Ramit Sethi Mengungkap: Bagaimana Dia Menghasilkan Jutaan dari Blogging

Diterbitkan: 2023-09-28

Posting tamu ini dibuat oleh Michael Alexis.

Dalam postingan ini, saya akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah tepat yang digunakan seorang blogger untuk menghasilkan lebih dari $1 juta. Itu menghasilkan banyak uang dari blogging!

Saya mewawancarai Ramit Sethi dari I Will Teach You To Be Rich dan jika Anda serius ingin menghasilkan uang dari blog, maka Anda perlu membaca wawancara ini.

Namun perlu diperhatikan: postingan ini panjang dan sangat detail. Saya membutuhkan waktu lebih dari 20 jam untuk menulis. Anda memerlukan waktu sekitar 15 menit untuk membaca.

Saya tahu Anda mungkin ragu dengan $1 juta tersebut, jadi mari kita mulai dengan melihat faktanya.

Ramit Sethi dan Saya Akan Mengajari Anda Menjadi Kaya

Nasihat Ramit tentang uang telah ditampilkan di CNN , Wall Street Journal , ABC News , FOX Business , PBS , The New York Times , CNBC , Yahoo! Keuangan , npr , REUTERS , dan yang terbaru menjadi fitur utama di Majalah Fortune .

Buku keuangan pribadinya, I Will Teach You To Be Rich , adalah buku terlaris New York Times , dan buku terlaris Wall Street Journal .

IWTYTBR berada di peringkat 19.466 di Alexa. Ini menampung lebih dari 250.000 pembaca bulanan, dan memiliki 100.000+ pelanggan buletin. Harga produk IWTYTBR berkisar dari $4,95 hingga $12.000. Namun yang terpenting, taktik Ramit membuahkan hasil bagi pembacanya. Lihat postingan ini, di mana lebih dari 500 pembaca menulis 54.818 kata yang mengatakan demikian. Itu sepanjang novel!

Mengesankan, bukan?

Sekarang, mari kita uraikan sistem lima langkah Ramit untuk menciptakan dan menghasilkan nilai yang sangat besar.

Lakukan Riset yang Masuk ke Dalam Kepala Pembaca Anda
- Contoh wawasan penelitian untuk IWTYTBR
- Gunakan survei untuk mengungkap kata-kata yang digunakan pembaca
- Kumpulkan kata-kata dari pelanggan email Anda
- Kapan harus mengabaikan pembaca Anda
- Jangan mengacu pada komentar di blog lain
- Kumpulkan semua testimonial yang Anda perlukan
- Ini hari ulang tahun Anda: mintalah masukan
Targetkan pelanggan Anda dengan cermat
Tulis halaman penjualan yang menghasilkan banyak uang
- Memberi nama pada produk Anda
- Jawab keberatan bahkan sebelum pelanggan Anda menerimanya
- Jangan buang waktu untuk pengujian A/B: ini tentang penawaran
- Memahami taksonomi penetapan harga
- Tulis Judul Super Spesifik
- Berikan Produk Anda Jaminan Tak Terkalahkan
Apa yang harus dilakukan segera setelah pelanggan membeli
Menggunakan persuasi etis

1. Lakukan riset yang masuk ke dalam kepala pembaca Anda

Ketika Anda benar-benar dapat memahami orang secara mendalam, bahkan lebih baik daripada mereka memahami diri mereka sendiri, penjualan Anda akan meroket.—Ramit Sethi

Ada dua alasan mengapa pembaca akan meroketkan penjualan Anda.

Pertama, Anda akan menggunakan informasi tersebut untuk menciptakan produk atau layanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka.

Kedua, Anda dapat menggunakan bahasa mereka yang sebenarnya dalam copywriting Anda untuk menjangkau mereka lebih dalam.

Bagian penting dalam menjual produk adalah kemampuan memahami hambatan pembaca Anda. Apa yang menghalangi mereka mencapai tujuan mereka? Dalam hal uang, masyarakat sudah tahu bahwa mereka perlu mengelola dan menginvestasikannya. Dalam hal penurunan berat badan, orang sudah tahu bahwa mereka perlu menurunkan berat badan dan makan lebih baik. Dan dalam blogging, Anda tahu bahwa blog menawarkan nilai yang sangat besar bagi pembaca Anda yang akan menjadikan Anda seorang problogger.

Tapi mereka tidak melakukannya. Ada sesuatu yang jauh lebih dalam dari tujuan ini, yang menjadi penghalang untuk mencapainya. Anda hanya akan mengetahuinya dengan melakukan penelitian yang cukup.

Mungkin Anda akan mengetahui bahwa di bidang keuangan, tidak ada orang yang bangun di pagi hari dan berkata, “Saya benar-benar perlu mempelajari grafik bunga majemuk dan mulai berinvestasi!” Bukan siapa-siapa. Mereka berkata, “tahun ini saya akan berusaha lebih keras,” atau “ya, saya mungkin harus melakukan itu, tapi pertama-tama saya harus memikirkannya.”

Ketika Anda mengetahui bahasa itu, Anda berada di dalam kepala pembaca Anda.

Bayangkan Anda adalah seorang blogger penurun berat badan. Saya ingin Anda menulis judul untuk sesi pelatihan tentang penurunan berat badan. Pergi!

Tunggu. Anda tidak memiliki cukup informasi untuk menulis judul yang efektif. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah hal-hal umum seperti, “Turunkan 10 pon dalam 10 hari dengan pelatih berpengalaman kami!”

“Penurunan berat badan” adalah topik yang terlalu luas. Mungkin pembaca Anda ingin menghilangkan lemak di area tertentu. Atau mungkin mereka ingin menurunkan berat badan karena alasan tertentu. Seorang ibu dua anak berusia 50 tahun akan memiliki alasan yang berbeda dengan pria berusia 28 tahun yang tinggal di Manhattan.

Jadi, Anda melakukan riset dan mengetahui bahwa target pelanggan Anda adalah wanita lajang yang ingin menurunkan berat badan dari pahanya. Anda bisa menulis judul yang menarik dengan cukup cepat, bukan?

Segera, Anda akan dapat benar-benar memahami harapan, ketakutan, dan impian pembaca Anda—dan mengartikulasikannya lebih baik dari yang mereka bisa. Itulah kekuatan penelitian.

Contoh wawasan penelitian untuk IWTYTBR

Selama wawancara kami, saya meminta Ramit untuk membagikan beberapa wawasan spesifik yang dia terapkan dari penelitiannya. Ini yang besar.

Beberapa tahun yang lalu Ramit melakukan tur buku, dan dia bertanya kepada pembaca apa yang sebenarnya ingin mereka pelajari. Ke mana pun dia pergi, orang-orang memberitahunya bahwa mereka ingin mendapatkan lebih banyak uang. Itu sebabnya dia memutuskan untuk membuat kursus andalannya, Dapatkan 1k On The Side.

Namun seperti “Saya ingin menurunkan berat badan” terlalu umum, begitu pula “Saya ingin mendapatkan lebih banyak uang.” Inilah yang dipikirkan Ramit: “Saya sangat pintar. Saya sangat mengenal audiens saya! Mereka ingin menjalani gaya hidup yang lebih baik—terbang ke Vegas pada akhir pekan dan mengantarkan sejumlah uang.”

Kemudian dia melakukan penelitiannya.

Ternyata alasan sebenarnya para pembacanya ingin mendapatkan lebih banyak uang adalah agar mereka mempunyai pilihan untuk berhenti dari pekerjaan mereka. Ya, hanya pilihannya saja. Wawasan ini sangat mengubah cara Ramit menciptakan dan memposisikan jalurnya.

Omong-omong, lihat halaman pendaftaran untuk Dapatkan 1k. Seberapa besar Anda ingin bertaruh “Saya tidak bisa menjadi pekerja lepas … Saya bahkan tidak punya ide” adalah salah satu keberatan yang sering didengar Ramit?

Jadi, bagaimana Anda melakukan penelitian yang membuat Anda masuk ke dalam pikiran pembaca?

Gunakan survei untuk mengungkap kata-kata yang digunakan pembaca

Bagian yang indahnya adalah karena hanya sedikit orang yang melakukan hal ini, jika Anda melakukan bahkan dalam jumlah kecil—Anda benar-benar menonjol. Anda tidak memerlukan 25.000 titik data. Itu konyol. Butuh waktu bertahun-tahun bagi saya untuk bisa mencapainya. Jika Anda memiliki 20 tanggapan kualitatif terhadap satu pertanyaan survei, itu cukup informatif.—Ramit Sethi

Sebelum meluncurkan Earn1k, Ramit mengumpulkan 25.000 titik data, dan kemudian lebih dari 50.000 untuk versi 2.0. Dia menyebut hal ini sebagai “saus rahasia”, yang membuatnya menjadi “istri yang mengenal suaminya lebih baik daripada dirinya sendiri”. Sebagian besar data tersebut berasal dari survei.

Dia mengatakan bahwa banyak orang tidak menggunakan survei sama sekali, sehingga mereka memberikan nasihat yang tidak berguna seperti “pertahankan anggaran.” Jadi, jika Anda melakukan survei sedikit saja, Anda akan jauh lebih unggul dalam persaingan.

Ramit memulai dengan survei yang sangat luas, dan mempersempit pertanyaan seiring berjalannya waktu. Dia mengajukan pertanyaan empat atau lima kali sampai dia benar-benar mendapatkan kebenaran. Terkadang Ramit membutuhkan waktu empat bulan dan 6.000 jawaban untuk mendapatkan satu kebenaran. Namun, Anda tidak memerlukan banyak tanggapan: bahkan 20 tanggapan kualitatif untuk satu pertanyaan survei bisa sangat informatif.

Mempersiapkan survei Anda

Daftar untuk mendapatkan akun gratis atau $20 di Survey Monkey.
Ajukan pertanyaan bergaya esai terbuka. Anda tidak bertujuan untuk validitas statistik di sini.
Ajukan lima pertanyaan. Jaga agar tetap singkat dan spesifik.
Sertakan contoh jenis jawaban yang Anda inginkan: tanggapan yang sangat panjang dan terperinci, bukan satu kalimat saja.
Dua pertanyaan paling penting adalah “Apa yang sudah Anda coba dan gagal?” dan “Apa yang kamu inginkan?”

Berikut contoh pertanyaan dari salah satu survei Ramit:

“Dengan kata-kata Anda sendiri, keterampilan apa yang akan Anda gunakan untuk mendapatkan lebih banyak $ sebagai sampingan? (Misalnya, “Saya pandai menulis, tapi saya tidak tahu cara menghasilkan $1.000 menggunakan keterampilan menulis saya…”)”

Unduh salinan survei Ramit—dan studi kasus audio yang menjelaskan contoh langkah demi langkah—di sini.

Jangan pernah melakukan ini pada survei Anda

Saya bertanya kepada Ramit apakah ada hal yang tidak boleh kami tanyakan dalam survei. Inilah yang dia katakan.

Jangan tanya mereka berapa yang bersedia mereka bayarkan. Mereka tidak tahu. Mereka akan memberi tahu Anda jawaban yang tidak benar, dan tidak ada gunanya menanyakannya. Oke. Orang-orang tidak tahu cara menentukan harga, sehingga mereka menjadi malas dan berkata, “hei, berapa yang akan Anda bayar untuk bootcamp ebook dalang khusus ini” dan Anda mendapatkan jawaban terburuk di dunia. Ngomong-ngomong, itu semua bohong. Orang tidak sengaja berbohong, mereka hanya tidak tahu berapa yang harus mereka bayar untuk sesuatu.—Ramit Sethi

Hal lain yang tidak boleh Anda lakukan adalah mencoba menjual. Anda sedang melakukan penelitian. Bagaimana perasaan Anda terhadap kedua pertanyaan penelitian ini?

Jika saya memberi tahu Anda bahwa saya mengikuti kursus delapan minggu yang dijamin memberi Anda penghasilan sampingan 1.000 sebulan, apakah itu menarik minat Anda?
Pernahkah Anda mencoba mendapatkan uang sampingan? Apa yang telah terjadi?

Bidik opsi kedua. Seperti yang selalu ibuku katakan: “perlakukan orang lain sebagaimana kamu ingin diperlakukan.”

Membuat orang mengikuti survei Anda

Anda menulis materi yang bagus, Anda memberi nilai tambah bagi pembaca Anda. Mereka mencintaimu. Mereka bangun di pagi hari dan melihat Anda di pembacanya, atau mengunjungi situs web Anda atau melihat Anda di Twitter. Mereka menyukaimu.—Ramit Sethi

Kunci untuk membuat pembaca mengikuti survei Anda adalah mereka harus menyukai Anda.

Jika Anda tidak memiliki hubungan yang baik dengan pembaca Anda, semua hal ini tidak penting. Anda dapat berhenti membaca posting ini dan membaca Cara Membangun Hubungan Dengan Pembaca Anda.

Tetapi jika pembaca menyukai Anda, Anda sudah siap. Anda juga tidak membutuhkan ribuan.

Langkah kedua adalah menjangkau pembaca Anda melalui email dan media sosial, dengan mengatakan sesuatu seperti ini: “Hai teman-teman, saya sedang mencari bantuan di sini. Saya mencoba mencari cara terbaik untuk membantu Anda. Maukah Anda meluangkan waktu 5 menit untuk menyampaikan pendapat Anda kepada saya?”

Cukup. Anda siap untuk mulai menarik perhatian pembaca Anda melalui survei. Namun ada cara lain yang bisa Anda lakukan.

Kumpulkan kata-kata dari pelanggan email Anda

Anda juga dapat menggunakan email untuk lebih memahami pembaca Anda.

Inilah yang dilakukan Ramit.

Dia menulis email yang besar dan mendetail berisi cerita tentang sesuatu yang terjadi pada dirinya atau temannya.
Dia mengakhirinya dengan ajakan bertindak, “Hei, saya ingin mendengar cerita Anda. Silakan kirim email kembali kepada saya, saya sudah membaca semuanya.”
Dia menanggapi beberapa balasan. Penerima tanggapan pribadi tersebut berpikir, “Wow, pria ini benar-benar membaca emailnya dan dia peduli”.

Poin terakhir juga cukup bagus untuk membangun hubungan. Ini adalah hal-hal kecil yang dapat Anda lakukan yang akan memberi Anda hasil yang tidak proporsional.

Kapan harus mengabaikan pembaca Anda

Terkadang Anda akan mendapatkan tanggapan pembaca yang tidak Anda setujui. Seiring waktu, Anda akan mengembangkan filter tentang apa yang harus didengarkan dan apa yang harus dibuang.

Inilah cara untuk mulai mengembangkan filter Anda. Ketika Anda mendapat tanggapan yang baik, cobalah mencari tahu lebih banyak tentang orang yang menulisnya. Jika setiap orang yang membeli dari Anda adalah pria berusia 26 tahun yang tinggal di AS, dengarkan mereka . Abaikan nenek berusia 72 tahun yang mengeluhkan ukuran font Anda terlalu kecil.

Jika Anda belum melakukan penjualan, fokuslah untuk mengenal target audiens Anda. Seperti saran Ramit dalam wawancara sebelumnya, jangan menulis untuk semua orang . Bagi Ramit, IWTYTBR bukan sekedar blog biasa, jadi dia tidak tertarik orang membaca hanya untuk hiburan intelektual. Dia menginginkan orang-orang yang mau mengambil tindakan.

Jangan mengacu pada komentar di blog lain

Anda mungkin pernah mendengar saran ini sebelumnya: lihat komentar di blog lain di niche Anda, lalu tulis blog tentang pertanyaan yang mereka ajukan. Ramit mengatakan tidak ada manfaatnya dalam penelitian semacam ini.

Mengapa? Karena pemirsa di situs berbeda sangatlah berbeda.

Ramit baru-baru ini menulis postingan berjudul Nasihat karir terburuk di dunia. Ini menerima lebih dari 200 komentar panjang dan sangat dihormati. Artikel tersebut disindikasikan oleh situs lain yang audiensnya tidak mengenalnya sama sekali. Di situs tersebut, artikel tersebut mendapat 24 komentar yang sebagian besar bernada super negatif.

Audiens Anda unik dan istimewa—itulah sebabnya mereka adalah audiens Anda .

Kumpulkan semua testimonial yang Anda perlukan

Bagian lain dari penelitian dan pengembangan Anda harus melibatkan pengumpulan testimonial. Kita semua pernah melihat testimoni umum yang dibuat-buat: “Oh wow, ini adalah produk terbaik yang pernah saya beli dan ini mengubah hidup saya selamanya!”

Anda memerlukan testimoni nyata , dan sumber terbaik adalah orang-orang yang telah membeli produk Anda. Kirimi mereka email yang berbunyi, “Hai, semoga semuanya berjalan baik. Sangat senang melihat apa yang dilakukan semua orang.” Kemudian suruh mereka mengklik link yang sesuai: “Jika Anda mencapai x dalam 5 jam seminggu, klik di sini. Jika Anda melakukannya, tetapi Anda ragu, klik di sini.” Ini memberi Anda kesaksian untuk semua opsi tersebut.

Berikut tip lain untuk mendapatkan testimonial yang solid. Saat pembaca mengikuti kursus Anda, mintalah mereka mengisi laporan kemajuan. Dengan begitu, umpan balik adalah bagian dari corong. Percaya atau tidak, Ramit mendapat banyak masukan dengan cara ini dia mempekerjakan seorang pria yang tugas utamanya adalah mengelola mereka.

Dan jika Anda sedang mengembangkan produk pertama Anda, Ramit menyarankan dua cara untuk mendapatkan testimoni.

Pertama, Anda mungkin memiliki beberapa responden yang belum pernah berinteraksi dengan Anda sebelumnya. Dalam survei Anda, sertakan komentar seperti, “Hai, jika Anda pernah menggunakan materi gratis saya untuk x/y/z, saya ingin mendengar cerita Anda. Harap lebih spesifik”. Tiba-tiba Anda memiliki 20 testimonial!

Cara lainnya adalah dengan menawarkan uji coba gratis untuk produk Anda. Jadi, temukan lima hingga sepuluh teman atau pembaca. Beri tahu mereka, “Teman-teman, saya berencana merilis barang ini. Harganya sekitar $100. Saya mencari sepuluh orang untuk membahasnya dan memberi saya masukan. Jika Anda setuju untuk mengisi tiga survei, Anda mendapatkan uji coba ini secara gratis—dan juga produk akhirnya.”

Ini hari ulang tahun Anda: mintalah masukan

Selama wawancara kami, saya bertanya kepada Ramit tentang satu cara lain yang saya lihat dia membuat orang meninggalkan umpan balik di IWTYTBR.

Pada hari ulang tahunnya tahun ini, Ramit menulis postingan dan menyertakan ajakan bertindak di bagian bawah: “Tidak ada yang lebih baik daripada mendengarkan bagaimana materi saya telah membantu Anda. Tinggalkan saja komentar di postingan ini. Atau, unggah video ke YouTube dan beri tag “iwillteachyoutoberich.”

“Semakin spesifik, semakin baik berbagi cerita. Ceritakan kepada kami bagaimana IWT membantu Anda mencapai tujuan, melunasi utang, memperoleh penghasilan lebih banyak, mendapatkan pekerjaan lebih baik — apa pun. Berikan # yang spesifik dan konkrit. Katakan padaku apa artinya itu bagimu. Itu akan membuat hariku menyenangkan.”

Anda tahu berapa banyak tanggapan yang dia dapatkan? Lebih dari 500. Lihat postingan di Ini hari ulang tahunku hari ini. Maukah kamu membantuku?

Komentarnya adalah orang-orang yang mengatakan hal-hal seperti “Saya mendapat penghasilan $70k lebih banyak dari sebelumnya”, “Saya bisa berhenti dari pekerjaan saya dan pindah ke luar negeri” dan “Saya mendapat penghasilan $10 per jam, sekarang saya mendapat penghasilan $40 ”.

Komentar-komentar ini tidak dimaksudkan sebagai testimonial, tapi inilah salah satu cara Ramit menggunakannya. Saat dia membuat postingan tentang bagaimana dia bisa menagih 100x lipat dari yang dilakukan orang lain, dan mengapa siswanya senang membayarnya, dia menyertakan linknya. Hal ini membuktikan bahwa beliau tidak sekedar memberikan informasi, namun juga memberikan hasil yang nyata.

2. Targetkan pelanggan Anda dengan cermat

Kita telah melihat sebelumnya bahwa Ramit menargetkan pelanggannya dengan cermat. Dia menargetkan orang-orang yang mengambil tindakan. Dia mengatakan lebih baik memiliki audiens inti dalam jumlah kecil yang mengambil tindakan, menghargai apa yang Anda katakan dan mendapatkan hasil dari materi Anda, daripada audiens dalam jumlah besar yang tidak membuka email Anda.

Berikut adalah cara untuk menyaringnya. Jangan menjual melalui halaman pemerasan. Ramit mengirimkan materi gratis selama berminggu-minggu kepada pelanggan sebelum memberi mereka kesempatan untuk membeli. Jika orang mengeluh, dia berhenti berlangganan.

Kemudian dia memberi tahu pelanggan siapa yang bisa dan tidak bisa membeli kursus tersebut. Misalnya, orang yang punya hutang kartu kredit dilarang membeli kursusnya. Jika dia tahu mereka membelinya, dia akan melarang mereka seumur hidup. Mengapa? Pertama, Ramit merasa tidak benar mengambil uang itu padahal dia tahu uang itu akan merugikan pelanggan dua kali lipat. Kedua: mengirimkan pesan kepada pembaca lainnya.

3. Tulis halaman penjualan yang menghasilkan banyak uang

Kami memiliki halaman dengan konversi sebesar 68,7%, hal yang belum pernah terjadi sebelumnya di dunia online.—Ramit Sethi

Ramit menghabiskan waktu berbulan-bulan (atau bahkan bertahun-tahun) melakukan penelitian dan pengembangan. Dia menghabiskan banyak waktu untuk menyusun produk dan penawarannya, dan dia telah menghasilkan konversi sebesar 68,7%. Di industri kami rata-ratanya adalah 2-4%.

Secara realistis, Anda tidak akan mendapatkan konversi setinggi itu. Tapi bisakah Anda meningkatkan penjualan Anda? Tentu saja. Jika tidak, Anda akan meninggalkan banyak sekali nilai—bukan hanya uang—tetapi nilai yang tidak diterima pengguna karena Anda tidak mengirim pesan dengan benar.

Blog Anda tidak memerlukan pengikut sebanyak IWTYTBR untuk menerapkan ini. Pola dasar yang digunakan Ramit dimodelkan oleh orang-orang dalam bisnis yang jauh lebih besar dan lebih kecil. Agar berhasil, Anda perlu memahami pembaca Anda secara mendalam, kemudian meluangkan waktu untuk hal-hal yang penting, dan menghindari hal-hal yang tidak penting.

Memberi nama pada produk Anda

Memberi nama produk Anda adalah salah satu bahasa terpenting di halaman penjualan Anda. Jika Anda ingin inspirasi, lihat karya Chris Guillebeau di The Art of Non-Conformity. Chris menyebutkan produk-produknya seperti The Travel Hacking Cartel, Empire Building Kit, dan A Brief Guide To World Domination.

Mari kita lihat lebih dekat bagaimana Ramit memberi nama pada produknya. Mengapa dia menyebut kursus penghasilannya sebagai Hasil sampingan 1k ? Karena $1000 adalah angka yang bisa dicapai. Banyak siswa yang mendapatkan penghasilan lebih banyak. Tapi Ramit mengatakan jika Anda memberi tahu mereka bahwa mereka akan mendapat $10.000, mereka akan berkata, “Saya tidak percaya Anda, saya bukan tipe orang seperti itu”. Menghasilkan tambahan $1.000 per bulan adalah perubahan hidup bagi kebanyakan orang. Dan ini “di samping” karena untuk menjadi lebih kaya, orang cenderung berpikir bahwa mereka harus berhenti dari pekerjaannya dan memulai Google berikutnya. Sebagian besar tidak mau dan tidak bisa. Tetapi siapa pun dapat melakukan pekerjaan sampingan lima hingga sepuluh jam seminggu.

Untuk kursus Temukan Pekerjaan Impian Anda yang baru dari Ramit, proses pemberian nama serupa. Meskipun tujuan jangka panjangnya adalah membantu orang menemukan karier impiannya, dia menggunakan bahasa mereka. Jika Anda sedang duduk-duduk bersama teman-teman Anda, yang sebenarnya Anda katakan adalah “Saya harap saya bisa menemukan yang baru…” Apa?

"Pekerjaan".

Dan “pekerjaan impian” adalah apa yang dipikirkan orang-orang.

Jawab keberatan bahkan sebelum pelanggan menerimanya

Ingat semua testimonial yang Anda kumpulkan? Sekarang saatnya untuk menggunakannya, dan mereka sangat strategis.

Bayangkan Anda menemukan dalam penelitian Anda bahwa orang-orang tidak percaya bahwa mereka memiliki cukup waktu untuk menerapkan saran Anda. Besar. Sekarang Anda menemui pelanggan yang sangat senang dan berkata, “Hei, saya mencari siapa saja yang berpikir mereka tidak akan punya waktu untuk menyelesaikan program ini, tetapi sekarang Anda telah mencapai hasil x.”

Tambahkan testimonial itu ke halaman penjualan Anda, dan ketika pembaca berada di sana, mereka akan menemukan jawaban atas keberatan mereka bahkan sebelum mereka mendapatkannya.

Jangan buang waktu Anda untuk pengujian A/B: ini tentang penawaran

Sangat sedikit dari kita yang menghabiskan waktu untuk belajar bahasa. Kami menghabiskan waktu untuk hal-hal yang memberi kami kesan cemerlang. Anda tahu bahwa Anda mungkin dapat mengukur peningkatan konversi sebesar 1,6%. Namun ketika Anda dapat melakukan hal-hal seperti ini, Anda dapat meningkatkan segala upaya lainnya. Pendapatan naik 500%. Keterlibatan naik 750%. Karena Anda sebenarnya berbicara kepada orang-orang dalam bahasa yang sesuai dengan mereka, dan bukan pada mereka.—Ramit Sethi

Ramit sangat menekankan bagaimana Anda harus menghabiskan waktu Anda untuk hal-hal yang penting. “Maksud saya adalah, fokuslah pada hal-hal yang penting dan akan memberikan keuntungan terbesar dan paling berharga bagi Anda… jangan terjebak dalam dunia pengujian mikro ini. Itu seksi. Itu menyenangkan. Kami melihat kenaikan tarif terbuka sebesar 1,3% karena kami mengubah baris subjek kami. Atau, Anda bisa mendapatkan peningkatan pendapatan sebesar 500% karena Anda memberikan penawaran yang lebih baik,” katanya.

Kenapa semua kebencian? Dua alasan. Salah satunya adalah meskipun Anda mengubah warna tombol dan meningkatkan keikutsertaan sebesar 24%, hal ini tidak berarti Anda akan mengonversi lebih banyak penjualan. Kedua, meskipun Anda meningkatkan konversi untuk ikut serta, konversi tersebut pada akhirnya akan mengalami penurunan ke nilai rata-rata. Tahukah Anda siapa sebenarnya yang mendapatkan hasil dari pengujian warna tombol? Amazon.com.

Ramit mengatakan satu area untuk diuji yang dapat meroketkan penjualan Anda adalah penawaran Anda. Lakukan riset dan cari tahu apa yang diinginkan orang. Apakah mereka menginginkan ebook mandiri? Mungkin, dan mereka akan dengan senang hati membayar $97 untuk itu. Atau jika seseorang tidak menginginkan kursus video lengkap, mungkin mereka menginginkan transkrip dengan harga lebih murah. Yang lain menginginkan akuntabilitas, seperti panggilan langsung setiap minggu atau bahkan panggilan tatap muka. Ramit memperingatkan bahwa orang mungkin mengatakan mereka menginginkan sebuah eBook tetapi mereka mungkin benar-benar membutuhkan seseorang untuk melapor.

Salah satu cara untuk menyusun penawaran Anda adalah dengan mempelajari orang-orang yang Anda kagumi baik di dunia online maupun offline. Apa yang mereka tawarkan dan bagaimana mereka menawarkannya?

McDonald's menciptakan makanan anak-anak. Itu sebuah tawaran. Mereka mengemas hal-hal tertentu dengan cara tertentu. Bonus yang ditawarkan. Harga berubah. Dan makanan anak-anak adalah salah satu paket tersukses yang pernah dibuat dalam sejarah bisnis.

Ketika saya mewawancarai Neil Patel dari Quicksprout, dia memberi tahu saya tentang sistem pembangkitan lalu lintas senilai $199 yang dia tawarkan. Dia juga memberikan panggilan telepon selama 30 menit kepada pembeli, dan setelah ratusan penjualan, terkubur dalam panggilan terjadwal. Ramit mengatakan Neil belajar dua hal: bahwa dia tidak akan pernah melakukannya lagi, dan bahwa orang-orang menginginkan waktunya. Itu sangat berharga.

Memahami taksonomi penetapan harga

Ada taksonomi penetapan harga yang dipahami dengan baik di dunia produk informasi.

Bunyinya seperti ini:

posting blog: tidak ada yang akan membayar
PDF/ebuku: $27-$97
kursus audio/video: $497-$997
harus memiliki video atau komponen langsung: $997+
secara langsung, satu lawan satu: paling banyak

Jika Anda mengeluarkan sebuah buku, dan semua buku lainnya di toko dijual seharga $10 atau $15, akan sangat sulit untuk mendapatkan $200 untuk buku Anda. Tetap berpegang pada taksonomi.

Tulis judul yang sangat spesifik

Ada banyak postingan bagus tentang menulis berita utama, jadi saya tidak akan membahasnya di sini. Lihat Cara Menulis Judul yang Berfungsi dari Copyblogger.

Saya perhatikan bahwa Ramit mengatakan bahwa berita utama sangat penting. Jadi habiskan 50% waktu Anda untuk itu dan jadilah sangat spesifik. Dengan melakukan hal ini, Anda mungkin menurunkan konversi, namun orang-orang yang datang jauh lebih berharga—tidak hanya dari segi uang, namun juga dari segi nilai yang Anda tawarkan kepada mereka.

Maka Anda ingin mulai memikirkan jaminan Anda.

Berikan produk Anda jaminan yang tidak ada duanya

Menawarkan jaminan uang kembali memaksa Anda untuk meningkatkan permainan Anda, karena jika produk Anda tidak bagus, Anda tidak akan mendapat makanan. Saya rasa kita semua di pasar ini membutuhkannya, karena banyak sekali orang-orang curang yang mengeluarkan produk di bawah standar. Jadi saya ingin semua orang tersebut keluar dari bisnis, dan saya ingin orang-orang terbaik, yaitu orang-orang yang mengatakan “lihat, produk saya sangat bagus, Anda mencoba semuanya dan jika Anda tidak menyukainya, saya akan melakukannya.” akan mengirimkan semua uang Anda kembali, bahkan biaya pemrosesan kartu kredit.” Saya ingin lebih banyak orang seperti itu, karena ini adalah produk yang berintegritas versus produk yang terbang di malam hari.—Ramit Sethi.

Hambatan besar bagi pebisnis yang ingin memberikan jaminan adalah mereka takut akan ditipu oleh orang lain. Tebak apa? Beberapa orang mungkin akan melakukannya. Namun kemampuan untuk mendapatkan pengembalian dana akan mendorong lebih banyak pendapatan dan memaparkan Anda kepada lebih banyak orang hebat daripada beberapa orang jahat yang bertindak tidak sah.

Orang-orang mengharapkan kesempatan untuk mendapatkan 100% uang mereka kembali. Jika produk Anda cukup bagus, mengapa tidak membiarkan orang mencoba semuanya dan mendapatkan uang mereka kembali? Anda tidak perlu khawatir.

Tapi Anda harus memantau persentase Anda. Pada produk seharga $97 Anda dapat mengharapkan tingkat pengembalian sekitar 10%. Jika Anda mendapatkan pengembalian 40% dari penjualan, produk Anda tidak bagus. Jika Anda mendapatkan pengembalian 2%, itu juga menjadi masalah. Mengapa? Anda mungkin tidak menjual kepada cukup banyak orang. Umumnya semakin tinggi harganya, semakin banyak pengembalian uang yang diminta.

Ramit menawarkan beberapa tips untuk menciptakan jaminan yang tidak ada duanya. Pertama, semakin kuat jaminan yang Anda buat, semakin baik. Dalam The Four Hour Work Week , Tim Ferriss berbicara tentang menawarkan jaminan uang kembali 110%.

Kedua, jaminan terbaik bersifat sangat spesifik. Jadi jangan hanya menulis, “jika Anda tidak puas karena alasan apa pun, uang Anda akan kami kembalikan.” Alih-alih, cobalah sesuatu seperti, “jika Anda tidak mendapatkan tiga klien yang membayar dalam waktu 60 hari, tulislah surat kepada saya dan saya akan mengirimkan semua uang Anda kembali.”

Ketiga, ambil risiko sebanyak mungkin pada diri Anda sendiri. Itu berarti menawarkan pengembalian dana lebih dari 100%, membayar ongkos kirim, apa pun—sebanyak yang memungkinkan secara ekonomi.

Neil Patel mengatakan Anda dapat mengurangi pengembalian uang dengan mengirimkan barang gratis kepada orang-orang yang tidak Anda beri tahukan kepada mereka selama penjualan. Tepat sebelum periode pengembalian dana habis, kirimi mereka email yang berisi, “Hai, minggu depan saya akan mengirimi Anda dokumen yang menguraikan semua ini.” Atau, “Saya punya bonus khusus untuk Anda yang akan saya kirimkan minggu depan,” misalnya.

Jadi, Anda telah membuat halaman penjualan yang mengkonversi secara gila-gilaan. Tapi apa yang Anda lakukan setelah pembaca Anda membeli?

4. Apa yang harus dilakukan segera setelah pelanggan membeli

Saat mereka membeli, pikirkan pengalaman mereka. Apa yang mereka rasakan? Grogi. Tidak ingin ditipu. Tidak ingin dimanfaatkan. Tidak ingin temannya mengira mereka membeli kursus internet yang aneh.—Ramit Sethi

Jika Anda memberi tahu teman Anda bahwa Anda membeli kursus video senilai $2000, mereka mungkin akan mengatakan Anda ditipu. Orang normal tidak membeli barang secara online, bukan?

Jadi pembeli baru Anda merasa gugup. Dan setelah Anda meredakan ketegangan itu, mereka akan bersemangat. Mereka tidak sabar. Di mana mereka memulai?

Sambut pelanggan Anda dengan video—Ramit merekam video pertamanya dengan MacBook-nya. Katakan sesuatu seperti, “Anda membuat keputusan yang bagus. Inilah yang akan Anda dapatkan. Kalau ada kendala, hubungi kami di…” Lalu berikan materinya.

Penting untuk menyusun materi yang dilihat pelanggan Anda. Jika Anda bertanya kepada orang-orang apakah mereka menginginkan semua informasi terlebih dahulu, mereka menjawab “ya.” Namun jika Anda memberikan semuanya sekaligus mereka akan kewalahan dan kemungkinan besar akan membatalkan atau meminta pengembalian dana. Jadi beri tahu mereka, “Inilah alasan saya tidak memberikan segalanya kepada Anda—percayalah, dan ambillah langkah-langkah tindakan ini.”

Saya baru-baru ini menonton Kelas Master Mixergy yang disebut Tingkatkan Pendapatan Berulang Anda . Ini tentang bagaimana mempertahankan pelanggan yang mendaftar ke situs keanggotaan atau kursus Anda.

Noah Fleming memimpin kursus dan mengatakan ada tiga hal penting: Karakter, Konten, dan Komunitas.

Dalam kasus IWTYTBR, karakternya adalah Ramit. Dia adalah kepribadian yang pembaca beli. Konten adalah apa yang Anda tawarkan—Noah juga menekankan untuk tidak memberikan semuanya kepada pembeli baru sekaligus.

Komunitas adalah elemen produk Anda yang memungkinkan pembeli berinteraksi satu sama lain. Noah mengatakan ini adalah cara yang bagus untuk menjaga orang-orang tetap ada, dan menyarankan gagasan untuk membentuk kelompok kecil dan memberi mereka tugas: seperti membuat produk bersama, atau mengembangkan halaman arahan.

Ramit mencoba komunitas dengan memasukkan forum untuk pembeli Earn1K. Dia menghapusnya ketika dia menemukan orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu untuk hal itu daripada melakukan pekerjaan. Orang-orang masih meminta dia untuk forum. Ini adalah hal yang diinginkan orang—tetapi bukan hal yang mereka butuhkan.

5. Menggunakan persuasi etis

Hidup bukan hanya tentang lebih banyak pertobatan. Anda ingin menjadi berkelas. Anda ingin bersikap hormat. Ya, Anda bisa menghasilkan lebih banyak uang, tapi itu bukan tujuannya—tujuannya adalah membantu mereka membuat keputusan yang tepat.—Ramit Sethi

Mengapa persuasi etis begitu penting? Karena sekarang setelah Anda mengetahui teknik dan kerangka penjualan Ramit, Anda akan mudah menerapkannya di sisi gelap. Ada banyak cara untuk menggunakan persuasi dengan cara yang jahat, seperti meyakinkan orang untuk membeli barang yang sebenarnya tidak mereka butuhkan. Ramit mengatakan dia mengenal pedagang asongan yang mencari tahu berapa banyak uang yang tersedia di kartu kredit mereka, lalu menagihnya.

Inilah kerangka kerja Ramit untuk mengetahui kepada siapa harus menjual.

rasional (informasi + motivasi) = keputusan?

Rasional mengharuskan calon pembeli memiliki pikiran yang sehat dan mampu mengambil keputusan. Seseorang yang berada dalam keadaan keuangan yang putus asa mungkin tidak.
Informasi mengasumsikan calon pembeli memiliki semua informasi di dunia tentang produk Ramit.
Dan motivasi berarti itu adalah sesuatu yang mereka inginkan.

Jika ketiga kriteria tersebut terpenuhi, dan pemimpin akan membeli produk tersebut, maka Ramit mempunyai hak istimewa untuk membujuk mereka agar membeli.

Sebagai contoh, ambillah seseorang yang berpenghasilan $60.000, memiliki $25.000 di bank dan bekerja jam 9-5 namun benar-benar ingin mendapatkan lebih banyak. Orang tersebut memiliki waktu, tenaga, dan tidak memiliki hutang kartu kredit. Jika mereka meluangkan waktu untuk mempelajari program Ramit, dan mereka memercayainya, apakah mereka akan membelinya? Jika jawabannya “ya”, maka itu adalah penjualan.

Jika seseorang berpenghasilan $30.000, memiliki utang $20.000, dan sedang mencari solusi ajaib, Ramit tidak akan membiarkan orang tersebut mengambil keputusan untuk membeli.

Jadi, saya bertanya kepada Ramit tentang orang-orang yang menjalankan situs seperti www.SuperInstantMoneyMakingMachine.com. Anda pasti tahu jenisnya—yang bercerita tentang kehidupan mereka di pantai, minum margarita, dan mengejar wanita. Dan ada gambar pria di depan sebuah jet. Selalu ada tembakan jet.

Ramit mengatakan jika orang tersebut memiliki produk yang benar-benar akan mengubah kehidupan pelanggan, dan memberi mereka jalan keluar dalam bentuk periode pengembalian dana penuh, maka etis untuk mengejar penjualan secara agresif. Dia memperingatkan bahwa banyak halaman salinan panjang, ikon berkedip, gambar jet, dan sorotan adalah penipuan. Orang-orang melakukannya karena berhasil, dan ada alasan psikologis yang mendalam di baliknya.

Bisakah Anda membantu saya dan meninggalkan komentar untuk membagikan wawasan paling penting yang Anda dapatkan dari mendengar apa yang dikatakan Ramit? Lebih spesifik—tolong ceritakan sebuah kisah kepada kami.

Saya Michael Alexis dan saya mewawancarai blogger top dunia. Lihat artikel ProBlogger ini dari terakhir kali saya mewawancarai Ramit.

Terinspirasi oleh ini? Mulai Blog Hari Ini

Postingan ini telah menginspirasi banyak orang untuk mulai ngeblog – jika Anda salah satunya, silakan lihat dua tutorial ini. Pertama panduan 5 langkah kami untuk memulai sebuah blog dan panduan kami untuk menghasilkan uang dari blog.