25 Teknik Penjualan yang Kuat untuk Dimasukkan ke dalam Proses Anda

Setiap tenaga penjualan memiliki beberapa teknik penjualan favorit di gudang senjata mereka.

Mengapa?

Menggunakan teknik penjualan yang telah dicoba dan diuji dapat membawa permainan penjualan Anda ke tingkat berikutnya. Teknik-teknik ini terkenal karena suatu alasan – teknik ini telah bekerja untuk banyak tenaga penjualan sebelum Anda, dan mereka juga dapat bekerja untuk Anda.

Ingatlah bahwa prospek, prospek, dan klien yang berbeda – dan situasi yang berbeda – memerlukan teknik penjualan yang berbeda.

Misalnya, CEO dari sebuah perusahaan rintisan kecil yang beretika mungkin tidak merespons dengan baik hal-hal yang biasa dilakukan oleh para pemimpin bisnis di organisasi yang lebih besar. Jadi, dalam hal ini, Anda mungkin ingin menyesuaikan dengan relationship selling atau soft selling.

Kami telah mengumpulkan daftar lengkap teknik penjualan favorit kami bersama dengan sumber daya lebih lanjut untuk informasi yang lebih mendalam. Gunakan mereka secara terpisah atau kombinasi, dan lihat angka penjualan Anda meroket.

Pola Pikir Penjualan

1. Penjualan Hubungan

Penjualan hubungan adalah teknik yang melibatkan secara bertahap membangun hubungan dengan prospek dan menggunakannya untuk menjual kepada mereka berkali-kali.

Ini berhasil karena lebih mudah untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada daripada mengamankan yang baru, dan ini merupakan pengalaman yang lebih lembut dan lebih menyenangkan bagi perwakilan penjualan dan pelanggan.

Selami artikel ini untuk mempelajari cara menguasai penjualan hubungan, dan untuk melihat beberapa contoh bagus tentang hal itu digunakan secara efektif.

2. Penjualan Lunak

Soft selling digunakan untuk menciptakan pengalaman membeli dengan tekanan yang lebih rendah.

Bagaimana?

Pikirkan percakapan santai, bahasa yang ramah, dan bujukan yang halus.

Jika Anda sedang mencari prospek yang akan dimatikan oleh bullish, penjualan agresif, lihat artikel ini, yang mengajarkan Anda bagaimana dan di mana menerapkan soft selling.

3. Penjualan Konsultatif

Penjualan Konsultatif menempatkan sorotan pada pemecahan masalah.

Tenaga penjualan yang menggunakan Penjualan Konsultatif membangun hubungan dengan prospek, dan berkolaborasi dengan mereka untuk menemukan solusi atas masalah mereka, menggunakan produk atau layanan mereka.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan Teknik Penjualan Konsultatif terbaik untuk dicoba, dan lihat bagaimana para ahli menggunakannya.

4. Penjualan Fitur-Manfaat

Tenaga penjualan yang menggunakan penjualan fitur-manfaat harus secara langsung menghubungkan fitur produk mereka (alias hal-hal yang produk Anda bantu pelanggan Anda lakukan) dengan tujuan yang akan membantu prospek mereka mencapai dan tantangan yang akan membantu mereka atasi.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan kiat untuk menyoroti manfaat produk Anda, serta cara memutuskan apa manfaat itu bagi prospek Anda.

5. Penjualan Penantang

Perwakilan Penjualan Penantang adalah pekerja yang sangat keras. Tidak suka mengandalkan bakat atau keterampilan bawaan, mereka terus-menerus mendorong diri mereka sendiri untuk mempelajari keterampilan baru dan menemukan cara baru untuk terhubung dengan prospek.

Tenaga penjualan yang memanfaatkan penjualan penantang mengendalikan percakapan dan menggunakan keterampilan berdebat untuk mendapatkan pemahaman yang kuat tentang bisnis, poin nyeri, dan kebutuhan klien.

Cari tahu mengapa Anda harus mencoba Challenger Selling di artikel ini.

6. Teknik Logrolling

Dalam artikel ini, Whitney Sales, General Partner di Acceleprise dan pencipta The Sales Method, mengklarifikasi teknik logrolling, dan kami mendalami komponen yang membentuk metode penjualan ini.

Untuk apa semua itu bermuara? Tawarkan kepada klien sesuatu yang mereka hargai lebih dari Anda, sebagai imbalan untuk mendapatkan sesuatu dari mereka yang Anda hargai lebih dari yang mereka lakukan.

7. Nilai Jual

Jika Anda menggunakan metodologi Penjualan Nilai, Anda berfokus pada penjualan manfaat atau nilai produk Anda – bukan produk itu sendiri.

Nilai adalah perbedaan antara harga yang dibayar pelanggan dan apa yang mereka terima.

Baca artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang penjualan nilai, dan untuk mempelajari tindakan penetapan harga versus penyeimbangan nilai yang rumit.

8. Penjualan Konseptual

Trik untuk penjualan konseptual adalah menyelaraskan proses penjualan Anda dengan cara pelanggan membeli untuk menciptakan situasi yang saling menguntungkan.

Tenaga penjualan konseptual terbaik adalah mereka yang mendengarkan secara aktif dan mengajukan pertanyaan cerdas – ini adalah bagian besar dari penguasaan metodologi ini.

Pelajari lebih lanjut tentang kerangka penjualan konseptual dalam artikel ini tentang 8 metodologi penjualan teratas.

Metode Penjualan

9. Email Dingin

Cold Emailing berada di awal siklus penjualan. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk mengubah prospek menjadi prospek tanpa membuang banyak waktu.

Cukup buat email penjualan untuk segmen daftar email Anda, optimalkan dengan menggunakan alat personalisasi, dan tekan kirim.

Bagian ini membawa Anda melalui menulis email dingin, dari pendahuluan hingga tindak lanjut.

10. Penjualan Pribadi

Penjualan pribadi hanya mengacu pada penjualan selama pertemuan tatap muka dan tanggal kembali ke awal sejarah manusia.

Namun, karena bisnis telah berkembang secara internasional dan mengadopsi teknologi komunikasi, penjualan pribadi menjadi kurang populer.

Konon, teknik kuno ini memang memiliki tempat dalam penjualan hari ini. Artikel ini akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang penjualan pribadi.

11. Penjualan Masuk

Penjualan masuk adalah bentuk pemasaran dan penjualan yang memungkinkan pelanggan datang kepada Anda – dan ketika mereka melakukannya, mereka telah melalui lebih dari perkiraan 57% siklus penjualan tanpa Anda.

Ini berarti Anda mendapatkan prospek aktif yang lebih berkualitas, mengejar prospek tidak terlalu menguras waktu, dan pembeli merasa tidak terlalu tertekan.

Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui apa yang diperlukan untuk menjalankan strategi penjualan masuk yang sukses.

12. Target Penjualan Akun

Penjualan Akun Target adalah tentang menginvestasikan lebih banyak waktu dan upaya ke beberapa prospek, daripada membuat perwakilan penjualan Anda melompat di antara peluang kecil yang tak terhitung jumlahnya.

Risikonya tinggi, tetapi potensi pembayarannya lebih tinggi.

Pelajari lebih lanjut tentang metodologi yang umum digunakan ini – serta tujuh teknik penjualan efektif lainnya – dalam artikel ini.

13. Penjualan Sosial

Bagi kita yang bekerja di bidang penjualan, penjualan sosial bukan lagi sekadar pilihan – ini adalah cara hidup.

Menguasai media sosial mungkin adalah cara tercepat dan termudah untuk terhubung dengan prospek dan mewujudkan sesuatu.

Tapi itu tidak selalu sesederhana kelihatannya. Baca artikel ini untuk mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang membuat strategi penjualan sosial, mulai dari membuat alat dan profil hingga manajemen waktu.

14. Rujukan

Referensi adalah cawan suci penjualan.

Ketika pelanggan yang senang merujuk Anda ke teman atau kolega, prospek datang kepada Anda lebih jauh ke saluran penjualan daripada prospek baru. Tetapi proses mendapatkan referensi terkadang bisa sedikit canggung.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan berbagai teknik untuk meminta referensi.

15. Jaringan

Jaringan adalah bagian besar dari penjualan, tetapi tidak selalu mudah untuk melakukannya dengan benar. Itu membutuhkan latihan.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan template untuk email tindak lanjut jaringan yang sangat penting. Lagi pula, tidak ada gunanya membuat kesan yang bagus di acara networking, hanya untuk membiarkan semua petunjuk berharga itu melayang setelah hari besar.

Kerangka Penjualan

16. Metode Penjualan Sandler

Metode Penjualan Sandler adalah salah satu metodologi tertua yang masih digunakan.

Dilakukan dengan benar, ini menghasilkan transaksi yang tidak terlalu memaksa di mana pelanggan percaya bahwa mereka mengejar kesepakatan, bukan untuk dijual.

Metode Penjualan Sandler melibatkan tiga langkah, yang dapat Anda jelajahi di artikel ini.

17. Jual SPIN

SPIN = Situasi, Masalah, Implikasi, dan Kebutuhan-Hasil.

SPIN Selling berfokus pada memimpin percakapan dengan mengajukan pertanyaan yang tepat di setiap tahap ini.

Baca artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang penjualan SPIN, dari sejarahnya hingga metodologinya.

18. Penjualan AIDA

Sebagian besar perwakilan penjualan akan menyadari bahwa AIDA adalah singkatan dari:

• Perhatian
• Minat
• Menginginkan
• Tindakan

Bahkan, Anda mungkin pernah mencoba teknik klasik ini sebelumnya. Sekarang saatnya untuk mengambilnya secara online.

Dalam artikel ini, kami menjelaskan cara menggunakan model AIDA dalam email penjualan, mempelajari masing-masing dari empat langkah.

Teknik Penutupan Penjualan

19. Penjualan Solusi

Penjualan solusi bekerja paling baik ketika Anda menjual produk atau layanan yang sangat disesuaikan berdasarkan kebutuhan setiap pelanggan.

Sama seperti penjualan nilai, teknik ini berfokus pada pemecahan masalah secara luas daripada membahas secara spesifik produk.

Baca artikel ini untuk mengetahui cara menutup transaksi menggunakan penjualan solusi. Spoiler: ini semua tentang poin rasa sakit.

20. Penutupan Konsesi

Artikel ini membahas sejumlah teknik penutupan, termasuk Penutupan Konsesi – metodologi praktis untuk membuat pelanggan melewati garis akhir.

Jika negosiasi telah menjadi bagian dari proses penjualan – seperti yang sering terjadi – gunakan ini untuk keuntungan Anda. Misalnya, Anda mungkin setuju untuk menawarkan diskon 5%, tetapi hanya jika klien setuju untuk menandatangani di garis putus-putus hari itu juga.

21. Ben Franklin Tutup

Ben Franklin terkenal membujuk orang untuk memihaknya dalam sebuah argumen dengan hanya mencantumkan pro dan kontra.

Teknik ini mungkin setua waktu, tetapi ada alasan mengapa perwakilan penjualan masih menggunakannya: ini berhasil.

Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui cara menggunakan penutupan klasik ini dengan cara yang akan mendorong prospek Anda untuk berkonversi, bukan menghalangi mereka.

22. Langkah Selanjutnya Tutup

Sederhana namun efektif; ada alasan tenaga penjualan menyukai Next Steps Close.

Di akhir panggilan atau rapat Anda, tanyakan saja kepada pimpinan apa yang mereka yakini sebagai langkah selanjutnya. Ini menempatkan tanggung jawab pada mereka untuk memutuskan cara terbaik untuk bergerak maju dengan kesepakatan Anda.

Baca artikel ini untuk mengetahui kapan dan bagaimana Anda harus menggunakan pendekatan mudah ini untuk melihat kesuksesan.

23. Sulit Didekati

Kabar baik! Yang satu ini tidak sulit untuk dikuasai.

Baca artikel ini untuk mengetahui tentang kondisi yang harus dipenuhi oleh situasi Anda agar sulit untuk mendekati menjadi sukses.

Seperti namanya – teknik ini memungkinkan prospek datang kepada Anda. Cukup duduk, berhenti menelepon kembali, dan biarkan prospek Anda mengambil inisiatif.

24. Anak Anjing Tutup

Konsep di balik Puppy Dog Close adalah membiarkan pemimpin yang sangat berkualifikasi mencoba produk atau layanan Anda secara gratis untuk waktu yang singkat.

Jika Anda dapat menunjukkan nilai tingkat tinggi selama jangka waktu yang singkat ini, mereka seharusnya tidak mau mengembalikannya.

Pelajari cara memanfaatkan penutupan penjualan ini – dan 14 lainnya – di artikel ini.

25. Penutupan Asumsi

Artikel ini menjelaskan salah satu penutupan paling sederhana dan paling efektif yang diketahui oleh perwakilan penjualan.

Saat Anda sampai di akhir promosi Anda, cukup bingkai bahasa Anda seolah-olah Anda telah melakukan penjualan.

Berikut ini contohnya:

“Paket mana yang ingin kamu bawa?”

Hal ini membuat lebih sulit bagi pembeli untuk mengatakan tidak.