Cara Menggunakan Video untuk Meningkatkan Konversi dan Penjualan di Bisnis E-niaga Anda

Video sangat populer, namun menggunakan video masih merupakan salah satu strategi e-niaga yang paling kurang dimanfaatkan. Kami telah berbicara tentang pentingnya fotografi produk di masa lalu, tetapi foto produk yang bagus adalah taruhannya pada saat ini. Jika Anda ingin membawa bisnis e-niaga Anda ke tingkat berikutnya dan melampaui pesaing Anda, Anda tidak dapat mengabaikan kekuatan menggabungkan video ke dalam campuran Anda.

Dalam posting ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat memanfaatkan video untuk membantu meningkatkan konversi dan mengembangkan bisnis online Anda.

Mengapa video sangat penting untuk e-niaga?

Video dan khususnya, video produk dapat memiliki kemampuan luar biasa untuk meningkatkan konversi dengan lebih membantu orang memahami produk Anda dan memberikan informasi sebanyak mungkin kepada pelanggan tentang produk yang Anda tawarkan. Faktanya, pengunjung situs web 64-85% lebih mungkin untuk membeli produk di situs ritel online setelah menonton video.

Meskipun hal ini dapat dicapai melalui penggunaan copywriting, gambar, dan ulasan pengguna, video berpotensi menjadi cara paling efektif untuk menunjukkan suatu produk dan manfaatnya kepada pengunjung Anda.

Ada alasan lain Anda perlu menggunakan video untuk toko online Anda juga. Mari kita lihat beberapa alasan yang paling penting:

1. Google menyukai video

Dalam hasil pencarian, Google menampilkan campuran hasil pencarian yang mencakup video, gambar, berita, peta, dan media lain selain hasil pencarian biasa. Memiliki video produk memberi Anda peluang peringkat ekstra, terutama jika tidak ada pesaing Anda yang menggunakan video di toko mereka dan untuk produk mereka. Selain itu, penelitian juga menunjukkan bahwa Google menyukai dan memprioritaskan situs dengan video yang sekali lagi berarti memiliki video produk (idealnya dihosting dengan YouTube, perusahaan milik Google) akan memberi Anda peluang peringkat yang lebih besar di mesin telusur.

2. Video lebih dapat dibagikan & diklik

Studi menunjukkan bahwa orang lebih cenderung berbagi video daripada halaman teks. Selain itu, orang juga lebih cenderung mengklik thumbnail video daripada sesuatu yang tidak memiliki elemen visual atau multimedia.

3. Video menawan

Jumlah waktu yang dihabiskan pengguna untuk menonton video di internet terus meningkat. Menonton video membutuhkan sedikit usaha dibandingkan dengan membaca deskripsi dan posting produk yang panjang. Video memungkinkan Anda untuk melibatkan audiens yang mungkin mengabaikan informasi yang seharusnya Anda sampaikan melalui teks.

4. Jika sebuah gambar bernilai 1.000 kata, maka...

Video memiliki kemampuan untuk menyampaikan sejumlah besar informasi dengan sangat cepat. Menampilkan produk Anda melalui video akan memberi pelanggan Anda lebih banyak informasi tentang tampilannya. Dimungkinkan juga untuk menyentuh akord emosional dan secara tidak sadar memberi tahu pelanggan bagaimana perasaan mereka tentang suatu barang.

Bagaimana orang lain berhasil menerapkan video

Alasan utama banyak pemilik toko tidak menggunakan video mungkin karena kebanyakan orang menganggapnya rumit atau mereka harus membuat mahakarya yang akan "viral". Faktanya adalah, menerapkan strategi video yang hebat untuk bisnis online Anda tidak harus sulit dan berkali-kali, bahkan strategi yang paling sederhana pun dapat memberi Anda keunggulan kompetitif.

Mari kita lihat bagaimana beberapa perusahaan berhasil mengimplementasikan video dalam bisnis mereka, menggunakan berbagai tingkat upaya dan kompleksitas.

teori11

Strategi Video: Bercerita + Etalase Produk

Theory11, adalah salah satu perusahaan yang bertindak ekstrem saat membuat video untuk produk mereka. Mereka berproduksi tinggi dan sangat halus, menenun merek mereka secara keseluruhan. Ini adalah contoh sempurna dari sebuah perusahaan yang memahami kekuatan video untuk tidak hanya memamerkan produk tetapi juga menceritakan sebuah kisah.

PPN19

Strategi Video: Hiburan + Sorotan Produk

VAT19, yang menggambarkan dirinya sendiri sebagai "penyedia produk yang sangat mengagumkan", menjual ratusan produk menarik di toko mereka. Sebagai perusahaan yang mengkurasi produk-produk menarik, berarti banyak produk yang mereka jual tersedia di pengecer online lainnya. Terlepas dari persaingan, PPN19 menonjol dari yang lain dengan menambahkan video ke halaman produk mereka dan menghadirkan elemen yang menghibur dan mendidik untuk setiap produk.

Video VAT19 berkisar dari yang aneh hingga yang aneh, hingga yang lucu, dan beberapa hanya menghibur dan menyenangkan untuk ditonton. Strategi video seperti VAT19 telah membuahkan hasil dengan baik, saat ini VAT19 telah memposting lebih dari 500 video dan telah mengumpulkan 1.300.000 pelanggan YouTube yang mengesankan kepada siapa mereka mengirimkan video produk baru mereka saat dirilis.

campuranTek

Strategi Video: Hiburan + Sorotan Fitur Produk

Menggunakan video untuk menghibur dan memamerkan kemampuan produk mereka adalah pendekatan yang diambil BlendTec dengan kampanye video mereka yang berjudul Will It Blend? .

Will It Blend? kampanye pemasaran, yang terdiri dari serangkaian video YouTube yang mendemonstrasikan lini blender BlendTec, menjadi viral. Dalam video web, pendiri BlendTec, Tom Dickson, mencoba memadukan berbagai item yang tidak biasa untuk memamerkan kekuatan blender mereka.

Saat ini, kesuksesan serial video online tersebut telah berhasil menjaring 800.000 subscriber YouTube. Dickson telah mengungkapkan bahwa kampanye telah sukses besar untuk BlendTec:

Kampanye lepas landas hampir seketika. Kami sudah pasti merasakan dampak dalam penjualan. Akankah Blend memiliki dampak yang luar biasa terhadap produk komersial dan ritel kami.

Rambut Mewah

Strategi Video: Memberikan Nilai Tambahan Melalui Video

Mungkin strategi video yang ulet dan efektif adalah memberikan nilai tambahan dan gratis kepada orang-orang. Luxy Hair membangun bisnis 7 angka hanya dengan menggunakan pemasaran YouTube. Tujuan mereka sejak awal adalah untuk menginspirasi dan mendidik para gadis tentang gaya rambut dengan membuat video YouTube mingguan. 2,3 juta pelanggan kemudian dan Anda dapat mengatakan bahwa strategi mereka berhasil.

Salah satu pendiri, Alex Ikonn mengomentari strategi video mereka dengan mengatakan:

Pendekatan kami adalah mencoba yang terbaik untuk memberikan nilai dan hubungan pribadi kepada orang-orang saat kami membuat video.

Radio Saluran Kanan

Strategi Video: Ulasan Produk/Saran Seleksi

Menjadi bisnis dropship di radio CB untuk ceruk truk, Right Channel Radios tahu bahwa mereka harus menonjol tanpa kampanye pemasaran yang mahal. Memanfaatkan video tinjauan/ulasan produk untuk setiap produk, mereka secara efektif mampu membangun bisnis yang hebat dan memenangkan persaingan dengan memberikan nilai lebih kepada pelanggan dan membangun kepercayaan melalui pengetahuan produk unggulan mereka.

Pakaian Mafia Labella

Strategi Video: Etalase Produk

Membeli pakaian secara online itu sulit dan dianggap sebagai barang dengan pengembalian tinggi. Labelle Mafia Clothing mengetahui hal ini dan menggunakan video produk yang sederhana namun efektif yang menampilkan model yang mengenakan produk mereka sehingga pengunjung dapat lebih memahami dengan tepat bagaimana pakaian tersebut pas sebelum membuat keputusan.

Perusahaan Bingkai Vintage

Strategi Video: Etalase Produk

Strategi video yang jauh lebih sederhana yang dapat diterapkan oleh sebagian besar bisnis e-niaga adalah menampilkan produk Anda berputar, biasanya dengan latar belakang putih. Ini memberi pelanggan Anda pandangan keseluruhan produk dari semua sudut dan cukup sederhana untuk diterapkan menggunakan layanan seperti Arqspin atau Spin Studio.

Produk pemintalan adalah strategi perusahaan bingkai kacamata Vintage Frames Company yang digunakan untuk membantu pelanggan mereka lebih memahami dan memilih bingkai kacamata online.

Bagaimana Anda dapat menerapkan video untuk produk dan toko Anda

Di atas kami melihat bagaimana beberapa perusahaan telah menerapkan video ke dalam bisnis e-niaga mereka untuk membantu, menghibur, mendidik, dan memamerkan produk dan fitur kepada pelanggan. Di bawah ini, kami akan merinci berbagai cara Anda dapat menggunakan video dalam bisnis online Anda.

1. Pamerkan kemampuan produk

Mendemonstrasikan kemampuan suatu produk bekerja dengan baik terutama jika kemampuan produk Anda lebih unggul dari produk sejenis lainnya. Meskipun mungkin mudah untuk menuliskan spesifikasi teknis produk, detail ini dapat dengan mudah hilang pada pelanggan tanpa titik referensi.

2. Instruksi/tutorial

Video instruksional dan tutorial adalah cara lain untuk membantu menerjemahkan informasi teknis atau yang lebih sulit dipahami ke dalam format yang mudah dicerna. Dengan metode ini, Anda menggunakan video untuk mengajar atau menginstruksikan pelanggan. Metode ini bekerja dengan baik jika Anda memiliki lebih banyak produk teknis atau produk yang memerlukan instalasi.

3. Saran pemilihan

Menggunakan video untuk membantu pengunjung dengan pemilihan produk adalah cara lain untuk meningkatkan tingkat konversi. Menggunakan video dengan cara ini tidak hanya membantu pelanggan Anda membuat keputusan sulit tetapi juga cenderung membantu menurunkan tingkat pengembalian Anda juga.

4. Nilai tambah

Metode lain untuk meningkatkan tingkat konversi Anda adalah dengan menggunakan video untuk memberikan nilai tambahan kepada pengunjung dan pelanggan Anda. Nilai tambah relatif murah dan cara bersaing yang mudah.

5. Video produk/fitur sederhana

Mungkin tempat awal terbaik adalah video sederhana tentang produk Anda. Tidak harus sesuatu yang mewah. Video akan memungkinkan orang untuk lebih memahami produk, ukuran, bentuk, tekstur, dan fiturnya.

Jangan terlalu memikirkannya. Ambil kamera.

Ada banyak cara untuk benar-benar membuat konten video setelah Anda memutuskan strategi dan jenis konten yang ingin Anda hasilkan. Konten video bisa rumit dan mahal untuk diterapkan, atau bisa juga sederhana dan bebas biaya.

Misalnya, PPN19, seperti yang dibahas sebelumnya menghasilkan video untuk setiap produk. Beberapa cukup rumit dan mencakup aktor, alur cerita, dan bahkan animasi video. Video-video ini difilmkan secara semi-profesional dan dapat menghabiskan banyak waktu dan uang untuk membuatnya.

Di sisi lain, pendekatan BlendTec sedikit lebih sederhana. Hanya satu aktor yang terlibat dan video dapat dibuat dengan satu kamera DSLR yang dapat dibeli dengan harga sekitar $500.

Bahkan lebih sederhana lagi adalah pendekatan yang dilakukan Hard Graft. Di bagian bawah setiap halaman produk mereka, mereka menyematkan video delapan detik dari akun mereka di jejaring sosial Vine. Dibidik di smartphone, pendekatan ini membutuhkan waktu dan uang paling sedikit dan benar-benar menunjukkan betapa sederhana dan murahnya strategi video Anda.

Kesimpulan

Video, meskipun begitu lazim di internet, masih merupakan komponen yang sangat kurang dimanfaatkan dari sebagian besar bisnis e-niaga. Mengingat bahwa hampir setiap orang memiliki smartphone yang sangat mumpuni dengan kamera HD, dan banyaknya perangkat lunak pengeditan video dan aplikasi pengeditan video di luar sana, berarti tidak ada alasan untuk tidak mempertimbangkan bagaimana video dapat digunakan untuk bisnis Anda.

Seperti yang dapat Anda lihat dari berbagai contoh dalam posting ini, strategi video Anda dapat sangat berbeda, baik dari segi biaya maupun kompleksitasnya. Pada akhirnya, Anda perlu menentukan bagaimana video dapat menambah nilai bagi pengalaman pelanggan Anda dan memutuskan pendekatan Anda.