Pekerjaan jarak jauh: 5 langkah untuk menumbuhkan lingkungan di mana karyawan berkembang

Karyawan jarak jauh menjadi norma baru bagi perusahaan di seluruh dunia. Menurut penelitian dari Global Workplace Analytics, karyawan mendapat manfaat dari fleksibilitas dan perpaduan lingkungan yang memfasilitasi kolaborasi di kantor dan fokus yang lebih kuat pada tugas saat jarak jauh.

Namun, beralih ke pekerjaan jarak jauh tidak selalu merupakan transisi yang mudah. Tipe kepribadian dan gaya kerja individu harus diperhitungkan, dan menjaga keseimbangan dan pemisahan yang sehat antara pola pikir kerja dan waktu pribadi adalah kuncinya. Selain mendukung karyawan dengan sumber daya untuk mendukung kerja jarak jauh, manajer dan pemimpin tim harus mengingat kiat-kiat ini untuk mengembangkan lingkungan jarak jauh yang positif dan produktif bagi semua orang.

1. Kepercayaan adalah yang utama

Karyawan jarak jauh tidak dapat dibuat merasa harus membuktikan bahwa mereka bekerja atau produktif. Ini sangat penting bagi orang tua dan pengasuh yang mungkin bekerja dengan jumlah jam yang sama sepanjang minggu, tetapi memiliki periode ketersediaan dan fokus yang berbeda dari karyawan yang sebagian besar berada di kantor.

Membangun kepercayaan dimulai dengan inklusivitas jarak jauh dari manajemen – melibatkan karyawan jarak jauh bisa jadi sulit bagi manajer yang terbiasa dengan lingkungan kantor tradisional. Luangkan waktu untuk memahami kebutuhan unik karyawan jarak jauh Anda dan bangun koneksi dan empati.

Plus, ketahuilah bahwa fleksibilitas yang ditemukan dalam jadwal jarak jauh bukanlah hal yang buruk. Penelitian menunjukkan bahwa pekerja jarak jauh telah meningkatkan produktivitas ketika mereka mengikuti jadwal mereka sendiri.

Keterlibatan karyawan jarak jauh tidak berarti memaksa pekerja eksternal Anda ke dalam kotak yang sama dengan staf di kantor Anda. Kerja fleksibel adalah tentang keserbagunaan, dan Anda akan membangun budaya yang kuat seputar kerja jarak jauh jika Anda memberikan kebebasan dan kepercayaan kepada karyawan.

2. Tetapkan norma komunikasi dan penjadwalan

Ada banyak manfaat untuk bekerja jarak jauh dan mengelola tim jarak jauh. Lebih sedikit gangguan dari tenaga kerja tradisional dapat berkontribusi pada efisiensi yang lebih tinggi, menurunkan stres, dan meningkatkan moral.

Di sisi lain, kerja jarak jauh dapat berkontribusi pada perasaan terisolasi dan terputus. Percakapan dadakan tetapi penting seputar pekerjaan yang sedang berlangsung yang terjadi tatap muka di kantor dapat secara tidak sengaja mengecualikan pekerja jarak jauh jika norma komunikasi tidak ditetapkan. Ingatlah bahwa hampir semua komunikasi jarak jauh terjadi secara tidak sinkron. Tim harus menyetujui apa yang sesuai untuk berbagai jenis pesan (misalnya, kapan menggunakan Slack versus email), pemblokiran kalender, ketersediaan, harapan balasan, dan waktu respons selama istirahat atau blok waktu pribadi.

Tetapkan norma tim dalam hal berbagi dan mendokumentasikan informasi dan pembaruan. Pastikan bahwa semua karyawan di dalam dan di luar kantor memiliki akses ke informasi, sumber daya, dan komunikasi yang sama seputar proyek atau tugas tertentu. Hal ini dapat mengurangi perasaan bingung tersebut, meminimalkan risiko kesalahpahaman dan memastikan bahwa jalur komunikasi dengan pekerja jarak jauh tetap terbuka.

3. Berinvestasi dalam teknologi dan pelatihan

Pekerja jarak jauh membutuhkan internet berkecepatan tinggi yang andal, ponsel dengan hotspot, VPN, dan perangkat keras yang hebat. Berkomitmen untuk menyediakan sumber daya ini untuk mereka seperti yang Anda lakukan untuk karyawan di lokasi. Demikian juga, pastikan seluruh organisasi Anda, baik di kantor maupun jarak jauh, diatur dengan alat obrolan dan opsi telekonferensi yang efektif. Jika Anda sering menggunakan obrolan video, siapkan peralatan yang tepat di setiap ruang konferensi secara merata sehingga pekerja jarak jauh tidak pernah dikecualikan berdasarkan ketersediaan ruangan.

Penting juga untuk memberikan pelatihan privasi dan keamanan yang menyeluruh kepada karyawan jarak jauh. Meskipun pekerja jarak jauh memiliki fleksibilitas untuk bekerja di rumah, di ruang publik seperti kedai kopi atau di ruang kerja bersama, penting bagi mereka untuk mengetahui cara mengamankan sepenuhnya informasi yang mungkin ditampilkan di layar mereka, atau kapan harus mengadakan rapat dengan informasi sensitif. dalam suasana yang lebih pribadi.

Terakhir, investasi dalam pelatihan ini juga berlaku untuk manajer. Pastikan setiap manajer di organisasi Anda memiliki pelatihan formal untuk bekerja secara efektif dengan tim jarak jauh dan terdistribusi. Ini membantu membangun budaya inklusivitas jarak jauh secara keseluruhan dan menghilangkan bias yang mungkin dimiliki manajer individu tentang pekerjaan jarak jauh. Ini akan menciptakan peluang yang sama di seluruh organisasi Anda bagi anggota tim untuk bekerja dari jarak jauh sesuai kebutuhan mereka.

4. Jadilah advokat

Sangat mudah bagi pekerja jarak jauh untuk diabaikan dalam rapat, acara sosial, dan bahkan kepemimpinan. Jangan biarkan itu terjadi. Bangun budaya inklusivitas untuk pekerja jarak jauh yang meluas dari pertemuan sosial hingga pertemuan tim.

Salah satu cara untuk memastikan pekerja jarak jauh merasa seperti peserta penuh dalam rapat adalah dengan menunjuk advokat jarak jauh, yang dapat memantau komunikasi seperti obrolan serta saluran atau layar telekonferensi. Untuk pekerja jarak jauh Anda, mengetahui bahwa mereka memiliki cara ekstra untuk "mengangkat tangan" dan segera diperhatikan oleh advokat ini membantu menghindari perasaan bahwa mereka bukan peserta penuh di dalam ruangan. Untuk pekerja di kantor, advokasi jarak jauh membangun kebiasaan baik untuk menambahkan jeda dan rutinitas check-in ke rapat yang membantu memastikan semua orang di ruangan (baik yang hadir secara virtual atau fisik) dapat mendengar suaranya.

Terakhir, ingatlah bahwa setiap orang, termasuk pekerja jarak jauh Anda, ingin diakui atas upaya mereka. Coba siarkan pencapaian karyawan melalui saluran komunikasi Anda. Saluran digital memungkinkan Anda merayakan karyawan jarak jauh atau di kantor dengan visibilitas yang sama. Menyiarkan pencapaian semua anggota tim Anda—termasuk yang bekerja dari jarak jauh—adalah cara yang bagus untuk memastikan keterlibatan karyawan jarak jauh, dan mempertahankan budaya perusahaan Anda.

5. Luangkan waktu untuk face time

Dalam hal keterlibatan karyawan jarak jauh, ingatlah bahwa interaksi tatap muka dapat menjadi salah satu faktor terpenting dalam mengelola ketidakpercayaan dan meningkatkan hubungan rekan kerja.

Jika Anda bekerja dengan karyawan jarak jauh di lokasi geografis yang beragam di luar kantor utama Anda, pastikan untuk meluangkan waktu untuk bertemu dengan mereka saat mengunjungi daerah mereka. Apakah ini berakhir sebagai pertemuan bisnis atau kunjungan pribadi, Anda dapat meminta rekomendasi mereka tentang area tersebut dan membangun koneksi yang lebih kuat dengan merasakan langsung di mana mereka tinggal dan bekerja.

Jika memungkinkan bagi pekerja jarak jauh untuk mengunjungi kantor sesekali, memungkinkan mereka untuk melakukan ini untuk acara besar seperti rapat tim triwulanan dan acara di seluruh perusahaan. Ini adalah peluang besar bagi pekerja jarak jauh dan di kantor untuk menampilkan lebih banyak wajah dan kepribadian kepada orang-orang yang biasanya berinteraksi dengan mereka hanya melalui layar.

Namun, yang sama pentingnya adalah bahwa karyawan yang keadaannya tidak memungkinkan untuk bepergian memiliki kesempatan untuk merasa sepenuhnya dilibatkan dalam jenis acara kasual ini. Pertimbangkan untuk mengatur pertemuan tim sehingga pekerja jarak jauh dapat dihubungi melalui obrolan video untuk berpartisipasi, atau sediakan waktu untuk obrolan terbuka reguler yang tidak harus didorong oleh agenda kerja.

Berubah untuk era kerja jarak jauh

Aksesibilitas tim terdistribusi dan komputasi awan berarti bahwa kerja yang fleksibel lebih layak dari sebelumnya. Secara generasi, pentingnya pekerjaan jarak jauh hanya akan meningkat, dengan fleksibilitas pekerjaan salah satu manfaat kerja peringkat tertinggi oleh Milenial.

Semakin Anda dapat membuat budaya Anda diperhitungkan untuk pekerja jarak jauh, semakin baik Anda dapat memastikan bahwa semua karyawan Anda merasa seolah-olah mereka adalah bagian dari tim yang sama. Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menyatukan orang untuk merayakan nilai dan tradisi yang sama sehingga semua anggota tim Anda merasa bahwa mereka adalah bagian dari kelompok yang kohesif. Ini membantu meningkatkan moral dan memerangi perasaan terputus atau tidak percaya yang dapat terjadi dalam tim jarak jauh. Memiliki rencana untuk membuat semua karyawan tetap terlibat dan dalam lingkaran pada akhirnya akan menguntungkan semua anggota tim Anda. Untuk kiat lebih lanjut tentang cara mengelola tim dan strategi sosial Anda, tidak peduli bagaimana tim Anda didistribusikan, ikuti terus Sprout di Twitter.