Otomatisasi Penjualan untuk Menskalakan Tim Penjualan Anda (dan Menutup Lebih Banyak Transaksi)

Melacak prospek dan jalur penjualan Anda secara manual bisa jadi rumit dan memakan waktu — terutama saat Anda bekerja untuk menskalakan tim penjualan Anda. Otomatisasi penjualan mengambil prioritas prospek dan manajemen kontak dari piring Anda, sehingga Anda dapat menghabiskan waktu Anda melakukan yang terbaik: menutup kesepakatan.

Tapi ... apa sebenarnya yang bisa Anda otomatisasi?

Menggunakan otomatisasi penjualan dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda dapat membantu Anda:

• Pertahankan tim Anda di halaman yang sama sehingga tidak ada yang lolos
• Hindari berjam-jam entri data manual
• Persingkat siklus penjualan Anda sehingga Anda dapat menjual lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat
• Menghentikan tugas menumpuk untuk perwakilan penjualan Anda (Sebuah studi Nucleus Research menemukan bahwa perangkat lunak otomasi pemasaran meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 14,5%)
• Ketahui prospek mana yang harus diprioritaskan — dan mana yang perlu dihangatkan dengan kampanye pengasuhan otomatis
• Dapatkan lebih banyak transaksi (4 dari 5 pengguna meningkatkan prospek mereka menggunakan perangkat lunak otomatisasi pemasaran, dan 70% mengalami peningkatan konversi)

Dalam panduan ini, kami akan membahas 5 bagian dari proses penjualan Anda yang dapat Anda otomatisasi — ditambah 21 resep otomatisasi yang dapat Anda impor dan gunakan segera.

1. Lacak dan kelola semua kontak Anda di satu tempat
2. Temukan prospek Anda yang paling berkualitas dengan penilaian prospek
3. Buat dan perbarui penawaran secara otomatis
4. Memelihara prospek di seluruh saluran penjualan
5. Tetapkan tugas dan arahan ke tim penjualan Anda

1. Lacak dan kelola semua kontak Anda di satu tempat

Ketika Anda dapat melihat seluruh proses penjualan Anda secara sekilas, tim penjualan Anda selalu berada di halaman yang sama. Otomatisasi memungkinkan Anda melacak setiap interaksi dan melanjutkan di mana rekan tim Anda tinggalkan. CRM otomatisasi penjualan membuat seluruh proses penjualan Anda berjalan dengan lancar.

Otomatisasi proses juga berarti bahwa proses penjualan Anda akan berlangsung dengan cara yang sama setiap saat. Tidak ada perwakilan penjualan yang nakal, tidak ada langkah yang terlewat, tidak ada masalah layanan pelanggan yang gagal.

Jika Anda mengotomatiskan CRM, Anda dapat melihat dengan tepat di mana kontak Anda:

• Terlibat dengan kampanye pemasaran Anda
• Terhubung dalam siklus penjualan
• Tunjukkan minat pada produk atau layanan tertentu
• Ubah menjadi pelanggan
• Butuh dukungan dan layanan tambahan

Gunakan otomatisasi untuk mengelompokkan prospek Anda

Segmentasi (mengelompokkan kontak berdasarkan kesamaan yang mereka miliki) adalah salah satu unsur utama dalam otomatisasi pemasaran dan penjualan.

Kirim email permintaan rapat secara otomatis untuk memulai percakapan penjualan dengan kontak yang berulang kali mengunjungi halaman harga Anda. Dapatkan Prospek Terlibat yang Tertarik dengan Resep Otomatisasi Harga di sini.

Saat Anda mengelompokkan prospek, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mereka inginkan dari bisnis Anda — lalu sorot dan promosikan dengan tepat apa yang ingin mereka lihat. Segmentasi memungkinkan Anda memberikan pengalaman penjualan yang lebih dipersonalisasi, bahkan saat Anda menggunakan otomatisasi untuk menjangkau prospek baru.

Anda dapat mengelompokkan prospek Anda berdasarkan hampir semua hal yang dapat Anda bayangkan, termasuk:

• Kunjungan ke situs web Anda
• Kontak dengan tim penjualan Anda
• Informasi di bidang khusus
• Industri
• Fungsi Pekerjaan
• Tipe organisasi
• Tanggal berlangganan
• Lokasi geografis
• Konten dilihat
• Produk yang dibeli
• Waktu sejak pembelian terakhir

Anda dapat mengelompokkan kontak Anda dengan daftar, tag, dan bidang khusus.

Daftar adalah bentuk segmentasi yang luas dan biasanya menunjukkan status kontak: aktif, transaksi terbuka vs. tertutup, pelanggan vs. non-pelanggan, dll.

Sebuah tag menunjukkan atribut kontak yang sensitif terhadap waktu atau dapat berubah; hal-hal seperti mengunduh magnet utama tertentu, menghadiri acara, atau mendaftar untuk demo.

Bidang khusus adalah tingkat segmentasi yang paling bertarget dan dipersonalisasi. Bidang khusus adalah titik data tertentu dalam profil kontak. Contoh bidang khusus adalah pegangan Twitter, ulang tahun, jenis hewan peliharaan, ukuran bisnis ... hampir semua titik data yang ingin Anda kumpulkan tentang prospek dapat disimpan di bidang khusus.

Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan segmentasi dalam otomatisasi penjualan Anda:

• Saat kontak mengunduh magnet utama, tandai sumber prospek secara otomatis sehingga Anda dapat melacak dari mana prospek Anda yang paling berharga berasal
• Kirim konten yang ditargetkan ke kontak yang berbeda berdasarkan tag. Misalnya, jika kontak ditandai sebagai tertarik pada layanan tertentu, masukkan mereka ke dalam alur pengasuhan prospek yang berfokus pada layanan tersebut.
• Gunakan bidang khusus untuk mengisi detail kontak di email Anda, seperti lokasi bisnis atau industri. Ini memungkinkan Anda mempersonalisasi email penjualan sambil tetap mengotomatiskan penjangkauan Anda.
• Saat kontak berulang kali melihat halaman harga Anda, undang mereka secara otomatis untuk memesan panggilan penjualan dengan tim Anda

Saat kontak mengirimkan formulir terintegrasi, buat dan segmentasikan kesepakatan berdasarkan informasi yang mereka kirimkan. Anda dapat mengelompokkan kontak Anda berdasarkan informasi apa pun yang mereka kirimkan melalui formulir Anda. Dapatkan Resep Otomatisasi Tambah Transaksi Tersegmentasi di sini.

2. Temukan prospek Anda yang paling berkualitas dengan penilaian prospek

Beberapa orang hampir siap untuk membeli dari Anda — dan beberapa dalam bahaya untuk tidak menjadi pelanggan sama sekali. Bagaimana Anda bisa tahu siapa itu siapa?

Skor prospek memungkinkan Anda mengukur seberapa terlibat dan memenuhi syarat setiap prospek — tanpa menghitung secara manual berapa kali mereka menjawab panggilan atau membalas email Anda. Dengan otomatisasi, Anda dapat memperbarui skor berdasarkan panggilan, interaksi email, dan aktivitas situs, sehingga Anda selalu tahu prospek mana yang siap berbicara dengan tim Anda.

Penilaian prospek membantu Anda fokus pada prospek yang paling memenuhi syarat. Model penilaian prospek yang baik membantu Anda memprioritaskan prospek berdasarkan:

• Seberapa besar kemungkinan mereka akan tutup
• Berapa banyak yang akan mereka belanjakan?
• Seberapa cepat mereka cenderung menutup

Untuk menyiapkan sistem penilaian prospek, Anda harus mencari tahu perilaku dan karakteristik apa yang penting. Ketika seorang pemimpin mengambil tindakan, apa yang memberitahu Anda tentang apa yang mereka inginkan? Berdasarkan kriteria tersebut, setiap lead mendapat skor numerik.

Anda dapat menyesuaikan skor prospek berdasarkan hampir semua tindakan yang dilakukan prospek, termasuk:

• Setiap bidang kontak (termasuk bidang khusus)
• Perilaku email (membuka, mengklik, meneruskan, membalas, berhenti berlangganan, dll.)
• Perilaku situs web (halaman yang dikunjungi, waktu di halaman, dll.)
• Pengiriman formulir

Jika Anda menawarkan lebih dari satu produk atau layanan, Anda dapat menyiapkan beberapa sistem penilaian prospek, sehingga Anda dapat melacak minat untuk setiap penawaran Anda satu per satu.

Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk:

• Sesuaikan skor prospek kontak saat mereka mengambil tindakan tertentu
• Beri tahu staf penjualan dan berikan mereka tugas saat kontak mencapai skor prospek tertentu
• Masukkan kontak ke dalam seri email setelah mereka mencapai skor prospek tertentu

…sehingga tim penjualan Anda dapat menghabiskan waktu untuk prospek yang paling penting.

Cara menggunakan otomatisasi untuk menyesuaikan skor prospek

Anda dapat mengatur otomatisasi untuk menyesuaikan skor prospek saat kontak:

• Membuka email
• Kunjungi halaman harga Anda
• Mencapai tujuan
• Mengklik tautan di email
• Membeli produk
• Menjadwalkan pertemuan
• Balasan ke email Anda
• Menyelesaikan otomatisasi
• Unduh magnet timah
• Mengunjungi halaman produk
• Abaikan gerobak
• Mendaftar untuk webinar
• Berhenti berlangganan dari daftar
• Menghadiri acara

Saat kontak mengunjungi halaman (atau halaman) tertentu di situs web Anda dalam rentang tanggal tertentu, secara otomatis menambahkan poin ke skor prospek mereka. Dapatkan Skor Kontak untuk Resep Otomatisasi Kunjungan Situs di sini.

Secara otomatis menambahkan poin ke skor prospek kontak setiap kali mereka membuka email dari Anda. Dapatkan Poin Tambah untuk Resep Otomatisasi Pembukaan Email di sini.

Saat prospek mengklik tautan di email, mereka bahkan lebih terlibat daripada jika mereka membuka email tanpa mengklik. Secara otomatis menambahkan (lebih) poin ke skor prospek kontak saat mereka mengklik tautan di email. Dapatkan Poin Tambah untuk Resep Otomatisasi Klik Tautan Kampanye di sini.

Jika kontak berhenti berlangganan dari salah satu daftar Anda, mereka tidak begitu menyukai Anda. Kurangi poin dari skor prospek kontak saat mereka berhenti berlangganan dari salah satu daftar email Anda. Dapatkan Poin Pengurangan untuk Daftar Resep Otomatisasi Berhenti Berlangganan di sini.

Penskoran prospek otomatis sedang beraksi

Platform berbagi layar Airtame menggunakan penilaian prospek otomatis untuk membuat jalur penjualan mereka lebih efisien. Dengan mengotomatiskan pemeliharaan prospek, hanya prospek yang paling memenuhi syarat yang mencapai tim penjualan.

Airtame melacak dua skor prospek terpisah untuk meningkatkan tingkat konversinya:

1. Skor Kesesuaian Pelanggan: Seberapa mirip profil pemimpin dengan pelanggan ideal Airtame?
2. Skor keterlibatan: Seberapa sering pemimpin berinteraksi dengan email Airtame?

Skor prospek Customer Fit dan Engagement diperbarui secara otomatis berdasarkan aktivitas dan informasi kontak.

Dua skor memimpin ditambahkan bersama-sama. Jika skor gabungan cukup tinggi, tim penjualan akan ditandai untuk membantu.

Airtame memperbarui skor prospeknya berdasarkan:

• Magnet timah mana yang dilalui timah
• Informasi apa yang diberikan oleh kontak
• Tingkat interaksi situs web pemimpin

Anda dapat memperbarui skor prospek berdasarkan hampir semua hal yang dapat Anda lacak di ActiveCampaign. Airtame memilih kriteria ini karena mereka menemukan bahwa jenis kontak tertentu lebih mungkin menjadi pelanggan.

Cara menggunakan penilaian prospek untuk memicu otomatisasi

Saat kontak mencapai skor tertentu, Anda dapat secara otomatis:

• Masukkan mereka ke dalam seri tetesan email yang ditargetkan
• Tetapkan tugas untuk menjangkau tim penjualan Anda
• Kirimi mereka kupon atau penawaran khusus lainnya

Kirimkan informasi yang mereka butuhkan kepada kontak Anda yang paling terlibat, lalu buat penawaran yang mudah. Penilaian prospek + otomatisasi pemasaran = kecocokan yang dibuat di surga otomatisasi penjualan.

Pelanggan Anda yang paling terlibat juga kemungkinan besar akan menanggapi permintaan umpan balik. Ketika kontak mencapai skor prospek tertentu, secara otomatis menjangkau untuk meminta umpan balik pelanggan. Dapatkan Email Pelanggan yang Sangat Terlibat untuk Resep Otomatisasi Umpan Balik di sini.

Ketika prospek mencapai skor tertentu, secara otomatis jeda kampanye pemasaran utama Anda dan masukkan ke dalam kampanye email penjualan terfokus. Dapatkan Resep Focused Sales Drip Automation di sini.

3. Buat dan perbarui penawaran secara otomatis

Mengotomatiskan aliran data masuk dan keluar dari CRM Anda dapat menghemat waktu berjam-jam per minggu.

Dengan otomatisasi penjualan, Anda dapat secara otomatis:

• Buat kesepakatan baru saat prospek mengisi formulir, mengunduh magnet prospek, atau meminta demo
• Perbarui pemilik transaksi berdasarkan tindakan prospek
• Perbarui bidang khusus kontak
• Pindahkan penawaran ke tahap baru
• Tandai kesepakatan sebagai menang atau kalah
• Perbarui nilai kesepakatan

Saat kontak mengirimkan formulir di situs web Anda, buat kesepakatan baru dan impor informasi kontak Anda dari formulir ke CRM Anda. Dapatkan Kesepakatan Buat dari Resep Otomatisasi Formulir di sini.

Ketika kontak yang ada mengirimkan formulir dengan informasi terbaru, secara otomatis memperbarui catatan kesepakatan mereka. Dapatkan Bidang Kesepakatan Sinkronisasi Dari Resep Otomatisasi Bidang Kustom Kontak di sini.

Saat prospek mengirimkan formulir di situs web Anda, perbarui setiap bidang dalam catatan kontak mereka secara otomatis — tidak diperlukan entri data manual. Dapatkan Bidang Kesepakatan Sinkronisasi Dari Resep Otomatisasi Pengiriman Formulir di sini.

Cara menggunakan otomatisasi untuk memindahkan transaksi melalui jalur penjualan

Setiap tahap saluran adalah wadah tempat Anda menempatkan prospek sampai mereka bergerak maju dalam proses penjualan Anda. Saat prospek bergerak ke tahap baru dalam proses, mungkin ada peristiwa penting yang terjadi — pertemuan yang dijadwalkan, penandatanganan kontrak, demo yang diberikan, dll.

Dengan otomatisasi penjualan, Anda dapat secara otomatis memindahkan transaksi ke tahap berikutnya dari pipeline saat peristiwa penting terjadi. Ini memastikan bahwa transaksi Anda selalu tepat di tempat yang seharusnya di CRM Anda — tanpa Anda memperbarui setiap transaksi secara manual.

Otomatisasi penjualan memungkinkan Anda memindahkan transaksi melalui tahapan pipeline:

• Saat tugas ditandai sebagai selesai, pindahkan kesepakatan ke tahap berikutnya dalam alur
• Saat kesepakatan pindah ke tahap pipa baru, sesuaikan tanggal penutupan yang diharapkan
• Saat seorang pemimpin menjadwalkan panggilan atau mengisi formulir, perbarui tahap pipeline

Pindahkan transaksi secara otomatis melalui jalur penjualan Anda. Segera setelah tugas ditandai selesai di CRM Anda, otomatisasi ini memindahkan transaksi ke tahap berikutnya dari alur Anda dan menetapkan tugas baru ke pemilik transaksi. Dapatkan Kesepakatan Pindah ke Tahap Berikutnya Saat Tugas Selesai Resep Automaton di sini.

Saat prospek pindah ke tahapan saluran CRM baru, secara otomatis menambah atau mengurangi hari ke tanggal penutupan yang diharapkan. Dapatkan Penyesuaian Tanggal Penutupan yang Diharapkan pada Resep Otomatisasi Transaksi di sini.

Cara menggunakan integrasi untuk mengotomatiskan saluran Anda

Jika Anda memiliki alat pihak ketiga yang terintegrasi dengan CRM dan platform otomatisasi pemasaran, Anda dapat menggunakan integrasi tersebut untuk membuat kesepakatan secara otomatis dan memindahkannya melalui tahapan pipeline:

• Solusi penjadwalan janji temu seperti Calendly dapat memindahkan kesepakatan saat demo, konsultasi, dan panggilan dijadwalkan
• Platform penandatanganan dokumen seperti DocuSign dan ApproveMe dapat memindahkan kesepakatan saat dokumen dibaca, ditandatangani, dan dikembalikan
• Solusi pembayaran seperti Paypal, Stripe, Shopify, dan Woocommerce dapat memindahkan transaksi saat pembayaran dilakukan.
• Tindakan "Perbarui kesepakatan" Zapier dapat membantu Anda memindahkan transaksi melalui tahapan dengan acara dari 700+ aplikasi

Integrasi situs web, penjadwalan, dan e-niaga menarik dan menampilkan informasi berharga tentang pengalaman pelanggan, sehingga Anda tahu persis kapan seorang kontak:

• Melakukan pembelian
• Pesan janji temu
• Mengirimkan formulir
• Mengunjungi halaman detail produk lebih dari sekali
• Unduh konten yang terjaga keamanannya
• Menggunakan kode promo
• Terlibat dengan situs web atau blog Anda
• Mendaftar untuk sebuah acara

…dan perbarui info kontak mereka atau pindahkan catatan kesepakatan mereka.

Saat seorang prospek meminta konsultasi, bagikan kalender Anda secara otomatis (dari Calendly atau alat penjadwalan online lainnya) sehingga kontak tersebut dapat dengan mudah menjadwalkan panggilan konsultasi atau sesi konsultasi. Dapatkan Panggilan Konsultasi Pengaturan dengan Resep Otomatisasi Integrasi Kalender di sini.

Saat seorang pemimpin memesan rapat melalui Calendly, perbarui tahap kesepakatan mereka dan pindahkan mereka melalui jalur penjualan Anda. Otomatisasi ini memudahkan untuk memindahkan kontak melalui tahapan kesepakatan tersebut berdasarkan jenis janji temu yang mereka pesan. Dapatkan Calendly: Perbarui Resep Otomatisasi Tahap Kesepakatan di sini.

4. Memelihara prospek di seluruh saluran penjualan

Di dunia yang sempurna, Anda akan memiliki waktu untuk secara pribadi menjangkau setiap prospek yang memasuki saluran Anda.

Untuk sebagian besar tim penjualan — terutama jika Anda mencoba meningkatkan dengan cepat — itu tidak realistis.

Anda harus hati-hati menyeimbangkan efisiensi otomatisasi dengan pengetahuan bahwa prospek Anda mungkin lebih menyukai komunikasi 1-ke-1. Salah satu strateginya adalah menjangkau secara pribadi prospek baru, dan jika mereka tidak membalas, masukkan mereka ke dalam rangkaian email pemeliharaan prospek otomatis.

Segera setelah prospek merespons, Anda dapat menghapusnya secara otomatis dari urutan otomatis dan menghubungkannya dengan staf penjualan untuk pengalaman yang lebih dipersonalisasi. Hal ini memungkinkan tim penjualan Anda fokus pada prospek yang terlibat dan mengandalkan otomatisasi untuk memanaskan prospek yang tidak aktif sampai mereka siap untuk penjualan.

Membangun kampanye pemeliharaan prospek melalui platform otomatisasi pemasaran Anda membantu Anda:

• Pemanasan lead dingin
• Mempersingkat siklus penjualan
• Bagikan informasi yang berbeda tergantung pada seberapa akrab mereka dengan merek Anda
• Sesuaikan konten berdasarkan apa yang mereka klik, unduh, atau bagikan
• Ciptakan pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh saluran penjualan

Kembangkan prospek baru dan tingkatkan keterlibatan dengan otomatisasi email tetes 7 hari ini. Dapatkan Resep Otomatisasi Seri Tetes 7 Hari di sini.

Tambahkan personalisasi ke undangan acara Anda. Jika kontak adalah bagian dari kesepakatan terbuka, berikan tugas secara otomatis kepada pemilik kesepakatan untuk mengundang prospek Anda secara pribadi. Jika status kesepakatan tidak "terbuka", secara otomatis memasukkan kontak ke dalam rangkaian email acara. Dapatkan Acara: Email atau Resep Otomatisasi Undangan Pribadi di sini.

Anda juga dapat mengotomatiskan pengalaman pelanggan di luar pengasuhan prospek. Saat kesepakatan ditandai sebagai “Menang”, mulailah proses orientasi pelanggan secara otomatis:

• Memasukkan kontak ke dalam rangkaian email orientasi
• Memberi tahu tim orientasi Anda dan menetapkan tugas untuk menyiapkan panggilan orientasi
• Mengirim webhook ke aplikasi lain

Otomatisasi juga dapat membantu Anda mengembalikan transaksi yang hilang. Saat kesepakatan ditandai sebagai “Hilang,” secara otomatis masukkan kontak ke dalam serangkaian email menang-balik untuk menjaga perusahaan Anda tetap diingat jika prospek membutuhkan layanan Anda di masa mendatang.

5. Tetapkan tugas dan arahan ke tim penjualan Anda

Otomatisasi dapat membantu menjaga tim penjualan Anda tetap teratur dan selaras, sehingga mereka dapat fokus melakukan yang terbaik: Menutup transaksi.

Dengan otomatisasi, Anda dapat:

• Beri tahu perwakilan penjualan saat prospek mereka mengambil tindakan. Jika prospek menelusuri halaman tertentu atau mengajukan permintaan harga, kirim pemberitahuan otomatis sehingga staf penjualan Anda dapat menindaklanjuti secara langsung.
• Beri tahu staf penjualan prospek mana yang memanas. Secara otomatis memicu pemberitahuan email dan menetapkan tugas berdasarkan perubahan skor prospek, sehingga Anda selalu dapat menindaklanjuti dengan kesepakatan yang kemungkinan besar akan ditutup.
• Distribusikan prospek baru ke seluruh tim penjualan Anda — tidak diperlukan spreadsheet round-robin atau pembuat nomor acak
• Tetapkan tugas ke masing-masing staf penjualan, lalu picu otomatisasi baru setelah tugas ditandai sebagai selesai

Cara menggunakan otomatisasi untuk menetapkan tugas ke tim penjualan Anda

Hentikan tugas penjualan agar tidak terlupakan atau menumpuk. Gunakan otomatisasi penjualan untuk menetapkan tugas ke tim penjualan Anda saat kontak menyelesaikan tindakan tertentu atau mencapai skor prospek tertentu. Anda juga dapat menambahkan pemberitahuan dari dalam otomatisasi penjualan dan memelihara kampanye untuk mengingatkan tim Anda untuk menindaklanjuti prospek mereka.

Anda dapat menetapkan tugas secara otomatis:

• Saat prospek membalas email yang Anda kirim
• Saat Anda menyelesaikan tugas lain, jadi Anda memiliki tindakan selanjutnya yang terus-menerus mendorong segalanya ke depan
• Saat kontak menyelesaikan perilaku target (Sasaran)
• Ketika prospek mencapai skor kontak tertentu

Saat Anda mendapatkan email dari kontak transaksi terbuka yang memerlukan tindak lanjut, secara otomatis buat tugas untuk dibalas oleh pemilik transaksi. Dapatkan Resep Automaton Pengingat Tindak Lanjut Email di sini.

Saat kesepakatan baru memasuki saluran Anda, bagaimana pemilik kesepakatan mengetahui apakah akan menelepon atau mengirim email kepada mereka? Apakah mereka harus menjelajahi profil kontak untuk mendapatkan alamat email atau nomor telepon? Bagaimana jika tidak ada nomor telepon yang tercantum? Jika kontak tidak memiliki nomor telepon yang terdaftar, otomatisasi membuat dan menetapkan tugas untuk mengirim email ke kontak. Dapatkan Resep Buat Tugas untuk Menelepon atau Email New Deal Automation di sini.

Secara otomatis memberi tahu pemilik transaksi saat kesepakatan belum ditutup pada tanggal penutupan yang diharapkan. Hal ini memungkinkan pemilik transaksi mengetahui bahwa mereka perlu menandai kesepakatan sebagai petunjuk awal, menandai kesepakatan sebagai kalah, atau menggandakan upaya mereka untuk memenangkan kesepakatan. Dapatkan Pemberitahuan Saat Kesepakatan Penjualan Belum Ditutup Resep Otomatisasi di sini.

Cara mengotomatiskan distribusi prospek

Anda juga dapat menggunakan otomatisasi penjualan untuk mengotomatiskan distribusi prospek. ActiveCampaign memungkinkan Anda secara otomatis menetapkan prospek ke anggota tim penjualan yang berbeda.

Anda dapat mendistribusikan prospek berdasarkan:

• Format round-robin
• Skor memimpin
• Peluang menang
• Wilayah
• Nilai kesepakatan

Otomatisasi ini mendistribusikan prospek penjualan secara merata ke setiap pemilik transaksi. Kirim prospek ke setiap pemilik transaksi yang mengerjakan saluran penjualan secara berurutan — bahkan jika pemilik transaksi baru ditambahkan atau dihapus dari otomatisasi. Dapatkan Resep Otomatisasi Pemberi Petunjuk untuk Deal Owners di sini.

Untuk memaksimalkan otomatisasi tim penjualan Anda, pastikan untuk menghubungkan platform otomatisasi pemasaran Anda ke CRM Anda. Ini membuat tim penjualan Anda selalu mengetahui semua yang telah dilakukan prospek Anda sejauh ini:

• Sumber utama
• Skor memimpin
• Aktivitas situs web
• Konten apa yang telah mereka lihat
• Email mana yang mereka terima
• Segmentasi

Memiliki info ini di tangan membantu menyeimbangkan personalisasi dan otomatisasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap prospek — dan menutup lebih banyak transaksi.