Ulasan Putler: Laporan Lanjutan, Metrik & Wawasan Untuk WooCommerce
Diterbitkan: 2021-06-17Setiap pemilik bisnis ingin memiliki kendali penuh atas bisnis mereka. Mereka ingin tahu hal-hal seperti apa produk berkinerja terbaik bulan ini? Siapa pelanggan yang paling setia? Halaman mana di situs web yang mendapatkan lalu lintas maksimal? Produk mana yang laris bersama?
Tetapi kenyataan yang menyedihkan dalam domain WooCommerce adalah mendapatkan jawaban atas pertanyaan seperti itu bisa memakan waktu dan terkadang tidak mungkin.
Pemilik Putler, Nirav, menghadapi kesulitan yang sama. Setelah memiliki tiga toko WooCommerce, dia ingin lebih memahami data WooCommerce-nya. Jadi dia membangun integrasi WooCommerce di dalam Putler. Dalam ulasan Putler ini, saya akan menunjukkan semua fitur yang disediakannya.
Apa itu Putler? Apa yang Membuatnya Spesial Untuk WooCommerce?
Putler adalah alat pelaporan dan wawasan multi-saluran. Anda dapat menghubungkan satu atau lebih toko WooCommerce , gateway pembayaran Anda, akun Google Analytics Anda ke Putler dan mendapatkan tampilan terpadu dari data Anda.
Putler menarik data dari semua sumber data Anda, membersihkan dan memperkayanya, menghapus duplikat, dan memberi Anda laporan sekilas yang mendalam tentang Produk, Pelanggan, Penjualan, Pesanan, dan lalu lintas situs web. Faktanya, Putler memiliki dasbor khusus untuk masing-masing ini. Dan setiap dasbor memberi Anda laporan, metrik, dan wawasan.
Ikhtisar Bisnis
Dasbor Beranda memberikan gambaran lengkap tentang bisnis Anda. Ini memiliki statistik penting saat ini seperti penjualan bulan ini, Saldo di PayPal/Stripe , Rata-rata harian, Angka penjualan selama 3 bulan terakhir.
Dasbor Beranda juga memiliki pemilih tanggal, yang memungkinkan pemilik bisnis memilih tanggal dan mendapatkan statistik untuk periode tersebut.
Analisis Produk & Pelanggan
Laporan WooCommerce asli memberikan data terbatas pada Produk dan Pelanggan. Putler mengubah itu. Dasbor Produk Putler memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan tentang produk Anda:
- Papan peringkat produk – Ini mengatur produk dalam urutan menurun, yaitu dari yang paling laris hingga yang paling sedikit laris.
- Produk 20% Teratas – Putler membantu Anda fokus pada 20% teratas produk Anda yang menghasilkan 80% dari penjualan Anda.
- Kartu produk terperinci – Setelah Anda mengklik produk tertentu, Putler akan menarik kartu terperinci pada produk itu. Kartu produk ini akan memiliki semua informasi penting seperti total pendapatan, pengembalian uang, orang yang telah membeli produk ini, dll.
Mirip dengan Produk, Putler juga menyediakan analisis dan wawasan Pelanggan yang terperinci :
- Segmentasi RFM – Putler mengelompokkan basis pelanggan Anda sesuai dengan perilaku belanja mereka. Ini memperhitungkan keterkinian, frekuensi, dan nilai moneter dari setiap pesanan.
- Kartu pelanggan terperinci – Setiap profil pelanggan didokumentasikan secara mendalam. Putler menarik informasi tentang nama pelanggan, jenis kelamin, email, situs bisnis. Ini juga menunjukkan kepada Anda riwayat pembelian pelanggan di situs web Anda, LTV, pengembalian dana, dan total pendapatan. Menjadikan fitur ini mutlak harus dimiliki siapa pun yang berurusan dengan layanan pelanggan, dukungan.
Aktivitas Pesanan, Pengembalian Uang, Manajemen Berlangganan
Karena Putler terhubung dengan gateway pembayaran Anda serta platform eCommerce Anda, ini membantu Anda melakukan beberapa operasi sehari-hari juga seperti:
1. Aktivitas pemesanan – Putler memberi Anda pembaruan tentang semua aktivitas yang terjadi di toko Anda. Ini mencatat setiap penjualan, pengembalian dana, pesanan tertunda, pesanan gagal, dan juga perselisihan. Menggunakan Putler, Anda dapat memiliki tampilan waktu nyata dari setiap aktivitas yang terjadi di toko Anda, ditambah Anda dapat memfilter pesanan berdasarkan jenisnya.
2. Proses pengembalian dana – Jika Anda telah menghubungkan sumber data Stripe/PayPal/Shopify Anda ke Putler, Anda juga dapat memproses pengembalian dana dari dalam Putler. Anda tidak perlu masuk ke sumber data utama atau membagikan kredensial penting dengan tim dukungan Anda. Anda dapat memberi mereka akses dukungan ke akun Putler Anda, dan mereka dapat memproses pengembalian dana dari Putler itu sendiri.
3. Kelola langganan – Dengan cara yang sama, Anda dapat mengelola langganan dari dalam Putler itu sendiri. Yang harus Anda lakukan adalah mencari pelanggan dan mengklik tombol kelola langganan.
Peramalan alias Time Machine
Putler mengambil inspirasi dari serial film 'Back to the Future' dan menyebut dasbor prakiraannya sebagai 'Mesin Waktu'. Mesin waktu memungkinkan pemilik bisnis untuk bermain-main dengan data dan mendapatkan kemajuan linier pendapatan, pelanggan , dan pertumbuhan.
Seseorang dapat mengisi data penting seperti pendapatan saat ini, pelanggan, tingkat konversi, dan churn. Putler kemudian memberikan grafik tahunan yang memprediksi pendapatan dan pelanggan yang akan Anda miliki pada akhir tahun. Anda dapat menggunakan mekanisme peramalan ini sambil membuat rencana tahunan, mengalokasikan anggaran, mengembangkan strategi, dan banyak lagi.
Data Pengunjung Mudah Diakses
Masalah yang dipecahkan Putler adalah membuat data Google Analytics(GA) mudah diakses. Setelah Anda menghubungkan akun GA Anda ke Putler, itu menarik metrik penting dari GA dan menyajikannya kepada Anda dalam satu dasbor yang disebut dasbor Audiens.
Putler juga memetakan informasi pendapatan ke data yang dikumpulkan dari GA. Hal ini memudahkan pemilik bisnis untuk mengevaluasi saluran mana yang berkinerja lebih baik dari segi pendapatan.
Wawasan & Rekomendasi yang Dipersonalisasi
Putler secara kritis menganalisis Musim Liburan dan memberi Anda laporan tentang bagaimana kinerja bisnis Anda selama musim Liburan. Anda juga dapat membandingkan statistik musim liburan yang berbeda dan kemudian menyusun strategi untuk liburan yang akan datang.
Selain Holidays, Putler baru-baru ini menambahkan fitur 'Tahukah Anda' yang menggali lebih dalam data Anda dan menunjukkan wawasan menarik dari data Anda sendiri setiap hari. Pulter bertujuan untuk memperluas fitur ini menjadi mesin rekomendasi yang akan menyarankan pemilik bisnis dengan strategi yang dapat ditindaklanjuti.
Segmentasi Tak Terbatas
Fitur keren lainnya dalam Putler adalah segmentasi. Putler memungkinkan Anda mengiris dan memotong data pada berbagai parameter.
Setiap dasbor memiliki filter utama yang memungkinkan Anda mengelompokkan data secara efisien . Anda dapat menerapkan kombinasi filter dan juga menyimpannya jika diperlukan.
Ekspor CSV
Ini mungkin terdengar seperti fitur yang sepele, tetapi jika Anda telah menggunakan WooCommerce, PayPal, Anda tahu kesulitan yang terlibat dalam mengekspor data yang Anda inginkan. Putler membuatnya cepat dan sederhana. Anda dapat mengekspor CSV lengkap untuk rentang tanggal dan dasbor apa pun (kecuali dasbor perkiraan, wawasan).
Berbagi Tim Tanpa Batas
Putler tidak hanya ditujukan untuk CEO, admin situs web. Ini adalah alat serbaguna yang dapat digunakan seluruh tim. Namun karena memiliki data keuangan yang penting, Putler menyediakan kontrol akses dan batas dasbor , metrik untuk setiap peran. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang berbagai peran dan hak aksesnya di sini.
Orang yang dapat menggunakan Putler:
- Manajer tingkat atas – Untuk mengetahui kesehatan bisnis secara keseluruhan
- Pemasar, Konsultan – Untuk menganalisis produk, pelanggan, dan membuat strategi pemasaran untuk meningkatkan bisnis.
- Tim dukungan – Untuk mengenal pelanggan lebih baik, gali riwayat pembelian, proses pengembalian dana, dan kelola langganan.
Pelaporan Multitoko
Ini adalah USP utama Putler. Bisnis yang memiliki banyak toko/situs web dapat menghubungkan semua toko mereka di Putler dan kemudian melihat keduanya:
- Laporan konsolidasi dari semua toko di satu tempat
- Juggle antara laporan toko individu
Dalam kedua kasus tersebut, Putler memudahkan untuk memantau semua toko Anda dari satu aplikasi .
Email Statistik Mingguan
Karena moto utama Putler adalah membantu pemilik bisnis tetap berada di puncak bisnis mereka, Putler mengirimkan email mingguan ke pelanggannya. Email ini memberi Anda gambaran tentang kinerja bisnis Anda selama seminggu.
Bukan Hanya WooCommerce, Putler Mendukung Lebih Banyak Lagi
Putler + WooCommerce adalah kombinasi yang hebat. Tetapi Putler juga mendukung perangkat lain. Faktanya, Putler memiliki integrasi langsung dengan 17+ layanan.
TBT, jika sumber data Anda tidak terintegrasi langsung dengan Putler, Anda masih dapat menggunakan Putler. Putler memiliki API Masuk sederhana yang dapat dikonfigurasi untuk menghubungkan sumber data apa pun di dunia. Namun, Anda memerlukan pengembang di pihak Anda untuk mengonfigurasinya, dan tentu saja, tim dukungan Putler akan membantu jika ada pertanyaan.
Lingkup Peningkatan
Jadi itu adalah beberapa fitur utama dalam Putler tapi mari kita nyatakan, selalu ada sisi lain dari setiap cerita. bukan?
Dengan cara yang sama, Putler juga memiliki beberapa keterbatasan:
- Metrik SaaS – Karena Putler mengintegrasikan beberapa gateway, metrik SaaS bukanlah fitur terkuatnya. Namun, tim terus meningkatkan dan mencoba membangun dasbor SaaS yang kuat.
- Tidak ada pemasaran email – Saat ini, Putler tidak menyediakan pemasaran email. Anda perlu mengekspor data yang difilter/disegmentasi dan mengimpornya di dalam Penyedia Layanan Email Anda untuk mengirim email. Tapi kabar baiknya adalah Putler sudah memiliki pemasaran email di peta jalannya.
- Tidak ada pelaporan inventaris – Karena Putler memasarkan dirinya sebagai alat multisaluran, orang mungkin mengharapkan pelaporan inventaris sebagai salah satu fiturnya. Tapi Putler belum fokus pada inventaris.
Ulasan Putler
Putler dapat dibandingkan dengan pisau swiss karena memiliki banyak fitur yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis. Semoga ulasan Putler ini membantu Anda mendapatkan wawasan tentang semua opsi yang ditawarkannya. Tapi saya akan merekomendasikan Anda untuk mencobanya sebelum Anda membeli.
Untuk mempermudah, mereka menyediakan uji coba gratis selama 14 hari untuk semua fitur mereka. Jadi, jika Anda adalah pemilik bisnis dan ingin mendapatkan laporan dan wawasan terperinci dari data Anda, cobalah Putler.
Anda tidak perlu tahu kode atau menambahkan rincian kartu kredit Anda selama uji coba, sehingga benar-benar aman dan win-win total. Cobalah Putler hari ini.
Jika Putler bukan yang Anda butuhkan, maka Anda dapat memeriksa plugin pelaporan dan analitik WooCommerce lainnya seperti InfoCaptor.
BIO PENULIS: Andrea Juliao adalah pemimpin pemasaran di Putler. Dia berspesialisasi dalam pemasaran digital dan senang mendorong pelanggan menuju kesuksesan. Dia juga penggemar sepak bola yang tajam dan suka memasak resep dan blog baru tentangnya. |