Strategi Media Sosial Terbukti Untuk Menjangkau Pelanggan Secara Efisien

Bukan rahasia lagi bahwa media sosial telah menjadi alat yang ampuh bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan mereka. Dengan hampir 2 miliar pengguna aktif bulanan, sangat penting bagi perusahaan mana pun untuk memanfaatkan platform ini dan memastikan mereka menjangkau sebanyak mungkin orang dengan benar. Namun, dengan munculnya bentuk periklanan lain seperti pemasaran digital dan SEO, media sosial dapat diabaikan oleh beberapa perusahaan yang mungkin berpikir bahwa metode lain itu akan memberi mereka eksposur yang cukup. Artikel ini akan membahas strategi terbukti yang dapat Anda gunakan di media sosial untuk menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa harus menghabiskan terlalu banyak uang atau waktu untuk itu!

Buat Konten Anda Sendiri

Salah satu cara hebat untuk meningkatkan kehadiran bisnis Anda di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter adalah dengan membuat konten. Ini dapat dilakukan dengan banyak cara, seperti video, gambar, posting blog, atau bahkan fakta menyenangkan tentang perusahaan Anda. Jenis posting ini bagus untuk dimiliki di media sosial karena memungkinkan Anda untuk terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang tidak bisa dilakukan oleh iklan tradisional lainnya. Ini juga memungkinkan orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda sebelum mereka membuat keputusan untuk membeli sesuatu dari Anda.

Ciptakan Kesadaran untuk Apa yang Perlu Anda Tawarkan

Salah satu strategi utama yang dapat Anda gunakan di media sosial adalah menciptakan kesadaran akan apa yang perlu Anda tawarkan. Ini berarti bahwa alih-alih mencoba menjual produk Anda kepada seseorang, Anda membuat postingan yang memberi tahu mereka tentang produk itu sendiri dan kemudian membiarkan mereka membuat keputusan sesuai keinginan mereka. Biarkan orang tahu tentang produk Anda. Gunakan Layanan Distribusi Siaran Pers untuk mewujudkannya. Hal ini tidak hanya membuat pelanggan Anda senang karena tidak memaksa mereka untuk membeli apa pun, tetapi juga merupakan metode promosi yang sangat efektif.

Ketika datang untuk mendapatkan tanggapan dari audiens Anda di media sosial, Anda harus memahami bahwa hanya karena seseorang tidak berkomentar atau menyukai posting Anda, itu tidak berarti bahwa mereka tidak memperhatikan mereka. Selama Anda terus membuat konten yang segar dan berkualitas tinggi, orang akan bersedia untuk lebih memperhatikan. Hanya karena beberapa pengguna tidak menghubungi Anda kembali, bukan berarti mereka tidak akan menghubungi Anda lagi nanti.

Gunakan Iklan Media Sosial Secara Strategis

Tentu saja, meskipun penting untuk membuat postingan di media sosial sendiri, beberapa perusahaan mungkin ingin mengambil pendekatan yang lebih kejam dan berinvestasi dalam beberapa iklan. Namun, penting bagi Anda untuk menggunakannya secara strategis. Anda tidak perlu berlebihan dengan iklan Anda dan menghabiskan banyak uang, tetapi membuat iklan sederhana yang mengarah langsung ke situs web Anda atau ke platform media sosial lainnya dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak orang. Jika pengguna mengklik salah satu jenis iklan ini, mereka akan diarahkan langsung ke situs yang memberi mereka akses instan ke semua informasi yang mereka butuhkan tentang Anda dan produk Anda.

Tawarkan Sesuatu yang Unik

Salah satu alasan mengapa beberapa perusahaan menghindari media sosial adalah karena menurut mereka itu tidak cukup orisinal. Namun, ini tidak terjadi sama sekali. Yang benar adalah bahwa ini bisa menjadi platform yang sangat unik bagi Anda untuk menjangkau orang-orang, selama Anda menggunakan strategi yang tepat. Salah satu cara yang bagus untuk menggunakan media sosial dengan cara yang unik adalah dengan mengadakan giveaway atau kontes. Ini dapat membantu Anda menarik pengguna dengan cara yang mungkin tidak dapat dilakukan oleh iklan lain, dan juga memungkinkan orang untuk terlibat lebih dekat dengan perusahaan Anda. Selain itu, jika Anda mengadakan kontes, pastikan itu adalah sesuatu yang menyenangkan dan menarik - tidak ada yang mau mengikuti kontes yang membosankan!

Posting di Platform yang Berbeda

Cara hebat lainnya untuk menjangkau lebih banyak orang di media sosial adalah dengan memposting konten Anda di berbagai platform. Misalnya, Anda dapat membuat polling di Twitter dan mendapatkan banyak tanggapan dari banyak orang - semuanya hanya dalam waktu satu jam! Ini adalah cara mudah untuk mendapatkan umpan balik instan dari pelanggan tentang produk atau layanan Anda, dan bahkan dapat membantu Anda meningkatkan apa yang sudah Anda miliki. Selain itu, ini juga merupakan cara yang bagus untuk berinteraksi lebih banyak dengan audiens Anda dan membuat mereka merasa menjadi bagian dari perusahaan Anda. Selain Twitter, pastikan Anda menggunakan berbagai platform seperti LinkedIn, Facebook, YouTube, dll.

Manfaatkan Pemasaran Influencer

Salah satu strategi hebat yang dimanfaatkan oleh banyak pengguna media sosial disebut pemasaran influencer. Dengan metode ini, Anda bermitra dengan seseorang yang memiliki banyak pengikut di media sosial dan kemudian mereka mempromosikan produk Anda. Ini adalah cara mudah bagi Anda untuk mendapatkan lebih banyak perhatian di media sosial, karena influencer ini sudah cukup populer sehingga orang mau mendengarkan apa yang mereka katakan.

Saat itulah Anda memasuki audiens orang-orang berpengaruh dan menggunakan pengikut mereka yang besar untuk meningkatkan kesadaran tentang merek Anda. Misalnya, jika Kylie Jenner memposting foto dirinya dengan produk baru dari perusahaan tertentu, jutaan pengikutnya akan diberi tahu tentang produk tersebut dalam hitungan detik. Ini adalah taktik yang sangat kuat karena dapat secara instan meningkatkan basis pelanggan Anda, tanpa harus melakukan terlalu banyak pekerjaan di pihak Anda.

Unggah Testimonial Asli

Cara hebat lainnya untuk meningkatkan pemasaran online Anda adalah dengan mengunggah testimonial asli dari pelanggan nyata. Ini memungkinkan Anda memberi orang wawasan tentang apa yang dapat mereka harapkan saat menggunakan produk atau layanan Anda, dan ini juga menunjukkan bahwa ribuan orang sebelum mereka juga menikmati pengalaman mereka dengan bisnis Anda.

Saat Anda mengunggah testimonial video, itu juga memberi orang kesempatan untuk mendengar apa yang dikatakan pelanggan Anda tentang pengalaman mereka dengan bisnis Anda, dan ini juga bisa sangat efektif. Video testimonial adalah salah satu cara paling efisien untuk meningkatkan kepercayaan dan membangun hubungan dengan calon pelanggan, jadi pastikan Anda memanfaatkan semua yang tersedia.

Media sosial dapat menjadi platform yang sangat berguna dan efektif bagi usaha kecil untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan klien potensial. Anda tidak hanya akan menjangkau audiens yang lebih besar, tetapi juga dapat membantu melibatkan orang-orang ini dengan membuat kontes atau hadiah, menawarkan mereka sesuatu yang unik, atau memberi tahu mereka tentang apa yang Anda tawarkan. Terakhir, jika Anda terus memposting dan membuat konten berkualitas tinggi di media sosial, pengguna ini akan datang dan lebih banyak orang akan menjangkau Anda juga.

tentang Penulis

Jenna Kramer bekerja di beragam organisasi, termasuk perusahaan rintisan bisnis kecil dan perusahaan besar. Dia berspesialisasi dalam penulisan dan pengeditan konten, serta pemasaran dan media sosial.