Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Menjalankan Kontes Berulang

Apakah Anda menjalankan kontes media sosial untuk membangun kesadaran, menghasilkan prospek, atau terlibat dengan audiens Anda?

Jika demikian Anda tidak sendirian.

Kontes dan hadiah memiliki catatan kesuksesan yang sudah lama ada untuk merek-merek besar.

Misalnya, Valvoline mengumpulkan lebih dari 38.000 prospek dengan “Dream Garage Giveaway”, dan SunRype mengumpulkan lebih dari 97.000 entri dengan “Home Gym Giveaway.”

Ini adalah nomor gen prospek besar ketika Anda mempertimbangkan betapa mahal dan menantangnya menangkap informasi kontak prospek di dunia online yang bising.

Jadi, apa maksud saya?

Yah, sementara studi kasus ini menarik, mereka muncul di permukaan sebagai lonjakan yang berdiri sendiri dalam penangkapan prospek daripada model akuisisi pelanggan yang berkelanjutan.

Kontes dan hadiah memiliki catatan kesuksesan yang sudah lama ada untuk merek-merek besar.

Itulah mengapa kontes berulang adalah strategi ampuh untuk merek digital yang ingin menghasilkan aliran prospek yang dapat diprediksi dan konsisten.

Apa itu kontes berulang?

Konsep kontes berulang cukup sederhana. Alih-alih menjalankan giveaway mandiri atau kontes media sosial, Anda merancang kampanye untuk memulai kembali setelah jangka waktu tertentu. Misalnya, Anda dapat menyelenggarakan giveaway harian, mingguan, bulanan, atau bahkan triwulanan.

Jika dijalankan dengan benar, kontes berulang dapat menghasilkan hasil yang dapat diprediksi yang dapat Anda optimalkan dan investasikan. Misalnya, Anda tidak perlu menawarkan hadiah yang sama untuk setiap kemunculan hadiah. Ini adalah mekanisme back-end kontes, seperti logistik, otomatisasi, halaman arahan, dll. Yang merupakan komponen penting untuk mengatur dan mengulang.

Apa manfaat dari kontes berulang?

Saya telah membahas beberapa manfaat yang paling menonjol dari kontes berulang, seperti prediktabilitas dan pengoptimalan, tetapi saya ingin mempelajari lebih jauh mengapa kampanye ini begitu kuat.

Berikut adalah empat manfaat menjalankan kontes berulang:

#1. Konten Buatan Pengguna (UGC)

72% konsumen mempercayai pendapat rekan-rekan mereka lebih dari pesan pemasaran merek ketika membuat keputusan pembelian. Itu sebabnya konten yang dibuat pengguna sangat kuat.

Kontes dan hadiah memotivasi pelanggan Anda untuk mengirimkan konten seperti foto dan video dengan imbalan insentif. Konten ini dapat digunakan untuk membangun kepercayaan dengan prospek baru dan meningkatkan nilai merek Anda di pasar.

Kekinian cerita atau foto pelanggan penting selama proses membangun kepercayaan. Jika semua foto pelanggan Anda berumur dua tahun, prospek baru akan mempertanyakan nilai produk Anda. Dengan mengadakan kontes berulang, Anda menciptakan cara yang konsisten untuk mengumpulkan bukti sosial, dalam bentuk UGC, dari pelanggan Anda.

Jika tujuan kontes Anda adalah untuk mengumpulkan UGC, sangat penting untuk memiliki tagar kampanye yang unik. Ketika peserta menggunakan tagar untuk memasuki kontes Anda, dan kontes diulangi secara teratur dari waktu ke waktu, Anda akan membangun perpustakaan besar UGC yang semuanya dikategorikan di bawah tagar kampanye. Anda kemudian dapat menampilkan aliran tagar di situs web Anda sebagai bukti sosial.

Penghargaan GoPro adalah contoh yang sangat baik dari kontes berulang yang menangkap UGC. Untuk masuk, peserta hanya perlu mengambil foto atau klip di GoPro mereka, mengunggahnya ke situs web GoPro, dan memiliki kesempatan untuk ditampilkan dan dibayar untuk pengiriman.

Ada berbagai tantangan yang bisa diikuti orang, seperti “Photo Of The Day Challenge” dan “Anything Awesome Challenge.” Setiap tantangan kemudian memiliki tagar kampanyenya sendiri, seperti tantangan #GoProLiveIt, sehingga mereka dapat menyematkan aliran tersebut di situs web mereka:

#2. Penjualan

Mengulangi segala jenis kampanye pemasaran memungkinkan Anda melacak analitik, menguji dan mengubah elemen, dan pasti mengoptimalkan kinerjanya. Hal yang sama berlaku untuk kontes berulang.

Dengan ShortStack Analytics, misalnya, Anda dapat menelusuri bagaimana setiap pengunjung berinteraksi dengan kampanye Anda dan menarik kesimpulan yang berarti tentang apa yang harus Anda ubah. Dari sumber lalu lintas berkinerja terbaik hingga tingkat pembukaan email dan keterlibatan, analitik kampanye akan menjadi teman terbaik Anda seiring waktu saat Anda meningkatkan hasil setiap kali Anda menjalankan kampanye.

Selain melacak kinerja kontes berulang Anda dan menyesuaikannya, Anda juga dapat meningkatkan penjualan dengan menawarkan kepuasan instan bagi peserta. Kontes menang instan memungkinkan Anda untuk memberikan hadiah atau mendistribusikan kode kupon segera setelah seseorang memasukkan detail kontak mereka.

Contoh giveaway instan-win.

Lihat dan Buat Sendiri

Setelah prospek memiliki kode kupon untuk ditukarkan di toko online Anda, dan Anda memiliki detail kontak mereka, Anda dapat mengotomatiskan tindak lanjut sehingga lebih banyak orang melakukan pembelian.

#3. Keterlibatan Audiens

Jika keterlibatan audiens ada dalam agenda Anda, kontes berulang dapat membantu. Sama seperti Anda dapat mengoptimalkan kampanye untuk prospek dan penjualan, Anda juga dapat menyesuaikan cara Anda berinteraksi dengan prospek selama kampanye untuk meningkatkan keterlibatan merek.

Misalnya, Anda dapat memilih untuk menjalankan poin berulang untuk kontes tindakan. Dengan bentuk kontes ini, peserta memiliki lebih banyak peluang untuk menang jika mereka menyelesaikan tindakan tertentu, seperti mengikuti halaman Instagram Anda atau mengunjungi situs web Anda.

Cara lain untuk meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda adalah dengan meningkatkan interaktivitas halaman arahan kontes Anda. Misalnya, Kalender Giveaway adalah favorit bagi banyak merek di mana mereka mengungkapkan hadiah baru setiap hari kampanye:

Meskipun contoh di atas adalah kalender hadiah bertema liburan, Anda dapat meniru gaya kampanye ini kapan saja sepanjang tahun.

Contoh unik lain dari kontes berulang adalah hadiah “Tebak Skor”:

Contoh ini khusus untuk merek yang beroperasi di industri olahraga, namun, Anda bisa berkreasi dengan jenis permainan tebak-tebakan lain yang cocok untuk semua jenis pelanggan.

#4. Data pelanggan

Jumlah data pelanggan yang dapat Anda kumpulkan dengan mengulangi kontes pada jadwal yang konsisten sangat menakjubkan. Bayangkan, misalnya, Anda mengadakan giveaway bulanan dengan audiens Anda. Secara konservatif, katakanlah 1.000 orang masuk setiap bulan. Pikirkan tentang berapa banyak interaksi yang dilakukan 1.000 orang itu dengan merek Anda. Baik itu mengikuti akun Instagram Anda, menyukai foto tertentu, mengunjungi banyak halaman di situs Anda, membuka email, membeli produk… daftarnya terus berlanjut.

Anda benar-benar memiliki ratusan ribu titik kontak data yang dapat memberikan gambaran jelas tentang pelanggan Anda dan cara mereka berperilaku online. Gabungkan itu dari bulan ke bulan, saat Anda menjadi lebih baik dalam mengoptimalkan dan meningkatkan kampanye Anda, dan wawasan yang dapat Anda kembangkan sangat berharga bagi merek Anda.

Dari jenis produk yang Anda rilis hingga saluran pemasaran tempat Anda berinvestasi, tidak ada yang lebih penting daripada data pelanggan untuk membuat keputusan bisnis.

Misalnya, kontes berulang Anda dapat berupa hadiah "Pilih Hadiah Anda":

Jika ribuan orang memilih salah satu produk Anda dari sekelompok kecil pilihan berulang-ulang, Anda akan benar-benar menemukan produk mana yang sesuai dengan demografi dan dapat mengoptimalkan kampanye pemasaran lain yang sesuai.

Kesimpulan

Apa pun tujuan Anda menjalankan kampanye pemasaran, kontes berulang dapat memiliki tempat di ekosistem itu.

Dari menghasilkan bukti sosial, meningkatkan penjualan, terlibat dengan audiens Anda, dan mengumpulkan data pelanggan, pengulangan kampanye memberi Anda prediktabilitas. Dengan prediktabilitas, muncul keyakinan dalam cara Anda berinvestasi dalam saluran pemasaran dan meningkatkan operasi.