Alasan Mengapa Aplikasi Anda Ditolak: Tips Menghindari Aplikasi Anda Ditolak oleh App Store

Anda telah membuat aplikasi luar biasa pertama Anda dan Anda siap untuk memublikasikannya. Apakah Anda khawatir kiriman Anda mungkin ditolak dari toko aplikasi? Jika aplikasi Anda untuk iOS, Anda mungkin tahu bahwa Anda menghadapi beberapa pedoman ketat dari App Store. Dan meskipun Google Play akan mempermudah pengiriman Anda, bug atau fitur desain yang tidak sesuai tetap dapat memblokir persetujuan Anda. Plus, seperti yang dapat Anda bayangkan, harus mengirimkan ulang aplikasi Anda untuk mendapatkan persetujuan dapat memakan waktu dan mahal.

Menurut laporan ini, 60.000 aplikasi ditambahkan ke App Store setiap bulan. Itu berarti, rata-rata 2.000 aplikasi ditayangkan setiap hari. Banyak dari mereka yang mengalami kesulitan karena aplikasi mereka ditolak. Kadang-kadang, ini adalah kelalaian, tetapi seringkali, itu berkaitan dengan kepatuhan atau kurangnya pedoman mereka.

Jadi, mengapa aplikasi ditolak dari App Store? Dalam artikel ini kami akan memberikan tips untuk membantu Anda menghindari alasan utama aplikasi Anda mungkin ditolak.

Alasan mengapa aplikasi Anda dapat ditolak

Menavigasi proses pengiriman aplikasi bisa jadi rumit. Jika Anda berencana untuk meluncurkan aplikasi, Anda mungkin pernah mendengar cerita tentang proses pengajuan aplikasi yang sulit di App Store atau Google Play. Bagi sebagian orang, prosesnya bisa tampak membingungkan dan membuat frustrasi. Kami bertujuan untuk menghindari roller coaster emosi ini dengan memastikan aplikasi kami adalah bukti pengajuan.

Ada beberapa masalah umum lainnya yang lebih besar yang sering mengakibatkan penolakan aplikasi. Ikhtisar singkat ini akan membantu Anda memahaminya dan membantu memastikan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi saat mengirimkan aplikasi Anda ke App Store atau Google Play.

Aplikasi Anda tidak berfungsi, atau tidak lengkap

Aplikasi yang menunjukkan kinerja yang tidak stabil secara umum karena bug pasti akan ditolak. Terlepas dari kualitas UI yang tinggi pada aplikasi Anda, aplikasi harus berjalan dengan lancar tanpa menyebabkan pengguna frustrasi karena crash dan UX yang bermasalah. Inilah sebabnya mengapa kami menjalankan pengujian ekstensif pada aplikasi klien kami dengan berbagai sirkulasi pengujian pengguna untuk memastikan bahwa tidak ada bug yang lolos dari jaring.

Baik AppStore dan Google Play telah menindak persyaratan kebijakan privasi pengiriman aplikasi mereka, terutama mengingat undang-undang GDPR baru-baru ini. Aplikasi harus ditautkan dengan kebijakan privasi dan memiliki penyimpanan data pengguna yang aman. Pernyataan kebijakan privasi diperlukan dengan penjelasan tentang kebijakan penyimpanan data. Aplikasi juga harus mengizinkan pengguna untuk menarik persetujuan mereka agar Anda dapat mengumpulkan data mereka.

Pengajuan aplikasi yang tidak sesuai akan ditolak. Tidak hanya itu tetapi aplikasi yang ada diperingatkan untuk memperbarui kebijakan privasi mereka atau berisiko dihapus dari pasar.

Nama & desain aplikasi

Kepekaan desain Apple adalah tentang kesederhanaan, kehalusan, dan minimalis. Desain aplikasi Anda harus intuitif, dan sederhana sekaligus menarik secara estetika bagi pengguna. Nama aplikasi Anda adalah identitas yang akan Anda buat untuk aplikasi Anda. Pastikan Anda mengeja nama dengan benar dan konsisten di semua kolom yang menyebutkannya. Jika nama aplikasi di aplikasi itu sendiri dan nama aplikasi di iTunes tidak cocok, ini akan menyebabkan inkonsistensi dan ketidakakuratan. Inkonsistensi ini tidak akan ditoleransi oleh Apple dan mereka akan menolak aplikasi tersebut.

Deskripsi aplikasi Anda tidak lengkap

Institusi kualitas mana pun tidak akan mau mengeluarkan informasi apa pun yang tidak akurat dan Apple tidak berbeda di sini. Sementara kami berbicara tentang mengisi konten dan detail sebelumnya, di sini kami menekankan pada keakuratan informasi di aplikasi Anda. Berhati-hatilah agar semua informasi yang Anda berikan tidak hanya akurat tetapi juga relevan. Jika aplikasi perlu masuk, maka pengembang harus memastikan bahwa nama pengguna dan kata sandi diberikan. Selain itu, jika ada cara khusus atau unik untuk menggunakan aplikasi, itu harus disebutkan juga dalam proses pengiriman. Jika diperlukan pedoman pembelajaran yang tepat, atau tutorial maka harus dilampirkan atau dilampirkan bersamanya.

Semua detail lainnya termasuk detail kontak pengembang aplikasi harus akurat. Anda harus berhati-hati untuk tidak menyertakan konten web atau tautan web apa pun di aplikasi. Apple tidak menginginkan aplikasi di toko mereka yang hanya memiliki halaman web di dalamnya. Mereka perlu tahu bahwa aplikasi Anda telah dirancang untuk iOS dan memberikan nilai bagi pengguna. Teliti dan teliti seluruh pengajuan dengan sisir bergigi rapat untuk memastikan tidak hanya bahwa semua detail telah diisi, tetapi juga diisi dengan konten yang akurat dan relevan.

Aplikasi serupa pasti akan ditolak

Apple mempromosikan ide-ide unik, oleh karena itu, jika Anda mencoba dan mengirimkan aplikasi baru hanya dengan memperbarui yang lama, Apple mungkin akan menolaknya. Terlepas dari beberapa aplikasi serupa yang dikirimkan oleh pengembang yang sama, jika sebuah aplikasi mencoba untuk naik ke puncak dengan secara tidak etis (dalam beberapa kasus secara ilegal) meniru aplikasi populer, Apple akan menangkapnya dan menolak aplikasi tersebut. Penting agar nama atau deskripsi aplikasi Anda tidak menyesatkan calon pengguna untuk menganggapnya sebagai sesuatu yang bukan. Jangan memilih nama untuk aplikasi Anda yang terdengar mirip dengan aplikasi populer lainnya tetapi tidak ada hubungannya dengan itu. Selain itu, jika Anda menawarkan fungsi dan fitur yang mirip dengan aplikasi populer, pastikan Anda membangun identitas yang sama sekali berbeda untuk Anda dengan nama dan desain asli.

Anda menyalahgunakan pengunduhan

Melanjutkan sisi pengembangan, jangan mengunduh konten atau skrip saat runtime. Apple menyatakan bahwa "Aplikasi yang mengunduh kode dengan cara atau bentuk apa pun akan ditolak". Saya akui, itu adalah pernyataan yang cukup kabur tetapi pertimbangkan seperti ini, jika Anda mengunduh Javascript saat runtime yang secara efektif mengubah cara aplikasi beroperasi, sekarang dapat dilihat sebagai aplikasi yang berbeda dari apa yang ditinjau oleh pengulas.

Apple ingin memastikan bahwa aplikasi yang mereka setujui adalah aplikasi yang didistribusikan ke pengguna. Juga, jangan menyalahgunakan sistem file. Artinya, jangan mengunduh file apa pun tanpa izin pengguna. Anda perlu memastikan bahwa aplikasi Anda benar-benar berfungsi dalam beberapa cara ketika tidak ada jaringan juga. Bahkan jika itu hanya halaman untuk mengatakan bahwa koneksi internet diperlukan, Apple membutuhkan bentuk fungsionalitas itu. Cara yang baik untuk menguji ini adalah dengan mengalihkan perangkat Anda ke Mode Pesawat dan lihat apa yang terjadi saat pengujian.

Anda melanggar pedoman Apple

Jika aplikasi Anda mengizinkan pengguna untuk melakukan pembelian dalam aplikasi, maka transaksi ini harus diproses menggunakan Apple atau Google Play. Tampaknya menarik untuk menggunakan penyedia pembayaran yang berbeda seperti Stripe, untuk menghindari biaya pembayaran 30% dari Apple dan Google. Namun, satu-satunya pengecualian untuk aturan ini adalah jika pengguna membayar untuk produk atau layanan fisik, dan Apple dan Google Play sama-sama siap memeriksanya.

Untuk platform berlangganan yang tersedia di browser dan media lain, pengguna dapat mendaftar dan membayar melalui situs web untuk memotong biaya ini, selama pengguna tidak didorong untuk mendaftar di dalam aplikasi.

Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Anda ditolak?

Apple mempertahankan proses pemeriksaan yang ketat sehingga aplikasi di toko aplikasi mereka bebas dari bug, crash, atau masalah kinerja lainnya, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Mereka menolak aplikasi dengan alasan kuat karena mereka ingin mempertahankan standar kualitas tertentu untuk semua pihak yang terlibat.

Karena Anda telah menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan uang untuk membuat aplikasi, wajar jika Anda ingin melihatnya dipublikasikan di Apple App Store tanpa harus melalui kerumitan penolakan. Pastikan aplikasi Anda menawarkan sesuatu yang bernilai, unik, dan berfungsi dengan lancar. Jika aplikasi Anda menemukan jalannya ke Pusat Resolusi, itu ada karena suatu alasan yang akan dirinci untuk Anda.

Yang perlu Anda lakukan adalah meninjau alasan penolakan dengan cermat, dan memperbaiki masalahnya. Google adalah teman Anda, jika Anda hanya memasukkan alasan penolakan di sana, Anda harus menemukan utas di suatu tempat yang menjelaskannya secara lebih mendalam.

Syarat dan Ketentuan

Ini lebih merupakan respons otomatis dan mekanis yang kami miliki untuk segala jenis 'Syarat & Ketentuan' yang mungkin kami temui saat mencoba mengerjakan apa pun. Anda pasti akan disajikan dengan seperangkat syarat & ketentuan atau pedoman dari Apple juga, jika Anda mencoba untuk mempublikasikan sebuah aplikasi di App Store. Pada tahap ini, Anda mungkin tergoda untuk melewati syarat & ketentuan dalam perjanjian pengembang dan beralih ke bagian yang menyenangkan dan memulai proses pengiriman aplikasi Anda tanpa penundaan.

Namun, melakukan hal itu sebenarnya bisa menjadi bumerang dan memperpanjang seluruh proses karena aplikasi Anda mungkin ditolak karena Anda tidak menyadari kondisi tertentu yang Anda lewatkan karena Anda menyerah pada godaan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk membaca dan membaca Perjanjian Lisensi Program Pengembang Apple secara detail sebelum melanjutkan proses pengiriman. Melakukannya akan membantu Anda menemukan elemen apa pun dari aplikasi Anda yang mungkin tidak sesuai dengan pedoman atau syarat & ketentuan yang ditentukan. Ini memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki masalah ini dan menyelamatkan Anda dari kerumitan penolakan dan pengiriman ulang.

Jika Apple menjadi lunak dalam aturannya dan mengizinkan aplikasi yang bermasalah, berisi spam, atau menyesatkan ke dalam toko, menurut Anda berapa lama penggunanya akan terus mempercayai kemampuan toko untuk menyediakan aplikasi berkualitas tinggi untuk perangkat mereka? Tak perlu dikatakan, ada alasan yang sah di balik setiap penolakan app store dari Apple.

Itulah mengapa Anda harus menginvestasikan lebih banyak waktu dan energi dalam membuat aplikasi Anda. Jika Anda dapat menghindari kerumitan ditolak oleh Apple, Anda dapat mulai menuai manfaat memiliki aplikasi di toko iOS segera. Kami berharap panduan ini akan membantu Anda menghindari penolakan toko aplikasi saat Anda menerbitkan aplikasi seluler Anda sendiri.

Apple terkadang merupakan perusahaan yang sulit untuk diajak bekerja sama. Kami harus tahu, kami telah memublikasikan lebih dari 1000 aplikasi ke App Store. Jika Anda ingin membuat aplikasi – dari situs Anda yang sudah ada – lihat solusi kami. Kami mengkhususkan diri dalam mengubah situs web berita, aplikasi web, situs WordPress, toko eCommerce, dan platform keanggotaan menjadi aplikasi Android dan iOS.

Apa yang lebih baik – Anda tidak perlu khawatir tentang Apple atau proses persetujuan sama sekali. Kami menyiapkan aplikasi 100%, memastikan mereka memenuhi semua kriteria Apple, dan kami mengirimkan aplikasi ke App Store dan Google Play untuk Anda (di bawah akun pengembang Anda sendiri). Jika ada masalah, kami bekerja secara langsung dengan Apple atau Google untuk menyelesaikannya.

Apple mempertahankan proses pemeriksaan yang ketat sehingga aplikasi di toko aplikasi mereka bebas dari bug, crash, atau masalah kinerja lainnya, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Mereka menolak aplikasi dengan alasan kuat karena mereka ingin mempertahankan standar kualitas tertentu untuk semua pihak yang terlibat.

Karena Anda telah menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan uang untuk membuat aplikasi, wajar jika Anda ingin melihatnya dipublikasikan di Apple App Store tanpa harus melalui kerumitan penolakan. Pastikan aplikasi Anda menawarkan sesuatu yang bernilai, unik, dan berfungsi dengan lancar.

Pastikan semua informasi akurat

Institusi kualitas mana pun tidak ingin mengeluarkan informasi apa pun yang tidak akurat dan Apple tidak berbeda di sini! Sementara kami berbicara tentang mengisi konten dan detail sebelumnya, di sini kami menekankan pada keakuratan informasi di aplikasi Anda. Berhati-hatilah agar semua informasi yang Anda berikan tidak hanya akurat tetapi juga relevan. Jika aplikasi perlu masuk, maka pengembang harus memastikan bahwa nama pengguna dan kata sandi diberikan. Selain itu, jika ada cara khusus atau unik untuk menggunakan aplikasi, itu harus disebutkan juga dalam proses pengiriman. Jika diperlukan pedoman pembelajaran yang tepat, atau tutorial maka harus dilampirkan atau dilampirkan bersamanya.

Semua detail lainnya termasuk detail kontak pengembang aplikasi harus akurat. Anda harus berhati-hati untuk tidak menyertakan konten web atau tautan web apa pun di aplikasi. Apple tidak menginginkan aplikasi di toko mereka yang hanya memiliki halaman web di dalamnya. Mereka perlu tahu bahwa aplikasi Anda telah dirancang untuk iOS dan memberikan nilai bagi pengguna. Teliti dan teliti seluruh pengajuan dengan sisir bergigi rapat untuk memastikan tidak hanya bahwa semua detail telah diisi, tetapi juga diisi dengan konten yang akurat dan relevan.