15 Alasan Untuk Mendesain Ulang Situs Web Anda

Diterbitkan: 2021-03-12

Situs web sangat mirip dengan rumah Anda — Anda menginvestasikan waktu dan uang di dalamnya untuk menjadikannya unik, sesuai dengan gaya Anda, dan nyaman untuk ditinggali.

Tapi itu bukan kesepakatan satu kali. Anda dapat membeli furnitur baru, atau mengatur ulang; Ada hal-hal yang memerlukan pemeliharaan dan perbaikan terus-menerus; dan, jika Anda memutuskan untuk memperluas keluarga Anda, perombakan total akan diperlukan. Jika Anda tidak merawat rumah Anda, itu akan menjadi rusak dan menjadi tempat yang tidak lagi menyenangkan untuk ditinggali atau dikunjungi.

Situs web Anda persis seperti itu.

Ini membutuhkan desain ulang, pemeliharaan, penataan ulang, dan perbaikan. Tanpa desain ulang sesekali, situs web Anda tidak akan hanya menjadi sesuatu yang pengunjung tidak suka menghabiskan waktu (atau uang) mereka. Ini juga akan menjadi sesuatu yang merusak produktivitas, kesuksesan, dan reputasi merek di baliknya.

Jadi, bagaimana Anda tahu kapan waktunya untuk mendesain ulang situs web besar atau penyegaran kecil?

Ada 15 alasan untuk mendesain ulang situs web Anda — dan kami telah membahas cara mengidentifikasinya dan cara mendekatinya di pos berikut.

Ubah Inspirasi Menjadi Tindakan Dengan Panduan Desain Ulang Situs Web Kami

Daftar isi

  • 15 Alasan Situs Web Anda Membutuhkan Desain Ulang
  • 1. Situs Terlihat Usang
  • 2. Pengunjung Kesulitan Menggunakan Situs
  • 3. Situs Tidak Dirancang untuk Pengguna yang Tepat
  • 4. Bisnis Berputar
  • 5. Situs Perlu Mempromosikan Produk atau Layanan Baru
  • 6. Anda Tidak Melihat Traffic, Prospek, atau Penjualan yang Berarti
  • 7. Ada Sesuatu yang Menyebabkan Tingkat Konversi Anda Turun
  • 8. Banyak Error dan Bug
  • 9. Ini Tidak Responsif Seluler
  • 10. Desainnya Bukan Mobile-First
  • 11. Perangkat Lunak Anda Perlu Penyegaran
  • 12. Strategi Pemasaran dan Penjualan Perlu Diubah
  • 13. Kompetisi Membuat Klien Anda Cemburu
  • 14. Pengunjung dan Pelanggan Terus Mengeluh Tentang Situs
  • 15. Perusahaan Ingin Mengubah Tampilan Situs Untuk Sementara

15 Alasan Situs Web Anda Membutuhkan Desain Ulang

Meskipun desain ulang situs web pasti dapat membantu memperbaiki situs web yang berkinerja buruk atau mandek, itu juga dapat berguna ketika tiba saatnya untuk menghidupkan kembali atau meningkatkan bisnis Anda. Mari kita lihat 15 tanda bahwa sudah waktunya untuk mendesain ulang situs web:

1. Situs Terlihat Usang

Redesign Your Website_1

Sangat mudah untuk sebuah situs web menjadi usang hari ini. Lihat saja laporan tren desain dari tahun ke tahun. Tidak ada yang tetap dalam tren terlalu lama.

Masalah ini semakin parah ketika tidak ada yang memperhatikan situs web — baik karena kurangnya pengetahuan, waktu yang tidak cukup, atau kelalaian murni.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Rasio pentalan beranda lebih dari 95%, bahkan dengan jumlah lalu lintas yang kecil.
  • Situs web ini dirancang lebih dari dua tahun yang lalu dan belum pernah disentuh sejak saat itu.
  • Situs ini tidak terlihat seperti apa pun di web saat ini (dan tidak dalam cara yang baik).

Tips untuk memperbaikinya:

Anda harus melakukan analisis untuk melihat seberapa usang situs tersebut sebenarnya.

Itu bisa saja dangkal (seperti jika itu tidak responsif seluler atau menggunakan skeuomorphism alih-alih desain datar). Atau masalahnya mungkin lebih sistemik dan Anda harus merevisi salinan, perjalanan pengguna, dan bahkan perangkat lunak yang digunakan untuk membangun situs dan fitur-fiturnya.

2. Pengunjung Kesulitan Menggunakan Situs

Sebuah situs web yang terlihat tua dan tidak terawat adalah masalah. Tetapi begitu juga memiliki situs web yang menarik yang terlalu sulit untuk digunakan.

Ada banyak cara di mana pengunjung mungkin kesulitan menggunakan situs web: navigasinya berantakan dan berbelit-belit; perjalanan pengguna membingungkan dan mengarah ke jalan buntu; ada terlalu banyak CTA yang ada; salinan tidak diformat agar mudah dibaca, dan seterusnya.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Waktu rata-rata di halaman sangat singkat (10 detik atau kurang) atau terlalu lama dan disertai dengan rasio pentalan yang tinggi.
  • Ada jumlah lalu lintas harian yang layak, tetapi tidak ada prospek atau konversi yang dihasilkan.
  • Alat Alur Pengguna dan Alur Perilaku Google Analytics mengungkapkan bahwa sebagian besar pengunjung tidak mengikuti perjalanan atau jalur pengguna yang Anda tetapkan untuk mereka.

Tips untuk memperbaikinya:

Anda harus menggunakan peta panas dan rekaman sesi untuk melihat apa yang terjadi dalam hal aktivitas di situs Anda. Ini juga akan membantu untuk meminta pengunjung untuk umpan balik.

Setelah Anda merumuskan beberapa hipotesis mengenai masalah kegunaan Anda, bukan ide yang buruk untuk membawanya kembali ke dasar dan fokus pada mendesain ulang dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip desain web. Jika UI tidak memanfaatkan komposisi, keseimbangan, dan komponen yang baik dan dapat diprediksi, pengguna pasti akan kesulitan untuk memahaminya.

3. Situs Tidak Dirancang untuk Pengguna yang Tepat

Dalam beberapa kasus, ini terjadi ketika perusahaan tidak jelas tentang apa yang akan ditawarkan pada saat peluncuran. Atau, jika kemudian menemukan apa penawaran terkuatnya dan memilih untuk fokus hanya padanya.

Kuesioner desain web yang kuat, riset industri, dan pengembangan persona pengguna biasanya mencegah hal ini terjadi. Namun, tidak setiap desainer web menyertakannya dalam proses mereka yang dapat menyebabkan masalah di kemudian hari — dan mengapa Anda sekarang harus melakukan desain ulang.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Situs web ini menerima banyak sekali pertanyaan, tetapi mereka berasal dari orang-orang yang tidak dapat atau tidak ingin dilayani oleh perusahaan.
  • Ada satu segmen dari penawaran atau inventaris situs web yang mendapat banyak lalu lintas dan perhatian, sementara sebagian besar diabaikan.
  • Kueri bilah pencarian mengungkapkan bahwa orang mencari sesuatu yang sama sekali berbeda dari tujuan mereka datang ke sini.

Tips untuk memperbaikinya:

Pada akhirnya, itu tergantung pada mengapa ini terjadi.

Misalnya, jika situs web dibuat untuk audiens yang terlalu luas atau penawarannya telah diperkecil oleh perusahaan, maka perbaikannya adalah menghapus halaman dan konten berlebih dan memprioritaskan undian situs web yang paling populer dan menguntungkan.

Yang perlu Anda lakukan adalah latihan pengembangan persona pengguna lainnya. Anda sekarang dapat menikmati manfaat memiliki banyak data dari situs web yang memberi tahu Anda siapa pengunjungnya dan mengapa mereka ada di sana. Jika itu bukan yang Anda inginkan, maka Anda dapat memperbaiki profil persona pengguna Anda dan kemudian merencanakan desain ulang yang sesuai.

4. Bisnis Berputar

Bukan hal yang aneh bagi sebuah bisnis untuk berputar. Terkadang itu karena ceruknya tidak lagi relevan sementara di lain waktu itu karena mereka telah menemukan segmen pengguna yang lebih baik untuk dituju.

Ketika misi, tujuan, atau penawaran perusahaan telah berubah, maka rebranding (jika bukan desain ulang yang lengkap) benar-benar harus dilakukan.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Logo dan branding tidak lagi sesuai dengan narasi atau misi perusahaan.
  • Gambar dan pesan situs web tidak akurat atau tidak dapat dikaitkan.

Tips untuk memperbaikinya:

Ini bisa sesederhana membuat branding baru (yaitu logo, palet warna, tipografi, dll.). Plus, tentu saja, pastikan untuk memperbarui panduan gaya desain web dalam prosesnya.

Namun, jika itu lebih dari sekadar tampilan merek yang berubah, Anda harus menangani ini sebagai desain ulang situs web dan pesan perusahaan secara menyeluruh.

5. Situs Perlu Mempromosikan Produk atau Layanan Baru

promote-new

Tidak setiap perusahaan akan merasa perlu untuk mendesain ulang situs web mereka ketika produk baru diluncurkan atau layanan baru tersedia.

Namun, untuk perusahaan yang membuat perubahan signifikan pada penawaran mereka secara teratur — dan menghasilkan sebagian besar pendapatan mereka dengan cara itu — desain ulang adalah bagian yang sangat penting untuk menjaga situs web tetap relevan dan menguntungkan.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Ada satu atau dua penawaran yang melebihi yang lainnya dalam hal perolehan prospek dan penjualan.
  • Konversi mulai melambat di seluruh situs karena pelanggan tidak lagi memiliki sesuatu yang baru atau trendi untuk dibeli.

Tips untuk memperbaikinya:

Perusahaan seperti Apple yang melakukan rilis produk utama dan menggoyang desain dan konten situs web mereka setidaknya setahun sekali membutuhkan desainer yang berdedikasi untuk mengelola ini untuk mereka.

Jadi, alih-alih menerima permintaan desain ulang saat masuk, bersikaplah proaktif. Rencanakan pekerjaan desain ulang yang sedang berlangsung dalam proposal dan kontrak situs web Anda untuk klien mana pun di mana ini adalah bagian standar dari model bisnis mereka.

6. Anda Tidak Melihat Traffic, Prospek, atau Penjualan yang Berarti

no-meaningful-traffic

Ini bukan tentang melihat kurangnya lalu lintas atau aktivitas di situs. Ini tentang orang-orang yang menemukan situs web, tetapi tidak berkonversi saat mereka berada di sana.

Dengan asumsi masalahnya tidak terkait dengan kualitas desain atau kegunaan situs, ini bisa menjadi masalah SEO.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Ada aliran lalu lintas yang stabil ke situs web, tetapi prospek atau penjualan tidak ada.
  • Google Search Console mengatakan situs web ini memiliki peringkat yang baik untuk beberapa istilah, tetapi tidak relevan atau tidak jelas.
  • Orang-orang mengisi formulir atau menggunakan obrolan langsung, tetapi itu agar mereka dapat menanyakan apakah Anda memiliki sesuatu yang tidak ada di situs web.

Tips untuk memperbaikinya:

Jika situs web menarik orang yang salah, maka masalahnya adalah bagaimana situs web diposisikan ke prospek. Hal ini dapat terjadi ketika metadata tidak jelas atau menyesatkan.

Jenis proyek desain ulang ini akan mengharuskan Anda untuk terlebih dahulu memeriksa kata kunci yang saat ini diperingkat oleh situs web Anda dan mencoba menentukan apa maksud pengguna. Situs web Anda dan metadatanya (seperti kata kunci fokus dan deskripsi meta) mungkin mengirimkan sinyal yang salah tentang merek dan fungsinya.

Setelah Anda mengetahui letak kesalahpahamannya, proyek desain ulang Anda tidak hanya mencakup perbaikan metadata SEO. Anda juga harus melihat bagaimana hal-hal seperti navigasi dan peta situs serta konten membingungkan Google dan pengunjung tentang apa yang akan mereka temukan di sana.

7. Ada Sesuatu yang Menyebabkan Tingkat Konversi Anda Turun

konversi-jatuh

Rasanya tidak enak memiliki situs web yang pernah berkembang pesat tiba-tiba mulai menuju ke arah yang salah — terutama ketika tidak ada yang mengubah apa pun di dalamnya.

Sekarang, membiarkan situs web menjadi usang adalah salah satu cara ini bisa terjadi. Namun, kemungkinan besar situs web yang dulunya diterima dengan baik tidak lagi diterima karena ada sesuatu yang rusak di sepanjang perjalanan pengguna.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Data menunjukkan penurunan konversi yang tiba-tiba dan bertepatan dengan tidak adanya perubahan yang diketahui pada situs web.

Tips untuk memperbaikinya:

Lihat di mana Anda kehilangan konversi. Apakah itu di seluruh papan? Atau hanya beberapa area inventaris atau situs web Anda yang tidak lagi berkonversi?

Anda dapat menggunakan tes kegunaan untuk mencari tahu apa yang terjadi. Berjalan-jalan melalui situs web sendiri mungkin akan menimbulkan masalah (seperti halaman kesalahan 404 sekarang telah menggantikan halaman untuk artikel Anda yang paling viral).

Anda juga dapat menggunakan peta panas dan rekaman sesi untuk melihat apa yang membuat pengunjung ketakutan jika tidak begitu jelas bagi Anda. Anda mungkin menemukan proses (seperti memuat halaman checkout) terlalu lama untuk dimuat. Kecepatan pemuatan yang lambat adalah pembunuh konversi yang dikenal.

8. Banyak Error dan Bug

bugs-errors

Bukan hanya situs web yang dibuat dengan buruk atau murah yang penuh dengan bug atau kesalahan.

Itu bisa terjadi jika plugin WordPress belum diperbarui atau tidak lagi didukung (sesuatu yang mungkin tidak Anda perhatikan kecuali seseorang memperhatikannya). Itu juga bisa terjadi, katakanlah jika Anda mengatur pengalihan halaman, tetapi alih-alih mendorong pengunjung ke halaman yang tepat, mereka terjebak dalam lingkaran pengalihan tanpa akhir dan tidak berakhir di mana-mana.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Bagian-bagian penting dari situs web tidak memiliki lalu lintas.
  • Tingkat keterlibatan dan konversi telah mengering dan formulir kontak dan checkout terasa seperti kota hantu.

Tips untuk memperbaikinya:

Masalah keamanan dan privasi. Halaman yang tidak memuat. Tautan rusak. Gambar yang hilang. Ada banyak masalah teknis yang dapat mematikan pengunjung.

Meskipun pengunjung pasti dapat meninggalkan umpan balik di situs Anda ketika mereka menghadapi masalah, itu bukan jenis masalah yang Anda ingin mereka temukan.

Cara terbaik untuk mengetahui situs web mana yang Anda derita adalah dengan melakukan audit situs web. Luangkan waktu untuk meninjau setiap sudut dan celah yang mungkin, menguji setiap tombol dan bentuk, menonton setiap video, dan seterusnya. Anda kemudian dapat mendesain ulang elemen dan halaman yang membutuhkannya.

9. Ini Tidak Responsif Seluler

no-mobile-responsive

Kecuali jika Anda berurusan dengan situs web yang sangat lama yang tidak pernah disentuh siapa pun selama bertahun-tahun, Anda tidak akan menemukan situs web yang membuat pengunjung mencubit untuk memperbesar dan memerlukan desain ulang total.

Sebagai gantinya, Anda akan menemukan situs web responsif seluler yang memiliki komponen yang bermasalah atau ditampilkan dengan buruk di beberapa perangkat seluler. Ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan desain ulang dan pembersihan kecil.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Jumlah pengunjung di seluler bagus, tetapi kinerja seluler jauh lebih buruk daripada versi desktop.
  • Google Search Console (jika Anda memiliki akun) telah mengirimkan pemberitahuan kepada pemilik situs web tentang masalah kegunaan seluler.

Tips untuk memperbaikinya:

Jika Google Search Console mendeteksi masalah kegunaan seluler, Anda dapat memulai audit situs web Anda di sana. Biasanya, Anda akan melihat kesalahan terkait elemen yang terlalu berdekatan atau konten terpotong.

Meskipun Google dapat menemukan beberapa masalah tersebut, tidak ada yang lebih baik daripada melakukan audit sendiri. Jadi, jika Anda mengidentifikasi responsivitas seluler sebagai masalah, luangkan waktu untuk menyisir setiap sudut dan celah untuk melihat apakah ada hal lain yang terjadi.

10. Desainnya Bukan Mobile-First

Google telah berbicara tentang desain mobile-first selama bertahun-tahun. Dan, baru-baru ini, ia mulai memberi penghargaan kepada situs web yang mengutamakan seluler dengan peringkat lebih tinggi daripada yang tidak.

Semua desain yang mengutamakan seluler benar-benar berarti Anda mendesain versi seluler situs terlebih dahulu, lalu mendesain situs desktop kedua.

Ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman yang lebih minimal dan efisien untuk semua pengunjung. Ini juga mencegah Anda mengambil elemen untuk satu set pengguna dan membiarkannya untuk yang lain (seperti bagian yang tidak terlihat bagus di seluler). Jadi, pengalamannya konsisten dari perangkat ke perangkat dengan desain yang mengutamakan seluler.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Peringkat situs web Anda sangat baik untuk istilah pencarian tertentu, tetapi sebagian besar lalu lintas berasal dari desktop.
  • Skor Google PageSpeed ​​Insights Anda jauh lebih rendah di seluler daripada desktop.

Tips untuk memperbaikinya:

Meskipun data Anda mungkin mengisyaratkan masalah ini, ini adalah sesuatu yang akan Anda ketahui tanpa harus melihat Google Analytics atau Search Console.

Situs web yang mengutamakan desktop cenderung terlihat dan terasa lebih berat daripada yang mengutamakan seluler. Selain itu, situs seluler yang memuat lambat secara signifikan adalah hadiah mati yang tidak mengutamakan seluler.

Jadi, ketika Anda mendekati desain ulang ini, pastikan Anda membuat bingkai halaman ponsel Anda terlebih dahulu. Kemudian, gunakan konten yang sama persis dari seluler, tetapi buat agar pas secara alami di dalam desain desktop.

Faktanya, itulah salah satu hal hebat tentang menggunakan plugin pembuat halaman Elementor untuk membangun atau mendesain ulang situs web. Anda dapat membuat gambar rangka dan membangun prototipe Anda saat dalam tampilan seluler atau tablet untuk memulai.

11. Perangkat Lunak Anda Perlu Penyegaran

software-refresh

Desain ulang situs web tidak selalu tentang mengubah tampilan antarmuka frontend. Kadang-kadang mengharuskan Anda untuk melihat perangkat lunak yang menjalankan sesuatu. Contohnya:

  • Hosting web
  • Sistem manajemen konten
  • Tema
  • Plugin
  • Pembuat halaman
  • Integrasi pihak ketiga

Selama jenis pekerjaan mendesain ulang ini, Anda harus menentukan apakah semua alat ini benar-benar melayani situs web dan pengunjungnya sebaik mungkin.

Ini juga saat yang tepat untuk menemukan alat baru untuk meningkatkan tidak hanya seberapa baik respons pengunjung terhadap situs, tetapi seberapa produktif situs tersebut bagi bisnis.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Anda atau klien Anda mengalami kesulitan mengelola konten di situs Anda.
  • Situs web sering offline.
  • Situs web dan admin WordPress keduanya sangat lambat untuk dimuat.
  • Pembaruan plugin dan tema telah merusak situs web.

Tips untuk memperbaikinya:

Anda akan ingin berbicara dengan orang-orang yang menggunakan situs web. Bukan pengunjungnya, tetapi pemilik, admin, pengelola konten, pengembang, dan sebagainya. Jika mereka mengalami kesulitan dengan itu atau jika mereka berharap situs web dapat melakukan sesuatu yang lebih untuk mereka, mereka akan memberi tahu Anda.

Kemudian, luangkan waktu untuk melakukan penelitian tentang pilihan alternatif. Misalnya, situs web saat ini mungkin dibuat menggunakan tema multiguna yang banyak sumber dayanya dan Anda telah menemukan bahwa plugin pembuat halaman menyediakan variasi yang sama banyaknya dalam hal desain tanpa harus massal.

Setelah Anda membuat rencana untuk mengganti alat dan perangkat lunak situs web, ingatlah untuk menyertakan login masing-masing saat Anda menyerahkan hasil desain ulang situs web kepada klien.

12. Strategi Pemasaran dan Penjualan Perlu Diubah

Situs web tidak ada hanya untuk menampilkan wajah digital pada sebuah merek. Mereka juga bisa menjadi alat penjualan dan pemasaran yang sangat kuat ketika diatur seperti itu.

Dan itulah yang mungkin Anda hadapi saat ini. Entah klien Anda memiliki situs web yang tidak memiliki strategi dan fitur pemasaran atau mereka ingin membawanya ke tingkat berikutnya.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Situs web tidak memiliki fitur pemasaran atau penjualan.
  • Situs web memiliki blog, tetapi tidak ada yang mengunjunginya atau menghabiskan lebih dari beberapa detik untuk itu.
  • Lalu lintas organik, rujukan, dan sosial ke situs web tidak ada.

Tips untuk memperbaikinya:

Hal pertama yang harus diketahui adalah jenis strategi pemasaran atau penjualan apa yang hilang:

  • SEO
  • Pemasaran konten (blogging)
  • Integrasi media sosial
  • Pendaftaran buletin
  • Saluran penjualan

Bahkan jika semua hal ini hilang, Anda harus fokus pada satu per satu. SEO adalah yang paling penting, jadi Anda harus mulai dari sana jika tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Juga, jangan hanya melihat ini tentang bagaimana Anda akan menambah atau meningkatkan fitur penjualan dan pemasaran. Pertimbangkan bagaimana keberadaan mereka akan memengaruhi hal-hal seperti struktur navigasi dan konten beranda.

Jadi, ya, Anda mungkin harus menambahkan fitur baru ke situs, tetapi Anda juga harus menyesuaikan sisa desain untuk memberi mereka lebih banyak visibilitas.

13. Kompetisi Membuat Klien Anda Cemburu

Setiap merek ingin berdiri tegak di atas persaingan. Begitu mereka mulai merasa iri dengan apa yang dilakukan pesaing, itulah masalahnya.

Untungnya, mendesain ulang situs web jauh lebih mudah daripada, katakanlah, harus mengkonfigurasi ulang seluruh model bisnis agar tetap kompetitif.

Meskipun demikian, ini masih merupakan desain ulang dan akan membutuhkan waktu untuk mencari tahu apa yang menjadi akar kecemburuan klien Anda dan bagaimana Anda dapat mendesain ulang situs web sehingga mereka bangga akan hal itu lagi.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Alat seperti Ahrefs menunjukkan kepada Anda bahwa, meskipun memiliki konten serupa, situs web pesaing mendapatkan lebih banyak lalu lintas, peringkat lebih tinggi, dan lebih banyak tautan balik daripada milik klien Anda.
  • Klien Anda memiliki kecenderungan untuk mengirimi Anda tautan ke situs web lain dan bertanya, “Bisakah kami melakukan ini?”

Tips untuk memperbaikinya:

Jika kecemburuan klien terbukti — artinya data menunjukkan bahwa situs pesaing benar-benar mengungguli situs mereka — maka desain ulang sudah pasti dilakukan.

Namun, dengan jenis proyek ini, Anda ingin menangani desain ulang dalam potongan-potongan kecil. Kecuali jika Anda secara objektif tahu persis apa yang membuat situs web pesaing berkinerja lebih baik daripada situs klien Anda, itu jauh lebih cerdas dan lebih ekonomis untuk menguji perubahan bertahap uji A/B daripada melakukan perbaikan tiruan situs.

14. Pengunjung dan Pelanggan Terus Mengeluh Tentang Situs

visitor-complaints

Jika Anda memberi orang platform untuk menyampaikan keluhan mereka, banyak dari mereka akan menggunakannya.

Ketika datang ke situs web, ada banyak tempat orang mungkin meninggalkan umpan balik negatif terkait dengan pengalaman situs web atau untuk melaporkan bug yang mereka temui:

  • Halaman dan formulir kontak
  • Widget obrolan
  • Widget umpan balik
  • Tautan ke media sosial
  • Ulasan produk

Setelah Anda mulai melihat tren dalam keluhan, Anda dapat merumuskan rencana untuk mendesain ulang fitur atau memperbaiki elemen yang bermasalah.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Saluran umpan balik Anda cenderung melaporkan jenis keluhan yang sama tentang UI situs web atau fitur-fiturnya.

Tips untuk memperbaikinya:

Karena pengunjung dan pelanggan akan memberi tahu Anda apa yang sebenarnya terjadi, Anda tidak perlu melakukan banyak riset atau menggali data untuk menafsirkan apa yang terjadi. Itu bagus.

Tetapi hanya karena orang mulai melaporkan masalah tentang satu elemen tertentu di situs Anda, itu tidak berarti Anda tidak perlu melihat lebih dalam.

Misalnya, jika orang mengeluh tentang pop-up yang muncul lima detik setelah membaca posting blog, Anda juga harus mempertimbangkan apakah mereka menemukan pop-up di halaman lain sama mengganggunya. Atau apakah pop-up dan iklan secara keseluruhan harus berjalan bersamaan.

Penting juga untuk mempertimbangkan apa yang mereka sukai. Kecuali mereka semua mengatakan, “Tidak ada pop-up! Lebih banyak batang yang lengket!”, Anda harus mempertimbangkan pilihan dan mencoba menemukan desain atau fitur terbaik untuk menggantikan yang tidak disukai pengunjung.

15. Perusahaan Ingin Mengubah Tampilan Situs Untuk Sementara

Ini bukan alasan umum untuk mendesain ulang situs web. Kecuali jika itu adalah situs e-niaga di mana segala sesuatunya berubah secara musiman, tidak bijaksana untuk menghabiskan waktu untuk mendesain ulang sementara.

Yang mengatakan, jika Anda bekerja di ceruk e-niaga, ini adalah sesuatu yang harus Anda pertimbangkan sebagai bagian dari pekerjaan yang Anda lakukan untuk (sebagian besar) klien Anda dan harus didiskusikan pada tahap proposal situs web awal.

Perhatikan tanda-tandanya:

  • Data dari beberapa tahun terakhir mengungkapkan bahwa aktivitas situs web dan pendapatan meningkat sekitar waktu yang sama setiap tahun, untuk mengantisipasi liburan atau musim.

Tips untuk memperbaikinya:

Tidak perlu melakukan perombakan total untuk desain ulang musiman atau liburan. Fokus saja pada area utama situs, seperti beranda dan navigasi.

Hal lain yang perlu diingat adalah Anda tidak ingin mulai mengerjakan ini terlalu larut karena Anda mungkin kehilangan peluang besar dengan pelanggan. Tetapi Anda juga tidak ingin memaksakan desain ulang musiman terlalu dini dan mulai mengganggu pengunjung dengan tampilan liburan yang terlalu dini.

Gunakan data Anda untuk menjadwalkan desain ulang sementara yang sesuai.

Perbarui Situs Web Anda Dengan Desain Ulang Situs Web

Seperti yang Anda lihat, 15 alasan untuk mendesain ulang situs web Anda tidak ada hubungannya dengan keinginan untuk mengubah banyak hal dan banyak hubungannya dengan kebutuhan untuk memperbarui situs untuk meningkatkan kinerjanya.

Jika Anda mengalami salah satu dari tanda-tanda ini atau klien telah mendekati Anda untuk meminta bantuan, langkah Anda selanjutnya adalah memulai proses mendesain ulang situs web.

Untuk membantu Anda, kami telah menyusun panduan mendesain ulang situs web ini untuk membantu Anda mempersiapkan, merencanakan, dan melaksanakan proyek desain ulang Anda.