21 Cara untuk Memberi Peringkat Produk Anda Lebih Tinggi di Amazon

Memiliki peringkat produk yang tinggi di Amazon adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan Anda, karena lebih banyak calon pelanggan akan menemukan produk Anda saat menelusuri situs. Agar berhasil menentukan peringkat di Amazon, penting bagi penjual untuk memahami cara kerja algoritme pencarian Amazon (disebut A9).

Posting ini akan mencakup:

• Algoritma Pencarian Produk Amazon (A9)
• Pilar Inti dari Algoritma A9
• Faktor tingkat konversi
• Faktor relevansi
• Kepuasan pelanggan dan faktor retensi

Algoritma Pencarian Produk Amazon (A9)

Algoritme pencarian produk Amazon benar-benar berbeda dari Google. Saat pembeli mencari produk di Amazon, hasilnya dikirimkan melalui proses dua langkah. Pertama, mereka menarik hasil yang relevan dari katalog mereka dan kemudian mereka memberi peringkat menurut relevansinya.

Amazon ingin memaksimalkan pendapatan per pelanggan . Mereka terus mengevaluasi algoritme mereka "menggunakan penilaian manusia, analisis program, metrik bisnis utama, dan metrik kinerja".

Pilar Inti dari Algoritma A9

Amazon memiliki tiga faktor peringkat yang sama pentingnya:

1. Tingkat konversi – Faktor-faktor yang ditemukan Amazon berpengaruh pada tingkat konversi termasuk ulasan, kualitas gambar, dan harga. Sangat penting bagi penjual untuk menjaga harga mereka tetap kompetitif untuk mempertahankan tingkat konversi Amazon yang baik. Ini hanyalah salah satu cara perangkat lunak repricing dapat membantu bisnis Amazon Anda.
2. Relevansi – Faktor yang memberi tahu A9 kapan harus mempertimbangkan halaman produk Anda untuk hasil pencarian. Untuk peringkat lebih tinggi, produk Anda harus relevan.
3. Kepuasan dan retensi pelanggan – Faktor-faktor yang membantu retensi pelanggan termasuk umpan balik penjual Amazon dan tingkat kerusakan pesanan (ODR). Buat pelanggan senang dan mereka akan terus datang kembali. Semakin banyak umpan balik penjual positif dan ulasan bagus yang Anda dapatkan, semakin besar kemungkinan Anda akan memenangkan penjualan.

21 Faktor Peringkat Produk Amazon

Berikut daftar 21 faktor di seluruh konversi, relevansi, dan kepuasan pelanggan yang dipertimbangkan oleh algoritme A9 Amazon saat memberi peringkat pada produk Anda.

Faktor tingkat konversi

1. Peringkat penjualan
Peringkat penjualan (juga dikenal sebagai Peringkat Penjual Terbaik Amazon) adalah salah satu faktor peringkat terpenting. Lebih banyak penjualan = peringkat lebih tinggi dan peringkat lebih tinggi = lebih banyak penjualan!

2. Ulasan pelanggan
Jumlah ulasan produk yang Anda terima dan kualitas ulasan ini merupakan faktor peringkat yang penting.

3. Pertanyaan yang dijawab
Pertanyaan yang dijawab tercantum di bagian atas halaman produk dan memainkan peran penting dalam konversi.

4. Ukuran dan kualitas gambar
Penjual harus mengikuti panduan gambar Amazon untuk memastikan daftar mereka tidak disembunyikan. Dengan menggunakan gambar berkualitas tinggi minimal 1.000 x 1.000 piksel, Anda dapat mengaktifkan fitur zoom yang memungkinkan pembeli melihat produk Anda lebih detail.

5. Harga
Selain menjadi salah satu faktor Kotak Beli yang paling penting, harga produk Anda juga sangat memengaruhi tingkat konversi dan penjualan. Pelajari lebih lanjut tentang kelayakan Kotak Beli Amazon.

6. Produk orang tua-anak
Dengan menggunakan fungsionalitas produk induk-anak Amazon, Anda akan mengarahkan pelanggan ke satu halaman produk. Ini akan membantu memaksimalkan ulasan pelanggan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang hubungan orang tua-anak.

7. Waktu di halaman dan rasio pentalan
Jumlah waktu yang dihabiskan pelanggan untuk listingan Anda akan menunjukkan kepada Amazon betapa tertariknya pelanggan pada produk Anda.

8. Kelengkapan listing produk
Semakin lengkap daftar produk Anda, semakin baik. Cobalah untuk menyelesaikan setiap bidang di halaman penyiapan daftar.

Faktor relevansi

9. Judul
Judul produk yang baik akan meningkatkan tingkat konversi Anda. Untuk mengoptimalkan judul produk Amazon Anda, itu harus mengandung kata kunci, mudah dibaca dan di bawah 200 karakter.

Berikut ini contoh bagus langsung dari Amazon.

10. Fitur/poin peluru
Menampilkan fitur produk dalam poin-poin terperinci yang menyertakan kata kunci (seperti di bawah) adalah cara yang bagus untuk meningkatkan konversi.

11. Deskripsi produk
Gunakan deskripsi produk untuk memperluas fitur Anda dan memasukkan kata kunci Anda. Perlu upaya untuk mendapatkan ini dengan benar karena deskripsi produk yang bagus akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi Anda.

Demikian juga, deskripsi produk yang tidak sesuai dapat berarti Anda kehilangan penjualan (ke pesaing) atau menghasilkan umpan balik pembeli yang negatif. Temukan cara menghapus umpan balik negatif di Amazon.

12. Merek dan nomor bagian pabrikan
Jika sesuai, Anda harus selalu menyertakan merek dalam judul Anda. Ini membantu pembeli mencari berdasarkan nama merek untuk menemukan produk Anda.

13. Spesifikasi
Bagian spesifikasi adalah tempat Anda harus mencantumkan rincian teknis dan fisik produk Anda termasuk ukuran, berat pengiriman, warna, dll. Menyelesaikan bagian ini menunjukkan Amazon bahwa Anda rajin dalam hal daftar.

14. Kategori dan subkategori
Saat menyiapkan daftar produk Anda, pastikan Anda memilih kategori yang paling relevan untuk produk Anda.

15. Istilah pencarian
Amazon memberi Anda lima bidang dengan batas karakter untuk menentukan istilah pencarian yang ingin Anda kaitkan dengan produk Anda. Anda dapat menggunakan Perencana Kata Kunci Google untuk membantu Anda.

Berikut adalah praktik terbaik Amazon untuk menyediakan kata kunci.

• Jangan memberikan informasi yang tidak akurat, menyesatkan, atau tidak relevan.
• Jangan memberikan konten yang terlalu panjang. Hormati batas yang ditetapkan untuk bidang yang berbeda.
  
• Jangan memberikan informasi yang berlebihan yang sudah diambil di bidang lain seperti judul, penulis, deskripsi produk, poin-poin, merek, dll.
  
• Saat memasukkan beberapa kata sebagai istilah pencarian, letakkan dalam urutan yang paling logis.
  
• Gunakan satu spasi untuk memisahkan kata kunci. Tidak diperlukan koma, titik koma, atau tanda sisipan.
• Jangan sertakan pernyataan yang hanya benar sementara, misalnya, "baru", "dijual", "tersedia sekarang".
• Jangan sertakan klaim subjektif seperti luar biasa, kualitas bagus, dll.
• Jangan sertakan kesalahan ejaan umum nama produk.
• Jangan berikan varian spasi, tanda baca, kapitalisasi, dan pluralisasi.
• Jangan sertakan istilah yang bersifat kasar atau menyinggung.
• Singkatan, nama alternatif, topik (untuk buku, dll.), dan karakter kunci (untuk buku, film, dll.) dapat dimasukkan sebagai kata kunci.

Kepuasan pelanggan dan faktor retensi

16. Umpan balik penjual negatif
Semua umpan balik negatif diperhitungkan sama terhadap Anda dalam hal hasil pencarian produk. Peringkat umpan balik Anda juga merupakan faktor penting untuk peluang Kotak Beli Anda.

17. Kecepatan pemrosesan pesanan
Agar sukses di Amazon, Anda harus mengirim dengan cepat dan akurat. Anda juga akan mendapat peringkat lebih tinggi dengan pemrosesan pesanan yang efisien.

18. Tingkat stok
Manajemen inventaris yang buruk dapat menyebabkan produk populer kehabisan stok. Amazon menyukai penjual yang mempertahankan tingkat stok yang tinggi untuk meminimalkan pengembalian uang dan pembatalan pra-pemenuhan.

19. Persentase Pesanan Sempurna (POP)
Penjual yang mencapai persentase pesanan sempurna yang lebih tinggi akan mendapat peringkat lebih tinggi daripada mereka yang mengalami masalah pesanan. Pelajari lebih lanjut tentang POP.

20. Tingkat Cacat Pesanan (ODR)
Jika pelanggan membuat klaim terhadap pesanan, ini dianggap sebagai cacat pesanan. Cacat termasuk umpan balik negatif pembeli, klaim Jaminan A-to-Z, masalah pengiriman, dan tolak bayar. Catatan, jika umpan balik tersebut kemudian dihapus oleh pembeli, ini tidak akan diperhitungkan terhadap ODR Anda. Jadi, ada baiknya mencoba menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin terjadi. Lihat artikel ini untuk meningkatkan tingkat kerusakan pesanan Anda.

21. Tingkat keluar
Tingkat keluar Anda adalah persentase berapa kali pelanggan melihat daftar Anda dan kemudian keluar dari Amazon. Produk dengan tingkat keluar yang lebih rendah akan mendapat peringkat lebih tinggi dan lebih banyak mengonversi.

Ringkasan

Untuk peringkat lebih tinggi di Amazon, Anda perlu mengoptimalkan daftar produk Amazon Anda. Dengan memberikan informasi yang relevan dan lengkap untuk produk Anda, Anda dapat meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Anda.

Anda juga perlu memastikan harga produk Anda bersaing secara konstan. Perangkat lunak repricing Amazon dapat membantu mengotomatiskan harga Amazon Anda dan meningkatkan penjualan dan keuntungan Anda. Saat ini kami menawarkan uji coba 15 hari GRATIS untuk dicoba penjual sebelum mereka membeli (tidak perlu kartu kredit).

Sumber: Startup Bros
Terkait: 9 Tips untuk SEO dan Riset Kata Kunci untuk Penjual Amazon