Berjualan di Facebook: Cara Menyiapkan Toko Facebook Anda

Tidak dapat disangkal bahwa Facebook memiliki banyak daya jual hanya sebagai platform pemasaran. Sepertiga pengguna terlibat dengan merek secara teratur di platform dan satu penelitian menemukan bahwa 52% pengguna yang disurvei mengatakan bahwa mereka menemukan produk ritel baru yang ingin mereka beli di Facebook.

Karena Facebook telah berkembang selama bertahun-tahun, begitu pula potensi penjualannya. Selain menggunakan pemasaran organik dan iklan berbayar untuk mendorong penjualan di luar situs, metode penjualan yang efektif, Anda juga dapat langsung menjual produk Anda di Facebook.

Dalam postingan ini, kami akan membahas semua yang perlu Anda ketahui tentang berjualan di Facebook, termasuk cara menyiapkan Toko Facebook agar sukses.

Apa itu Toko Facebook?

Jika Anda ingin menjual produk Anda langsung di Facebook tanpa pengguna harus meninggalkan platform atau aplikasi dengan cara apa pun, toko Facebook mungkin cocok untuk Anda. Beberapa bisnis e-niaga menggunakan fitur ini untuk mempromosikan produk dan layanan serta meningkatkan penjualan, mengetahui bahwa keterpaparan ekstra dan faktor kenyamanan tambahan dapat membantu mereka di kedua sisi.

Dengan Toko Facebook, Anda dapat menjual langsung melalui Facebook, bahkan menerima kartu kredit melalui Stripe dengan biaya transaksi 2,9% + $0,30. Ini adalah biaya kartu kredit yang cukup standar ketika diproses melalui penyedia pembayaran seperti PayPal atau Stripe, sesuai nilainya.

Jualan di Facebook

Menyiapkan toko Facebook adalah sesuatu yang dapat dilakukan meskipun Anda tidak memiliki pengalaman pemasaran media sosial dan jauh lebih mudah daripada menyiapkan toko online mandiri dalam banyak hal.

Siap untuk mulai berjualan langsung di Facebook? Mari kita selangkah demi selangkah melalui prosesnya.

Mengaktifkan Tab Toko Facebook

Jika Anda belum memiliki Tab Toko di Facebook, buka Pengaturan Halaman Anda.

Lalu, buka "Edit Halaman".

Saat Anda menggulir ke bawah pada halaman ini, Anda akan melihat opsi untuk "Tambahkan tab".

Temukan tab Toko dan klik "Tambah Tab." Ini akan segera ditambahkan ke Halaman Facebook Anda dan tersedia untuk Anda sesuaikan.

Jika Anda ingin memastikan bahwa Toko Anda mendapat banyak perhatian di Facebook, saya sangat menyarankan untuk mengatur ulang bilah navigasi samping di Halaman Anda sehingga tab Toko berada di bagian paling atas.

Untuk melakukan ini, klik dan tahan tab dan seret ke posisi yang Anda inginkan.

Menyiapkan Toko Anda

Arahkan kembali ke Halaman Anda, dan klik tab Toko. Anda akan segera diminta untuk menyiapkan Toko Facebook Anda.

Pertama, Anda harus memasukkan alamat bisnis dan status perusahaan Anda.

Selanjutnya, Anda akan ditanya di negara bagian mana bisnis Anda beroperasi dan nomor pendaftaran pajak Anda. Perhatikan bahwa ini akan terlihat di Facebook karena Anda secara resmi menjalankan bisnis di sana.

Terakhir, masukkan alamat email Anda dan pilih mata uang Anda jika relevan.

Facebook akan meminta Anda untuk menyelesaikan pengaturan pembayaran nanti.

Mulai Menunggu

Sampai sekarang, setiap bagian dari pembuatan Toko dilakukan secara instan. Sebenarnya membuat Toko Anda ditayangkan, bagaimanapun, tidak begitu cepat. Anda akan melihat pemberitahuan bahwa Toko Anda sedang menunggu peninjauan, yang mungkin memerlukan waktu hingga 48 jam.

Bersabarlah, dan selama Anda mengikuti persyaratan layanan Facebook dan tidak mencoba menjual sesuatu yang ilegal atau menyesatkan, Anda akan baik-baik saja.

Dibanjiri dengan pekerjaan dan perlu istirahat saat ini, tetapi tidak ingin Toko Anda aktif saat kosong? Jangan berkeringat. Bahkan setelah masa tunggu berakhir, Toko Anda tidak akan terlihat oleh pengguna sampai Anda menambahkan produk ke dalamnya.

Tentukan Toko Anda

Untungnya, ada banyak hal yang harus dilakukan saat Anda menunggu dan Anda dapat menggunakan waktu ini untuk membuat Toko Anda bersinar.

Salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah menjelaskan apa yang Anda jual di Facebook. Anda memiliki 200 karakter untuk menentukan Toko Anda dan merincinya ke pelanggan potensial, jadi manfaatkan sebaik mungkin.

Ingatlah untuk:

• Tawarkan proposisi nilai dan jelaskan mengapa Anda yang terbaik. Apakah kemeja Anda terbuat dari katun organik, atau apakah tembikar dibuat dari pengrajin wanita yang keluar dari kemiskinan? Raih poin penjualan besar Anda dengan keras di depan.
• Tentukan merek Anda. Ingatlah bahwa dengan memiliki Toko Anda di Facebook, pengguna tidak perlu membuka situs Anda untuk membeli. Ini adalah pro dan kontra, karena situs Anda memiliki banyak informasi bagus tentang merek dan produk yang sengaja Anda tempatkan di sana.
• Pertimbangkan untuk memasukkan informasi pengembalian di sini. Apakah Anda menawarkan pengembalian gratis atau pengiriman cepat? Jika Anda memiliki sisa ruangan, pertimbangkan untuk menambahkannya ke deskripsi untuk memikat pengguna agar terus menjelajah.

Menambahkan Produk ke Toko Anda

Ada banyak kerumitan dengan apa yang dapat Anda lakukan saat menambahkan produk ke Toko Facebook Anda. Ini adalah keuntungan besar, karena membuat penjualan menjadi lebih otomatis dan fleksibel serta memberi pembeli semua informasi yang mereka butuhkan.

Pertama, Anda akan menambahkan foto atau video produk Anda. Saya merekomendasikan memilih gambar untuk gambar pertama yang akan dilihat pengguna, tetapi menambahkan foto atau video tambahan untuk memberikan lebih banyak informasi bisa sangat efektif.

Anda juga akan menambahkan judul produk, harganya, deskripsi, dan berapa banyak yang Anda miliki di inventaris Anda.

Jika Anda ingin menjual produk apa pun, Anda dapat mengklik tab "Produk ini sedang diobral" dan memasukkan harga jual. Pengguna akan dapat melihat keduanya dan mengetahui bahwa mereka mendapatkan kesepakatan.

Jika satu produk memiliki beberapa variasi, seperti rasa, ukuran, warna yang berbeda, atau lainnya, Anda dapat menambahkan opsi tersebut ke toko Facebook Anda. Anda bahkan dapat menyesuaikan harga masing-masing, termasuk harga penjualan, dan berapa banyak masing-masing yang Anda miliki di inventaris Anda.

Selanjutnya, Anda akan memilih opsi Pengiriman. Anda dapat memilih untuk menambahkan salah satu opsi berikut, tetapi perhatikan bahwa Anda harus mengirimkan pesanan apa pun dalam waktu 3 hari sejak tanggal pesanan dilakukan.

Sesuaikan opsi Pengiriman Anda, dengan menambahkan harga untuk masing-masing opsi beserta perkiraan waktu pengiriman.

Terakhir, Anda perlu menambahkan kebijakan pengembalian.

Default Facebook adalah bahwa semua pembelian dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari kerja, tetapi Anda dapat membuat kerangka waktu khusus sesuai pilihan Anda.

Buat Koleksi

Seperti Shopify, Facebook memungkinkan Anda mengelompokkan produk serupa ke dalam koleksi. Anda melakukannya secara manual, sehingga Anda dapat memilih untuk mengelompokkan produk dalam berbagai cara, termasuk:

• produk yang sifatnya serupa (baju wanita vs. baju anak vs. baju pria)
• produk tertentu yang termasuk dalam ambang harga tertentu (penawaran terbaik di bawah $19,99!)
• produk yang memiliki tema umum (bersiaplah untuk musim panas!)
• produk unggulan (yang paling ingin Anda dorong, atau produk terlaris Anda)

Untuk menambahkan koleksi, beri nama, pilih apakah itu publik atau pribadi, lalu tambahkan produk ke dalamnya.

Anda dapat memesan ulang produk untuk menempatkan item unggulan Anda pada visibilitas maksimum.

Promosi Mudah: Menandai Produk

Cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas ke Toko Facebook Anda dan mempromosikan produk Anda adalah dengan menandai produk Anda dalam gambar dan video. Anda bahkan dapat melakukan ini pada foto sampul Anda untuk memberi mereka visibilitas maksimum.

Contoh yang akan kita gunakan di sini adalah foto sampul. Klik untuk melihatnya dan kemudian Anda akan melihat opsi "Tag Produk" di sebelah kanan.

Setelah Anda melakukannya, klik produk atau area foto yang ingin Anda tandai dan cari produk yang benar. Pilih itu. Anda dapat menambahkan beberapa produk dan mengklik "selesai memberi tag" setelah selesai.

Setelah Anda melakukan ini, pengguna akan melihat nama produk, gambar, dan harga saat mouse mereka mengarahkan kursor ke masing-masing produk yang diberi tag. Mereka dapat mengkliknya untuk dibawa ke daftar produk lengkap.

Haruskah Saya Menggunakan Toko Facebook?

Ada banyak alasan bagus untuk menambahkan Toko ke Facebook Anda. Etalase digital tambahan apa pun, bagaimanapun, memberi pelanggan satu tempat lagi untuk membeli, dan dapat membeli dengan nyaman di tempat adalah nilai tambah.

Karena ini juga memberi Anda kemampuan untuk menandai produk dalam gambar dan video, berjualan di Facebook juga dapat membantu promosi produk.

Namun, ada beberapa kerugian.

Situs web lengkap Anda seringkali mampu menambahkan konteks yang lebih baik untuk Anda, merek Anda, dan produk Anda. Ini disiapkan dengan corong khusus, dan Anda mungkin memiliki fitur lain yang aktif dan berjalan seperti ulasan yang terlihat, rekomendasi produk otomatis, dan kotak keikutsertaan. Ini semua dirancang untuk membantu Anda memelihara hubungan dan menjual lebih banyak.

Dengan berjualan di Facebook, Anda berisiko kehilangan keuntungan tersebut, yang pada akhirnya dapat menurunkan nilai pembelian. Perhatikan penjualan Anda dengan hati-hati dan awasi penurunan nilai pembelian atau penurunan pembelian tambahan.

Pikiran Akhir

Ada banyak cara untuk menjual di Facebook dan sekarang termasuk menjual secara harfiah di Facebook melalui etalase virtual di platform. Apakah Anda menggunakan etalase untuk mempromosikan produk Anda dan meningkatkan lalu lintas situs atau untuk menjual langsung dari Facebook, ini adalah opsi bagus yang dapat dipertimbangkan dan diuji sendiri oleh sebagian besar bisnis e-niaga.

Jika Anda melihat bahwa nilai pembelian tampaknya turun pada penjualan Toko Facebook jika dibandingkan dengan penjualan situs, pertimbangkan untuk menjeda toko atau mengalihkannya dengan jelas ke situs web Anda. Toko Facebook harus menambah kenyamanan bagi pelanggan Anda dan memberi Anda jalan lain untuk menjual, tetapi itu tidak sepadan jika Anda kehilangan penjualan atau keuntungan dalam prosesnya.

Bagaimana menurutmu? Apakah Anda menggunakan Toko Facebook untuk berjualan di Facebook? Metode penjualan Facebook mana yang paling efektif untuk bisnis ecommerce Anda? Bagikan pemikiran dan pertanyaan Anda di komentar di bawah!