Penargetan Ulang 101: Pencarian Vs. Situs [Panduan]

Sebagai pemasar digital, Anda mungkin menemukan istilah penargetan ulang pencarian dan penargetan ulang situs . Namun, yang mungkin Anda lewatkan adalah, meskipun terdengar mirip, mereka sebenarnya sangat berbeda.

Katakanlah Anda sedang mencari meja kopi baru, tetapi Anda tidak memiliki merek dalam pikiran. Apa pekerjaanmu? Anda Google itu! (Atau Bing atau Yahoo.) Hasil yang kemungkinan besar akan Anda lihat tepat di atas adalah iklan dari Ikea atau Wayfair, atau bisnis lain, tergantung pada lokasi Anda.

Anda mungkin berpikir: “Mengapa tautan sponsor perusahaan ini terus muncul dalam pencarian bahkan ketika saya tidak secara khusus mencari produk mereka, dan saya bahkan tidak mengenal mereknya?” Jawabannya adalah – pencarian penargetan ulang .

Ini adalah strategi penargetan berbasis kata kunci yang digunakan banyak perusahaan sehingga iklan mereka muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari (SERP) ketika pengguna memasukkan kata kunci tertentu. Apa yang membuat metode periklanan bayar per klik (PPC) ini begitu populer adalah tidak mengganggu dan menyatu dengan tautan organik di halaman.

Penargetan ulang situs , juga dikenal sebagai penargetan ulang saja, di sisi lain, adalah tentang menggunakan cookie untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang telah mengunjungi situs dan saluran komunikasi Anda.

Singkatnya: Penargetan ulang pencarian membantu orang menemukan bisnis Anda, sementara penargetan ulang situs memungkinkan Anda membawa orang-orang itu kembali ke situs Anda.

Tetapi bagaimana tepatnya penargetan ulang bekerja, mengapa Anda harus memanfaatkannya dalam strategi online Anda, dan bagaimana caranya?

Bagaimana Penargetan Ulang Bekerja?

Iklan penargetan ulang meningkatkan ingatan merek dan meningkatkan pendapatan. Mereka memungkinkan bisnis untuk memelihara prospek baik di awal siklus penjualan, dan menjelang akhir perjalanan pelanggan. Penargetan ulang pencarian adalah untuk pengguna yang berada pada tahap kesadaran, sedangkan penargetan ulang situs adalah untuk mereka yang berada dalam tahap pertimbangan/keputusan.

Mari kita lihat bagaimana taktik pemasaran digital yang kuat ini melakukan tugasnya.

Cari Penargetan Ulang

Penargetan ulang pencarian beroperasi pada prinsip otomatisasi . Saat pengguna mengetikkan kata kunci, iklan yang relevan mulai muncul di berbagai platform online – di hasil pencarian, di media sosial, dan situs web lain yang mereka kunjungi.

Agar ini bekerja sesuai keinginan Anda, Anda harus memilih alat iklan dan membuat akun. Selanjutnya, Anda harus membangun audiens khusus yang sesuai dengan kebutuhan kampanye dan persona pembeli Anda. Ini melibatkan kompilasi daftar kata kunci yang relevan dan memutuskan apakah akan menargetkan orang yang menggunakan kata kunci yang tepat, luas, atau cocok dengan frasa.

Setelah Anda menyelesaikannya, Anda harus membuka alat iklan untuk mengonfigurasi setelan tampilan dan menyiapkan kampanye. Data ini nantinya akan digunakan oleh perangkat lunak mesin pencari untuk menampilkan iklan Anda dan menandai ulang prospek Anda.

Dengan cara ini ketika seseorang mencari produk yang juga Anda jual secara online, mereka akan melihat iklan Anda. Mudah-mudahan ini akan mendorong mereka untuk mengunjungi situs Anda segera atau mengingat merek Anda ketika mereka siap untuk membeli.

Pembeda utama dari penargetan ulang pencarian adalah bahwa individu tidak harus akrab dengan perusahaan Anda . Yang perlu mereka lakukan hanyalah mencari produk yang cocok dengan parameter iklan Anda.

Penargetan Ulang Situs

Penargetan ulang situs bekerja dengan bantuan cookie, yaitu file yang menyimpan informasi tentang kunjungan pengguna di situs web. Wawasan yang dihasilkan oleh mereka kemudian digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada mereka yang telah mengunjungi halaman web dan berinteraksi dengan kontennya.

Misalnya, setelah melihat beberapa produk di toko online, Anda mungkin melihat iklan yang mendorong Anda untuk membeli item yang sama ini, atau menelusuri yang serupa. Atau, jika Anda membeli sesuatu, setelah pembelian Anda, Anda mungkin menerima "Terima Kasih!" atau “Anda mungkin juga menyukai” pesan bersponsor di tempat lain di jaringan tampilan.

Oleh karena itu, penargetan ulang situs merupakan strategi yang berfokus pada konversi , berbeda dari penargetan ulang pencarian dalam dua cara penting:

1. Bukan berdasarkan kata kunci.
2. Ini menargetkan pengguna yang akrab dengan merek Anda dan telah menunjukkan minat pada produk Anda.

Saat seseorang mengunjungi situs web, browser melacak tindakan mereka untuk memahami niat membeli mereka dan menyimpan data dalam bentuk cookie browser. Informasi yang dikumpulkan kemudian digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan kepada pengguna dan mendorong mereka untuk kembali ke situs dan menyelesaikan tindakan – menelusuri produk lain, membeli item yang mereka lihat, mengklaim kembali keranjang belanja yang ditinggalkan, dll.

Beberapa solusi penargetan ulang yang canggih menawarkan pengoptimalan dinamis yang memungkinkan mereka menayangkan iklan yang sangat dipersonalisasi.

Apakah Penargetan Ulang Menguntungkan?

Penargetan ulang situs dan pencarian menguntungkan kehadiran online merek dan dapat berkontribusi pada konversi . Sementara dua strategi menyajikan dua pendekatan yang berbeda untuk menarik pelanggan, mereka tidak eksklusif satu sama lain. Bahkan, mereka saling melengkapi dan memungkinkan Anda untuk membahas tahapan penting dari corong pembelian – kesadaran dan pertimbangan/pembelian.

Selanjutnya, kedua strategi tersebut hemat biaya dan memiliki potensi ROI yang tinggi . Kinerja mereka dapat dengan mudah dilacak melalui kunjungan, tayangan, klik, dan KPI lainnya, dan dioptimalkan sesuai dengan itu.

Selain itu, memantau bagaimana pengguna berinteraksi dengan iklan Anda dapat membantu Anda memahami audiens dengan lebih baik, meningkatkan kesadaran merek, dan memaksimalkan anggaran pemasaran Anda. Oleh karena itu, Anda dapat dan harus menggunakan kedua jenis tersebut untuk menarik pengunjung baru dan kemudian mengubahnya menjadi pembeli.

Bagaimana Cara Mengatur Penargetan Ulang Pencarian di Google?

Saat meluncurkan kampanye penargetan ulang Google Penelusuran, penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk memperbaikinya. Lagi pula, tujuannya adalah membuat iklan hemat biaya yang ditargetkan pada orang yang tepat, dan kampanye yang terburu-buru dapat memiliki efek sebaliknya.

Berikut adalah empat tip praktis untuk membantu Anda menyiapkan penargetan ulang pencarian di Google:

1. Pilih Kata Kunci Anda dengan Bijak

Memilih kata kunci Anda adalah langkah mendasar dalam menyiapkan penargetan ulang Google Penelusuran. Ini adalah titik saat Anda menentukan penelusuran dan pengguna mana yang akan ditargetkan dengan iklan Anda. Di sini penting untuk memilih kata kunci yang sangat relevan dan cocok dengan tujuan dan maksud kampanye.

Selanjutnya, pastikan untuk menargetkan variasi kata kunci termasuk kata kunci ekor panjang yang cocok dengan kualifikasi produk tertentu. Ini akan memastikan bahwa iklan Anda menangani semua penelusuran yang terkait dengan kampanye Anda sekaligus menjangkau pengguna yang tepat.

2. Optimalkan Tawaran Kata Kunci Anda

Setelah Anda memilih kata kunci yang paling relevan untuk merek Anda, saatnya untuk mengambil tawaran lebih jauh. Tawaran kata kunci menunjukkan berapa banyak Anda bersedia membayar untuk satu klik pada kata kunci tertentu yang digunakan dalam iklan Anda. Ini juga disebut sebagai biaya per klik maksimum. Anda dapat menyetelnya secara manual atau mengizinkan Google Ads melakukannya untuk Anda.

Faktor tawaran kata kunci di mana iklan Anda muncul di SERP, itulah sebabnya mengoptimalkannya sangat penting untuk keberhasilan kampanye penargetan ulang Google Penelusuran Anda. Untuk menaikkan tawaran, bagi frasa penelusuran menjadi dua kategori.

• Kategori 1: Untuk pengguna yang mencari jenis produk tertentu yang Anda tawarkan (misalnya meja kopi marmer, atau meja kopi yang terinspirasi tahun 80-an).
• Kategori 2: Untuk pengguna yang telah mengunjungi situs Anda (mis. beranda atau halaman kategori produk tertentu).

Ini akan memungkinkan Anda untuk memperluas kampanye penargetan ulang pencarian Anda, dan menurunkan risiko pengeluaran iklan yang sia-sia. Selanjutnya, ini akan memungkinkan Anda untuk melihat apakah kata kunci umum akan bekerja pada pengguna yang telah mengunjungi salah satu halaman Anda.

3. Sesuaikan Teks Iklan Anda

Saat membuat iklan penelusuran, penting untuk selalu memperhatikan relevansi . Ini berarti merancang setiap iklan secara khusus untuk kata kunci yang ditargetkan.

Berikut adalah beberapa praktik terbaik teks iklan untuk dicoba:

• Gunakan kata kunci yang relevan.
• Ingatlah batas karakter.
• Jadilah spesifik dengan pilihan kata Anda dan jangan ulangi sendiri.
• Sertakan ajakan bertindak (CTA).
• Manfaatkan deskripsi iklan untuk mendorong rasio klik-tayang.

Juga, buat iklan menarik secara visual. Sertakan gambar berkualitas tinggi, serta pesan yang jelas dan kaya kata kunci yang disesuaikan untuk berbagai kelompok pengguna target.

4. Pantau Hasil Anda

Setelah iklan Anda siap, luncurkan dan pantau kemajuannya di Google Ads. Tinjau metrik utama seperti konversi dan rasio klik-tayang. Analisis iklan mana yang bekerja dengan baik dan mana yang tidak. Jeda yang gagal sehingga Anda tidak menyia-nyiakan anggaran Anda, dan evaluasi yang berhasil untuk mendapatkan wawasan tentang strategi apa yang layak dilakukan.

Bagaimana Cara Mengatur Penargetan Ulang Situs di Google?

Proses penyiapan penargetan ulang situs Google dimulai dengan membuat akun Google Ads, dan menandai situs Anda.

Sebelum Anda beralih ke pemberian tag di seluruh situs, penting bagi Anda untuk memahami hal-hal berikut:

• Kode situs web Anda. Memberi tag pada situs web Anda mengharuskan Anda memiliki akses ke kode situs web Anda dan cukup paham teknologi. Jika Anda tidak memiliki keterampilan dan keahlian untuk melakukannya sendiri, pertimbangkan untuk menyewa spesialis.
• Pengunjung situs bulanan Anda. Anda harus menetapkan jumlah minimum pengunjung untuk menampilkan iklan Anda. Ini akan bervariasi tergantung pada jaringan target Anda, tetapi untuk memenuhi syarat untuk sebagian besar Anda harus memiliki minimal 1.000 pengunjung aktif selama 30 hari terakhir.
• Sumber audiens Anda. Tetapkan aturan tentang audiens mana yang akan ditargetkan ulang. Ini bisa berupa orang-orang yang telah mengunjungi situs Anda, mengisi formulir online, menonton video, dan sebagainya. Ini akan memberi Anda informasi yang diperlukan untuk membuat segmen data Anda.

Setelah ini selesai, saatnya untuk menandai situs Anda. Berikut cara melakukannya:

Tetapkan Tag Situs Global

Tag situs global adalah cuplikan kode yang bekerja sama dengan kode situs web Anda untuk menangkap informasi tentang laman yang dikunjungi pengguna saat menjelajahi situs web Anda. Informasi ini digunakan untuk membuat daftar segmen audiens dan menyertakan judul halaman dan URL.

Selain itu, tag situs global digunakan untuk membantu Anda melacak konversi dan meningkatkan penargetan iklan. Untuk mendapatkan hasil yang paling akurat, Anda perlu memasang tag situs global di setiap halaman situs web Anda.

Buat Cuplikan Acara

Cuplikan peristiwa adalah blok kode lain yang bertindak sebagai ekstensi dari tag situs global. Ini digunakan untuk menyampaikan data spesifik tentang pengunjung Anda dan tindakan mereka di situs Anda. Ini mungkin termasuk melihat produk, mengisi formulir online, menyelesaikan pembelian, atau menyiapkan akun. Ini juga penting untuk membantu Anda mengoptimalkan penargetan ulang situs Anda.

Tetapkan Aturan Segmen Data

Aturan segmen data memungkinkan Anda membuat penargetan ulang situs Anda jauh lebih tepat. Berdasarkan sumber audiens, tag global, dan cuplikan peristiwa, Google Ads secara otomatis membuat segmen data pengunjung situs Anda.

Namun, meskipun ini tidak diragukan lagi menghemat waktu Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat segmen Anda sendiri dan menyesuaikannya untuk menunjukkan kepada pengguna halaman yang paling relevan dengan niat pembelian mereka.

Sesuaikan Parameter Anda

Jika Anda ingin mengategorikan audiens Anda dengan cara yang lebih canggih, manfaatkan parameter khusus . Ini adalah nilai utama yang dapat Anda tambahkan ke tag situs global untuk lebih menyesuaikan iklan Anda.

Misalnya, sebagai pemilik toko online, Anda dapat menyertakan harga produk dan jenis halaman sebagai parameter khusus, dan menggunakannya untuk mengumpulkan data tentang bagaimana harga dapat memengaruhi keputusan pembelian. Nanti, Anda dapat membuat daftar untuk pengguna yang membeli item di atas harga tertentu dan halaman mana yang mereka kunjungi sebelum melakukan pembelian terakhir tersebut. Dengan cara ini Anda akan dapat memahami perjalanan pelanggan dengan lebih baik dan mendapatkan wawasan tentang cara meningkatkannya.

Untuk mengaktifkan parameter khusus ini, pertama-tama, Anda perlu membuat nilai unik Anda sendiri. Setelah ini siap, tag global akan mengirimkannya ke akun Google Ads Anda dan membuatnya tersedia untuk digunakan saat Anda membuat dan mengatur segmen data.

Membungkus

Pencarian dan penargetan ulang situs menghadirkan peluang besar untuk iklan berbayar yang meningkatkan visibilitas dan jangkauan merek Anda, dan mendorong konversi. Mereka membantu menjaga merek Anda terlihat dan membawa kembali pembeli ketika mereka siap untuk membeli, sehingga mendukung upaya pemasaran Anda di seluruh corong.

Kedua jenis penargetan ulang ini hemat biaya dengan potensi ROI yang tinggi. Jadi, jika Anda ingin memaksimalkan upaya dan anggaran pemasaran Anda, Anda harus mencobanya!