Cara Membuat Promosi Penjualan yang Kuat

Lanskap digital saat ini telah memberi pemasar modern kemampuan untuk membuat promosi penjualan lebih kuat daripada sebelumnya dengan menawarkan jalan yang tampaknya tak ada habisnya untuk menjangkau audiens target mereka.

Setiap titik kontak adalah peluang emas untuk mempromosikan produk atau layanan Anda secara efektif. Baik melalui panggilan penjualan, email pemasaran, obrolan web, atau pertemuan langsung, elemen kunci tentang cara membuat promosi penjualan berhasil tetap sama. Namun pertama-tama, mari kita mulai dengan dasar-dasar untuk menguraikan dengan tepat apa itu promosi penjualan dan bagaimana promosi dapat digunakan oleh profesional pemasaran dan pemimpin bisnis untuk membantu menjual produk dan layanan serta meningkatkan pendapatan.

Apa itu promosi penjualan?

Pitch penjualan (atau presentasi penjualan) adalah istilah yang digunakan untuk menjelaskan penjelasan singkat dan terarah tentang produk atau layanan tertentu yang dibuat dengan maksud untuk dijual. Pitch penjualan dibuat oleh profesional pemasaran dan penjualan (atau siapa pun yang ingin menjual sesuatu) untuk menyampaikan, menginformasikan, dan membujuk pelanggan baru atau yang sudah ada bahwa suatu produk atau layanan akan bermanfaat bagi mereka dan bahwa mereka harus mempertimbangkan untuk membuat penawaran segera. atau pembelian di masa mendatang.

Pitch penjualan yang baik dapat bervariasi dalam panjang dan gaya presentasi tergantung pada siapa yang menyampaikan pesan, apa produk atau layanan mereka, dan siapa target audiens yang mereka ajak bicara, tetapi dapat dikatakan bahwa promosi penjualan yang paling efektif akan mencakup a pengantar produk atau layanan yang ringkas dan menarik diikuti dengan poin penjualan, fakta dan angka, contoh, dan pernyataan penutup yang kuat dan ajakan bertindak (CTA).

Agar promosi penjualan menjadi kuat dan memiliki dampak yang diinginkan pada audiens yang dituju, sangat penting bahwa presentasi penjualan mencakup secara spesifik tentang bagaimana produk atau layanan dapat memecahkan masalah atau menguntungkan pelanggan potensial dengan cara yang nyata.

Cara membuat promosi penjualan

Saat mencari tip presentasi dan mempertimbangkan cara menulis promosi penjualan yang benar-benar akan terhubung dengan audiens Anda dan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan, ada beberapa aturan sederhana yang perlu diingat seputar apa yang harus disertakan dalam pesan promosi.

Terlepas dari produk atau layanan yang Anda rancang untuk presentasi Anda, promosi penjualan yang hebat hampir pasti menggunakan lima taktik sederhana ini:

1. Tetap pada intinya

Pastikan untuk menjaga nada Anda sesingkat mungkin sambil tetap mengatur untuk menyampaikan pesan utama Anda. Menjadi jelas dan ringkas akan memastikan bahwa Anda tidak kehilangan momentum atau perhatian audiens Anda.

2. Kenali audiens Anda

Saat membuat promosi penjualan, penting untuk mengetahui dengan pasti siapa yang akan Anda targetkan dengan pesan tersebut sebelum Anda mulai menyesuaikan presentasi. Identifikasi individu target yang akan Anda tuju dan pastikan untuk menyapa audiens tersebut dengan setiap poin yang Anda buat.

3. Jadilah pemecah masalah

Langkah selanjutnya setelah mengidentifikasi audiens target Anda adalah untuk mengidentifikasi satu atau lebih poin masalah profesional mereka yang ada dan pastikan promosi penjualan Anda secara efektif menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mengatasi dan menyelesaikan masalah tersebut untuk mereka.

4. Gunakan contoh yang jelas

Tidak ada yang diuntungkan dari promosi penjualan yang terlalu kabur atau "halus". Audiens Anda akan menghargainya jika Anda membuat promosi penjualan yang kuat yang menyertakan detail spesifik dan contoh mendetail tentang bagaimana produk atau layanan Anda berlaku untuk mereka dan bagaimana mengadopsinya akan meningkatkan beberapa aspek kehidupan mereka atau membuat pekerjaan mereka lebih mudah.

5. Jangan biarkan mereka menggantung

Terlalu banyak promosi penjualan yang solid telah gagal karena kegagalan untuk mengakhiri dengan CTA yang menentukan. Pastikan untuk menutup promosi Anda dengan ajakan bertindak yang kuat yang dengan jelas menjelaskan atau menyarankan langkah selanjutnya dan memotivasi audiens untuk bergerak ke arah pembelian.

Sekarang setelah kita menetapkan beberapa parameter penting yang harus diikuti dalam presentasi penjualan apa pun, mari beralih ke beberapa langkah yang lebih spesifik tentang cara menulis promosi penjualan yang pasti akan menarik dan mempertahankan perhatian audiens Anda.

Jangkau dengan pesan pribadi

Jika tujuan Anda adalah membuat promosi penjualan yang kuat dengan dampak awal yang kuat, maka sangat penting sejak awal untuk memastikan pesan Anda terasa autentik dan pribadi. Melakukan ini secara efektif akan membantu prospek memahami bahwa Anda bukan sekadar promosi pemasaran umum.

Untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, Anda harus menunjukkan bahwa Anda memahami orang yang menjadi sasaran pesan Anda dan bahwa Anda dapat melayani kebutuhan dan keinginan khusus mereka. Dengan begitu, Anda tidak menjangkau hanya untuk menjual sesuatu — Anda menjangkau untuk membantu memecahkan masalah .

Merupakan kesalahan penjualan yang umum untuk menghabiskan terlalu banyak waktu untuk menjelaskan betapa hebatnya produk atau layanan Anda. Ketika Anda melakukan ini, Anda berisiko mengabaikan alasan mengapa hal itu penting bagi prospek Anda. Alternatif yang lebih baik adalah memulai dengan meneliti kebutuhan spesifik orang (atau kelompok) yang akan Anda tangani dan kemudian menarik perhatian dalam presentasi penjualan Anda tentang bagaimana produk atau layanan Anda akan memenuhi kebutuhan tersebut.

Misalnya, Anda mempromosikan alat manajemen media sosial dengan promosi penjualan Anda. Anda dapat memeriksa profil sosial prospek Anda dan mencatat setiap celah dalam postingan dan keterlibatan mereka. Tarik perhatian ke titik-titik nyeri pribadi ini di awal promosi penjualan Anda, dan posisikan produk Anda sebagai solusi. Kemudian bersiaplah untuk mendengarkan dan terlibat dengan prospek sesuai persyaratan mereka.

Tawarkan prospek Anda solusi yang menarik

Jika calon pelanggan Anda mengetahui sesuatu tentang produk atau layanan Anda, mereka mungkin sudah membentuk opini tentang bagaimana hal itu berpotensi membantu mereka (atau tidak). Tantangan sebenarnya bagi seorang wiraniaga adalah mengilustrasikan secara efektif:

1. Mengapa memperbaiki masalah ini layak menghabiskan uang mereka, dan
2. Mengapa mereka harus memilih produk Anda daripada pesaing

Ini berarti nilai jual Anda tidak boleh seperti, "Alat kami membantu memperbarui profil sosial Anda." Alih-alih, fokuskan promosi penjualan Anda pada hasil akhir, seperti menghasilkan lebih banyak prospek, mendorong pendapatan dari sosial, meningkatkan retensi melalui layanan pelanggan yang lebih baik, dll.

Salah satu aspek penting tentang cara membuat promosi penjualan yang dinamis adalah menunjukkan proposisi penjualan unik (USP) yang membedakan Anda dari pesaing. Apakah itu berpusat pada harga Anda, visi perusahaan Anda, kedalaman pengalaman Anda, atau apa pun, USP Anda harus membedakan Anda dengan cara yang mungkin tidak terlihat sepintas pada produk atau layanan Anda.

Tunjukkan nilai Anda dengan bukti sosial

Jadi, Anda telah mempersonalisasi pesan Anda. Anda telah menemukan cara membuat promosi penjualan dengan sudut yang menggambarkan bagaimana Anda berbeda dari pesaing. Tetapi audiens Anda masih melihat promosi penjualan Anda didorong oleh agenda Anda sendiri. Alih-alih mengambil semua yang Anda katakan begitu saja, mereka mungkin ingin melihat bukti luar bahwa produk atau layanan Anda bermanfaat dan mengesankan serta berkualitas tinggi seperti yang Anda katakan.

Saat itulah saatnya merekrut opini pihak ketiga menggunakan bukti sosial. Bukti sosial adalah cara yang efektif untuk membuat promosi penjualan lebih meyakinkan dengan membagikan ulasan dan referensi dari klien dan otoritas industri lainnya yang puas. Anda dapat memastikan bahwa bukti sosial ini mudah ditemukan prospek dengan menyertakannya di halaman arahan Anda, email nada dingin, dan presentasi penjualan langsung.

Berikut adalah beberapa contoh bagus tentang cara membuat promosi penjualan yang menggunakan bukti sosial secara efektif:

• Testimoni . Tambahkan testimonial pelanggan yang positif ke beranda, halaman arahan produk, brosur cetak, dan materi lainnya, serta bagikan kutipan menarik di profil media sosial Anda.
  • Ulasan pihak ketiga . Sebagian besar agregator ulasan, seperti Trustpilot, kini menawarkan widget sehingga Anda dapat menampilkan skor langsung dan ulasan positif terbaru di situs web Anda.
• Studi kasus . Jangkau klien terbaik Anda dan undang mereka untuk berkolaborasi. Publikasikan kisah sukses pelanggan di blog dan buletin perusahaan Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menyoroti pelanggan dan menghargai loyalitas klien sambil mengumpulkan bukti sosial!
• Wawancara klien . Buat klip video dengan klien yang senang yang dapat Anda bagikan di situs web dan media sosial Anda. Anda juga dapat membagikan wawancara sebagai artikel tertulis atau podcast.
• Statistik. Kumpulkan informasi tentang bisnis Anda dan klien Anda, dan bagikan seluas mungkin. Tambahkan statistik ke beranda Anda, dan bagikan studi industri di media sosial dan dengan klien Anda. Lagi pula, orang biasanya mempercayai angka.

Bahkan jika bisnis Anda masih dalam tahap awal dan Anda belum mendapatkan banyak ulasan, Anda dapat meminta dukungan dari pemain industri lain untuk menambahkan bukti sosial untuk membantu membuat promosi penjualan Anda lebih kuat. Banyak perusahaan SaaS (Software as a Service) terkemuka memanfaatkan bukti sosial di halaman arahan mereka. Peringkat Web Tingkat Lanjut, misalnya, mencantumkan pelanggan profil tinggi, dukungan dari pemimpin industri, dan pers profil tinggi menyebutkan:

Tindak lanjuti kesan pertama

Jangan pernah menyia-nyiakan promosi penjualan yang kuat dengan gagal menindaklanjuti. Data penjualan dan pemasaran menunjukkan bahwa kegigihan adalah jalan menuju kesuksesan, karena 50% penjualan terjadi setelah kontak ke-5. Sayangnya, 44% tenaga penjualan menyerah setelah hanya satu tindak lanjut. Artinya, saat mempertimbangkan cara meningkatkan penjualan, usaha ekstra itu sepadan, dan Anda bisa menonjol dari keramaian hanya dengan bertahan!

Sertakan korespondensi tindak lanjut sebagai bagian dari strategi penjualan Anda untuk memposisikan promosi penjualan Anda untuk sukses sejak awal. Menindaklanjuti sangat penting untuk bisnis yang menawarkan layanan freemium dan perlu mendorong pengguna untuk meningkatkan ke paket berbayar. Berikut adalah contoh email penjualan tindak lanjut dari MarketingProfs yang sesuai dengan tujuan ini:

Anda harus memiliki program pemeliharaan prospek skala penuh untuk menindaklanjuti prospek Anda.

Kecuali jika Anda cukup beruntung untuk memiliki tingkat keberhasilan 100% (dan siapa yang melakukannya?), pastikan untuk menggunakan informasi tentang kapan tepatnya orang cenderung keluar dari saluran untuk mengidentifikasi titik kesulitan dan area di mana Anda dapat meningkatkan nada Anda maju.

Terlepas dari upaya terbaik Anda, kenyataannya adalah banyak promosi penjualan Anda akan berakhir dengan prospek Anda tertarik tetapi belum siap untuk membeli. Jadi jangan melihat menyelesaikan presentasi penjualan Anda sebagai kesempatan sekali saja untuk menjual atau gagal.

Sukses menjual adalah sebuah proses! Membangun hubungan yang kuat dengan prospek dari waktu ke waktu adalah cara terbaik untuk akhirnya meyakinkan mereka untuk membeli pada saat yang tepat.

Bagaimana menyusun promosi penjualan

Baik Anda ingin merancang promosi penjualan untuk dipresentasikan secara digital melalui dek penjualan atau secara langsung ke individu, grup kecil, atau di acara besar, keseluruhan struktur presentasi penjualan yang efektif tetap sama.

Langkah-langkah sederhana untuk menguraikan dan menyusun promosi penjualan meliputi:

• Memberikan sambutan hangat, memperkenalkan diri Anda dengan satu atau dua detail pribadi, lalu menjelaskan secara singkat perusahaan dan produk atau layanan Anda.
• Menjelaskan mengapa produk atau layanan Anda istimewa dan apa bedanya dengan pesaing.
• Menggambarkan pain point sehari-hari Anda mengetahui pengalaman audiens target Anda dan menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda dapat mengatasi pain point tersebut, memecahkan masalah, dan memberikan solusi.
• Pastikan untuk memberikan fakta, angka, statistik, dan poin data untuk mengarahkan poin Anda dan mendukung klaim Anda dengan bukti dari contoh kehidupan nyata.
• Mengakhiri presentasi Anda dengan daya tarik yang tulus kepada audiens dan menggandakan bagaimana membeli dari Anda akan membuat hidup mereka lebih mudah.
• Mengalihkan pembicaraan kepada audiens, mengundang mereka untuk mengajukan pertanyaan dan bersiap untuk mendengarkan dan memberikan jawaban yang jujur.

Bagaimana memulai promosi penjualan

Pitch penjualan yang sukses dimulai dengan pembuka yang menawan. Tujuan menyusun pembukaan yang kuat untuk presentasi penjualan Anda pada akhirnya adalah untuk memikat pelanggan potensial dan menahan perhatian mereka cukup lama untuk membuat mereka mendengarkan Anda, mengajukan pertanyaan, dan mudah-mudahan melakukan pembelian.

Tidak ada satu cara yang tepat untuk mendekati penulisan pembuka penjualan yang hebat, bagian yang penting adalah menarik perhatian prospek Anda cukup lama untuk memastikan mereka tetap tinggal untuk mendengarkan promosi penjualan Anda secara lengkap dan bagaimana hal itu berlaku untuk mereka.

Contoh taktik untuk memulai promosi penjualan termasuk membuka dengan mengajukan pertanyaan yang mengarahkan, membuat pernyataan seru atau dramatis, menarik emosi, atau menceritakan kisah anekdot yang berdampak untuk membangkitkan rasa ingin tahu.

Cara menutup promosi penjualan

Mengakhiri presentasi penjualan Anda dengan cukup efektif untuk menutup penjualan, tentu saja, merupakan tujuan utama di balik melakukan promosi penjualan. Setelah penjualan semakin dekat, terserah pelanggan potensial Anda untuk memutuskan apakah mereka akan melanjutkan percakapan dengan Anda atau tidak, mengajukan pertanyaan tambahan, atau melanjutkan dan membeli produk atau layanan Anda.

Mengetahui cara menutup promosi penjualan dengan pernyataan akhir yang kuat dan meyakinkan seringkali merupakan faktor penentu terakhir dalam meyakinkan prospek Anda dan melakukan penjualan.

Berikut adalah beberapa contoh kalimat penutup promosi penjualan yang efektif:

• “Saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda!”
• “Tanggal mulai/pengiriman apa yang Anda pikirkan?”
• "Aku tidak sabar untuk melanjutkan ini denganmu."
• “Apakah Anda menggunakan Fitur A atau Fitur B?”
• “Bagaimana saya bisa membantu Anda memulai?

Penting juga untuk dicatat bahwa, ketika sampai pada penutupan promosi penjualan Anda, penting untuk memastikan Anda membaca ruangan dan memperhatikan isyarat non-verbal yang mungkin diberikan oleh prospek Anda. Tidak ada yang merespons dengan baik promosi penjualan yang terlalu memaksa ketika mereka masih berada di tempat di mana mereka tidak yakin akan detail atau mencari jawaban untuk pertanyaan tambahan.

Ide dan contoh promosi penjualan

Seperti disebutkan sebelumnya, tidak ada cara yang benar atau salah untuk membuat promosi penjualan yang menarik, informatif, dan efektif. Faktanya, ada berbagai macam cara yang bisa Anda gunakan untuk melakukan presentasi penjualan. Ada berbagai format, yang semuanya telah terbukti berhasil tergantung pada produk atau layanan spesifik Anda dan berbagai situasi pelanggan potensial Anda.

Contoh berikut mengilustrasikan tiga jenis promosi penjualan utama yang dapat digunakan untuk menyampaikan maksud Anda, menutup transaksi, dan meningkatkan keuntungan Anda.

Lapangan lift

Lift pitch adalah presentasi penjualan yang singkat dan menarik perhatian yang menyampaikan banyak informasi dengan cara yang lugas dan ringkas. Mereka menyebutnya elevator pitch karena dirancang untuk tidak membutuhkan waktu lebih lama untuk dikirim daripada biasanya untuk berbasa-basi dengan orang asing di lift.

Berikut adalah contoh elevator pitch (berpotensi cukup efektif):

“Hai, senang bertemu denganmu. Nama saya Sarah, dan saya mewakili Adorable Bunnies, LLC. Bisnis kami membantu menemukan rumah untuk kelinci lucu dan imut yang pernah Anda lihat. Dengan mendengarkan kebutuhan Anda dan mencari tahu apa yang Anda cari pada kelinci yang menggemaskan dan lembut, kami akan membantu mengidentifikasi hewan peliharaan yang cocok untuk Anda dan memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk memulai kepemilikan kelinci, mulai dari peti ke makanan hingga cara merawat hewan peliharaan baru Anda. Ingin mendengar lebih banyak tentang kelinci manis kami?”

Lapangan telepon

Tidak mengherankan, promosi telepon adalah presentasi penjualan yang dirancang untuk disampaikan melalui telepon. Seperti elevator pitch, pitch telepon harus dibuat pendek karena tidak ada orang yang suka diangkat ke telepon dengan wiraniaga di tengah hari sibuk mereka.

Saat mengirimkan pitch telepon, ingatlah untuk bertanya di muka apakah Anda menangkap mereka pada waktu yang tepat dan pastikan untuk menyertakan nama dan informasi kontak Anda dengan jelas jika mereka perlu menindaklanjuti dengan panggilan lain di kemudian hari.

Berikut adalah contoh skrip pitch telepon potensial yang bagus:

“Halo, ini Sarah dari Adorable Bunnies, LLC. Apakah saya menangkap Anda pada waktu yang tepat? Oke, bagus! Bisnis kami membantu menemukan rumah untuk kelinci yang menggemaskan dengan mencocokkan calon pemilik dengan hewan peliharaan yang tepat untuk mereka dan memberikan info tentang semua yang Anda perlukan untuk memulai kepemilikan kelinci yang menggemaskan. Ingin mendengar lebih banyak tentang kelinci kami yang luar biasa? Jika saat ini Anda terlalu sibuk, Anda dapat menghubungi saya di (XXX) XXX-XXXX untuk mengetahui lebih lanjut sesuai keinginan Anda. Terima kasih!"

Lapangan email

Dalam lanskap bisnis yang sibuk saat ini, semakin banyak promosi penjualan awal ditangani melalui email. Namun karena banyaknya pesan email yang diterima kebanyakan orang setiap hari, Anda harus benar-benar menjadi kreatif dan persuasif untuk membuat email promosi penjualan yang tidak akan diabaikan begitu saja.

Email pengantar penjualan biasanya paling baik disimpan dengan sangat singkat, karena dirancang untuk sekadar memperkenalkan topik dan memulai percakapan. Email penjualan berguna dengan cara ini karena dapat dengan mudah ditindaklanjuti dengan pesan tambahan dalam kampanye atau rangkaian tetes.

Cara menulis email promosi penjualan

Karena ada tantangan unik terkait promosi penjualan tertulis dan cara membuat promosi penjualan efektif jika dilakukan melalui email daripada tatap muka, kami akan mengeksplorasi penulisan email promosi penjualan dengan sedikit lebih detail.

Tentu saja, saat menulis email promosi penjualan, tujuan nomor satu dari setiap penjual adalah membuat pesan yang tidak hanya akan dibaca tetapi mudah-mudahan akan dijawab dengan tanggapan yang menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda.

Saat memulai email penjualan baru, perlu diingat bahwa terlepas dari seberapa jauh "di luar kotak" yang Anda pilih untuk menyusun pesan Anda, setiap email promosi penjualan profesional yang efektif masih perlu mengikuti semacam struktur dasar. Oleh karena itu, sebaiknya sertakan lima komponen berikut dalam email penjualan awal Anda:

1. Baris subjek yang menarik dan unik
2. Salam yang jelas dan ringkas
3. Isi tubuh yang secara ringkas menyampaikan pesan Anda dan memposisikan penawaran Anda
4. Penutupan ramah yang memberi tahu pembaca bahwa Anda tersedia untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki
5. Tanda tangan yang jelas yang memungkinkan penerima mengetahui siapa Anda dan memberi mereka nama perusahaan dan gelar profesional Anda

Profesional penjualan yang sukses sering mengasah keterampilan interpersonal yang tajam dan teknik presentasi karismatik yang sangat dirindukan dalam format pesan elektronik. Karena alasan ini, banyak tenaga penjualan menganggap pengiriman promosi penjualan melalui email lebih sulit daripada melakukannya secara langsung.

Kabar baiknya adalah, meskipun tidak ada percakapan satu lawan satu dalam promosi penjualan email, masih ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk secara signifikan meningkatkan peluang menerima tanggapan atas email penjualan Anda.

Ikuti panduan ini untuk meningkatkan tingkat respons dari penerima promosi penjualan email Anda:

• Pastikan email penjualan yang Anda tulis berharga dan relevan dengan orang yang Anda kirimi email dan bahwa penerimanya adalah seseorang yang benar-benar tertarik dengan penawaran Anda.
• Pelajari cara menulis email promosi penjualan yang singkat, menarik, dan informatif daripada terlalu bertele-tele atau tidak jelas.
• Pertahankan fokus email penjualan Anda pada manfaat yang diberikan produk atau layanan Anda dan bagaimana mereka dapat mengatasi poin rasa sakit khusus penerima email.
• Untuk meningkatkan peluang penjualan Anda benar-benar dibaca, hindari mengirim email penjualan pada Senin pagi, Jumat sore, atau pada atau sekitar hari libur besar.

Langkah selanjutnya untuk membuat promosi penjualan yang kuat

Berhasil dalam penjualan adalah upaya yang sering kali memerlukan banyak upaya sebelum mendapatkan bisnis baru. Namun jika Anda berinvestasi dalam prosesnya, memahami elemen promosi penjualan dan cara membuatnya benar-benar efektif, dan berkomitmen untuk mengoptimalkan presentasi Anda, maka Anda pasti berada di jalur menuju kesuksesan.

Saat mengembangkan promosi penjualan Anda berikutnya, ingatlah pelajaran promosi penjualan berikut:

• Sesuaikan penawaran Anda dan pastikan untuk:
  • Tawarkan solusi
  • Berikan bukti sosial
  • Tindak lanjuti dan bertahanlah dengan prospek dan strategi Anda

Pada waktunya, Anda akan membangun strategi penjualan yang kuat yang membantu Anda secara konsisten memenuhi atau melampaui sasaran pendapatan Anda.