Ramadhan selama COVID-19: Cara mendorong penjualan online di tahun 2022

10 strategi Ramadhan selama COVID-19

Pada tahun 2020, Ramadhan menjadi digital karena banyak negara yang terkunci. Tahun ini, ancaman varian baru dapat mengguncang segalanya sekali lagi. Untuk membantu Anda mempersiapkan diri, kami telah menyusun 10 strategi pemasaran online untuk Ramadhan selama COVID-19.

1. Buka Puasa dan Sahur: Mengubah jam sibuk aktivitas online

Ada dua aktivitas utama yang menentukan aliran hari selama Ramadan: Iftar dan Sahur. Orang-orang berbuka puasa di Iftar dan makan makanan terakhir mereka selama Sahur , makan sebelum fajar. Selain dua momen penting ini, orang tidak makan dan minum air. Dengan demikian, jam-jam ketika mereka paling aktif berubah.

Orang-orang cenderung paling aktif setelah berbuka puasa dan sahur, setelah memuaskan rasa lapar, haus, dan kelelahan mereka. Pola baru ini menjadi norma untuk bulan tersebut. Orang-orang akan sangat aktif pada dini hari, tepat setelah mereka memulai puasa. Mengetahui perubahan dalam pola ini dan menyesuaikan jadwal kampanye adalah hal yang paling tidak bisa dilakukan pemasar.

Untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku ini, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan push berulang kepada pelanggan. Misalnya, aplikasi pesan-antar makanan atau pedagang grosir online, dapat mengirimkan pesan saat pelanggan paling aktif dan cenderung terlibat.

2. Mengatur waktu dengan tepat adalah segalanya selama Ramadan

Sehubungan dengan perubahan pola dalam aktivitas online, ada peluang besar untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Tepat setelah orang berbuka puasa (buka puasa) atau mulai berpuasa (sahur) adalah waktu yang ideal untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Karena pelanggan akan paling aktif saat itu.

Untuk toko kelontong—ini adalah waktu yang tepat untuk membuat pelanggan merasa Anda ada untuk mereka. Mengirim pengingat tentang awal Sahur dan pesan niat baik setelah berbuka puasa dapat memenangkan hati pelanggan.

Perlu diingat bahwa di wilayah geografis tertentu, jam buka bisnis berkurang selama Ramadan. Untuk pemasar yang menjalankan iklan atau promosi khusus, penting untuk mengetahui pengurangan jam kerja ini. Ingatlah untuk menyesuaikan pengeluaran iklan Anda di sekitar Iftar dan Sahur.

3. Menampilkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi

Di bulan Ramadhan, hal-hal yang paling dicari berubah secara signifikan dibandingkan sisa tahun. Cari tahu tentang produk terlaris dengan teknologi yang didukung AI Insider. Manfaatkan pembelian teratas ini dan pamerkan produk yang sedang tren untuk memandu pelanggan Anda menuju produk populer. Temukan pemberi rekomendasi cerdas Insider. Ini membantu pelanggan Anda menemukan produk yang diminati dengan merekomendasikan mereka selama pembelian. Anda bisa menampilkan produk yang sedang trending atau produk yang kebanyakan dibeli bersamaan.

4- Menonjol dengan Promosi Kontekstual dan Gamified

Menjelang akhir bulan, sebelum memasuki hari raya Idul Fitri, ada baiknya Anda membuat promosi khususnya untuk produk personal care dan fashion, karena permintaan untuk kategori tersebut meningkat. Produk gamifikasi orang dalam adalah cara yang bagus untuk membedakan penawaran Anda selama musim promosi tinggi sambil menghibur pelanggan Anda dengan widget yang menyenangkan dan menarik. Mitra Insider melaporkan bahwa templat kupon yang dimodifikasi meningkatkan konversi secara signifikan bila dibandingkan dengan widget diskon konvensional.

Dengan kupon gosok Insider, picu rasa ingin tahu dan dorong pengunjung bermain untuk mengakses kode diskon mereka.

5- Jangan Meremehkan Kekuatan Bundel

Kumpulkan produk-produk Ramadhan populer dan tradisional untuk memudahkan persediaan bagi pelanggan Anda. Produk kelontong tradisional Ramadhan sedikit berbeda menurut daerah tetapi yang paling umum adalah kurma, kacang-kacangan, zaitun, makanan kaya kalori dan bergizi yang ideal untuk waktu sahur. Membundel produk-produk ini memfasilitasi penyimpanan atau bahkan pengiriman paket perawatan kepada orang-orang terkasih yang meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata (AOV) Anda. Cari tahu lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan AOV Anda di eBuku kami di sini.

6- Pemberian Hadiah: Aspek Menarik dari Ramadhan

Selama Ramadhan, adalah kebiasaan umum untuk membeli oleh-oleh untuk orang yang dicintai, sebagai perayaan dan kenang-kenangan dari periode spiritual ini. Orang-orang membeli berbagai produk mulai dari perhiasan dan elektronik hingga peralatan kecil dan produk tekstil. Misalnya, menurut laporan Google tahun 2020 “penelusuran online untuk peralatan dapur sebagai hadiah melihat lonjakan 2.782% yang mencengangkan di wilayah MENA.”

Menggunakan alat penemuan produk seperti Insider's Maven, akan membantu pelanggan Anda menemukan apa yang mereka cari dengan cara yang lebih cepat dan efisien. Maven membantu Anda mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pengguna Anda dengan bantuan teknologi berbasis AI, dan membawa mereka ke produk yang diinginkan dengan lebih cepat. Ini memberikan pengalaman yang nyaman dan personal dalam hitungan menit. Anda harus memanfaatkan kekuatan memberi hadiah selama ini di mana orang cenderung berbagi dan memberi hadiah.

7 – Konten yang Relatif dan Kuat adalah Raja/Ratu Terhebat

Bukan hanya waktu aktivitas yang berubah selama Ramadhan, tetapi juga pola pikir dan perilaku sampai batas tertentu. Banyak orang melihat periode kekuatan spiritual ini sebagai kesempatan untuk menghentikan atau mengurangi kebiasaan buruk. Kesejahteraan dan masalah kesehatan diutamakan seperti berhenti merokok dan penurunan berat badan, karena makan di jam-jam terakhir dan penurunan aktivitas fisik menantang untuk tetap bugar. Faktanya, “Cara Menurunkan Berat Badan Selama Ramadhan” telah menjadi 4 pertanyaan teratas yang dicari di Google selama 3 tahun terakhir.

Orang-orang juga menelusuri video memasak dan mencari resep buka puasa dan sahur yang mewah untuk memotivasi diri mereka sendiri. Merek dapat terhubung dengan pelanggan mereka pada topik yang relevan seperti ini.

Dorong pelanggan Anda untuk mulai mengubah perilaku buruk, menginspirasi mereka untuk membuat pilihan yang sehat di tengah tantangan puasa. Bagikan resep-resep yang trendi, praktis, dan sehat, bagikan buklet promosi yang berisi resep atau tips meninggalkan kebiasaan buruk dan membuat pilihan sehat saat sahur.

8- Saatnya Memberi kepada Yang Kurang Beruntung

Perbuatan sedekah dan membantu orang yang kurang mampu adalah salah satu rukun Ramadhan. Menurut agama Muslim, diyakini bahwa mereka yang bersedekah dan melakukan perbuatan baik menerima berkah yang meningkat selama bulan spiritual.

Berkomitmen pada proyek tanggung jawab sosial dapat menjadi strategi yang berarti untuk keterlibatan merek Anda. Anda dapat membuat kampanye paket donasi ke LSM. Menyiapkan perjalanan donasi ini dengan cara yang hati-hati bisa sangat efektif dalam mengumpulkan donasi dan mendorong konversi di situs Anda. Anda dapat merancang perjalanan ini sedemikian rupa sehingga, saat pelanggan Anda datang ke tahap check-out di keranjang belanja, Anda membuat mereka membayar ekstra atau menambahkan produk tertentu ke keranjang mereka sehingga Anda dapat mengirim paket Ramadan sebagai gantinya. . Dorongan terakhir ini akan meningkatkan dampak tanggung jawab sosial. Terutama selama COVID-19, donasi semacam itu menjadi semakin penting dan relevan. Proyek Anda dapat memandu pelanggan Anda untuk menyumbang dengan mudah.

9 – Perhatikan Sensitivitas Budaya dalam Kampanye Ramadan Anda

Di seluruh dunia 93% umat Islam ikut serta dalam puasa Ramadhan (menurut Pew Research), namun dirayakan di berbagai belahan dunia dan nuansa budaya di semua wilayah dapat bervariasi. Agar tidak menyinggung atau tidak pantas, pastikan kampanye Anda ditinjau oleh pakar lokal.

10 – Saatnya Meningkatkan Keterlibatan Merek dengan Pesan Berbasis Nilai untuk Semua Industri

Apa pun industri Anda, tetap diam adalah hal terburuk yang dapat Anda lakukan. Ramadhan adalah waktu peluang tinggi untuk semua bisnis. Untuk industri yang paling terpukul, pastikan Anda dikenang dengan pesan positif dari pengguna Anda. Tidak ada batasan untuk kreativitas, membangkitkan semangat orang-orang selama ini. Terhubung dengan pengguna Anda melalui konten yang bermakna dan digerakkan oleh nilai serta bangun citra merek yang kuat.

Selama periode ini, Anda perlu terhubung dengan pemirsa di seluruh saluran. Laporan Google tahun 2019 menunjukkan bahwa pertumbuhan di media sosial melonjak di MENA. Aktivitas seluler menjadi #1 dengan rata-rata orang menghabiskan 147 menit per hari, diikuti oleh 113 menit menonton TV per hari. Jadi pikirkan tentang membuat kampanye untuk saluran tempat pelanggan Anda sudah aktif dan terlibat.

Pengambilan kunci

Meski sulit, Ramadhan dan hari raya lainnya tetap mencerahkan semangat di saat ketidakpastian. Namun, dengan munculnya varian Omicron, Ramadhan mungkin tidak terlihat seperti dulu. Yang paling penting adalah pelanggan Anda dan realitas mereka yang berkembang. Saran kami adalah tetap fleksibel dan sesuaikan rencana Anda di sepanjang jalan.

Untuk lebih banyak Ramadhan selama strategi COVID-19 , hubungi pakar pertumbuhan lokal.