8 Email Promosi Yang Benar-Benar Berfungsi
Diterbitkan: 2017-10-31Dalam artikel ini
Bagaimana memastikan bahwa email promosi Anda memenuhi tugas yang akan mereka lakukan – meningkatkan konversi? Berikut adalah 5 tips yang perlu diingat dan 8 contoh promosi yang harus Anda coba segera.
Mempromosikan penawaran khusus melalui email mudah dikatakan. Lagi pula, apa yang Anda butuhkan selain gambar produk dan diskon? Pada kenyataannya, tidak sesederhana itu. Setiap pesan promosi harus menjadi bagian dari strategi yang lebih luas untuk membangun hubungan dengan pengguna . Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara terbaik untuk mengkalibrasi gaya, bahasa, frekuensi, dan kreativitas penawaran sehingga dapat memberikan hasil yang nyata.
Apa itu email promosi?
Email promosi adalah pesan yang ditujukan untuk menyelesaikan pembelian atau melakukan konversi. Mereka membentuk bagian dari beragam komunikasi dalam strategi pemasaran email yang efektif – jadi hanya mengirim email database Anda tentang diskon dilarang keras.
Email promosi yang paling efektif mampu mengkonversi pengguna segera . Pembaca didampingi melalui proses persuasif yang biasanya berlangsung cukup cepat, diakhiri dengan ajakan bertindak yang mendorong mereka untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan – membeli, mengunduh, mendaftar ke suatu acara, dan sebagainya.
Faktor yang paling penting untuk diingat saat membuat email promosi adalah hubungan dengan penerima . Pastikan postingan Anda berbicara secara positif dan terbuka tentang merek, produk, dan nilai Anda, serta sejarah di balik layanan tersebut, dan bukan hanya harganya . Anda juga harus memperhatikan frekuensinya: terlalu banyak email promosi dapat mengikis margin perhatian dan pertimbangan pengguna yang tersedia , mengubahnya menjadi gangguan daripada layanan yang bermanfaat.
Ketika datang ke email promosi, ingat: lebih sedikit lebih banyak jika Anda ingin menghindari masalah yang berkaitan dengan reputasi dan kemampuan pengiriman.
Cara mengoptimalkan email promosi
1. Melampaui diskon
Jiwa manusia adalah entitas yang kompleks. Saat meyakinkannya untuk membeli produk, leverage uang (hemat! lebih hemat!) hanyalah salah satu opsi yang memungkinkan, dan seringkali bukan yang paling efektif . Pada tahun 1954, psikolog AS Abraham Maslow mengkategorikan kebutuhan manusia dalam piramida terkenalnya. Tergantung pada jenis produk, strategi komunikasi, dan faktor lainnya, Anda dapat mencoba bermain di salah satu level yang berbeda .
Insentif diskon bertindak pada tingkat keamanan (pelanggan merasa diyakinkan dengan menjaga kesejahteraan ekonomi mereka). Namun, untuk jenis pembelian yang lebih kompleks, mungkin ada baiknya memberikan catatan yang berbeda. Sebagai contoh:
- Produk untuk ibu baru : bekerja di tingkat ketiga (kebutuhan untuk memiliki dan keintiman)
- Barang-barang mewah : bekerja pada tingkat keempat (kebutuhan akan penghargaan dan kesuksesan)
- Museum, acara budaya, liburan : bekerja di tingkat kelima (kebutuhan akan realisasi diri dan kebebasan)
Dan seterusnya. Jelas, berpikir dalam istilah ini membutuhkan sedikit lebih banyak usaha daripada email klasik "Semuanya untuk -70%". Tapi itu sangat berharga.
2. Targetkan penawaran Anda
Tidak ada satu komunikasi yang cocok untuk semua orang. Setiap pelanggan berbeda , dan komunikasi yang menjangkau mereka harus mempertimbangkan keunikan itu. Berikut adalah dua langkah dasar untuk pemasaran email yang membawa hasil nyata:
- Profil basis pengguna Anda . Kumpulkan informasi pribadi, perilaku, pembelian, dan preferensi untuk digunakan sebagai dasar untuk pengiriman surat yang berbeda.
- Segmentasikan surat Anda . Tidak ada gunanya mengirimkan promosi berkebun kepada seseorang yang hanya pernah membeli produk elektronik. Hargai data yang dikumpulkan dan pastikan bahwa setiap pengguna hanya menerima komunikasi yang benar-benar menarik bagi mereka.
3. Bereksperimenlah dengan format
Memilih desain yang tepat untuk email sangat penting untuk memastikan kesuksesan. Karena ini, dan untuk menghindari efek deja vu disebabkan oleh template yang selalu sama, mencoba untuk bervariasi format komunikasi Anda:
- Grafik , dengan gambar ilustrasi yang indah dan salinan berdawai. Biasanya memiliki banyak pengaruh dengan publik B2C.
- Tekstual , dengan gambar yang sangat terbatas dan tata letak yang mirip dengan email "pribadi" yang kami tulis setiap hari dengan kata-kata kami sendiri. Lebih disukai oleh banyak orang dalam konteks B2B.
- Video atau GIF animasi , untuk menambahkan gerakan dan penekanan pada konten.
Semua yang perlu Anda ketahui untuk membuat email yang indah dan fungsional>
4. Buat baris subjek yang menarik
Kualitas baris subjek sangat penting untuk memastikan keberhasilan kampanye email promosi. Sangat penting untuk sering melakukan pengujian A/B . Berikut adalah beberapa tips untuk dicoba:
- Kustomisasi : gunakan bidang dinamis untuk memasukkan nama pelanggan dan nilai pribadi lainnya di baris subjek, dan dengan demikian meningkatkan kecenderungan untuk mengklik
- Diskon : jika pendorong promosi adalah harganya, mengumumkannya dengan cara yang tegas akan meningkatkan peluang orang membuka halaman
- Simbol dan emoji : ya, gunakan, tetapi hemat. Kadang-kadang mereka menarik perhatian, tetapi mereka menjadi lelah setelah beberapa saat.
- How-to's : mengetahui pelanggan Anda berarti mengetahui masalah mana yang paling mungkin menjadi perhatian mereka – dan bagaimana produk Anda dapat membantu mereka. Solusi yang efektif akan melihat penjualan melonjak.
- Fakta menyenangkan : coba teka-teki, petunjuk, atau kalimat yang perlu diselesaikan. Jika disiapkan dengan hati-hati, umpan klik klasik dapat bekerja dengan sangat baik.
Buka 7 aturan kami untuk baris subjek email>
5. Fokus pada CTA
Ajakan bertindak adalah elemen kunci lain dalam menentukan klik email dan rasio konversi . Sering-seringlah bereksperimen, dengan mengingat aturan dasar ini:
- Selalu pilih tombol HTML di atas satu dalam gambar. Dengan begitu Anda dapat menghindari masalah dengan visualisasi, bahkan di antara klien yang paling sulit sekalipun.
- Jadilah jelas . Tombol ajakan bertindak harus mengarahkan pengguna untuk melakukan tindakan yang tidak diinginkan, tanpa membingungkan mereka.
- Keluarkan CTA dengan baik . Memiliki banyak tombol – terutama jika mereka menunjukkan beberapa tindakan yang berbeda – dapat terbukti kacau. Pusatkan pesan ke dalam beberapa tombol (atau bahkan satu) dan buat agar konsisten satu sama lain.
8 jenis email promosi untuk dicoba hari ini
1. Penjualan
Jenis email promosi yang paling klasik adalah yang menggembar-gemborkan diskon par excellence – penjualan musim panas atau musim dingin . Ketika musimnya tepat, yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan kebebasan untuk kreativitas Anda dan membangkitkan rasa ingin tahu dengan grafik yang menawan, penuh warna, dan elegan. Selain itu, di sisi konten, hanya ada penggerak aksi dan tidak terlalu canggih – harganya.
Apakah Anda tahu bagaimana menyusun kampanye yang efektif untuk penjualan musim panas? Baca panduan>
2. Promosi eksklusif
Salah satu poin leverage paling efektif yang kami sertakan adalah eksklusivitas. Perasaan menjadi bagian dari sekelompok kecil orang yang memiliki hak istimewa memiliki daya tarik yang kuat bagi psikologi manusia. Buka jalan menuju promo khusus seluler, buletin saja, khusus anggota atau teman & keluarga – seperti yang satu ini dari Julep.
3. Penawaran waktu terbatas
Akronim FOMO (takut ketinggalan) dengan sempurna merangkum pengaruh psikologis yang membuat penawaran waktu terbatas begitu menarik bagi calon pelanggan. Apa yang lebih baik dari penghitung waktu mundur animasi untuk menanamkan rasa urgensi?
Pelajari cara memasukkan penghitung waktu mundur di email>
4. Gratis pengiriman dan/atau gratis
Tidak ada yang bisa menolak hadiah, betapapun simbolisnya. Karena itu, menjanjikan freebie, produk atau layanan gratis , adalah cara yang bagus untuk mempercepat penjualan. Teknik ini harus dikombinasikan dengan urgensi leverage untuk meningkatkan efektivitasnya.
5. Produk baru
Saat Anda memperkenalkan produk baru atau koleksi baru , komunikasikan melalui email. Perlu sedikit menekankan penekanan dalam pesan, disertai grafik yang menarik dengan teks penjelasan dan ajakan bertindak yang mengarah pada penemuan item baru.
6. Kontes
Untuk meningkatkan volume lalu lintas ke situs dan, pada akhirnya, menghasilkan konversi, strategi yang didasarkan pada kontes terbukti sangat efektif. Manfaat berpartisipasi dalam kompetisi bertindak sebagai mitra yang lebih dari menarik bagi mereka yang memutuskan untuk mendaftar.
Oleh karena itu, menginvestasikan energi dan sumber daya (juga dibaca – uang) dalam aktivitas kontes selama periode lalu lintas rendah dapat sangat berguna untuk meningkatkan tren situs dan meningkatkan keterlibatan .
Ide bonus: tautkan kontes ke pembelian produk , untuk mempromosikan konversi serta lalu lintas dan keterlibatan.
7. Penawaran misterius
Keingintahuan membunuh kucing, seperti kata pepatah lama. Tidak ada keraguan bahwa rasa ingin tahu memberikan rangsangan untuk bertindak yang tidak boleh diabaikan. Untuk mendorong pembaca agar mengklik, mengapa tidak memainkan misteri dan mengajukan penawaran khusus yang hanya dapat mereka ketahui dengan mengklik email ? Interaktivitas + rasa ingin tahu + penghematan: kombinasi yang unggul.
8. Pembajakan berita
Newsjacking adalah teknik pemasaran yang memanfaatkan peristiwa terkini , menggunakannya sebagai "pengait" untuk menyajikan produk atau layanan. Sebuah contoh? Kampanye iklan oleh Norwegian Air ketika Angelina Jolie dan Brad Pitt mengumumkan perpisahan mereka.
Teknik ini juga cocok untuk email: berikut adalah dua contoh terkait dengan Hari Kucing nasional. Ini adalah cara yang sempurna untuk memenangkan pecinta kucing, dan tidak hanya!
Bungkus
Alam semesta email promosi jauh lebih luas daripada komunikasi klasik “ Diskon Diskon Diskon ”. Saat membentuk kampanye Anda, selalu ingat poin-poin ini:
- Keterjangkauan adalah pengungkit yang kuat, tetapi itu bukan satu-satunya. Bereksperimenlah dengan bentuk komunikasi lain untuk menyajikan produk yang sama.
- Ingatlah selalu jenis hubungan yang ingin Anda bangun dengan pembaca Anda. Jangan membuat mereka bosan, jangan mengganggu dan jangan berulang-ulang.
- Untuk mengoptimalkan konversi, bereksperimenlah dengan format , salin, ajakan bertindak, dan gambar.
- Segmentasikan audiens Anda dan kirimkan penawaran paling relevan ke setiap cluster.
Untuk memulai kampanye email promosi Anda sekarang, coba MailUp dengan uji coba gratis selama 30 hari!