3 pencarian kesalahpahaman tentang pemasaran afiliasi dibantah

Sebagian besar pekerjaan saya mendidik pemasar pencarian tentang potensi untuk mendorong pertumbuhan dengan pemasaran afiliasi. Saya sering menghadapi kesalahpahaman yang mungkin Anda bawa sendiri:

• Afiliasi mengkanibalisasi atribusi.
• Afiliasi mencuri klik dari properti merek dan menaikkan BPK.
• Kupon afiliasi memotong margin tanpa menambahkan nilai tambahan.

Jika salah satu di antaranya terdengar familier, saya senang atas kesempatan untuk menjelaskan saluran yang dapat membantu Anda memperoleh pangsa pasar dan mendorong pertumbuhan tambahan (dan menguntungkan) pada saat semua saluran itu premium.

Mari kita atasi mitos di atas satu per satu.

Kesalahpahaman 1: Afiliasi mencuri klik merek dan menaikkan BPK

Ini adalah rintangan terbesar dan paling cepat yang cenderung saya identifikasi dengan pemasar pencarian, jadi ini tempat yang baik untuk memulai. Pemasar pencarian cenderung melihat tautan afiliasi sebagai musuh yang menaikkan BPK pada kata kunci kompetitif.

Kebenaran

Ada beberapa cara untuk memecah kesalahpahaman ini:

Dari perspektif berbayar , tim afiliasi dapat dan harus bersedia bekerja sama dengan mitra penelusuran berbayar mereka untuk melakukan tindakan agar kedua belah pihak senang.

Hal ini sering kali dimulai dengan tim afiliasi yang memberikan daftar istilah kepada tim penelusuran berbayar yang dapat mereka lakukan salah satu dari tiga tindakan berikut:

• Setujui persyaratan untuk penggunaan afiliasi.
• Tandai persyaratan yang mereka inginkan agar tim afiliasi menerapkan batas tawaran yang tidak akan menaikkan biaya.
• Hapus semua persyaratan dari daftar afiliasi.

Setelah tim menyelaraskan strategi tersebut, tim pencari sering kali menyadari bahwa mereka memiliki kendali lebih besar daripada yang mereka pikirkan sebelumnya, dan seringkali lebih mudah untuk berkolaborasi dalam tujuan bersama: meningkatkan pangsa pasar melalui pendekatan strategis ke SERP.

Apa yang sering kami temukan adalah bahwa ada banyak peluang yang belum ditambang untuk bekerja sama dengan mitra afiliasi yang menawar istilah seperti {nama merek + kode promo} yang mungkin tidak ditawar oleh merek itu sendiri – atau ditawar tetapi berperingkat lebih rendah daripada pengecer atau pesaing (misalnya, merek makeup mungkin kalah bersaing dengan Sephora).

Dalam situasi ini, tautan afiliasi dapat bekerja sama dengan daftar merek untuk mengklaim real estat dan pangsa pasar tambahan. Ketika merek memilih (yang paling sering terjadi), tim afiliasi dapat memastikan bahwa tautan mereka, apakah ke halaman afiliasi atau kupon, pada akhirnya mengarah kembali ke properti merek.

Dinamika ini, terutama ketika merek telah mempertimbangkan dengan izin dan/atau batas tawaran, berarti bahwa afiliasi dan pencarian bekerja sebagai tandem yang kuat (dan tautan afiliasi sering mendapatkan BPA yang lebih rendah daripada tautan merek untuk boot).

Dari perspektif organik , ada banyak peluang untuk menggunakan afiliasi untuk mendapatkan keterlibatan merek dengan persyaratan non-merek yang mungkin tidak bersaing dengan mereka.

Tim afiliasi harus meminta rekan merek mereka untuk daftar istilah pencarian non-merek sehingga mereka dapat mencari mitra yang relevan untuk membantu menarik perhatian merek.

Misalnya, mengikuti contoh tata rias, sebuah merek mungkin ingin menarik perhatian pada istilah "lipstik terbaik". Dalam hal ini, tim afiliasi akan menjangkau penerbit yang berperingkat tinggi untuk istilah tersebut seperti Condé Nast dan Women's Health yang menawarkan komisi agar merek tersebut disertakan dalam artikel yang relevan (misalnya, “Merek lipstik terbaik untuk memberikan Natal ini!”) , dengan tautan yang mengarah kembali ke situs merek.

Ketakutan bahwa tautan afiliasi akan mengkanibal klik merek dapat bermanfaat bagi merek D2C yang belum meluas ke pengecer atau pasar.

Jika merek Anda tidak sepenuhnya D2C, pertimbangkan contoh merek makeup, dan ingat bahwa konsumen yang akrab dengan suatu merek cenderung menelusuri hal-hal seperti "penawaran {merek} terbaik" atau "diskon {merek} {produk}".

Menggunakan daftar afiliasi yang menautkan kembali ke situs Anda membantu mengelompokkan perusahaan seperti Sephora di SERP sehingga Anda mendapatkan penjualan dan informasi pelanggan yang sangat penting yang menyertainya.

Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat persyaratan.

Kesalahpahaman 2: Afiliasi mengkanibal atribusi pencarian

Jelas, tim pencari memiliki tujuan mereka sendiri, begitu pula tim afiliasi.

Tim pencari tidak ingin afiliasi mengambil pujian atas pertumbuhan yang mereka hasilkan, yang masuk akal.

Kebenaran

Di sisi agensi, tim afiliasi dapat memberi klien pelaporan tentang atribusi dan memutuskan ke mana kredit digunakan berdasarkan di mana transaksi jatuh dalam perjalanan pelanggan.

Melalui jaringan afiliasi terkemuka di industri, ada teknologi yang memungkinkan tim afiliasi menerapkan metodologi untuk mengkreditkan saluran pilihan seperti penelusuran dengan benar. Ini memastikan afiliasi tidak mengambil kredit jika konsumen dipengaruhi oleh upaya pencarian.

Kesalahpahaman 3: Program afiliasi memotong margin tanpa menambahkan nilai tambahan

Saya menemukan yang satu ini sepanjang waktu, kebanyakan dari pemasar yang tidak akrab dengan spektrum penuh kemampuan afiliasi.

Beberapa menganggap afiliasi hanya sebagai situs kupon yang memangkas margin dari konversi yang akan tetap terjadi.

Kebenaran

Inkrementalitas berarti hal yang berbeda untuk merek yang berbeda – beberapa merek mengira itu hanya pelanggan baru – tetapi saya lebih suka mendefinisikannya sebagai "nilai yang tidak akan Anda sadari."

Untuk menilai inkrementalitas, saya melihat keseluruhan perjalanan pelanggan:

• Di mana pelanggan pertama kali menemukan merek?
• Dengan saluran/penerbit apa mereka berinteraksi?
• Apakah ada kesamaan dan konsistensi di seluruh?

Misalnya, jika Retail Me Not (mitra kupon afiliasi populer) adalah sentuhan terakhir 95% dari waktu, kemungkinan besar mereka tidak memberikan banyak peningkatan.

Dalam contoh ini, dan untuk partner bottom-of-funnel mana pun yang mengikuti pola yang sama, tim afiliasi hanya memutuskan jumlah yang harus dibayar partner tersebut berdasarkan nilai yang telah mereka tentukan dalam menilai perjalanan pelanggan.

Dengan kata lain, jika tidak banyak tambahan, pemasar afiliasi yang baik tidak akan membayar banyak untuk hasil ini.

Ada juga lebih banyak cerita daripada bagian bawah corong (yang dipikirkan banyak pemasar ketika mereka mendengar "afiliasi").

Yang benar adalah bahwa afiliasi dapat menjadi saluran top-of-funnel yang fantastis yang membawa pengguna baru ke dalam perjalanan pembelian Anda dan mempersingkat waktu dari penemuan hingga konversi.

Kami telah berbicara tentang penerbit afiliasi seperti Condé Nast dan bagaimana mereka dapat membantu meningkatkan pengaruh Anda dalam istilah pencarian berbayar dan organik.

Bagi banyak pelanggan, artikel yang menampilkan merek Anda adalah:

• Pengantar yang bagus dari sumber tepercaya. (Kesadaran)
• Melanjutkan reputasi Anda. (Pertimbangan)
• Pengingat untuk mencoba produk terpilih. (Konversi)
• Atau yang lain, memvalidasi touchpoint dengan pengguna sebelumnya. (Penyimpanan)

Ya, artikel tersebut juga menampilkan pesaing Anda, yang merupakan argumen lain bagi Anda untuk berpartisipasi.

Satu peringatan besar

Jika saya telah memakai topi afiliasi saya secara efektif, Anda mungkin dapat diyakinkan untuk memberi kesempatan pada saluran tersebut.

Jika demikian, ketahuilah bahwa mitra dan agensi afiliasi dapat sangat bervariasi dalam hal kualitas dan kecocokan – bahkan lebih dari saluran lain, mengingat sebagian besar masih bersifat manual dan sangat didasarkan pada hubungan.

Pastikan KPI, struktur biaya, sistem atribusi, dan sasaran bisnis Anda selaras dengan kemampuan mitra afiliasi Anda sebelum terjun.

Dengan sedikit pekerjaan rumah dan perjanjian yang tepat, tebakan saya adalah bahwa Anda akan menemukan afiliasi sebagai opsi pertumbuhan yang berharga dan berisiko rendah yang memberi Anda keunggulan atas pesaing yang lebih tentatif dalam iklim ekonomi yang sulit.