Cara menggunakan kode QR secara efektif di tahun 2021

Kode QR telah berkembang jauh sejak diperkenalkan kembali pada tahun 1994. Apa yang pernah digunakan untuk melacak inventaris suku cadang otomotif telah berkembang sebagai taktik pemasaran strategis. Barcode hitam-putih standar ini dapat disesuaikan dengan desain bermerek.

Pandemi 2020 dikreditkan dengan membantu membawa kode QR kembali ke penggunaan pemasaran. Dengan memindai kode, orang dapat mempelajari segala hal tentang suatu produk, melakukan pembayaran, dan bahkan menulis ulasan Yelp dengan cepat.

Apa itu kode QR?

Kode Respon Cepat (QR) dibuat untuk menyimpan banyak data dalam kode batang matriks 2D kecil. Namun tidak seperti barcode, kode QR dapat menyimpan lebih banyak informasi (lebih dari 7.000 karakter) dan dibaca lebih dari 10 kali lebih cepat. Kode QR secara resmi dirilis oleh dua insinyur di Denso Wave pada tahun 1994 dan pertama kali digunakan oleh industri otomotif Jepang.

Fitur unik lainnya dari kode QR adalah bahwa spesifikasinya sengaja dibuat untuk tersedia untuk umum. Karena itu, ditambahkan ke standar ISO pada tahun 2000 dan aplikasi serta kamera ponsel cerdas dengan kemampuan untuk membacanya, kode tersebut mudah dibuat dan dapat diakses oleh banyak orang di seluruh dunia.

Saat membuat kode, penting untuk diketahui bahwa semakin banyak informasi yang Anda enkode, semakin besar dan kompleks kode tersebut. Kode ini juga permanen selama halaman arahan atau tindakan tersedia. Namun, di sisi konsumen, yang mereka butuhkan hanyalah smartphone yang memiliki pembaca di kamera.

Apakah kode QR masih relevan untuk pemasaran bisnis?

Ketika dibuat dan dijalankan dengan baik, kode QR dapat dimasukkan atau dipusatkan dalam kampanye pemasaran. Mereka juga dapat digunakan setiap hari, seperti untuk opsi pembayaran. Ada dua jenis kode QR yang berbeda: statis dan dinamis. Seperti tersirat, kode statis di-hardcode setelah dibuat dan paling baik digunakan untuk tugas-tugas seperti berbagi alamat email atau informasi kontak.

Kode dinamis tidak menyimpan data tetapi mengarahkan pemindai, seperti saat Anda membagikan tautan ke halaman web. Tapi mereka tidak terbatas hanya pada halaman web. Kode QR dinamis juga dapat mengarahkan Anda ke kupon, halaman acara, PDF, dan bahkan pembuatan teks SMS. Jika diperlukan, Anda dapat mengubah konten atau jenis kode dinamis tanpa membuat ulang kode baru. Ini menjadikan kode dinamis yang terbaik untuk kampanye pemasaran.

Menurut survei September 2020 terhadap pelanggan AS dan Inggris, 31,98% dari mereka yang disurvei telah memindai kode QR dalam seminggu terakhir.

Dan ketika ditanya tentang di mana mereka memindai kode QR, tiga lokasi menonjol:

• 37,68% telah memindai di restoran, bar, atau kafe
• 37,27% dipindai di pengecer
• 31,78% dipindai pada produk konsumen.

Karena fitur tanpa sentuhan mereka dalam membatasi kontak antara orang-orang, kode QR baru-baru ini disukai dan digunakan oleh bisnis.

Cara menggunakan kode QR dalam pemasaran

Ada banyak cara untuk memasukkan kode QR ke dalam upaya pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa untuk mendapatkan jus brainstorming Anda mengalir.

Bagikan akun media sosial Anda

Banyak platform media sosial menawarkan Anda kemampuan untuk menyesuaikan kode QR akun Anda. Saat dipindai, orang tersebut diarahkan langsung ke profil Anda, di mana mereka kemudian dapat menekan tombol untuk mengikuti Anda. Kode-kode ini juga dapat dicetak untuk digunakan secara langsung untuk menjembatani kesenjangan lokasi digital dan ritel.

Kode QR Instagram tersedia di profil Anda dan memiliki opsi untuk disesuaikan: emoji, warna, dan selfie. Setiap platform memiliki kode QR akun mereka sendiri, sering kali menggabungkan warna merek dan memperindah desainnya.

Pilihan lainnya adalah membuat halaman arahan di mana semua akun media sosial Anda ditautkan. Satu pemindaian memungkinkan konsumen memilih akun mana yang akan diikuti.

Pasang kupon

Jika ada satu hal yang disukai semua orang, itu bagus. Kode QR dapat diposting di media sosial, di lorong di toko ritel atau dibagikan di selebaran. Setelah memindai kode, konsumen diarahkan ke kupon yang tersedia secara online atau dalam aplikasi.

Dalam contoh ini, Target mendorong pembeli untuk memindai kode untuk mengaktifkan transaksi di akun aplikasi Target mereka. Sebagai pembelanja, Anda tidak perlu lagi memotong kupon atau ingat untuk membawanya ke toko. Kode QR kupon adalah cara yang bagus untuk mendatangkan pelanggan baru atau meningkatkan loyalitas merek Anda.

Bagikan menu makanan atau layanan

Industri restoran mendapat pukulan besar pada tahun 2020 dan pemilik menjadi kreatif tentang cara menavigasi lingkungan tanpa sentuhan. Alih-alih membagikan kertas atau menu yang dapat digunakan kembali, gunakan kode QR untuk mengarahkan pengunjung ke halaman web semua item menu Anda.

Dalam contoh ini, taman bir Hoptinger menggunakan papan nama di dalam untuk menyediakan tautan ke menu mereka. Dan karena pemindaian hanya mengarah ke halaman web, Hoptinger kemudian dapat memperbarui halaman dengan item menu baru tanpa membuat kode baru.

Mintalah ulasan atau umpan balik

Ulasan sangat penting bagi banyak industri tetapi terkadang membuatnya terasa menantang. Salah satu strategi untuk meningkatkan jumlah ulasan Anda adalah langsung meminta ulasan.

Dorong ulasan dengan membagikan kartu seperti di atas, memasangnya di papan nama di pintu, meja atau menu, atau mengirimkannya melalui email. Kode membawa pelanggan ke situs survei atau ulasan untuk memudahkan mereka memberikan umpan balik.

Memberikan informasi produk

Hanya ada begitu banyak informasi yang dapat Anda masukkan ke dalam paket produk sebelum terlihat berantakan. Gunakan kode QR pada kemasan produk untuk mendorong pelanggan mempelajari lebih lanjut tentang suatu produk. Mereka dapat menautkan ke apa pun mulai dari video promosi hingga panduan memulai cepat tentang cara merakit produk.

Menggunakan kode QR dalam kemasan seperti di atas mengurangi potensi limbah kertas dan membebaskan ruang untuk desain lain. Selain itu, jika ini membawa Anda ke sesuatu seperti panduan memulai cepat, Anda dapat mengubah panduan tanpa harus mencetak ulang ribuan buklet yang diperbarui.

Jalankan giveaway

Selain bagus, hadiah juga membuat orang bersemangat adalah hadiah yang bagus. Jika Anda mencari cara untuk mendorong partisipasi giveaway, permudah orang untuk bergabung. Di masa lalu, giveaway berlangsung di satu platform seperti kontes Instagram atau meminta orang mengunjungi URL untuk mendaftar. Tetapi meminta orang untuk mengingat URL berarti Anda mengandalkan memori. Memindai kode QR untuk mengarahkan langsung ke formulir entri cepat dan sederhana.

Pada contoh di atas, Anda dapat melihat bagaimana kode QR dimasukkan ke dalam kemasan sebagai opsi entri kontes.

Cara melacak & mengukur keberhasilan kode QR

Sangat mudah untuk membuat kode QR kustom Anda sendiri berkat generator kode QR online gratis yang tersedia. Beberapa layanan memungkinkan kode QR data dasar sementara yang lain mengunci fitur di balik paket pro. Untuk kode QR yang tertaut ke situs web, membuat kode pendek tertentu akan memungkinkan Anda melacak klik.

Tetapi jika Anda serius menggunakan kode QR dalam kampanye pemasaran multisaluran Anda, maka yang terbaik adalah berinvestasi dalam perangkat lunak yang menyediakan data melebihi jumlah pemindaian. Anda akan dapat mempelajari di mana pemindai berada, sistem operasi apa yang mereka gunakan, dan memindai berdasarkan tanggal. Sama seperti iklan media sosial, data kode QR dilacak dan ditampilkan secara real-time, menawarkan Anda kesempatan untuk mengubah kampanye saat dijalankan.

Rekap & praktik terbaik kode QR

Kode QR telah melihat kebangkitan akhir-akhir ini. Mereka nyaman untuk dipindai, desainnya dapat disesuaikan agar lebih menarik secara visual dan pada dasarnya merupakan teknologi tanpa kontak. Untuk bisnis, memasukkan kode QR ke dalam setiap bagian dari saluran pemasaran sama mudahnya dengan membuat kode Anda sendiri.

Saat Anda mulai menggunakan kode QR untuk pemasaran bisnis, ada beberapa praktik terbaik yang perlu diingat:

• Tambahkan ajakan bertindak : Menampar kode sendiri ke apa pun tidak akan bermanfaat tanpa konteks. Untuk apa kode tersebut? Tambahkan ajakan bertindak di dekat kode. Itu bisa menjadi bagian dari perbatasan yang mengelilingi kode atau baris teks sederhana di atas.
• Memiliki tujuan : Hanya karena Anda membaca tentang kode QR tidak berarti Anda harus menggunakannya. Pastikan Anda menggunakan kode untuk membantu pemasaran Anda atau untuk memperlancar beberapa pengalaman pelanggan, bukan karena ini adalah tren pemasaran yang sedang berkembang.
• Menggabungkan ke dalam desain : Mari kita akui: kotak kode QR hitam-putih dasar bukanlah desain yang paling menarik secara visual. Dandani dengan memadukannya ke dalam desain yang ada dan menambahkan putaran merek Anda sendiri ke dalamnya. Sekali lagi, perhatikan bagaimana, dalam contoh di atas, Arsenault menggunakan warna navy merek mereka sebagai latar belakang kode QR mereka.
• Lacak kode : Kampanye pemasaran tidak berguna jika Anda tidak memiliki data untuk mendukung kesuksesan. Pastikan untuk memeriksa kode Anda secara berkala untuk melihat apakah kampanye berhasil.

Merasa siap untuk memasukkan kode QR ke dalam pemasaran Anda tetapi tidak tahu harus mulai dari mana? Cobalah dengan konten Anda. Lihatlah berbagai jenis konten media sosial yang dapat Anda buat untuk memasukkan kode QR dan dipersenjatai dengan data.