3 Alasan Teratas Mengapa Tingkat Penghapusan Instalasi Aplikasi Anda Meningkat

Bisnis dan Pengusaha seperti Anda, terkadang menghabiskan jutaan dolar untuk mengembangkan dan menerapkan aplikasi mereka di toko. Satu-satunya harapan mereka mengikat semua usaha dan uang mereka untuk menghasilkan lebih dari apa yang mereka peroleh sebagai pendapatan dari aplikasi mereka.

Namun, dalam laporan yang datang bahwa lebih dari 94% pengguna mencopot pemasangan aplikasi seluler hanya setelah 30-40 hari penginstalan aplikasi dan itu memukul bisnis dengan keras – Menyadari bahwa aplikasi mereka telah jatuh di sumur dari 94% aplikasi tersebut.

Ada tiga kategori di mana Anda dapat membagi alasan mengapa pengguna mencopot pemasangan aplikasi seluler Anda –

1. Kesalahan dalam Proses Pengembangan Aplikasi Seluler Anda
2. Kurangnya Kemampuan dalam Menjaga Pengguna Tidak Kesal
3. Ide Buruk

Kami akan melihat ketiga kategori secara rinci dalam artikel ini. Lagi pula, indikasi masalah yang jelas hanya akan membantu Anda menentukan cara mencegah pencopotan pemasangan aplikasi seluler Anda.

Mari kita mulai dengan yang pertama. Kesalahan dalam Proses Pengembangan Aplikasi Seluler Anda

Meskipun, kedengarannya sangat jelas tetapi tanda-tanda bahwa aplikasi tidak dikembangkan dengan benar tidak terlihat dengan jelas. Ada sejumlah masalah yang diabaikan oleh bisnis untuk diperiksa ulang saat aplikasi mereka dalam tahap pengembangan, yang kemudian berdampak buruk pada skor retensi pengguna.

Biarkan kami memeriksanya satu per satu sehingga Anda mengetahui petunjuk yang harus Anda perhatikan sebelum meluncurkan aplikasi Anda.

1. Tidak Cukup Memperhatikan Keamanan

Alasan nomor satu yang membuat pengguna tetap waspada ketika datang ke aplikasi yang meminta nomor, id email, atau detail bank mereka adalah keraguan akan pelanggaran data. Sekarang bahkan jika Anda telah mengingat dan mempraktikkan semua pertimbangan keamanan penting saat mengembangkan aplikasi, pastikan Anda menampilkan lencana protokol keamanan kepada pengguna Anda di beranda aplikasi, sehingga mereka tahu bahwa informasi mereka aman.

Juga, sebagai fitur keamanan tambahan, pastikan bahwa layanan cloud yang Anda daftarkan untuk menyimpan data pengguna adalah bukti peretasan. Duduklah dengan perusahaan pengembangan aplikasi seluler Anda dan diskusikan cara agar aplikasi Anda tidak rusak.

2. Mengambil Terlalu Banyak Ruang di Perangkat Pengguna

Ini adalah fakta yang diberikan tetapi sangat diabaikan bahwa aplikasi Anda bukan satu-satunya aplikasi di perangkat pengguna. Pada titik waktu tertentu, pengguna memiliki setidaknya 2 aplikasi kategori aplikasi serupa di ponsel cerdas atau tablet mereka.

Dalam skenario seperti ini, jika aplikasi Anda mengambil banyak MB ruang pada perangkat pengguna, Anda menggali kuburan Anda, cukup cepat. Ada beberapa cara untuk memastikan bahwa ukuran aplikasi kecil untuk mengoptimalkan gambar dan video atau secara manual memperbaiki ukuran aplikasi dari backend. Jalankan aplikasi Anda melalui praktik tersebut sebelum Anda meluncurkannya di pasar.

3. Pesan 'Aplikasi Telah Berhenti Bekerja' Banyak Muncul

Tidak ada yang lebih mengganggu pengguna yang tidak sabar selain aplikasi yang terus mogok atau meminta untuk dijalankan lagi.

Telah dicatat bahwa pengguna menanggung dengan aplikasi berhenti atau berhenti tiba-tiba hanya sampai dua kali dan tidak lebih. Jadi, begitu Anda mulai menerima pesan atau ulasan yang mengatakan bahwa aplikasi sering hang, kesampingkan semuanya dan selesaikan secepatnya.

Lihat struktur kode Anda dan beri perhatian ekstra dalam pengujian aplikasi untuk memastikan bahwa aplikasi Anda tidak hang, atau bahkan hang, karena ratusan kueri dihasilkan pada saat yang sama, pastikan itu adalah peristiwa yang terisolasi.

Terlepas dari ketiganya, selama Anda telah melakukan pengujian dengan benar dan telah memastikan bahwa aplikasi berfungsi seperti yang seharusnya bersama dengan memastikan bahwa waktu muatnya tepat waktu, langsung dari proses pengembangan aplikasi, Anda akan baik-baik saja.

Sekarang mari kita beralih ke tahap berikutnya, Kurangnya Kemampuan dalam Menjaga agar Pengguna Tidak Kesal, yang kurang berkaitan dengan proses pengembangan aplikasi seluler Anda dan lebih banyak lagi dengan ketidakmampuan Anda untuk membuat pengguna tidak terganggu.

1. Pemberitahuan Pop-Up Konstan

Mengirimkan pemberitahuan yang mengatakan ini dan itu kepada pengguna Anda setiap jam adalah satu mematikan acara. Kami mengerti bahwa Anda ingin pengguna Anda tetap terhubung dengan aplikasi Anda, tetapi mengirimkan pemberitahuan setiap jam lebih merupakan resep untuk mendorong mereka menjauh daripada membuat mereka tetap terlibat.

Pemberitahuan Anda harus direncanakan. Itu harus datang sebagai efek dari pergerakan pengguna. Tekan perangkat mereka ketika mereka telah meninggalkan keranjang Anda atau ketika sudah waktunya untuk pelajaran berikutnya. Di atas segalanya, tahu kapan harus melepaskan. Jika bahkan setelah 7 hari tanpa interaksi dengan notifikasi, pengguna Anda adalah MIA, sekarang saatnya untuk melepaskan dan berhenti mengirimkan pop-up kepada mereka.

2. Terus Mencari Peringkat

Jika aplikasi Anda adalah jenis yang terus-menerus meminta pengguna untuk menurunkan peringkat di toko, Anda sedang menuju ke jalan pencopotan pemasangan. Ada ratusan contoh ketika pengguna diminta untuk menilai aplikasi bahkan ketika mereka telah meninggalkan tinjauan beberapa hari yang lalu.

Seperti notifikasi, permintaan peringkat aplikasi juga harus diatur waktunya dengan baik. Minta mereka untuk memberikan ulasan ketika mereka telah mencapai sesuatu dalam aplikasi dan bukan ketika mereka masih mempelajari cara mereka di aplikasi atau ketika mereka telah masuk ke aplikasi setelah waktu yang lama.

Ketika Anda menguasai dua seni ini dan sebagai langkah tambahan, berkenalan dengan kekuatan personalisasi, Anda akan dapat tinggal di perangkat pengguna untuk jangka waktu yang lebih lama. Saatnya untuk beralih ke elemen terakhir, yang juga dapat Anda sebut paku pertama di peti mati aplikasi Anda – Ide Aplikasi.

Riset Pasar yang Buruk

Kemungkinan Anda masuk ke game aplikasi terlalu cepat. Waktu yang seharusnya Anda habiskan untuk memastikan bahwa ide aplikasi Anda berbeda dari yang ada di toko, dihabiskan untuk wireframing atau sesuatu yang lain sama sekali.

Mungkin Anda bahkan tidak memberikan cukup waktu untuk menilai apakah aplikasi Anda memecahkan masalah nyata atau tidak. Apa pun yang Anda lakukan atas nama penelitian pasar yang kurang atau tidak sama sekali, hanya akan membebani Anda sekarang.

Jadi, inilah semua alasan yang termasuk dalam tiga kategori yang dapat Anda hindari hanya jika Anda lebih berhati-hati selama proses pengembangan aplikasi secara keseluruhan. Sekarang, mungkin ada beberapa alasan mengapa pengguna mencopot pemasangan aplikasi Anda, terkadang seaneh – aplikasi terlalu membuat ketagihan. Yang benar adalah, Anda tidak dapat selalu mengontrol ini. Tetapi yang dapat Anda kendalikan adalah berhati-hati dalam seluruh proses pengembangan dan pengujian.