Gunakan 5 Tips Psikologi Ini untuk Tarif Buka Email yang Lebih Baik

Anda sudah tahu betapa pentingnya bagi bisnis Anda untuk tumbuh melalui penjangkauan email yang dingin, dan Anda telah menghabiskan banyak waktu mempelajari cara terbaik untuk membangun daftar email Anda, dan mungkin telah menggali hal-hal seperti waktu terbaik untuk mengirim email kampanye. Sebagian besar alat yang Anda gunakan untuk daftar email Anda saat ini juga dapat Anda gunakan untuk meningkatkan tarif terbuka email dingin Anda.

Untuk semua pekerjaan yang Anda lakukan untuk membangun daftar penjangkauan dingin Anda, mungkin mengecewakan untuk terus melihat tingkat terbuka yang rendah pada email dingin Anda. Anda tahu bahwa Anda memiliki produk dan layanan yang benar-benar dapat membuat perbedaan dalam kehidupan calon pelanggan Anda, jika mereka mau membuka email untuk mencari tahu !

Apa yang dapat Anda lakukan untuk memengaruhi pembaca agar membuka email Anda daripada menyimpannya di tempat sampah? Gunakan sedikit psikologi. Mari kita telusuri lima tips psikologi yang dapat Anda gunakan untuk tingkat pembukaan email yang lebih baik.

Personalisasi

Ada alasan mengapa Anda mungkin menemukan diri Anda pergi ke lubang kelinci "produk yang mungkin Anda sukai" di Amazon, tanpa menyadari satu jam telah berlalu. Itu karena produk-produk itu benar - benar hal yang mungkin Anda sukai. Ini pribadi. Anda telah menelusuri atau membeli item serupa di masa lalu. Saran-saran itu membuat Anda merasa unik dan istimewa, dan pada tingkat dasar tertentu orang perlu merasakannya.

Gunakan nama, rujuk ke acara tertentu, dan tunjukkan bahwa Anda mengenal orang yang Anda targetkan (tanpa terlihat menyeramkan).

• Jodi, terima kasih atas donasi Anda!
• Senang bertemu denganmu kemarin!
• Terima kasih sudah keluar! (Ditambah foto-foto dari acara tersebut)

Berusahalah untuk mencari tahu apa yang Anda bisa tentang prospek Anda (tanpa menggali terlalu jauh ke dalam kehidupan pribadi mereka) dan mencoba untuk terhubung dengan mereka pada tingkat itu. Gunakan alat manajemen hubungan pelanggan Anda untuk mengumpulkan dan mengatur informasi demografis yang berguna tentang prospek Anda, dan gunakan informasi itu untuk mengelompokkan daftar penjangkauan dingin Anda.

Misalnya, jika Anda seorang ahli gizi, targetkan pelanggan yang membagikan status vegan mereka di media sosial dan kirimkan email dengan judul yang menunjukkan resep lezat tanpa daging di dalamnya. Lihatlah beberapa contoh hebat dari seorang pemasar yang membuatnya keluar dari taman dengan personalisasi.

FOMO

The Fear of Missing Out (FOMO) sangat nyata. Ini adalah gagasan bahwa Anda mungkin melewatkan suatu peristiwa, pengalaman, produk, atau peluang dan itu tidak akan pernah datang lagi. Atau, bahwa Anda akan menjadi satu-satunya yang tidak mendapatkannya, meninggalkan Anda dengan perasaan penolakan dan isolasi.

Gunakan kata-kata ini di baris subjek Anda untuk menciptakan rasa urgensi:

• Kesempatan terakhir
• Jam terakhir
• Kesepakatan ini menghilang
• Buru-buru
• Jangan lewatkan
• Dapatkan sebelum hilang

Ada banyak lagi kata-kata seperti ini, tetapi Anda mendapatkan gambarannya. Ciptakan gagasan tentang kelangkaan atau keterbatasan untuk membuat orang bertindak atas sesuatu yang biasanya mereka tunda sampai nanti. Anda dapat menggunakan psikologi ini dengan baris subjek email dingin Anda untuk meningkatkan tingkat terbuka mereka. Tunjukkan bahwa sesuatu seperti harga atau tempat hanya tersedia untuk “waktu terbatas”, atau “selama persediaan masih ada”. Beri mereka tenggat waktu dan orang-orang akan segera membuat keputusan.

rasa ingin tahu

Beruntung bagi Anda, orang cenderung usil. Bukan karena kami hanya bergosip, ini karena Teori Ketidakpastian “Kesenjangan Informasi”, yang dikembangkan oleh George Loewenstein dari Carnegie-Mellon. Menurut teori ini, "keinginan untuk informasi baru dihasilkan sebagai respons terhadap perbedaan antara apa yang diketahui dan apa yang ingin diketahui."

Cobalah beberapa seperti baris subjek rasa ingin tahu ini:

• AWAI : Apa yang bisa diajarkan kucing kepada Anda tentang mencapai kehidupan penulis
• Institut Pemasaran Konten – Peringatan Mingguan: Dua Kesalahan yang Membuktikan Anda Tidak Melakukan Pemasaran Konten dengan Benar

Apa yang terjadi ketika ada celah informasi adalah bahwa kami terdorong untuk mengisi celah tersebut, yang berarti bahwa Anda dapat membuat judul utama email yang dingin untuk memberikan informasi yang cukup sehingga rasa ingin tahu pembaca Anda akan terpicu dan membuat mereka membuka pesan Anda. Gabungkan rasa ingin tahu dengan personalisasi, dan Anda mendapatkan kemenangan ganda.

Bebas

Ketika kita mendengar kata “gratis”, kata itu memicu gejolak kegembiraan, terlepas dari apa yang sedang kita bicarakan. Apakah Anda benar-benar ingin secangkir kopi? Mungkin. Apakah Anda ingin secangkir kopi gratis ? Wow, ya, saya pikir saya tahu!

Sulit untuk mengatakan tidak pada gratis, dan dalam penelitian ini oleh Dan Ariely dari MIT, dia menjelaskan bahwa sering kali tidak masuk akal, tetapi orang-orang tergoda untuk membeli lebih banyak, atau mengabaikan nilai sesuatu (seperti waktu mereka), hanya karena mereka memiliki kesempatan untuk mendapatkan sesuatu secara gratis. Anda dapat menggunakan psikologi ini dalam email dingin Anda.

Coba penawaran gratis seperti: Undangan pribadi Anda berakhir besok malam

Tawaran dari DigitalMarketer ini mengumpulkan mereka dengan tingkat terbuka 17,31 persen. Tawarkan sesuatu secara gratis, dan kemungkinan besar email Anda akan dibuka. Penawaran gratis Anda dapat mencakup akses awal ke hasil survei, atau bahkan perpanjangan uji coba gratis suatu produk. Jadikan itu sepadan dengan waktu prospek, tetapi Anda tidak harus memberikan pertanian itu.

humor

Tidak diragukan lagi bahwa orang suka tertawa. Tertawa tidak hanya membuat kita merasa lebih baik dan memiliki banyak manfaat kesehatan, tetapi berada di sekitar orang yang lucu membuat kita merasa aman karena orang yang lucu dianggap dapat dipercaya.

Ketika datang ke bisnis Anda, pertimbangkan untuk menyuntikkan beberapa humor ke dalam email dingin Anda. Humor adalah salah satu cara untuk memicu emosi yang membuat orang merasa terhubung. Tertawa bersama menciptakan ikatan positif, dan bukankah itu inti dari pemasaran email? Coba tulis baris subjek yang lucu dan lihat apakah rasio terbuka Anda tidak meningkat.

Cobalah sesuatu seperti:

• OpenTable: Menjilati Ponsel Anda Tidak Pernah Terasa Begitu Baik
• Groupon: Penawaran yang Membuat Kami Bangga (Tidak seperti Keponakan kami, Steve)
• Warby Parker: Berpasangan dengan Baik Dengan Spreadsheet

Vertical Response mengumpulkan 25 baris subjek dari perusahaan yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda menulis milik Anda. Ingat: buat baris subjek ini berfungsi dan sesuai dengan industri sehingga Anda tidak mematikan prospek sebelum memulai.

Daftar email Anda adalah bagian penting dari kesuksesan bisnis Anda. Pertimbangkan penggunaan tip psikologi ini saat Anda mengembangkan strategi pemasaran email Anda. Saat menyusun tajuk utama email dingin Anda, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mempersonalisasikannya, menciptakan rasa urgensi, membuat pembaca Anda penasaran, atau menawarkan sesuatu yang gratis. Dan jika tidak ada yang berhasil, tentu saja, cobalah menjadi lucu.

Jessica Barrett Halcom

Jessica Barrett Halcom adalah penulis untuk TechnologyAdvice.com, dengan spesialisasi dalam sumber daya manusia, perawatan kesehatan, dan transportasi. Dia memegang gelar sarjana dari University of Wisconsin, Green Bay dan saat ini tinggal di Nashville, TN.