Mengapa Anda Harus Memikirkan Kembali Strategi PPC Bing Anda

Oke, jadi kita semua tahu bahwa Google terus memiliki volume pencari tertinggi dibandingkan dengan Bing dan Yahoo. Dalam rilis comScore Search Engine Share terakhir, Google memiliki 63,8% pangsa mesin pencari. Bing memiliki 21,3% dan Yahoo memiliki 12,4% dari pangsa pasar pencarian yang tersisa. Pada tahun 2017, ketika laporan pangsa pasar berikutnya dirilis, kami dapat mengharapkan beberapa perubahan, tetapi kami tidak mengharapkan perubahan besar. Selama bertahun-tahun, Bing tampaknya selalu menjadi renungan dalam hal periklanan, tetapi mungkin sudah waktunya untuk memikirkan kembali strategi PPC Bing Anda.

Satu hal yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa iklan Bing juga tampil di Yahoo Gemini Network memberikan Bing jangkauan gabungan 33,7%. Selain itu, sebagian besar pencari tidak mengganti mesin pencari, sehingga pencari yang Anda jangkau melalui Bing/Yahoo unik dari audiens di Google. Jadi, jika Anda beriklan di kedua mesin tersebut, Anda memiliki peluang untuk mencapai jumlah pencari unik terbanyak.

Pendapatan Bing-per-Kunjungan (RPV) Lebih Tinggi

Contoh Akun 1

Pada tahun 2017, dalam satu akun, total pembelanjaan di Bing mencapai 12% dari total pembelanjaan iklan untuk tahun tersebut. ROAS yang dihasilkan secara signifikan lebih tinggi di Bing sebesar 487% dibandingkan dengan Google sebesar 334%. Sebelum tahun 2017, fokus utama klien ini adalah pada Google, dan karena kampanye kami sering kali dibatasi oleh anggaran, ini berarti Bing selalu berada di belakang.

Selain itu, di Analytics untuk akun yang sama pada tahun 2017, kita dapat melihat bahwa pendapatan per sesi (RPV) secara signifikan lebih tinggi di Bing dan Yahoo. Jadi, dengan mempertimbangkan hal ini, mengapa Bing/Yahoo menjadi renungan? Haruskah percakapan beralih ke memaksimalkan pengeluaran dan keuntungan di Bing dan kemudian menghabiskan sisa anggaran di mesin lain?

Contoh Akun 2

Pada tahun 2017 untuk contoh akun e-commerce lainnya, kami melihat RPV lebih tinggi dan nilai pesanan rata-rata lebih besar dibandingkan dengan Google. Juga, nilai pesanan rata-rata lebih tinggi pada $489 untuk Bing PPC dibandingkan dengan $392 untuk Google PPC.

Contoh Akun 3

Dalam contoh akun berikut ini, mereka mirip dengan situs web suku cadang kendaraan di atas, tetapi mereka adalah akun yang sama sekali berbeda. RPV mereka di Bing PPC hampir dua kali lipat dari apa yang kami lihat di Google. Meskipun sesi PPC Google secara signifikan lebih tinggi, mereka tidak mengonversi pada tingkat yang sama dengan PPC Bing. Apakah Anda yakin belum?

Contoh Perjalanan PPC Klien Bing

Dalam satu contoh klien, kami menghabiskan sangat sedikit pada tahun 2016 dibandingkan dengan tahun 2017. Faktanya sebelum Juli 2017, sebagian besar anggaran dihabiskan untuk menjalankan kampanye Merek karena konsensusnya adalah bahwa “Kami tahu kami harus ada di sana.” Mulai Mei 2017, kami mulai meningkatkan pengeluaran kami untuk Non-Merek di Bing.

Tiba-tiba, kami mulai melihat lebih banyak pendapatan datang setiap bulan, tetapi data menunjukkan bahwa 90% dari pendapatan dikaitkan dengan kampanye Merek kami. Namun, pembelanjaan kami untuk kampanye Merek tidak lebih tinggi, pada kenyataannya, karena pengoptimalan, itu 39% lebih rendah dari 2016. Masalahnya adalah hanya 10% dari pendapatan yang diatribusikan ke kampanye Non-Merek kami. Jadi teori kami adalah mengiklankan Non-Merek di Bing berhasil dan ini tentu saja membuat kasus yang kuat untuk Non-Merek yang dikaitkan dengan pendapatan Merek.

Hal lain yang bisa kami lihat adalah lebih banyak panggilan telepon masuk untuk Bing. Sayangnya, pelacakan panggilan dipasang pada Agustus 2017, jadi kami tidak memiliki detail tambahan sebelum tanggal tersebut. Namun, setiap bulan panggilan telepon menghasilkan 50 – 80% dari total konversi setiap bulan.

Sebelum pemasangan pelacakan panggilan, CPL kami adalah $500-700 di Bing, yang jauh lebih tinggi daripada Google. Setelah kami dapat memperhitungkan konversi panggilan, CPL kami turun antara $45 – 140, yang sebenarnya lebih rendah dari Google.

Jadi, jelas, Bing adalah pendorong besar untuk konversi panggilan telepon untuk klien ini. Selain itu, karena kami merekam panggilan ini, kami dapat mendengarkan panggilan untuk menentukan apakah kualitas panggilannya bagus. Selain itu, kampanye Non-Merek mendorong panggilan telepon yang relevan dengan pelanggan yang menanyakan tentang produk mereka. Satu hal yang perlu diketahui tentang perusahaan ini adalah produknya besar, mahal, dan membutuhkan perencanaan. Produk-produk ini tidak akan pernah menjadi pembelian impulsif. Jadi mungkin pelanggan Non-Merek masih memiliki lebih banyak pertanyaan atau membutuhkan lebih banyak waktu dan itu mungkin menjelaskan mengapa lebih banyak transaksi masuk dalam pencarian Merek.

Juga, kami memperhatikan bahwa panggilan masuk dari durasi rata-rata Bing Paid hampir 6 menit. Ini secara signifikan lebih tinggi daripada durasi panggilan dari Google pada 4,5 menit. Rekan lain memperhatikan hal yang sama di salah satu akunnya dan menyebutkannya di postingannya Alasan Mengapa Pelacakan Panggilan Penting untuk Kampanye PPC.

Jadi, setiap bulan pendapatan kami meningkat untuk PPC Bing dan mengalami perubahan yang kurang dramatis dibandingkan tahun sebelumnya. Gabungan peningkatan pendapatan inkremental Organik dan Berbayar adalah 28% lebih tinggi pada Q3-Q4 pada tahun 2017 dibandingkan dengan 2016.

Bing Organic mengalami kerugian pendapatan sebesar 41% YoY, tetapi PPC Bing menerima pendapatan sebesar $511,199 dibandingkan tidak sama sekali pada tahun sebelumnya. Lalu lintas organik Bing hanya mengalami sedikit kerugian 14% dalam sesi. Jadi, bahkan jika kami memperhitungkan PPC yang mengambil sebagian dari lalu lintas Organik, kami masih melihat peningkatan pendapatan gabungan sebesar 144%. Selain itu, Analytics tidak memperhitungkan pendapatan apa pun yang dihasilkan dari panggilan telepon.

Contoh Klien Bing 2

Di akun lain, kami merestrukturisasi kampanye Merek, meluncurkan kampanye Belanja, dan meningkatkan pembelanjaan untuk kampanye Penelusuran non-merek. Pengeluaran kami di Bing 130% lebih tinggi pada tahun 2017 dibandingkan dengan tahun 2016 dan pendapatan kami 574% lebih tinggi. Pengeluaran kampanye Merek 88% lebih tinggi dan pendapatan 823% lebih tinggi di tahun 2017 dibandingkan tahun sebelumnya. Kampanye Non-Merek menghabiskan 143% lebih banyak dan pendapatan 286% lebih tinggi.

Contoh Klien Bing 3

Di akun yang sama, kami melakukan beberapa hal yang sama seperti yang kami lakukan di klien Contoh 1 dari atas. Pendapatan dari Bing PPC meningkat 117% di tahun 2017 dibandingkan tahun sebelumnya. Pengeluaran kampanye Merek 100% lebih tinggi dan pendapatan 39% lebih tinggi pada tahun 2017 dibandingkan tahun sebelumnya. Kampanye Non-Merek menghabiskan 37% lebih banyak dan pendapatan 390% lebih tinggi.

Demografi Bing

Dalam ketiga contoh akun di atas, pencari Bing dan Yahoo menghabiskan lebih banyak uang per kunjungan ke situs web. Sebenarnya, ini masuk akal ketika kita mempertimbangkan demografi Bing. Audiens mereka seringkali lebih tua, berpendidikan, dan pendapatan rumah tangga mereka lebih tinggi.

• 50% wanita / 50% pria
• 39% pengguna sudah menikah, 33% masih lajang atau tidak pernah menikah
• 40% berada di antara rentang usia 35 - 54
• 30%+ memiliki gelar Associate
• 17%+ memiliki gelar Master atau Doktor
• 35% pendapatan rumah tangga lebih besar dari $100,000

Komputer Bing dan Windows

Juga, menurut Net MarketShare, 88% pengguna menggunakan sistem operasi Windows dibandingkan dengan hanya 8% yang menggunakan Mac OS. Mengapa itu penting bagi Anda dalam hal periklanan PPC? Setiap kali seseorang membeli komputer Windows baru, Bing akan secara otomatis menjadi browser default yang telah ditetapkan kecuali jika pengguna cukup peduli untuk mengubahnya ke Google.

Lebih banyak 'Bing' untuk Uang Anda

Jadi, jika contoh di atas menunjukkan RPV yang lebih tinggi, ROAS yang lebih besar, dan peningkatan pendapatan di atas tidak meyakinkan Anda. Mari kita lihat beberapa keuntungan besar lainnya dari Bing. Di lima akun yang berbeda, kita dapat melihat bahwa BPK lebih rendah untuk posisi rata-rata yang lebih baik untuk Penelusuran Non-Merek daripada di Google.

Ini mungkin sebagian karena Bing menampilkan lebih banyak iklan di paro atas daripada Google. Selain itu, sejak Google mematikan iklan sisi kanan pada Februari 2016, ini membuat 2-4 tempat teratas menjadi sangat kompetitif di Google. Jadi, di Bing, Anda benar-benar mendapatkan lebih banyak dengan lebih sedikit. Anda mendapatkan posisi iklan rata-rata yang lebih tinggi dengan lebih sedikit uang dan peluang lebih besar bagi iklan Anda untuk tampil di paro atas. Berikut dua contoh pencarian selimut di Bing dan Google, lihat saja perbedaan ruang iklannya.

Pikiran Penutup

Semoga artikel ini memberi Anda beberapa alasan tambahan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk meluangkan lebih banyak waktu untuk PPC Bing Anda. Dalam pengalaman saya, investasi kecil menghasilkan keuntungan yang signifikan untuk tiga akun klien yang berbeda. Dalam ketiga kasus, biaya lebih rendah dan ROAS lebih besar untuk setiap klien. Jadi, tujuan saya di tahun 2018 adalah memaksimalkan pendapatan Bing PPC dan kemudian memasukkan sisa uangnya ke Google PPC.