Cara Membuat Dasbor Penjualan Terbaik (+7 Alat Terbaik)

Dasbor penjualan sering disalahpahami – dan disalahgunakan – oleh pemimpin tim penjualan dan pakar intelijen bisnis.

Itulah mengapa saya menulis panduan ini untuk membuat dasbor penjualan "paling banyak" – dengan daftar metrik paling penting untuk dilacak.

Siap? Ayo langsung masuk!

Apa itu Dasbor Penjualan?

Dasbor penjualan adalah lokasi yang nyaman di mana Anda dapat melihat semua metrik penjualan yang paling penting bagi organisasi Anda.

Anggap saja seperti dashboard mobil. Dasbor mobil Anda memberi tahu Anda seberapa cepat Anda melaju, bagaimana kinerja mesin, seberapa jauh Anda telah melakukan perjalanan, dan (pada kendaraan modern) apakah semua orang memakai sabuk pengaman. Ini adalah tempat yang nyaman di mana semua informasi penting yang paling relevan untuk pengemudi terkandung.

Dasbor penjualan bekerja dengan cara yang sama. Anda harus dapat melihat ke bawah, meninjau beberapa angka cepat, dan menggunakan informasi itu untuk memandu tindakan Anda selanjutnya.

Yang penting adalah Anda memiliki informasi akurat tentang metrik paling berharga untuk organisasi Anda.

Cara Membuat Dasbor Penjualan

Bagaimana cara Anda membuat dasbor penjualan?

Taruhan terbaik Anda adalah memilih alat analisis data penjualan yang menawarkan sedikit segalanya, termasuk pengambilan dan pengumpulan data serta manajemen dasbor penjualan.

Jika Anda sudah mengumpulkan data menggunakan platform CRM yang ada, perangkat lunak ERP, atau alat intelijen bisnis (BI) lainnya, taruhan terbaik Anda adalah bekerja dengan penyedia dasbor penjualan.

Berikut adalah beberapa yang terkenal:

1. Senin
2. Datapin
3. Tablo
4. penggerak pipa
5. Qlik
6. Klipfolio
7. Diluar jangkauan

Contoh Dasbor Penjualan

Cara terbaik untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang cara kerja dasbor penjualan (dan mendapatkan beberapa ide tentang cara membuat dasbor Anda sendiri) adalah dengan melihat contoh nyata dasbor untuk penjualan.

Pencarian Google sederhana untuk "contoh dasbor penjualan" akan memberi Anda lusinan, jika bukan ratusan bisnis dasbor penjualan - semuanya memiliki elemen desain unik dan ide dasbor yang dapat Anda gunakan untuk membuat keputusan (atau menginspirasi dasbor penjualan Anda sendiri).

Berikut adalah beberapa contoh yang saya temukan yang saya sukai:

1. Dasbor perwakilan penjualan

Sumber gambar

2. Papan peringkat penjualan

Sumber gambar

3. Dasbor ikhtisar kinerja penjualan

Sumber gambar

15 Metrik Penting untuk Dilacak di Dasbor Penjualan Apa Pun

Metrik tepat yang Anda tampilkan di dasbor penjualan Anda harus bergantung pada kebutuhan Anda dan orang-orang yang melihatnya. Misalnya, perwakilan penjualan, manajer penjualan, mitra, dan investor Anda semua ingin melihat hal yang berbeda.

Namun, ini adalah beberapa metrik penjualan terpenting untuk dilacak di dasbor apa pun:

1. Penjualan tertutup.

Berapa banyak penjualan yang ditutup oleh perwakilan penjualan Anda? Berapa banyak transaksi yang ditutup dalam satu hari terakhir? Dalam seminggu terakhir? Berapa banyak yang telah ditutup sejauh ini hari ini? Ini mungkin angka bottom-line paling penting untuk departemen penjualan Anda, jadi biasanya di bagian atas dasbor penjualan.

2. Jumlah pendapatan.

Tim Anda mungkin telah menyelesaikan beberapa transaksi, tetapi berapa banyak pendapatan yang dihasilkan dari transaksi tersebut? Statistik pendapatan adalah cara yang bagus untuk membuktikan nilai yang diberikan oleh perwakilan penjualan Anda – dan ini dapat berfungsi sebagai tanda bahaya awal bahwa penjualan Anda sedang menurun, atau bahwa ada inefisiensi dalam organisasi Anda yang harus diselesaikan.

3. Prospek yang dihasilkan.

Berapa banyak prospek yang dihasilkan oleh tim penjualan Anda? Jika Anda melihat penurunan penjualan tertutup dan pendapatan total, tetapi jumlah prospek yang diberikan masih setinggi biasanya, Anda dapat mengisolasi akar masalahnya dengan lebih baik.

4. Penawaran dalam pipa.

Berapa banyak transaksi yang sedang dalam proses? Ini dapat membantu Anda menganalisis efektivitas saluran Anda dan memberi Anda dasar untuk membuat proyeksi penjualan jangka pendek.

5. Tingkat kemenangan.

Tingkat kemenangan adalah salah satu cara terbaik untuk menganalisis inti kinerja perwakilan penjualan Anda. Berapa persentase peluang Anda menjadi transaksi tertutup? Dan bagaimana jumlah ini berubah dari waktu ke waktu? Ketika Anda mengubah strategi, apakah Anda melihat tingkat kemenangan yang lebih tinggi? Apakah beberapa anggota tim memiliki tingkat kemenangan yang lebih tinggi daripada yang lain?

6. Ukuran kesepakatan rata-rata.

Seberapa besar kesepakatan rata-rata? Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menentukan seberapa baik tenaga penjualan Anda dalam meningkatkan penjualan. Atau Anda dapat menggunakannya untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebiasaan membeli pelanggan terbaik Anda.

7. Waktu untuk menutup.

Dalam penjualan, angka bottom-line bukanlah segalanya. Tingkat kemenangan Anda mungkin tinggi, tetapi jika terlalu lama untuk menyelesaikan kesepakatan, organisasi Anda mungkin tidak bekerja seefisien mungkin. Umumnya, sebagian besar organisasi berusaha untuk mempercepat proses ini dan mempersingkat waktu yang diperlukan untuk mencapai kesepakatan rata-rata.

8. Akurasi perkiraan penjualan.

Dasbor penjualan Anda harus dapat membangun perkiraan penjualan Anda – sehingga Anda dapat menentukan seberapa akuratnya dan kemungkinan membuat perubahan. Apakah tim Anda berada di jalur yang tepat untuk mencapai sasaran triwulanannya?

9. Waktu respons.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan anggota tim penjualan Anda untuk menanggapi email atau panggilan telepon? Kesepakatan terkadang menang atau kalah berdasarkan seberapa cepat perwakilan penjualan dapat bertindak; jangan biarkan waktu respons yang lambat merusak strategi penjualan yang baik.

10. Waktu yang dihabiskan untuk menjual (dan metrik waktu lainnya).

Metrik produktivitas juga berharga untuk dilacak di dasbor penjualan. Sekilas, Anda dapat mengetahui berapa banyak waktu yang dihabiskan perwakilan penjualan Anda untuk menjual (daripada ditahan dalam rapat atau ketahuan melakukan pekerjaan administratif) dan seberapa produktif mereka.

11. Tingkat tindak lanjut.

Seni tindak lanjut sangat penting di sebagian besar lingkungan penjualan. Apakah karyawan Anda melakukan pekerjaan dengan baik dalam menindaklanjuti arahan mereka? Seberapa cepat dan seberapa konsisten tindak lanjut tersebut berlangsung?

12. Pertumbuhan penjualan.

Bagaimana pertumbuhan penjualan Anda dari waktu ke waktu? Bergantung pada kebutuhan Anda, Anda dapat meninjau pertumbuhan penjualan sepanjang minggu, bulan, atau selama bertahun-tahun. Apakah Anda mencapai tujuan pertumbuhan Anda?

13. Biaya akuisisi pelanggan (CAC).

Penjualan arahan selalu merupakan hal yang baik, tetapi itu bukan jaminan bahwa bisnis Anda berada di jalan menuju kesuksesan. Jika biaya akuisisi pelanggan (CAC) Anda terlalu tinggi, dapat membahayakan profitabilitas seluruh operasi. Anda akan ingin menjaga ini serendah mungkin sambil memaksimalkan penjualan tertutup Anda.

14. Panjang siklus penjualan.

Berapa lama rata-rata siklus penjualan Anda, dan bagaimana biasanya terjadi? Semakin baik Anda memahami pola pelanggan Anda, semakin baik Anda dapat melayani mereka.

15. Berbagai rasio.

Ini juga berguna untuk mengukur sejumlah rasio yang berbeda. Misalnya, apa rasio prospek Anda terhadap peluang? Bagaimana dengan prospek ke penjualan tertutup? Organisasi yang berbeda akan memiliki prioritas yang berbeda di sini.

Setelah Anda merasakan betapa kuat dan efektifnya sebuah dasbor, Anda pasti menginginkan dasbor untuk semuanya. Untuk dijual. Untuk pemasaran.

Untuk email?

Ya, email juga. Rata-rata profesional menghabiskan hingga 73% dari hari kerja mereka untuk email. Apakah Anda tahu berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk email? Atau bagaimana anggota tim Anda menggunakan email setiap hari?

EmailAnalytics memiliki jawabannya. Siapkan untuk akun Anda atau karyawan Anda – lalu dapatkan akses ke lusinan metrik, seperti waktu respons email rata-rata dan jumlah email yang dikirim dan diterima selama periode waktu tertentu. Dari sana, Anda dapat membuat perubahan organisasi yang penting untuk meningkatkan produktivitas, menutup lebih banyak penjualan, dan bahkan mungkin meningkatkan moral.

Mau lihat seperti apa?

Sekarang adalah waktu yang tepat – Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis hari ini!