11 Cara Untuk Mengurangi Rasio Pentalan dan Meningkatkan Percakapan Anda

Saat orang mengunjungi situs web Anda, mereka tidak hanya mencari informasi – mereka juga ingin mengambil keputusan.

Mereka ingin belajar tentang produk atau layanan Anda, tetapi mereka juga ingin memutuskan apakah itu tepat untuk mereka atau tidak.

Itulah mengapa mengoptimalkan situs Anda untuk pengalaman pengguna itu penting, sehingga pengunjung dapat dengan cepat dan mudah menemukan apa yang mereka butuhkan.

Mengurangi rasio pentalan situs Anda adalah salah satu cara untuk melakukannya.

Rasio pantulan yang tinggi menunjukkan bahwa pengguna segera meninggalkan halaman setelah membukanya, yang berarti mereka tidak menemukan apa yang mereka cari atau tidak tertarik untuk tetap berada di situs. Ini bisa jadi karena pilihan desain yang buruk, konten yang tidak membantu, situs web yang lambat , dll.

Apa pun alasannya, Anda akan kehilangan uang jika tidak memperbaikinya. Dan parahnya lagi, jika Anda terus mengabaikan masalah tersebut, rasio pentalan Anda akan semakin buruk!

Jadi, dalam postingan ini, kita akan membahas apa arti rasio pentalan dan bagaimana Anda dapat mengurangi rasio pentalan situs dan meningkatkan percakapan Anda.

Tapi pertama-tama-

Apa itu Rasio Pentalan?

Tingkat pentalan adalah salah satu data analitik terpenting untuk dipahami saat mencari tahu seberapa baik kinerja situs web Anda.

Tingkat pentalan adalah metrik yang memberi tahu Anda berapa lama orang bertahan di situs web Anda dan berapa banyak yang segera kembali ke halaman hasil mesin pencari (SERP) – alias beranda domain Anda.

Dalam bahasa Inggris biasa, rasio pentalan adalah persentase pengunjung yang meninggalkan situs Anda setelah mendarat di suatu halaman.

Katakanlah Anda memiliki 100 pengunjung, dan 90 di antaranya meninggalkan situs Anda setelah membuka halaman. Hasilnya, situs Anda memiliki rasio pentalan 90 persen.

Anda juga dapat menggunakan metrik ini untuk mengukur seberapa baik performa masing-masing halaman. Misalnya, jika halaman arahan tertentu memiliki rasio pentalan 40 persen, 40 persen pengunjung yang membuka halaman tersebut pergi tanpa berinteraksi dengan konten lain.

Itu mungkin karena sulit ditemukan atau tidak memberikan nilai apa pun pada kueri penelusuran mereka, di antara alasan lainnya.

Apakah Tingkat Bouncing Tinggi Menyakiti SEO?

Rasio pentalan yang tinggi tidak mengganggu pengoptimalan mesin telusur (SEO), tetapi mengindikasikan ada yang salah dengan situs Anda.

Jika Anda melihat rasio pantulan yang tinggi, mungkin karena ada masalah dengan desain situs , konten, atau hal lainnya. Misalnya, jika situs Anda sulit dinavigasi atau dimuat, orang mungkin akan keluar sebelum halaman Anda muncul.

Di sisi lain, jika Anda menggunakan tren dan praktik desain yang sudah ketinggalan zaman, beberapa pengguna mungkin meninggalkan situs Anda bahkan tanpa menyadari mengapa mereka melakukannya.

Akibatnya, mereka akan merasakan perasaan yang tidak menyenangkan tentang merek Anda, membuat mereka memutuskan untuk tidak bertahan. Dan hanya desain ulang situs web yang dapat meningkatkan ini.

Tingkat bouncing yang tinggi juga menunjukkan pengalaman pengguna (UX) yang buruk, yang dapat berdampak negatif pada SEO.

UX adalah tentang membuat situs web yang mudah digunakan orang, sehingga mereka akan lebih sering berinteraksi dengannya dan bertahan lebih lama.

Pengalaman pengguna yang baik berarti orang-orang akan cenderung menyelesaikan tugas mereka di situs Anda dan kembali lagi nanti saat mereka perlu melakukan hal lain.

Intinya : Tingkat bouncing yang tinggi tidak selalu buruk untuk SEO selama tidak ada tanda-tanda lain seperti tampilan halaman rendah atau tingkat konversi yang terkait dengannya juga.

Apa itu Tingkat Pentalan Rata-Rata atau Baik?

Rasio pentalan rata-rata untuk semua situs web adalah sekitar 50 persen, bergantung pada industri dan jenis situs web. Misalnya, rasio pentalan rata-rata untuk blog adalah sekitar 55 persen, sedangkan situs eCommerce memiliki rasio pentalan rata-rata 58 persen.

Rasio pentalan yang baik bergantung pada tujuan Anda menggunakannya. Misalnya, jika Anda menggunakannya untuk menentukan apakah orang mulai bosan dengan konten Anda atau tidak tertarik untuk tinggal di situs Anda cukup lama, rasio pentalan yang tinggi mungkin menunjukkan bahwa Anda perlu memikirkan untuk meningkatkan konten Anda .

Namun misalkan Anda menggunakannya untuk mengukur keterlibatan pengguna dengan situs Anda dan kinerjanya secara keseluruhan. Dalam hal ini, rasio pentalan yang lebih rendah mungkin lebih baik karena menunjukkan bahwa orang menghabiskan lebih banyak waktu di situs Anda sebelum meninggalkannya sama sekali.

Cara Mengurangi Rasio Pentalan

Berikut adalah 10 cara teratas untuk mengurangi rasio pentalan di situs web Anda:

1. Tingkatkan Waktu Muat Halaman

Langkah pertama untuk mengurangi rasio pentalan adalah meningkatkan waktu muat halaman web Anda.

Saat pengunjung membuka situs Anda, mereka akan melihat berapa lama waktu yang diperlukan untuk memuat halaman. Mereka akan terpental jika menggunakan perangkat seluler dan harus menunggu lebih dari tiga detik.

Dan jika mereka menggunakan komputer desktop, mereka mungkin akan menutup tab browser dan beralih ke situs web lain.

Untuk mengurangi tingkat pentalan dan meningkatkan pengalaman pengguna , Anda harus mengoptimalkan kecepatan situs Anda.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan?

Ada beberapa hal yang dapat membantu:

• Investasikan dalam hosting web berkualitas tinggi seperti A2 Hosting atau SiteGround. Mereka menawarkan kinerja, keamanan, dan fitur terbaik yang akan membantu Anda meningkatkan kecepatan situs web Anda.
• Gunakan alat kompresi gambar seperti Smushit atau TinyPNG.com untuk mengompres gambar tanpa mengorbankan kualitas.
• Aktifkan caching di situs Anda menggunakan plugin seperti WP Super Cache atau W3 Total Cache (keduanya gratis).
• Kurangi jumlah plugin di situs Anda.
• Minimalkan jumlah gambar pada setiap halaman (gambar dapat memperlambat waktu muat halaman).
• Gunakan jaringan pengiriman konten (CDN).
• Jangan gunakan Flash atau konten non-HTML lainnya kecuali diperlukan (seperti logo animasi atau iklan).

2. Tambahkan Tautan Internal

Tautan internal adalah cara yang fantastis untuk mengurangi rasio pentalan karena membantu pengguna menemukan informasi yang mereka cari ketika mereka mengunjungi situs Anda.

Tautan internal adalah tautan yang mengarah ke halaman dalam situs web yang sama. Ini penting karena membantu pengguna menavigasi situs Anda dengan lebih mudah.

Misalnya, Anda memiliki halaman di situs Anda yang menjelaskan cara memesan kaos pesanan. Dalam hal ini, Anda dapat menautkan kata "kemeja" ke halaman lain yang menjelaskan jenis kemeja yang tersedia untuk penyesuaian dan informasi harga.

Dengan begitu, jika seseorang mencari informasi tentang kemeja, mereka dapat mengklik kata “kemeja” di halaman pertama dan langsung dibawa ke halaman kedua.

Tautan internal juga membantu meneruskan jus tautan SEO ke halaman lain di situs web Anda, yang berarti Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan peringkat halaman di situs Anda.

3. Pastikan Website Anda Responsif

Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi rasio pentalan adalah memastikan situs web Anda responsif .

Juga dikenal sebagai “ dioptimalkan untuk seluler ”, situs web responsif adalah situs web yang secara otomatis mengubah tata letaknya berdasarkan perangkat yang digunakan untuk melihatnya.

Artinya, saat seseorang mengunjungi situs Anda dari ponsel atau tablet, mereka akan melihat sesuatu yang berbeda dibandingkan saat mereka datang dari komputer desktop.

Ini penting karena orang lebih sering menjelajahi web di ponsel dan tablet daripada di desktop.

Dan, jika situs Anda tidak berfungsi dengan baik di perangkat seluler, Anda kehilangan potensi lalu lintas dan uang.

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda terapkan untuk membuat situs web Anda responsif seluler.

1. Gunakan Template Responsif

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan daya tanggap seluler situs web Anda adalah dengan menggunakan templat responsif . Ini berarti situs web Anda akan secara otomatis menyesuaikan dengan ukuran layar yang berbeda untuk ditampilkan dengan baik di semua perangkat.

Jika Anda tidak memiliki template responsif, Anda harus membuka setiap halaman dan membuat perubahan secara manual untuk setiap ukuran perangkat.

2. Buat Gambar dan Tipografi Sederhana

Cara lain untuk meningkatkan daya tanggap seluler adalah dengan membuat gambar tetap sederhana dan mengurangi jumlah baris teks yang Anda miliki di setiap paragraf.

Ini akan membantu mencegah masalah pengguliran terjadi pada perangkat yang lebih kecil seperti smartphone atau tablet.

Akan lebih baik jika Anda juga mencoba menggunakan tombol yang lebih besar sehingga pengguna dapat dengan mudah mengkliknya dengan jari saat menggunakan ponsel atau tablet.

3. Batasi Masukan Pengguna

Membatasi input pengguna adalah salah satu cara paling efektif untuk mengoptimalkan situs Anda untuk seluler.

Ini dapat dilakukan dengan membatasi jumlah bidang formulir atau memastikan bahwa hanya bidang penting yang diperlukan untuk penyelesaian.

Membatasi jumlah teks yang dapat dimasukkan pengguna juga merupakan cara yang bagus untuk mencegah pengguliran yang tidak perlu dan memudahkan pengguna untuk mengisi formulir di ponsel mereka.

4. Jangan Blokir JavaScript, CSS, atau Gambar

Saat Anda memblokir JavaScript, CSS, atau Gambar, browser tidak dapat merender konten di situs web Anda dengan cara yang dioptimalkan untuk seluler. Jadi, sayangnya, situs Anda akan membutuhkan waktu lebih lama untuk dimuat dan kurang responsif di perangkat seluler.

5. Tingkatkan Keterbacaan Konten

Jika Anda ingin mengurangi rasio pentalan, ada satu hal sederhana yang dapat Anda lakukan: tingkatkan keterbacaan konten .

Keterbacaan konten mengukur seberapa mudah seseorang memahami konten Anda.

Orang-orang akan sulit memahami jika konten Anda memiliki terlalu banyak kalimat panjang, kata-kata yang tidak familiar bagi audiens Anda, atau konstruksi tata bahasa yang rumit.

Hal ini dapat menyebabkan mereka terpental dari situs Anda sebelum sempat membaca apa pun.

Untuk memastikan konten Anda jelas, ikuti empat langkah berikut:

• Gunakan kalimat pendek – masing-masing tidak lebih dari 15 kata.
• Gunakan kontraksi seperti "jangan" daripada "tidak".
• Hindari jargon atau kata-kata slang yang mungkin asing bagi audiens Anda.
• Pastikan semua kata kerja dalam bentuk suara aktifnya.

6. Sesuaikan Konten dengan Maksud Pencarian

Mesin telusur semakin memahami permintaan penelusuran, jadi Anda perlu mengoptimalkan situs untuk kata kunci yang relevan .

Jika Anda ingin mengurangi rasio pentalan, langkah pertama adalah memastikan bahwa konten Anda cocok dengan maksud pencarian pengunjung.

Niat pencarian mengacu pada apa yang dicari orang.

Misalnya, jika pengunjung menelusuri “cara membuat kue”, mereka mencari informasi tentang cara memanggangnya.

Dan, jika seseorang menelusuri “resep kue”, orang tersebut mencari resep atau proses langkah demi langkah. Ini berarti Anda harus mencocokkan konten Anda dengan kata kunci.

Misalkan Anda memiliki banyak halaman di situs Anda; beberapa berisi informasi serupa. Dalam hal ini, menambahkan kata kunci tambahan mungkin berguna sehingga pengunjung lebih mudah menemukan konten Anda menggunakan istilah pencarian yang berbeda.

7. Gunakan Konten Visual

Konten visual adalah bagian penting dari kampanye pemasaran yang sukses . Ini dapat membantu Anda mencapai tujuan dan meningkatkan penjualan , tetapi hanya jika Anda tahu cara menggunakannya dengan benar.

Konten visual terdiri dari gambar , video, infografis, dan konten visual lainnya yang dapat dibagikan di media sosial atau platform lainnya.

Penelitian telah menunjukkan bahwa orang lebih cenderung terlibat dengan konten visual daripada konten teks saja karena membantu mereka memproses informasi lebih cepat dan lebih mudah daripada konten teks saja.

Selain itu, konten visual lebih mungkin dibagikan oleh pengikut atau pelanggan Anda karena mereka dapat lebih mudah memahami apa yang mereka lihat daripada hanya membacanya.

1. Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan konten visual untuk mengurangi rasio pentalan Anda:

2. Gunakan gambar untuk mengilustrasikan poin Anda.

3. Gunakan gambar untuk menampilkan detail produk atau layanan Anda.

4. Buat halaman arahan untuk konten Anda dengan memanfaatkan visual yang memberikan pengalaman pengguna yang mulus dan menarik

5. Buat video untuk menjelaskan topik yang rumit atau menampilkan produk dan layanan baru.

6. Pamerkan produk atau layanan Anda dengan tur video, panduan interaktif, atau tampilan di balik layar bisnis Anda.

8. Hapus Pop-Up yang Tidak Perlu

Salah satu alasan paling umum untuk tingkat bouncing yang tinggi adalah adanya pop-up yang tidak perlu di situs web Anda.

Pop-up sering digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke blog, laman pembuatan prospek , atau konten lain yang mungkin menarik bagi pengunjung.

Namun, jika pop-up Anda tidak diatur waktunya dengan baik atau terlalu agresif, mereka dapat mematikan pengunjung dan mengusir mereka dari situs Anda bahkan sebelum mereka memiliki kesempatan untuk menjelajahinya.

Jika Anda menggunakan munculan di situs Anda, pertimbangkan untuk menambahkan pemicu niat keluar sehingga munculan hanya muncul saat pengunjung akan pergi.

Ini akan memungkinkan Anda menangkap pelanggan yang hampir melakukan pembelian tetapi tidak berhasil karena mereka tidak dapat menemukan apa yang mereka cari di situs Anda.

9. Buat Bilah Navigasi yang Efektif

Bilah navigasi adalah salah satu elemen terpenting di situs web Anda karena memungkinkan pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.

Anda harus memastikan bahwa bilah navigasi Anda sesederhana mungkin dan tidak memiliki terlalu banyak opsi atau tautan.

Anda juga ingin pengguna mudah menemukan jalan kembali ke beranda jika mereka tersesat di situs web Anda.

Untuk membuat situs Anda lebih mudah dinavigasi, pastikan bilah navigasi sama di setiap halaman. Misalnya, jika pengguna mengeklik satu tautan di bilah navigasi pada satu halaman lalu kembali ke halaman lain dalam sesi yang sama, mereka seharusnya tetap melihat tautan tersebut di bagian atas.

Ini memudahkan pengguna yang mencoba menemukan sesuatu yang spesifik di situs Anda.

Salah satu cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan bagian "utama" pada bilah navigasi yang memiliki tautan ke semua kategori terpenting di situs web Anda, seperti "Produk", "Tentang Kami", dan "Hubungi Kami".

Anda juga dapat mencoba menambahkan bilah pencarian di bagian atas setiap halaman sehingga pengguna dapat memasukkan kata kunci saat mereka tidak mengetahui nomor halaman atau nama yang mereka cari.

10. Optimalkan Tag Judul

Mengoptimalkan tag judul Anda adalah salah satu cara termudah untuk meningkatkan rasio pentalan Anda.

Tag judul adalah salah satu bagian terpenting dari situs Anda karena memberi tahu mesin telusur dan pengguna tentang halaman Anda.

Menulis tag judul yang baik dapat membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian, yang menghasilkan lebih banyak lalu lintas dan konversi.

Plus, judul yang bagus akan membantu pengguna mendapatkan ikhtisar singkat tentang apa yang akan mereka temukan di halaman Anda sebelum mereka mengklik.

Tiga hal utama membuat tag judul yang baik :

1. Frasa kata kunci yang kuat yang relevan dengan konten halaman.
2. Deskripsi yang bukan hanya kata kunci tetapi juga cukup menarik untuk memikat orang agar mengklik.
3. Ajakan bertindak (CTA) untuk pengguna yang telah membuka halaman Anda.

11. Jalankan Pengujian A/B

Pengujian A/B membandingkan dua versi halaman yang berbeda di situs web Anda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Anda menguji dua versi berbeda dari konten yang sama satu sama lain dan melihat mana yang menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.

Saat Anda menjalankan pengujian A/B, Anda akan memiliki dua versi halaman yang berbeda: versi A dan versi B.

Saat seseorang mengunjungi halaman ini, mereka akan melihat versi A atau B (atau keduanya).

Setelah Anda mengumpulkan cukup data tentang perilaku pengunjung, Anda akan melihat versi halaman arahan mana yang lebih berhasil membuat orang terlibat dengan produk atau layanan Anda. Kemudian Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menginformasikan perbaikan di masa mendatang.

12. Hapus Plagiarisme

Tidak ada yang membuat pembaca berpaling lebih cepat daripada konten yang dijiplak . Siapa pun yang pernah menjalani kehidupan siswa tahu bahwa membaca sesuatu yang sudah pernah Anda baca sebelumnya sangatlah membosankan.

Ketika pembaca menemukan sesuatu yang sebagian besar telah mereka baca atau lihat sebelumnya, reaksi pertama mereka adalah meninggalkan halaman itu, yang, seperti kita ketahui, dianggap sebagai bouncing.

Satu-satunya cara untuk mengurangi pantulan semacam ini adalah dengan tidak melakukan plagiarisme sejak awal. Namun, plagiarisme yang tidak disengaja masih dapat terjadi tanpa sepengetahuan seseorang. Itulah mengapa draf perlu dijalankan melalui pemeriksa plagiarisme online untuk mendeteksi dan menghapus konten tersebut.

Pemeriksa plagiarisme dapat dengan mudah mendeteksi segala jenis duplikasi dengan membandingkan draf tersebut dengan miliaran sumber online. Mereka juga tersedia secara luas sebagai alat online gratis sehingga tidak ada yang menghentikan siapa pun untuk memeriksa konten mereka.

Kesimpulan

Tidak ada cara pasti untuk menurunkan rasio pentalan Anda ke nol.

Seperti hampir semua hal lain dalam pemasaran digital , kemungkinan akan bergantung pada jenis situs, sifat industri, dan audiens yang ingin dijangkau.

Namun dengan mempertimbangkan tip dan teknik ini untuk mengurangi rasio pentalan, Anda seharusnya dapat mengembangkan ide yang lebih baik tentang perbandingan situs Anda dan bagian mana yang perlu diperbaiki.

Kami harap artikel ini membantu Anda menjawab pertanyaan Anda tentang cara mengurangi rasio pentalan. Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan, silakan tinggalkan komentar. Terima kasih sudah membaca.