untuk menceritakan sebuah kisah, menginspirasi tindakan, dan meninggalkan jejak yang tak terhapuskan. Pesan Anda bukan hanya tentang apa yang dilakukan produk Anda – ini tentang perjalanan dan pengalaman yang dijanjikan. Ini tentang memicu rasa ingin tahu, membangkitkan minat, dan membangun hubungan.

Bekerja Dengan Kami

Digunakan kembali dari podcast Sekolah Pemasaran kami .