Kode QR dalam E-niaga: Apa yang Mereka Lakukan dan Cara Menggunakannya

Diterbitkan: 2023-06-08

Kode QR adalah cara baru untuk membuat orang mengunjungi situs web Anda. Mereka adalah cara cepat dan mudah untuk menarik lalu lintas dan keterlibatan ke situs Anda, itulah sebabnya mereka sekarang banyak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Banyak perusahaan menempatkan kode QR pada konten online seperti blog dan email. Selain itu, teknologi ini juga sering terlihat pada materi cetak, seperti selebaran dan poster, untuk mempromosikan acara dan kegiatan.

Cara lain Anda dapat menggunakan kode QR adalah dengan memasukkannya ke situs web e-niaga Anda. Baca terus untuk mengetahui cara kerjanya, cara mengintegrasikannya ke situs Anda, dan apa kegunaannya.

Apa itu kode QR?

Kode respons cepat, atau kode QR, adalah matriks persegi dari bilah hitam dan spasi putih yang berisi informasi dalam bentuk digital. Ketika digunakan oleh bisnis, informasi tersebut bisa mengenai produk, merek, atau hal lain yang berhubungan dengan perusahaan.

Kode QR adalah jenis kode batang dua dimensi yang dapat dibaca oleh kamera smartphone. Mereka memulai sebagai cara untuk berbagi informasi melalui perangkat seluler hanya dengan satu klik. Pada awalnya, ini berarti berbagi hyperlink ke halaman web dan mentransfer data melalui jaringan digital.

Saat ini, teknologi QR dapat digunakan lebih dari sekedar berbagi informasi. Kode cukup stabil untuk menyimpan konten, yang berarti dapat menyimpan teks, file audio, video, dan bahkan gambar. Mereka sering digunakan dalam aplikasi e-niaga untuk melacak inventaris, mendorong lalu lintas situs web, dan lainnya.

Bagaimana Cara Kerja Kode QR?

Kode QR menggunakan teknologi yang sama dengan kode batang, jadi yang Anda perlukan hanyalah kamera smartphone dan koneksi internet untuk memindainya. Gambar kode kemudian akan muncul di layar ponsel Anda selain disimpan sebagai file gambar di penyimpanan internal atau kartu SD perangkat Anda.

Manfaat Kode QR dalam E-commerce

Memanfaatkan teknologi QR untuk toko online Anda membawa banyak keuntungan bisnis. Berikut beberapa di antaranya:

1. Mudah digunakan

Pelanggan hanya perlu memindai kode dengan kamera smartphone mereka, dan informasi tersebut akan ditampilkan langsung di layar mereka. Tidak perlu mengetikkan domain situs web ke bilah pencarian, menelusuri beberapa halaman web, atau masuk ke akun mereka.

2. Cepat dan efisien

Kode QR hanya memerlukan satu klik pada tombol kamera, yang memudahkan pengguna untuk mengunjungi situs e-niaga Anda. Ini bagus karena banyak pelanggan benci melalui proses masuk atau transaksi yang panjang. Singkatnya, kode QR membantu Anda mengurangi rasio pentalan.

3. Berguna untuk promosi

Anda dapat menggunakan kode QR untuk mempromosikan produk, layanan, dan acara secara online. Orang-orang suka memindai kode-kode ini dan mencari tahu lebih banyak tentang produk yang mereka minati. Anda juga dapat mengarahkan lalu lintas pejalan kaki dari toko fisik ke situs web Anda dengan mencetak kode QR pada tanda terima, poster, dan selebaran. Tawarkan diskon dan barang gratis untuk orang yang memindai kode Anda untuk mendorong mereka melakukannya.

4. Dapat dibagikan di platform online

Manfaat lain dari kode QR adalah dapat dibagikan dengan mudah di berbagai platform, seperti Facebook dan Twitter. Jika Anda memiliki toko online, Anda dapat menggunakannya sebagai alat e-niaga yang efektif untuk menjangkau calon pelanggan melalui platform ini.

5. Pemantauan yang akurat

Kode QR mengumpulkan banyak sekali data. Anda dapat melihat berapa banyak orang yang memindai kode Anda, kapan dan di mana mereka melihatnya, dan perangkat apa yang mereka gunakan. Informasi ini memberi Anda lebih banyak wawasan tentang audiens target Anda dan bagaimana Anda dapat meningkatkan kampanye pemasaran Anda di masa mendatang.

Cara menggunakan kode QR di e-commerce

Penggunaan kode QR dalam e-niaga tidak terbatas pada integrasi situs web; Anda juga dapat menggunakannya di platform offline.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan kode QR untuk menarik pelanggan baru dan tetap ke toko online Anda.

1. Arahkan pelanggan ke situs web atau halaman media sosial Anda

Jika Anda menjalankan toko e-commerce, Anda dapat menggunakan kode QR untuk menampilkan URL situs Anda dan mendorong pelanggan untuk mengklik kode tersebut untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang produk Anda. Anda juga dapat menyertakan tautan ke halaman media sosial atau situs web lain hanya dengan menambahkannya di kode QR.

Misalnya, alih-alih menggunakan URL untuk situs e-niaga Anda, Anda dapat menggunakan teks "Situs Web" atau "Facebook" sebagai bagian dari kode QR.

2. Buat kupon untuk pembeli setia

Anda dapat memberikan kupon diskon pelanggan berulang untuk pembelian mereka berikutnya. Kupon berfungsi dengan memindai kode QR, yang mengarahkan pelanggan ke halaman produk tertentu. Teknik ini tidak hanya membuat pelanggan Anda merasa dihargai tetapi juga mendorong mereka untuk membeli dari Anda lagi.

3. Kumpulkan umpan balik pelanggan

Anda dapat menambahkan kode QR umpan balik yang ditentukan untuk pelanggan Anda. Dengan fitur ini, mereka dapat dengan mudah memberikan ulasan kepada Anda setelah membeli produk mereka. Anda juga dapat menggunakan kesempatan ini untuk memberi tahu pelanggan betapa mudahnya meninggalkan ulasan dan bagaimana mereka dapat melakukannya hanya dengan memindai kode dengan ponsel mereka.

4. Promosikan bisnis Anda

Jika Anda memiliki toko e-niaga, Anda mungkin ingin menyertakan beberapa bentuk kode QR dalam materi pemasaran Anda, seperti kartu nama, selebaran, atau brosur. Gunakan kode pada barang-barang tersebut agar dapat dipindai oleh pelanggan yang berkunjung ke toko fisik Anda. Hal yang sama berlaku untuk iklan cetak di majalah atau surat kabar; sertakan kode QR dalam iklan agar pembaca dapat mengakses lebih banyak informasi tentang bisnis Anda.

Anda juga dapat mencetak kode QR pada produk Anda sehingga pelanggan dapat mengakses informasi yang bermanfaat, seperti spesifikasi produk, petunjuk penggunaan, serta tips pembersihan dan pemeliharaan. Dengan metode ini, Anda dapat memasukkan lebih banyak informasi tentang produk Anda dengan cara yang sangat sederhana dan mudah dipahami.

Bagaimana cara mengintegrasikan kode QR ke situs e-niaga Anda?

Membuat kode QR itu mudah. Anda hanya perlu menggunakan pembuat kode QR gratis, lalu Anda dapat membuat kode QR Anda sendiri.

  • Langkah 1: Pilih pembuat kode QR Anda
  • Langkah 2: Pilih kategori untuk Kode QR
  • Langkah 3: Masukkan detail yang diperlukan, seperti tautan terkait
  • Langkah 4: Klik “Hasilkan Kode QR Anda”
  • Langkah 5: Unduh kode QR Anda

Untuk mengintegrasikan kode QR dengan situs e-niaga, Anda harus mengunggah gambar yang berisi kode batang. Setelah itu, Anda harus menyalin-tempel gambar kode QR ini ke dalam kode HTML situs e-commerce Anda. Anda dapat menggunakan skrip JavaScript sederhana yang mengidentifikasi halaman mana yang pernah dikunjungi pengguna dan kemudian mengeluarkan pemberitahuan saat mereka menavigasi kembali ke halaman beranda.

Manfaatkan Kode QR

Kode QR mudah dibuat dan diintegrasikan dengan situs web e-niaga Anda. Mereka tidak mengeluarkan biaya apa pun untuk menghasilkan tetapi memiliki potensi untuk membawa banyak manfaat bisnis. Ini hanya berarti satu hal: jika Anda belum menggunakan kode QR, Anda kehilangan banyak peluang bisnis.

Gabungkan teknologi QR ke dalam pemasaran offline dan online Anda hari ini untuk mulai melihat peningkatan pendapatan e-niaga Anda.