KPI SEO SaaS: Pentingnya Memilih Indikator Utama

Optimisasi mesin pencari (SEO) indikator kinerja utama (KPI) adalah metrik yang dilacak oleh bisnis SaaS untuk mengukur efektivitas dan kinerja kampanye SEO mereka. Perusahaan perlu melacak metrik utama untuk memastikan mereka memiliki data yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan yang berdampak.

Di balik setiap kampanye SEO SaaS yang sukses adalah tim yang telah menetapkan tujuan SEO yang tepat dan membangun sistem untuk mengukur dampak dari upaya SEO mereka.

Karena itu, ada banyak KPI SEO SaaS yang tersedia untuk dilacak oleh bisnis, tetapi bukan ide yang baik untuk mencoba melacak semuanya.

Sangat penting bagi tim untuk menentukan KPI SEO yang tepat yang perlu mereka fokuskan — tetapi bagaimana Anda memilihnya?

Tujuan utama untuk setiap bisnis SaaS yang ingin meningkatkan SEO-nya adalah untuk meningkatkan pendapatannya. Oleh karena itu, ketika mengukur KPI SEO yang tepat, Anda perlu fokus pada metrik yang akan membantu Anda menjangkau audiens yang sangat bertarget dan meningkatkan laba atas investasi (ROI).

Di blog ini, kami akan membagikan daftar KPI SEO penting, dan alat yang dapat digunakan bisnis untuk melacaknya.

7 KPI SEO Penting yang Harus Anda Lacak

1. Peringkat Kata Kunci

Anda mungkin telah melakukan pekerjaan rumah Anda, menemukan semua kata kunci terbaik untuk diberi peringkat dan memasukkan semua kata kunci yang tepat ke dalam halaman web Anda. Tapi apa selanjutnya? Bagaimana Anda tahu apakah 14 kali Anda memasukkan "situs web UX terbaik" membuat perbedaan?

Di sinilah pelacakan peringkat kata kunci muncul.

Pelacakan peringkat kata kunci (juga disebut pelacakan SERP atau pelacakan posisi) adalah proses pemantauan secara teratur posisi situs web Anda di Google atau mesin pencari lainnya untuk kata kunci tertentu.

Mengapa pelacakan peringkat kata kunci penting?

Bisnis di seluruh dunia banyak berinvestasi dalam SEO untuk meningkatkan lalu lintas organik mereka. Tetapi, tentu saja, tidak perlu dikatakan lagi bahwa untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web mereka, mereka perlu mendapat peringkat yang baik di Google. Oleh karena itu, mudah untuk melihat bahwa cara terbaik untuk memahami apakah upaya SEO Anda berhasil atau tidak adalah dengan melacak kata kunci terpenting Anda dari waktu ke waktu.

Sebuah studi yang dilakukan oleh Backlinko menunjukkan bahwa hampir 27,6 persen klik pengguna mengarah ke hasil pencarian organik teratas.

Melacak dan mengoptimalkan halaman web untuk kata kunci peringkat teratas sangat penting untuk bisnis SaaS karena penjualan mereka dapat terpengaruh secara signifikan jika mereka mengalami penurunan peringkat dari posisi pertama mereka.

Meskipun Anda dapat menggunakan alat Google seperti Google Analytics dan Google Search Console untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja SEO Anda, mereka memiliki batasannya sendiri.

Mereka tidak mengizinkan Anda untuk melacak bagaimana kinerja kata kunci tertentu dari waktu ke waktu, Anda juga tidak akan diberi tahu saat posisi Anda tiba-tiba turun. Inilah sebabnya mengapa merupakan ide bagus untuk memanfaatkan alat SEO berbayar seperti SEMrush dan Ahrefs untuk melacak peringkat SERP Anda.

2. Lalu Lintas Organik

KPI SEO lalu lintas organik mengacu pada lalu lintas situs web melalui hasil pencarian yang tidak dibayar dari mesin pencari seperti Google dan Bing. KPI SEO ini mengukur jumlah orang yang mendarat di situs web Anda dari hasil pencarian organik.

SEO adalah tentang membawa orang ke situs web Anda dengan peringkat tinggi di SERP. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika lalu lintas organik adalah salah satu metrik SEO terpenting yang perlu dilacak oleh bisnis SaaS.

Anda dapat menemukan lalu lintas Organik di Google Analytics di bagian Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Saluran .

Anda juga dapat melacak lalu lintas situs harian dengan membuka Pemirsa > Laporan Ikhtisar > Tambahkan Segmen > dan memilih bidang Lalu Lintas Organik . Laporan ini akan memberi Anda pemahaman tentang perubahan sesi organik Anda dalam periode tertentu.

3. Konversi (Prospek / Panggilan Telepon / Penjualan)

Cukup mendapatkan lalu lintas organik dari mesin pencari bukanlah tujuan akhir dari kampanye SEO. Ketika bisnis SaaS menerapkan kampanye SEO, tujuan akhir mereka adalah mengonversi calon pelanggan. Konversi adalah apa yang mengubah lalu lintas pencarian organik menjadi penjualan dan pendapatan untuk perusahaan Anda.

Oleh karena itu, konversi SEO adalah salah satu metrik SEO terpenting yang harus dilacak oleh bisnis. Anda perlu menentukan tindakan yang dihitung sebagai konversi untuk Anda, mengetahui cara melacak tindakan ini, lalu menghitung rasio konversi SEO Anda untuk mengevaluasi kinerja kampanye SEO Anda di lanskap yang lebih besar.

Tapi apa yang dianggap sebagai konversi?

Ini tergantung dari bisnis ke bisnis.

Secara sederhana, konversi SEO adalah tindakan apa pun yang dilakukan pengunjung organik untuk menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan.

Konversi yang paling substansial dapat berupa penjualan; beberapa konversi kelas bawah dapat mencakup tindakan seperti mendaftar untuk panggilan demo, mengisi formulir kontak, membuat akun, mengunduh eBuku, atau bahkan berlangganan daftar email Anda.

Untuk perusahaan SaaS, itu bisa berarti orang yang mendaftar untuk uji coba atau mungkin pengguna uji coba yang berubah menjadi pelanggan yang membayar.

Berikut adalah beberapa konversi penting dan KPI pendapatan yang harus Anda lacak:

• Klik Organik . Bisnis dapat menerima wawasan tentang kesuksesan SEO mereka secara keseluruhan dengan bantuan KPI SEO lalu lintas organik. Sangat penting untuk melacak klik organik untuk memahami apa yang diklik pengguna Anda ketika mereka mengunjungi situs Anda. Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik tentang inisiatif SEO Anda dengan mengetahui istilah pencarian, blog, atau halaman apa yang mengarahkan orang ke situs Anda. Anda dapat menggunakan Google Search Console untuk melacak KPI SEO ini.
• Tingkat Konversi Pengunjung Baru . Metrik ini melacak bagaimana pengunjung pertama kali berinteraksi dengan situs web Anda dibandingkan dengan pengguna biasa atau pengguna kembali. Meskipun secara teknis ini mungkin bukan KPI SEO karena bergantung pada bagaimana orang menemukan situs Anda, ini masih merupakan metrik yang berharga untuk dilacak. Tambahkan segmen untuk pengguna baru dalam Google Analytics Anda untuk melihat bagaimana mereka berkonversi.

Metrik rasio konversi lain yang dapat Anda lacak adalah rasio konversi pengunjung kembali, rasio konversi penjualan, dan konversi kata kunci organik.

4. Tingkat Pentalan

Secara sederhana, rasio pentalan SEO KPI adalah persentase pengunjung yang datang ke situs web Anda dan pergi tanpa melakukan tindakan apa pun atau berinteraksi dengan situs web Anda dengan cara yang berarti.

Mereka hanya terpental dari situs Anda. Mereka tidak mengklik ajakan bertindak (CTA), item menu, atau tautan lain apa pun di situs Anda.

Rasio pentalan rata-rata yang baik bergantung pada berbagai faktor seperti jenis bisnis, wilayah, industri, ceruk, dan bahkan jenis perangkat yang digunakan audiens Anda.

Ada beberapa cara berbeda untuk memeriksa rasio pentalan situs web Anda di Google Analytics:

• Untuk seluruh rasio pentalan situs Anda: laporan “Ikhtisar Pemirsa”
• Rasio pentalan untuk setiap saluran lalu lintas: laporan "Saluran"
• Untuk pasangan sumber/media individu: laporan “Semua Lalu Lintas”
• Rasio pentalan untuk halaman tertentu: laporan “Semua Halaman”

5. Metrik Profil Bisnis Google

49 persen perusahaan yang memanfaatkan Profil Bisnis Google (sebelumnya Google Bisnisku) mendapatkan lebih dari 1000+ tampilan dan 59 tindakan setiap bulan. Bisnis yang telah menyelesaikan dan mengoptimalkan cantuman Profil Bisnis Google mereka secara menyeluruh menerima klik hampir tujuh kali lebih banyak dan 70 persen lebih mungkin untuk menarik pengguna.

Google Business Profile Insights adalah salah satu alat pemasaran paling canggih untuk bisnis. Namun, banyak yang merasa itu hanya berguna untuk bisnis lokal dengan lokasi fisik seperti restoran, pengacara, atau klinik dokter.

Itu tidak benar.

Profil Bisnis Google perusahaan bukan hanya tempat orang pergi untuk mendapatkan nomor telepon atau petunjuk arah. Ini membantu orang membuat keputusan berdasarkan informasi dengan memeriksa ulasan orang, tanggapan perusahaan terhadap pertanyaan dan banyak lagi.

Sekarang Anda dapat berbagi konten seperti blog, lead magnet, video, studi kasus, pengumuman peluncuran produk, diskon dan penawaran, dan lainnya dengan Profil Bisnis Google Anda.

Anda dapat memanfaatkan Profil Bisnis Google untuk melacak KPI SEO SaaS melalui:

• Pencarian . Berapa kali bisnis Anda terdaftar dalam hasil pencarian?
• Tampilan . Berapa kali situs Anda dilihat di Google Penelusuran atau penelusuran lokal?
• Tindakan . Tindakan apa yang dilakukan orang ketika mereka menemukan bisnis Anda? Apakah mereka memilih untuk mengunjungi situs web Anda atau menelepon Anda?

6. Halaman Tayangan Tinggi / Klik Rendah

Ini secara teknis bukan KPI SEO langsung, tetapi menawarkan banyak hal untuk bisnis yang melacak metrik khusus ini.

Yang benar adalah ketika bekerja dengan SEO, Anda tidak terlalu peduli dengan impresi . Yang penting adalah lalu lintas organik — berapa banyak orang yang mengklik halaman web Anda.

Ketika Anda berada di peringkat bawah halaman pertama Google, Anda memiliki banyak tayangan, tetapi berapa kali Anda pernah melewati hasil ke-4 atau ke-5 di SERP?

Halaman web Anda mungkin memiliki tingkat tayangan yang tinggi tetapi rasio klik-tayang yang sangat rendah.

Dan halaman web ini adalah permata tersembunyi yang memberikan peluang yang tidak boleh Anda lewatkan!

Mari kita jelaskan bagaimana menemukan halaman tayangan tinggi/klik rendah dapat membantu Anda.

Anda telah membuat panduan, "5 Langkah Memulai Dropshipping" yang menempati peringkat ke-8 di halaman pertama.

Ini memiliki banyak tayangan sejak peringkatnya di halaman pertama; namun, itu tidak memiliki rasio klik-tayang yang tinggi.

Sekarang, Anda perhatikan ini dan periksa peringkat halaman web di atas Anda dan temukan bahwa pesaing Anda telah mencantumkan rata-rata sekitar delapan hingga 10 tip. Jadi, Anda kembali ke blog Anda dan mengoptimalkannya dengan menambahkan tiga hingga lima tip lagi untuk menjadikannya panduan mendalam bagi pembaca Anda.

Dalam beberapa bulan setelah mengoptimalkan konten ini, Anda mulai peringkat di posisi kedua atau ketiga untuk kata kunci yang sama!

Ini berarti Anda sekarang mendapatkan tayangan tinggi dan klik tinggi untuk halaman web Anda!

7. Kecepatan Muat Halaman

KPI SEO teknis ini sangat penting karena menentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan halaman web di situs Anda untuk memuat dari sudut pandang pengguna yang sebenarnya.

Kecepatan memuat halaman desktop dan kecepatan memuat halaman seluler adalah dua jenis kecepatan pemuatan halaman yang perlu diperhatikan oleh bisnis.

Sayangnya, sebagian besar bisnis SaaS kehilangan pengoptimalan situs web mereka untuk perangkat seluler, yang secara signifikan dapat memengaruhi posisi SEO mereka.

Begini masalahnya: Orang-orang menjadi terlalu tidak sabar untuk menunggu lebih lama dari beberapa detik agar situs web dimuat sebelum mereka terpental dan cukup klik pada hasil berikutnya untuk menemukan apa yang mereka cari.

Rata-rata kecepatan halaman yang baik adalah sekitar 2,5 detik.

Anda dapat dengan mudah melacak kecepatan memuat halaman Anda melalui alat seperti Google PageSpeed ​​Insights dan bahkan Google Search Console Anda.

Pikiran Akhir

Optimisasi mesin pencari bisa tampak mudah atau sangat rumit, tergantung pada seberapa dalam Anda mendalami subjek ini. Anda dapat mencoba yang terbaik untuk mengoptimalkan situs Anda untuk banyak faktor yang Anda ketahui, tetapi jika Anda bukan seorang ahli, Anda mungkin tidak tahu seberapa besar dampak semua yang Anda lewatkan pada situs web Anda.

Melacak KPI SEO ini diharapkan akan membuat Anda selangkah lebih dekat untuk menerapkan SEO di tempat yang sangat penting. Ada beberapa metrik lain yang dapat Anda lacak untuk mendapatkan data mendalam yang dapat membantu Anda mengoptimalkan situs web SaaS Anda dengan lebih baik; namun, tujuh yang terdaftar di blog adalah yang paling penting.

Kami berharap metrik ini membantu Anda membuat keputusan strategis dan membangun kampanye SEO SaaS yang sukses.