Menjual Plugin dan Tema WordPress Dari Situs Web Anda – Semua Praktik Terbaik Di 1 Tempat
Diterbitkan: 2019-02-21Lewatlah sudah hari-hari di mana Anda dapat membungkus beberapa fungsi PHP ke dalam plugin WordPress atau bahkan dengan cepat mengonversi file PSD menjadi tema WordPress generik dan berhasil menjualnya sebagai produk akhir ke ribuan pemilik situs. Meskipun pangsa pasar WordPress hanya terus tumbuh – di pasar saat ini, ini tidak terbang. Ada terlalu banyak persaingan di luar sana untuk menjual plugin dan tema WordPress, dan rata-rata pelanggan sekarang tahu persis apa yang mereka cari dan kecil kemungkinannya untuk membeli babi di ladang.
Panduan lengkap ini mencakup semua praktik terbaik untuk menjual plugin dan tema WordPress dari situs web Anda sendiri: mulai dari memutuskan produk berkelanjutan dan model bisnis yang masuk akal, kemudian mempersempit hingga menetapkan harga dengan benar, sambil mengumpulkan data penggunaan dan umpan balik pengguna. Semua dengan tujuan akhir untuk mengubahnya menjadi bisnis yang berkembang pesat di ekosistem WordPress komersial yang kokoh saat ini.
Panduan lengkap ini mencakup semua praktik terbaik untuk menjual plugin & tema WordPress dari situs web Anda sendiriTweet
Sementara pasar memang menjadi semakin ramai dan sulit dinavigasi, penting untuk mempelajari cara memisahkan gandum dari sekam dan fokus pada apa yang memiliki potensi terbesar untuk meningkatkan keberlanjutan dan keuntungan bisnis Anda. Ini adalah sesuatu yang kami, di Freemius, telah fokuskan selama beberapa tahun sekarang: menjual produk WordPress kami sendiri sambil membantu ratusan penjual plugin/tema WordPress melakukan hal yang sama dengan terus-menerus memeriksa data komersial mereka, mengoptimalkan dan menyempurnakan kesuksesan mereka. Selama bertahun-tahun, kami telah mengambil banyak rute berbeda, beberapa lebih bermanfaat daripada yang lain, dan dalam artikel ini, terinspirasi oleh ceramah CEO kami di WordCamp Riga, kami hanya memberikan saran terbaik yang akan membantu mengembangkan bisnis plugin/tema WordPress Anda .
Sekarang, cukup dengan prolognya, mari kita mulai:
Untuk kenyamanan Anda, berikut adalah tautan langsung ke bagian utama artikel besar ini. Anda dapat menavigasi ke setiap bagian terpisah sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda, lalu bilas dan ulangi:
- Haruskah Anda Menjual Plugin WordPress ATAU Tema WordPress?
- Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan untuk Menjual Add-on WordPress Untuk Plugin/Tema Populer yang Ada?
- Haruskah Anda Pergi dengan Produk Niche atau Mass Market
- Memilih Model Bisnis yang Tepat Untuk Produk Anda
- Harga Produk WordPress Anda
- Menawarkan Uji Coba Produk
- Pentingnya Data Dan Lingkaran Umpan Balik Produk
- Memilih Platform yang Tepat untuk Memonetisasi Produk Anda
Haruskah Anda Menjual Plugin WordPress ATAU Tema WordPress?
Jika Anda memilih untuk menjual plugin WordPress, kemungkinan besar Anda akan menjadi orang yang teknis dan berorientasi pada pengembangan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus memiliki gelar ilmu komputer atau pengalaman kerja. Faktanya, banyak plugin yang saat ini dijual di ekosistem WordPress dibuat oleh pengembang dan desainer otodidak.
Di sisi lain, jika Anda ingin menjual tema WordPress, Anda pasti harus bersemangat tentang desain karena hal pertama yang diperiksa oleh calon pelanggan tema sebelum mereka memutuskan apakah tema tertentu bagus untuk mereka atau tidak adalah tampilan dan rasanya bagi mereka. .
Ukuran pasar
Keuntungan terbesar dari pasar tema WordPress dibandingkan plugin adalah perbedaan ukuran: Pasar tema 7,4 kali lebih besar dari pasar plugin!
Artinya, setidaknya secara teori, Anda berpotensi membangun bisnis yang lebih dari 7 kali lipat jika Anda mendasarkannya pada tema. Alasan mengapa ini adalah pasar yang jauh lebih besar adalah karena setiap situs web komersial atau bisnis memerlukan tema premium karena itulah salah satu cara utama bagi mereka untuk membedakan diri dari pesaing mereka. Dalam banyak kasus, cara perusahaan dan mereknya diwakili di situs web mereka membuat perbedaan komersial yang besar bagi mereka, dan dengan tema WordPress premium, mereka dapat mencapainya dengan relatif mudah. Untuk bisnis, menginvestasikan $100 untuk tema premium yang membuat kehadiran online mereka terlihat profesional, apik, dan menarik adalah hal yang mudah. Sementara dengan plugin, karena dalam banyak kasus nilai tambah/fungsi yang sebenarnya bahkan tidak terlihat di situs, jika ada alternatif plugin gratis yang dapat menangani pekerjaan itu, banyak pemilik situs lebih memilih untuk mendapatkannya.
Harga Produk
Alih-alih membayar puluhan ribu dolar untuk situs web yang sepenuhnya dibuat khusus yang dibangun dari awal, mereka dapat membeli dan memasang tema premium seharga sekitar $100, menyesuaikannya sepuas hati mereka dengan mengubah gambar dan logo, dan mungkin bahkan tampilan & nuansa umum, dan mereka dengan cepat memiliki sesuatu yang unik yang sangat cocok untuk mereka. Memilih tema gratis bukanlah pilihan untuk bisnis, hanya karena tampilannya terlalu umum dan biasanya tidak memiliki opsi penyesuaian. Oleh karena itu, akan dianggap tidak profesional bagi mereka untuk digunakan sebagai representasi merek mereka secara online.
Akibatnya, pasar tema WordPress premium sangat jenuh. Ada cukup banyak persaingan, karena potensi komersial yang besar, dan juga karena dianggap cukup mudah untuk memasuki pasar ini sebagai pencipta tema.
Seperti yang Anda harapkan, dan juga sesuai dengan cara kerja “hutan komersial”, tema menjadi komoditas yang mudah didapat dan, akibatnya, harganya turun. Di sisi lain, harga rata-rata untuk plugin komersial lebih tinggi.
Antrean Tinjauan & Persetujuan
Jika Anda memilih freemium sebagai model bisnis pilihan Anda, maka Anda mungkin akan mengunggah versi gratis Anda ke repositori resmi WordPress.org. Untuk tema, ada antrean yang jauh lebih lama dan oleh karena itu perlu waktu lebih lama untuk meninjau dan menyetujui tema yang Anda kirimkan (diharapkan setidaknya 3 hingga 6 bulan), sedangkan dengan plugin dapat memakan waktu sehari, atau mungkin seminggu.
Fleksibilitas Untuk Kreativitas
Dengan tema, ada model yang sangat terstruktur yang harus Anda patuhi. Jika Anda melakukan semua langkah yang diperlukan dalam buku pegangan tema, Anda akan menjadi pengembang tema. Perbedaan antara berbagai tema kemudian terutama tercermin dalam cara pengembang tema memilih untuk mendesainnya .
Sebaliknya, plugin jauh lebih fleksibel, dan kurang dibentuk menjadi paradigma tertentu. Ini berarti, sebagai pengembang plugin, Anda memiliki lebih banyak ruang untuk kreativitas dalam cara Anda merencanakan dan mengkodekan fitur dan memecahkan masalah dengan plugin Anda. Pada gilirannya, Anda juga lebih mungkin mendapatkan permintaan dukungan dan beban kerja pemeliharaan Anda akan lebih berat dengan plugin daripada dengan tema.
Pemenang?
Pada akhirnya, sepertinya keputusan logis sehubungan dengan apakah Anda harus menjual plugin WordPress atau tema WordPress – tergantung pada beberapa faktor, yang telah saya jelaskan di atas, tetapi pertama-tama, itu tergantung pada kecenderungan dan hasrat alami Anda. Jika Anda tidak menikmati perjalanan dan mengikuti hasrat Anda, Anda mungkin akan berhenti sebelum menikmati hasil kerja keras Anda. Jadi, jika Anda condong ke arah 'desain' dan bukan ke kode, maka plugin mungkin bukan untuk Anda, dan sebaliknya. Jika Anda juga tidak yakin tentang itu, maka pada titik tertentu dalam kehidupan bisnis Anda, Anda harus mencoba membuat dan menjual plugin & tema WordPress – itu akan menjadi resep terbaik untuk membangun merek, meningkatkan LTV pelanggan (nilai seumur hidup ) dan nikmati kedua pasar tersebut.
Apakah Anda harus menjual plugin WordPress atau tema WordPress tergantung pada kecenderungan dan hasrat alami Anda. Tweet
Oh, Anda mungkin harus meluangkan beberapa menit untuk membaca hasil penelitian ini, yang membahas apakah pengembang WordPress yang menjual produk di pasar Envato harus menggunakan CodeCanyon (menjual plugin) atau dengan ThemeForest (menjual dengan baik… tema).
Sekarang setelah kita menjelajahi dua opsi paling populer untuk penjual produk WordPress, mari kita lihat alternatif lain yang dapat Anda gunakan: Pengaya.
Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan untuk Menjual Add-on WordPress Untuk Plugin/Tema Populer yang Ada?
Mengingat bahwa kita masih pada tahap awal memilih "senjata" yang akan kita gunakan di pasar – sejauh ini kita telah melihat dua opsi paling populer untuk digunakan: plugin WordPress & tema WordPress. Tetapi, bagaimana jika saya memberi tahu Anda bahwa ada opsi ketiga untuk Anda pertimbangkan, yang sebenarnya memiliki manfaat tambahan? Saya kira Anda ingin mendengar lebih banyak tentangnya.
Jika tidak satu pun dari opsi yang disebutkan di atas masuk akal untuk Anda saat ini (tidak ada salahnya memeriksanya kembali di lain waktu), ada opsi lain untuk Anda pertimbangkan, yang disebut Add-on.
Ketika kita membahas 'add-on' kita pada dasarnya mengacu pada plugin dependen. Mengapa tergantung? Karena add-on secara efektif memperluas kemampuan plugin atau tema yang ada (biasanya sukses & populer). Di sinilah manfaat utama mereka berasal karena ketika menjual add-on untuk plugin atau tema WordPress yang ada & populer, Anda secara efektif mendukung kesuksesan mereka, dan juga menggunakan beberapa faktor lain untuk keuntungan komersial Anda. Mari selami lebih dalam dengan melihat contoh spesifik:
Kami baru-baru ini memublikasikan wawancara dengan pengembang dan penjual add-on yang disebut WooCommerce Builder for Divi. Ini adalah contoh yang bagus dari produk yang mengambil strategi komersial yang cerdas dengan menunggangi kesuksesan Divi dan WooCommerce, dan menggunakannya untuk keuntungannya dalam beberapa cara:
Divi Builder adalah produk berbayar saja, yang berarti bahwa audiens target sudah setuju dengan membayar plugin. Itu adalah awal yang bagus. Dalam hal itu, WooCommerce Builder untuk Divi menargetkan persimpangan antara WooCommerce dan Divi, yang bahkan lebih baik, audiens yang setuju dengan membayar plugin (Divi Builder) dan yang juga menggunakan produk untuk toko WooCommerce mereka, sehingga bermanfaat bagi bisnis mereka yang sebenarnya!
Bahkan, plugin dan pemilik bisnis itu sendiri, Abdelfatah Aboelghit, menyatakan bahwa:
“Divi Kingdom dan produknya dibuat untuk membuat Divi Builder lebih bertenaga. Setelah saya menyadari betapa kuat dan besar pasar Divi Builder sebenarnya, dan karena Divi Builder tidak menyediakan cara untuk menyesuaikan halaman WooCommerce, saya tahu bahwa ini adalah peluang besar bagi saya untuk mengisi kesenjangan. Jadi, saya memutuskan untuk membuat plugin tersedia untuk semua orang dan mulai menjualnya.”
Beginilah cara kerja pikiran seorang wirausahawan hebat, dan ini adalah deskripsi yang kuat tentang beberapa pengambilan keputusan yang hebat dan tepat waktu.
Seperti namanya, plugin WooCommerce Builder For Divi memberi pengguna yang tidak paham teknologi, serta desainer berbakat, kemampuan untuk menggunakan Divi Builder untuk membangun tata letak khusus untuk halaman WooCommerce alih-alih membuat tema anak dan mengesampingkan template, yang membutuhkan keterampilan pengembangan dan banyak waktu. Siapa pun yang dapat menggunakan Divi Builder dapat menggunakan plugin saya secara otomatis. ”
Contoh bagus untuk membonceng produk yang sudah sangat sukses yang meninggalkan ceruk terbuka untuk diperebutkan!
Berlangganan dan dapatkan salinan gratis dari kami
Buku Bisnis Plugin WordPress
Tepatnya bagaimana membuat bisnis plugin WordPress yang makmur dalam ekonomi berlangganan.
Berbagi dengan teman
Masukkan alamat email teman Anda. Kami hanya akan mengirim email kepada mereka buku ini, scout's honor.
Terima kasih sudah berbagi
Luar biasa - salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' baru saja dikirim ke . Ingin membantu kami menyebarkan berita lebih banyak lagi? Ayo, bagikan buku ini dengan teman dan kolega Anda.
Terima kasih telah berlangganan!
- kami baru saja mengirimkan salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' Anda ke .
Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.
Haruskah Anda Pergi dengan Produk Niche atau Mass Market
Setelah kami membahas berbagai jenis produk yang berpotensi Anda pilih untuk dibuat & dijual di ekosistem WordPress, mempersempit lautan opsi lebih jauh, mari kita sekarang menyentuh pertimbangan yang ingin Anda tangani ketika mencoba memutuskan pasar di mana Anda ingin produk Anda bersaing.
Ketika memilih jenis pasar untuk produk Anda, Anda pasti juga semakin dekat untuk memutuskan produk yang sebenarnya itu sendiri, tetapi belum cukup sampai di sana. Sebelum itu, mari kita coba bekerja terlebih dahulu untuk menentukan target pasar produk Anda, atau dengan kata lain, haruskah Anda menargetkan ceruk atau bersandar ke pasar massal dengan produk WordPress komersial Anda? Keputusan ini dapat dengan mudah membuat atau menghancurkan kesuksesan suatu produk, jadi penting untuk memikirkannya dengan benar.
Niche vs. Mass Market: Perbedaan Utama Ada Di Pemasaran
Niche adalah divisi di dalam pasar tertentu di mana produk itu ada. Secara alami, audiens target akan lebih kecil ukurannya, dan karena alasan ini, seringkali juga lebih fokus pada laser dan lebih mudah untuk ditargetkan: Tidak seperti saat pemasaran ke pasar massal generik, pemasaran ceruk yang lebih spesifik berfokus pada audiens dengan kebutuhan dan keinginan yang lebih transparan dan mudah diidentifikasi dan digunakan untuk tujuan penargetan. Sebaliknya, pemasaran massal adalah strategi untuk memasarkan di banyak karakteristik, yang terkadang tampak terlalu acak. Dengan demikian, kedua pendekatan pemasaran memiliki kelebihannya masing-masing, jadi mari kita periksa itu.
Plugin atau tema WordPress pasar massal akan mencoba menjangkau sebanyak mungkin pengguna baru, dan tidak peduli siapa yang memasangnya dan di situs web mana. Salah satu contoh dunia nyata yang bagus di ruang WordPress adalah JetPack oleh Automattic. Coba pikirkan tentang strategi pemasaran mereka: dapatkah Anda mengidentifikasi audiens target tertentu, atau apakah persyaratan minimum hanya untuk memiliki situs web berbasis WordPress? Jika Anda tahu JetPack maka Anda tahu bahwa jawabannya adalah yang terakhir. Tujuan mereka adalah untuk menginstal di sebanyak mungkin situs WordPress, tanpa diskriminasi
Contoh hebat lainnya adalah plugin yang membantu mengoptimalkan SEO situs web, plugin cadangan atau keamanan, tema umum, dan bahkan plugin aksesibilitas – semuanya hanya tertarik untuk mendapatkan sebanyak mungkin pemasangan, tanpa memikirkan siapa yang ada di belakangnya. Ketika Anda menerapkan strategi pemasaran massal dan pasar untuk semua orang, Anda jelas melihat audiens yang lebih besar dan penjualan yang lebih potensial, namun, itu akan membutuhkan investasi besar-besaran baik waktu dan sumber daya.
Selain itu, mari kita ingat bahwa keadaan pasar WordPress saat ini tidak sama dengan apa yang terjadi pada tahun 2010 ketika pengembang dapat dengan mudah merilis tema atau plugin WordPress pasar massal dan memasukkan puluhan ribu pengguna dan ribuan penjualan dalam waktu yang singkat. beberapa bulan. Jika Anda membandingkannya dengan potensi saat ini, meskipun seluruh pasar terus tumbuh dengan mantap, kesuksesan semacam itu menjadi sangat langka, sebagian besar karena persaingan komersial, yang tumbuh tidak merata. Mungkin sangat disayangkan bagi pendatang baru, tetapi sebagian besar keberhasilan produk pemasaran massal ditentukan oleh keadaan pasar, menjadi yang pertama di pasar, dan pelaksanaan secara keseluruhan. Tanpa pendirian yang kokoh di semua lini, pemasaran massal akan mengalami kesulitan untuk benar-benar sukses, tetapi ketika semuanya berjalan lancar – Anda bisa mendapatkan jackpot.
Memasarkan Produk WordPress Niche
Pemikiran umum di antara pembuat produk adalah bahwa mempersempit audiens target potensial Anda memiliki efek negatif pada penjualan, hanya karena ada lebih sedikit pelanggan potensial di sekitar. Namun, menemukan ceruk untuk produk Anda sebenarnya bisa berarti sebaliknya, seperti yang telah diketahui oleh banyak pemilik produk ceruk WordPress. Dengan berfokus pada ceruk tertentu, Anda benar-benar mendapatkan kesempatan untuk menjadikan produk Anda sebagai pemimpin kategori itu. Tujuan utamanya adalah memposisikan produk Anda atau seluruh toko WordPress sebagai opsi pertama yang dilihat orang ketika mereka mencari produk dalam ceruk yang Anda pilih. Ini adalah sesuatu yang akan jauh lebih sulit dilakukan ketika mengejar solusi pasar massal. Saya bahkan akan mengatakan itu di ambang tidak mungkin saat ini, dengan semua pemain yang ada.
Sebagai hasil dari memiliki target audiens yang jelas dalam pikiran ketika produk niche terlibat – produk cenderung memiliki bahasa pemasaran yang lebih langsung dan jelas, memungkinkan mereka untuk berbicara langsung kepada audiens mereka dan menjangkau mereka, terlepas dari semua kebisingan pemasaran di sekitar.
Jika Anda menyukai produk WordPress, Anda mungkin memperhatikan bahwa ekonomi produk WordPress telah menunjukkan tanda-tanda kedewasaan dalam beberapa tahun terakhir, sementara juga menjadi sangat jenuh. Memisahkan produk Anda dari pesaing merupakan tantangan yang cukup besar, karena persaingan sangat ketat dan tumbuh dengan kecepatan yang mengesankan. Jika Anda dapat mengenali faktor-faktor yang membuat produk atau layanan Anda lebih baik daripada alternatif pesaing Anda – itu akan memberi Anda keunggulan kompetitif yang membedakan toko Anda, dan itulah yang Anda inginkan. Saat membentuk ceruk yang Anda pilih untuk melayani pasar tertentu, Anda secara efektif menyiapkan bisnis Anda untuk keunggulan kompetitif itu, yang sangat diinginkan oleh banyak produk dalam perekonomian.
Jika Anda memilih untuk memilih produk WordPress niche, pertama, Anda harus memeriksa lanskap dengan mata strategis: coba cari tahu siapa pesaing di niche yang Anda pilih? Apa yang membuat Anda atau produk Anda lebih baik dari mereka? Siapa audiens target pengguna potensial Anda? Bagaimana Anda akan berkomunikasi dan meyakinkan mereka bahwa produk Anda lebih baik?
Bagaimana Dengan Tema Niche WordPress?
Saat ini, seperti yang kita semua tahu, pasar tema WordPress sangat jenuh. Hanya beberapa tahun yang lalu ketika tema WordPress serbaguna mulai bersinar dan membuat sukses besar bagi beberapa pembuatnya. Pengembang tema WordPress memiliki pilihan untuk dibuat ketika mereka mulai membangun tema – apakah mereka terjun ke kolam yang penuh sesak dengan monster multiguna lain atau apakah mereka membuat pilihan yang diperhitungkan mengenai ceruk tertentu yang ingin Anda tuju dan mengarahkan upaya Anda lebih tepat .
Sebagai contoh, orang-orang di belakang AudioTheme telah membangun toko WordPress yang sukses menjual tema dan plugin yang dibuat khusus untuk "orang yang membuat musik". Dengan mempersempit penawaran mereka, AudioTheme sekarang diposisikan sebagai salah satu toko tema dan plugin WordPress terkemuka untuk band, musisi, dan label rekaman, dan sebagian besar kesuksesan itu secara langsung dikaitkan dengan strategi pemasaran konten mereka. Sebagian besar strategi kata kunci AudioTheme adalah bahwa mereka secara konsisten menerbitkan konten yang dirancang khusus untuk musisi. Dengan hiper-fokus pada pemasaran ke audiens spesifik mereka, mereka dapat melompati persaingan apa pun yang memasarkan ke bidang yang jauh lebih luas. Pergi ke ceruk telah memberi mereka keunggulan kompetitif untuk menjadi yang terbaik di industri musik khusus mereka.
Tampaknya masa depan sebagian besar produk WordPress akan menyukai pasar khusus – ada begitu banyak dari mereka untuk dipilih dan mendominasi, karena orang menginginkan produk WordPress berkualitas yang berkinerja seperti dibuat khusus untuk kebutuhan mereka, dan itu adalah sesuatu yang dipasarkan secara massal. produk akan sulit bersaing.
Memilih Model Bisnis yang Tepat Untuk Produk Anda
Secara bertahap maju dengan corong pengambilan keputusan yang terlibat dalam penjualan plugin dan tema WordPress: setelah mendiskusikan jenis produk WordPress yang berpotensi Anda pilih, serta pasar yang mungkin Anda pilih untuk ditangani dengan produk komersial Anda – sekarang mari kita pahami dengan aspek lain yang sangat penting dalam proses membangun bisnis plugin atau tema WordPress: memilih model bisnis strategis yang tepat untuknya. Mari kita lihat 3 model bisnis paling populer di ekosistem sumber terbuka dan uraikan argumen yang mendukung dan menentang masing-masing untuk pemilik produk WordPress.
3 model yang harus kita bahas terlebih dahulu adalah: Gratis, Premium dan Freemium. Kemudian, kita akan membahas pertanyaan dan pertimbangan apakah Anda harus memilih untuk menjual lisensi ke paket yang berbeda dari produk Anda, atau mungkin menjual pengaya terpisah untuk itu, tetapi pertama-tama:
Produk WordPress Gratis
“Gratis” adalah opsi yang paling gamblang untuk plugin & tema WordPress baru di pasar jika Anda ingin berkontribusi sesuatu ke komunitas sumber terbuka dan membuat pemasangan aktif Anda berjalan dengan cepat. Dalam bentuknya yang sederhana – ini pada dasarnya berarti memelihara produk WordPress dan mengizinkan akses gratis ke sana bagi siapa saja yang ingin mengunduh dan menginstalnya di situs web WordPress mereka.
Namun, jika Anda tidak dapat menghasilkan uang dari produk WordPress Anda – perhatian Anda pada proyek tidak akan pernah mencapai potensi penuhnya. Ribuan plugin dan tema hebat di repositori WordPress.org ditinggalkan karena pengembang tidak menerima pengembalian finansial atas investasi mereka, dan akhirnya harus berhenti mengerjakannya. Itu sebabnya, demi artikel ini, yang berhubungan dengan penjualan plugin dan tema WordPress – kami akan puas dengan menyebutkan opsi gratis, tetapi tidak akan menyelam terlalu jauh ke dalamnya. Alih-alih, mari kita fokus pada dua model yang tersisa, yang sangat komersial:
Freemium VS. Premium
Pertama, mari kita lihat sekilas model Premium yang cukup jelas. Ini memang sesederhana kedengarannya: buat produk dan kemudian jual, apa adanya, kepada pelanggan. Ini adalah cara umum untuk melakukan perdagangan / eCommerce. Salah satu cara tercepat untuk menyiapkannya, jika Anda ingin menjual produk WordPress premium dari situs web Anda sendiri, adalah dengan mendaftarkan akun di Freemius, mengintegrasikan SDK ke dalam produk Anda, dan mulai menjual. Premium jelas merupakan model bisnis yang mudah & jelas yang memungkinkan Anda menghasilkan pendapatan langsung dari semua kerja keras yang Anda lakukan untuk produk WordPress Anda.
Jika Anda memiliki produk hebat yang menawarkan fungsionalitas dengan sedikit persaingan (go niche!), maka langsung ke pasar dengan penawaran premium jelas merupakan rute yang layak.
Selanjutnya, mari kita jelajahi model Freemium dengan cepat di dalam ekosistem produk WordPress komersial:
Produk WordPress “freemium” adalah plugin atau tema yang, selain menawarkan dan mendistribusikan versi gratis, menawarkan add-on berbayar atau versi premium (atau layanan, seperti dukungan). Menggunakan model bisnis freemium memungkinkan pemilik produk menikmati keuntungan distribusi & pemasaran dari model gratis, yang telah kami sebutkan beberapa kalimat sebelumnya, serta keuntungan finansial dari dunia premium.
Salah satu manfaat terbesar yang disajikan oleh plugin dan repositori tema WordPress resmi adalah kemudahan pemilik situs web WordPress untuk mencari dan menginstal plugin atau tema yang mereka butuhkan. Untuk pembuat produk tersebut, ini adalah arus masuk yang konstan dari pengguna masuk yang menemukan produk WordPress mereka, menginstalnya di situs web mereka dan mencobanya. Jika mereka pikir itu ada gunanya setelah itu – kemungkinan besar mereka akan menyimpannya. Tidak ada biaya tambahan dalam melakukan ini untuk Anda, karena di-host dan disajikan dari repositori resmi WordPress.org kepada pengguna Anda secara gratis (termasuk pembaruan versi), jadi, kecuali beban karena harus mendukung pengguna gratis, itu benar-benar tidak- brainer, dan, pada saat yang sama, Anda akan mendapatkan lebih banyak eksposur dan pengguna untuk produk WordPress Anda.
Meningkatkan pengguna gratis menjadi pengguna berbayar, sejauh ini, merupakan argumen komersial paling persuasif yang dibuat untuk mendukung model bisnis freemium. Meskipun mereka mungkin tidak membayar Anda sepeser pun, karena mereka adalah "pengguna gratis", itu tidak berarti Anda tidak dapat mengubah mereka menjadi pengguna/pelanggan yang membayar di suatu tempat. Faktanya, Anda harus!
Pengaya VS. Rencana
Model freemium memang menawarkan banyak keuntungan dan manfaat bagi mereka yang menerapkannya, tetapi ada keputusan strategis lain yang harus Anda buat sebelum Anda dapat mulai menjual: apakah Anda akan menjual lisensi ke berbagai paket produk Anda, atau haruskah Anda menjual pengaya terpisah, yang menambahkan fungsionalitas padanya?
Ada banyak contoh di bidang bisnis WordPress dari produk sukses yang menyukai model monetisasi add-on. Untuk menyebutkan beberapa yang terkenal: WooCommerce, iThemes Exchange, dan lainnya. Jika berhasil untuk mereka, mungkin produk WordPress Anda juga merupakan kandidat yang bagus? Mari kita simak manfaat dan kondisi optimalnya:
Apa Manfaat Model Pengaya?
Inti Ringan – Menggunakan model monetisasi add-on berarti Anda pasti akan membuat inti dari plugin atau tema Anda hanya mencakup hal-hal penting saja dari produk Anda. Ini akan membuat "kode inti" itu ringan dan mungkin juga lebih mudah untuk dikonfigurasi.
Modularitas – Membuat ekstensi terpisah untuk produk WordPress Anda mendorong Anda untuk membangun inti modular dan abstrak. Ini membuat basis kode Anda lebih mudah dipelihara dalam jangka panjang.
Pemeliharaan Fitur Mudah – Fitur terkait pengaya jauh lebih mudah untuk diuji, di-debug, dan diterapkan perubahan. Cukup dorong pembaruan ke pengaya khusus itu, tanpa harus merilis versi produk yang sama sekali baru.
Tanpa Basis Kode Ganda – Tidak perlu mempertahankan dua basis kode terpisah untuk produk inti Anda, seperti yang Anda lakukan saat menawarkan versi gratis dan peningkatan ke versi premium. Sebagai gantinya, Anda cukup fokus pada add-on pro Anda.
Harga Mulai Lebih Rendah – Karena fakta bahwa semuanya bersifat modular dan dikelola secara terpisah – pengguna hanya dapat membeli fitur yang mereka butuhkan. Karena itu hanya satu fitur atau fungsi khusus dengan setiap add-on, itu mungkin ditawarkan dengan harga yang relatif terjangkau. Itu membuat keputusan untuk membeli lebih mudah jika dibandingkan dengan paket produk premium, yang cenderung lebih mahal.
Potensi LTV yang Lebih Tinggi (nilai seumur hidup) – Saat Anda memonetisasi melalui add-on, setiap pelanggan berpotensi jauh lebih berharga untuk bisnis Anda. Mari kita pikirkan skenario di mana Anda memiliki 100 add-on untuk produk Anda: seseorang berpotensi membeli semuanya, dan Anda dapat menghasilkan cukup banyak uang hanya dari satu pengguna. Namun, ketika Anda memonetisasi dengan paket premium, Anda biasanya lebih terbatas dalam aspek itu. Namun, ketika Anda memonetisasi dengan paket versi premium – kisaran harga pasar sudah ditetapkan sehingga akan sangat sulit untuk membebankan biaya lebih dari $200 / tahun untuk setiap paket Anda untuk satu lisensi situs. Ini berarti bahwa pendapatan tahunan maksimum yang dapat Anda peroleh dari seorang pengguna pada dasarnya adalah $200.
On Point Marketing – Jika Anda memutuskan untuk menjual add-on, Anda dapat memasarkan masing-masing add-on secara terpisah. Ini bermanfaat karena memungkinkan Anda untuk menekankan setiap fitur dengan cara yang menargetkan pengguna yang mencari fungsi yang tepat itu. Memiliki halaman informatif untuk setiap add-on juga bagus untuk SEO karena orang sering mencari fungsionalitas tertentu, menjadikan halaman ini sebagai sumber penghasil prospek yang hebat.
Ekstensi Pihak Ketiga – Jika kode inti Anda didokumentasikan dengan baik, Anda dapat dengan mudah membuat pasar produk WordPress Anda. Dengan mengizinkan pengembang pihak ke-3 untuk membuat ekstensi untuknya, Anda akan menambahkan lebih banyak nilai ke plugin Anda, sementara hampir tidak menambahkan pekerjaan apa pun di pihak Anda. Pengembang tersebut akan dengan senang hati melakukannya, selama mereka memiliki kepentingan komersial dan pembenaran finansial. Bahkan, jika Anda menawarkan untuk mengiklankan dan menjual pengaya tersebut dari situs Anda (produk utama/inti), pengembang kemungkinan akan tertarik; Anda kemudian dapat membebankan “komisi pasar” untuk setiap penjualan (biasanya 20%-30%).
Lalu Lintas Mitra – Pengaya adalah cara yang bagus untuk menghasilkan lalu lintas dari mitra. Jika add-on Anda menyediakan integrasi yang berharga dari solusi pihak ketiga dengan plugin atau tema Anda, maka masuk akal jika solusi lain mempromosikan atau menampilkan add-on Anda. Ini akan memberi tahu pelanggan mereka bahwa mereka "dilindungi" jika mereka akan menggunakan plugin Anda karena mereka sangat merekomendasikannya. MailChimp adalah contoh yang bagus dari sebuah perusahaan yang mengambil langkah lebih jauh dan sekarang mempromosikan mitranya melalui direktori integrasi.
Apa Kelemahan Model Add-ons?
Lebih sulit untuk tetap up-to-date – Jika Anda memiliki 20 add-on, itu berarti Anda benar-benar perlu memelihara, menguji dan menyebarkan, 20 proyek kode yang berbeda. Saat Anda perlu membuat perubahan pada inti produk Anda, hal itu berpotensi memengaruhi semua add-on Anda dan mungkin memerlukan pembaruan yang didorong untuk semuanya, tergantung pada perubahannya.
Rumit untuk mengubah fungsionalitas inti – Membuat perubahan pada inti plugin atau tema Anda tiba-tiba akan menjadi lebih rumit. Anda harus berhati-hati dengan perubahan yang Anda buat agar tidak merusak kompatibilitas dengan add-on mana pun.
Kompatibilitas dan fragmentasi versi – Kita semua tahu betapa sulitnya membuat pengguna sering memperbarui plugin atau tema Anda atau ketika versi baru dirilis. Sekarang ketika Anda memiliki add-on, pikirkan kekacauan fragmentasi versi yang akan Anda dapatkan. Ini berarti Anda harus mendukung kompatibilitas di semua add-on dan versi plugin inti Anda. Ini bisa sangat menakutkan.
Penurunan kinerja – Saat Anda mengembangkan plugin dengan mempertimbangkan model pengaya, Anda harus membuatnya fleksibel dengan memasukkan kait kode (tindakan & filter), sehingga mudah untuk menghubungkan pengaya Anda ke sana. Ingatlah bahwa setiap kali do_action() dijalankan, ia menghabiskan sumber daya tambahan. Memiliki banyak tindakan akan memiliki efek tertentu pada kinerja. Selain itu, setiap plugin/add-on yang aktif di situs menambah kinerja dan overhead memori, karena cara kerja mekanisme plugin inti WordPress.
Harga Per Penjualan yang Lebih Rendah – Dengan model premium/freemium, Anda dapat menggabungkan serangkaian fitur penting dan mengenakan biaya $150 per tahun (rata-rata) untuk semuanya melalui satu paket. Namun, dengan add-on, jika fitur pembunuh Anda adalah add-on tunggal, karena seluruh konsep add-on memberikan tambahan yang sangat ringan, akan sangat sulit untuk menjual add-on itu seharga $150. Kemungkinan besar Anda dapat mengenakan biaya untuk ekstensi adalah $70 untuk satu lisensi situs (harga add-on eCommerce bisa lebih tinggi dan naik hingga $300 per tahun). Cara yang coba dilakukan oleh developer plugin yaitu dengan menjual add-ons bundles untuk meningkatkan pendapatan dari setiap penjualan.
Prinsip Pareto (AKA Aturan 80-20) – Menurut banyak penjual add-on WordPress, 70-80% dari total pendapatan mereka berasal dari sekitar 20% dari add-on mereka. Akibatnya, Anda kemungkinan akan berakhir dengan pemeliharaan tambahan yang hanya melayani beberapa pengguna (atau tidak sama sekali). Anda masih perlu mendukung & mempertahankan 80% lainnya, meskipun mereka gagal membenarkan keberadaan mereka.
Pemasaran Ekstensif – Saat menjalankan model pengaya, Anda perlu memberikan informasi dan materi pemasaran berkualitas tinggi untuk setiap pengaya yang Anda jual. Paket premium, di sisi lain, memungkinkan Anda untuk fokus hanya menyoroti fitur pembunuh Anda.
Mengelola Semuanya Itu Kompleks – Lebih mudah untuk menjual hanya satu produk daripada 100. Ketika Anda menjual 100 add-on yang berbeda, berpotensi, ada 100 kali lebih banyak hal yang bisa salah dan yang harus Anda tangani.
Keputusan Untuk Membeli Lebih Sulit – Menjual banyak add-on untuk plugin Anda bisa sangat membingungkan bagi pengguna akhir. Ada lebih dari 200 add-on di WooCommerce, jadi yang mana yang akan saya pilih jika saya memulai toko? Banyak pengguna TIDAK tahu apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Oleh karena itu, menjual premium dengan paket sebenarnya membantu memandu calon pengguna melalui keputusan peningkatan dengan lebih lancar. Proses kontemplasi dan harus meneliti apa yang dilakukan setiap add-on itu menakutkan dan menambah banyak gesekan pada proses pembelian. Paket seperti “Pemula”, “Profesional”, “Bisnis”, “Agensi” jauh lebih mudah dipahami dan dipilih.
Jadi Haruskah Anda Menggunakan Add-on?
Seperti yang terlihat di atas, ada banyak keuntungan dan kerugian dalam memilih model pengaya untuk plugin atau tema WordPress Anda. Add-on memuat lebih banyak kompleksitas di atas bisnis Anda dari sudut pandang teknis, tetapi mereka juga memberikan banyak manfaat komersial yang layak. Jika plugin atau tema Anda adalah kandidat yang baik untuk produk yang akan memiliki banyak integrasi, fitur, dan ekstensi yang berbeda, mungkin lebih dari yang dapat Anda kembangkan dan pertahankan sendiri, maka Anda harus mempertimbangkan model pengaya.
Di sisi lain, sebagian besar plugin dan tema WordPress mencoba mempersempit segalanya dan beralih ke niche, karena banyak alasan yang telah saya jelaskan di bagian di atas, jadi, dalam kasus tersebut, memonetisasi plugin atau tema WordPress Anda menggunakan model pengaya mungkin bukan rute terbaik untuk ditempuh.
Pada akhirnya, Anda tidak selalu dapat mengetahui sebelumnya apa yang akan menjadi model terbaik untuk plugin dan tema WordPress Anda. Pengembang tidak perlu takut untuk menguji A/B berbagai model monetisasi untuk mengetahuinya.
harga
Now that we're done going all of the options for the type of product you may want to create and the kind of business strategy and model you may want to fit it with, it's time to dive into the important topic of how to price your products. Pricing is naturally one of the most crucial things you want to heavily consider and constantly monitor for its success. If you get pricing wrong and don't do anything about it – it could be the one factor that holds your business from growing, or maybe even causing it financial losses.
How to Price Your WordPress Product?
So, first things first:
Research Pricing in Your Product's Market
Every plugin or theme is different, and yet they're still part of some category or vertical which likely has its product pricing already set out, taking demand and competition into account. That is not to say you cannot tip the boat and change your specific market's standard pricing ranges, but let's not get ahead of ourselves. Usually, you can tell what the specific market you're aiming for is “willing to bear” by looking at existing product prices and recognizing where the pricing clustering occurs.
Your initial analysis of price ranges and market limits should be enough to get you a general pricing ballpark. With that identified, it's time to dig deeper with your research.
Understand Your Product Value
Now it's time to get more specific by analyzing the exact value your specific plugin or theme introduces for its customers and try to inspect where its particular feature set sits within the overall market offerings.
For example, if you can say with certainty that your product can save its users time or money, you can probably get away with it even if you set your pricing on the higher end of the market's range. If the product offers some unique functionality which cannot be matched by competing solutions then it is another rationale for pricing it at the upper echelon.
Calculate Your Costs
Factoring in your internal costs is something many forget to do when they first come to price their product. Your costs and overheads definitely need to be taken into your pricing considerations. You also shouldn't forget to factor in your ongoing and future work and expenses relating to new releases, testing, marketing, documentation and support. Exact numbers are going to be hard to determine in advance, but at the very least, you want a forecast range relating to expected costs and sales covering best-case, neutral and worst-case scenarios.
In case you don't have a clear picture of what type of revenue numbers you need to produce to be able to keep the lights on then this may turn your pricing trial and error process slightly longer. Create a simple spreadsheet which contains your research data, which will serve as a tool for running potential real-world game plans across different pricing points.
Don't Join The Race to The Bottom
If you're an inexperienced developer, you may feel tempted to join the race to the bottom and compete on price, hoping you'll be rewarded through purchase volumes. This is a risky strategy which can end up making your product a magnet for the very worst type of customers. When you're confident enough about the value you're delivering, you should be confident about charging as much as the market can bear for it.
Understand The Underlying Psychology of Pricing
Reading up to learn and understand pricing psychology for products sold on the internet can be important to your store's success. There are different ways in which you could be optimizing your prices and the way you present them to your visitors. As a quick example, here's why you should consider using the number 9 in your pricing choices:
Every shop you've ever been to probably uses this little psychological trick by simply ending prices with the number 9. It's definitely not a coincidence, because studies show that prices ending with 9 outperform the sales of their closest rounded number by 24%!
The idea behind this strategy is that it simply enables the seller to reduce the left digit by one, without actually losing any money on the sale because it is effectively only reducing the price by one cent. For instance, instead of selling a WordPress plugin or theme for $70 per month, you'll “only” be paying $69.99, which seems like significantly less.
When your plugin or theme is on a special sale, it would be wise to pair the discounted price with this “trick” and to end it with 9 as well.
Another useful psychological tactic you could use would be the decoy effect. One of the most common ways of incorporating this into the shopping experience when selling WordPress plugins and themes is to first offer two pricing plans, one that is fairly high, and another that is much lower in price, which also offers fewer bells and whistles.
Your goal is to get the shopper to go with the more expensive option, plan #2. But you know they are probably thinking of the budget they had planned to spend on this, and might therefore be leaning toward the cheaper, plan #1. In order to reduce sticker shock, you add your decoy, plan #3, which should be priced even higher than plan #1, even though it carries pretty much the same features. The decoy should cause your potential buyer to more carefully mull over the idea of buying product #2. They are likely to compare the benefits they get when purchasing plan #3 and plan #2, while product #1, the lower-priced option, usually gets lost in the shuffle. The decoy plans may seem useless but are actually there to improve the sales of the most popular plan simply by being there.
Test & Optimize Your Pricing Decisions
Developers seem to be afraid to test pricing models and strategies because they worry that things will completely turn sour. But, experiments are part of the learning experience, and yes, it may cost you a little, but if you go at it wisely by performing A/B testing properly, even if things don't turn out the way you planned them, it shouldn't have a devastating impact on your business.
Here's a little pricing experiment to learn from: When RatingWidget only got started, all of its features were priced at $1 per month. The developer behind the product was sure that everyone would rush to buy it (given the ridiculous price), but that turned out to be a misguided assumption. Only 1% of the users have actually upgraded to a premium version. Seeing this poor conversion rate, the developer decided to change the price to $3 per month, but that did not change anything either.
The developer then took a completely different whack at it by removing some features from the first plan and added another plan next to it, kind of like with the psychological decoy effect. The price for that plan was set to $6.99. All of a sudden, the conversion rate jumped up to 2%! After some further testing and refining of the price tag, and adding yet another plan – they ended up with the perfectly balanced offering that seems to work ideally:
Cheapest = $4.99 Middle (most popular) = $8.99 'Premium' = $34.99
Currently, the conversion rate is pretty stable at 3.7%, and with some additional experimentation I'm positive it can be optimized even further.
“The Price Is Value”
Pricing seems to pose a big headache for plugin developers who are not sure how to tackle it. When you turn methodical about it, taking an experimental approach to slowly figure out the best prices for your WordPress plugin or theme, while maintaining the focus on the value it can deliver, pricing quickly stops being an issue.
Recurring Payments
Needless to say that when you come to set your WordPress product's pricing, especially if you're looking for the right price to reflect the value your WordPress product is able to provide, each product is going to have its own criteria and inputs to take into consideration. Some products do better with just a one-time payment and may even not be able to justify recurring payments, but others actually base a large chunk of their revenue on that.
Looking at the WordPress plugins and themes market today, the most widely used monetization model is “support + software updates” for a period of a year. To keep getting updates and support beyond that for your purchased plugin or theme, you'll have to purchase a license for another year. When you come to think about it, everyone is really selling recurring-payments licenses for their WordPress products, only without the automated renewals. When you start to think about it this way, as a WordPress plugins or themes seller, you may suddenly feel a little irrational for not incorporating auto-renewals into your monetization operation. This is pretty much the only thing missing from turning your products into WordPress SaaS-like.
We constantly hear about how the SaaS model is a great option that aids many online businesses have a more steady and predictable revenue stream. Our recommendation would be to have many more WordPress plugin or theme businesses leverage the SaaS' business-model.
It turns out that in one of his interviews from quite a while ago, even Matt Mullenweg came to the same conclusion regarding Automattic's products.
“Kami memiliki langganan… tetapi mereka tidak benar-benar memperbarui! Jadi Anda harus kembali setiap tahun dan membeli kembali semuanya. Yang tentu saja memiliki tingkat churn yang lebih tinggi daripada jika Anda memperbaruinya, yang dilakukan oleh setiap perusahaan di seluruh dunia, ternyata setiap perusahaan melakukannya karena pendapatan kami mulai berlipat ganda! segera setelah kami melakukan pembaruan. As I think about all the years we didn't do renewals, I feel a little silly.”
The Beauty of Selling WordPress Plugins and Themes with Recurring Revenues
As mentioned above, one of the great things about recurring revenues is the fact that you can estimate how much money your business is going to make at the end of the month (MRR – Monthly Recurring Revenues). Following that, you should also be able to project your growth when you've got your effective growth figured out by simply reducing your churn off of that. Recurring payments will enable you to turn your operation into a data-driven business by knowing all your KPIs (key performance indicators). These metrics are crucial for budget planning towards hiring new team members, your marketing budget expenses, and so on.
Keep in mind though that monthly recurring payments are usually smaller, which can make it harder at the initial phases for a business. Once your customers base grows tough, you will be better equipped to create a sustainable and scalable business. The main difference between recurring payments and the one-time payments model is that one-time payments are much less predictable and are easily affected by market shifts and trends. For example, when you push your Black Friday promotion you can make a lot of money, but what is going to happen on the next month? Can you predict that? How will you keep that BFCM momentum going?
As another, slightly less cheerful example, let's think about a scenario where your WordPress plugin or theme's main distribution and exposure channel is the WordPress.org plugins or themes repository. If you've been around long enough you know that it is inevitable the changes will happen from time to time on those repositories. Changes that can directly impact the way your product gets found on them. For example, the search algorithm can be revamped. Such sudden changes in to your main source of traffic can cause a lot of instability for a business, and may even be deadly.
Things look different when running a recurring revenues based business. Even if there's some sudden change, which makes all your organic traffic disappear – you are still going to see a similar income to what you did in the previous month (minus your monthly churn). This provides some serious buffers for your business, making sure it is not going to experience a swift death some day, due to some change that's not up to you.
Nullify The One Downside To Recurring Payments
Recurring revenues do have one obvious downside to them when you're selling WordPress plugins and themes, and that is the fact that some customers don't like to have their payment automatically renewed. We can understand how frustrating it can be to track down any unauthorized payments and having to dispute them through your chasing after my credit card company. However, if you design the customer experience in a manner that's very transparent during the checkout process, highlighting the fact there are recurring revenues involved, and also sending a notification email enough time before the next payment (a week or a month) with a very simple link to cancel the payments account, then you should be in good shape on that front, maintaining the high conversion rates, even with recurring payments and automatic renewals. If they expect that payment then there's no reason for them to be unhappy.
Keuntungan Mengejutkan Untuk Menawarkan Pendapatan Berulang Bulanan
Biaya lisensi plugin WordPress premium tahunan rata-rata sekitar $125. Melihat dari sudut pandang konsumen, lebih sedikit "berisiko" untuk membayar $10 untuk menguji coba versi premium selama sebulan, daripada membuat komitmen yang lebih besar dan membayar seluruh jumlah $125. Jadi, ketika Anda menawarkan pembayaran berulang bulanan, Anda secara efektif menambahkan lapisan fleksibilitas dan membiarkan pelanggan menggunakan fitur plugin premium Anda, bahkan jika mereka hanya membutuhkannya untuk waktu yang singkat, seperti situs web jangka pendek dan halaman arahan, dll.
Jika dipikir-pikir, banyak pengguna Anda adalah UKM (usaha kecil menengah) yang menggunakan plugin Anda di situs perusahaan mereka. Pelanggan semacam ini pasti dapat melakukannya tanpa lupa memperbarui lisensi perangkat lunak Anda secara manual yang mungkin berakhir tanpa patch keamanan terbaru Anda. Mereka menjalankan bisnis, dan memikirkan hal-hal penting lainnya. Memasukkan perpanjangan otomatis hanya akan membuat hidup mereka lebih mudah, dan saya tidak akan melebih-lebihkan jika saya mengatakan bahwa pelanggan saat ini benar-benar mengharapkan perangkat lunak premium untuk memiliki lisensi yang diperpanjang secara otomatis.
Apa yang Akan Terjadi Jika Anda Menambahkan Perpanjangan Otomatis Saat Ini?
Melihat beberapa data, kami melihat bahwa rata-rata tingkat perpanjangan lisensi manual adalah 10% -30% (itu adalah produk WordPress yang TIDAK memperpanjang lisensi otomatis dan pelanggan melakukannya sendiri secara manual). Angka tersebut sangat rendah jika dibandingkan dengan produk yang memasukkan pembaruan otomatis ke dalam operasi lisensi perangkat lunak mereka, yang mencapai 60% -95%!
Secara alami, bisnis dengan mekanisme perpanjangan otomatis mendapatkan lebih banyak permintaan pengembalian dana untuk diproses, serta tolak bayar (ini bergantung pada produk Anda dan seberapa transparan Anda mengenai pembayaran berikutnya yang akan ditagihkan). Meskipun demikian, perbedaannya setidaknya 30% (skenario terburuk – biasanya lebih seperti perbedaan 50%), yang sangat besar dalam jangka panjang!
Lisensi Seumur Hidup
Setelah membahas mengapa Anda harus menawarkan pembaruan otomatis kepada pelanggan Anda untuk menyelamatkan mereka dari pusing karena memperbarui sendiri lisensi mereka secara manual, mari kita bicara tentang lisensi khusus yang bertentangan dengan konsep pembaruan secara alami: lisensi seumur hidup. Sama seperti arti harfiahnya, lisensi seumur hidup membuat pembaruan menjadi mubazir hanya karena pelanggan membeli lisensi yang memungkinkannya untuk menggunakannya "seumur hidup". Tapi, izinkan saya keluar dan mengatakan ini langsung: WordPress adalah satu-satunya ekosistem yang memegang "lisensi seumur hidup" sebagai yang tidak terbatas. Dengan sebagian besar masa pakai lisensi perangkat lunak tidak sama dengan tidak terbatas!
Memikirkannya, ini sebenarnya menghebohkan bagi pengembang plugin dan tema WordPress, karena mereka terus mendukung, memelihara, dan mengembangkan produk mereka tanpa mendapatkan laba atas investasi mereka, yang pada akhirnya menyebabkan kerugian finansial, memaksa mereka untuk menutup operasi. Jika Anda ingin tahu lebih banyak – baca posting tamu yang luar biasa ini, di mana Amir Helzer, pendiri OnTheGoSystems (pembuat WPML dan Toolset) menjelaskan secara rinci tentang mengapa mereka memindahkan produk mereka dari lisensi seumur hidup ke pembaruan otomatis, dan apa saja keuangan dan hasil komersial dari langkah itu.
Jadi bagaimana lisensi seumur hidup tetap bagus untuk produk Anda? Jika kita hanya menghapus konsep tak terbatas dari lisensi seumur hidup dan menukar "situs" dengan "domain", lisensi seumur hidup sebenarnya bisa menjadi hal yang hebat bagi kita dan untuk keuntungan bisnis kita. Untuk menyelami lebih dalam – pertama, pertama-tama mari kita pahami bagaimana menentukan harga lisensi seumur hidup kita, jika kita memang memilih untuk menawarkannya.
Berapa banyak yang harus Anda kenakan untuk lisensi seumur hidup?
Sebagian besar transaksi dalam ekonomi WordPress dihasilkan oleh bisnis kecil. Kategori ini mencakup agensi dan pekerja lepas, dan meskipun pekerja lepas dapat menjadi bisnis pertunjukan satu orang – mereka masih merupakan bisnis kecil.
Apa Umur bisnis kecil?
Berdasarkan data yang diterbitkan oleh Biro Statistik Tenaga Kerja, hanya 44% dari semua usaha kecil yang benar-benar bertahan dalam bisnis selama empat tahun. Jadi, sekitar setengah dari pelanggan tema atau plugin Anda bahkan tidak akan ada setelah empat tahun .
Apa Umur dari sebuah situs web?
Pada tahun 1997, Brewster Kahle, pendiri The Internet Archive, menemukan bahwa umur rata-rata halaman web adalah 44 hari. Berdasarkan studi akademis di IEEE Computer pada tahun 2001, Alexa, sebuah perusahaan analisis Internet, memperkirakan bahwa "tingkat kerusakan" untuk halaman web adalah sekitar 75 hari, dan pada tahun 2003, sebuah artikel Washington Post menunjukkan bahwa jumlahnya adalah 100 hari. Artikel itu memiliki banyak referensi online, tetapi postingan aslinya, lucunya, menghilang dari muka web… yang lain menggigit debu, kan? Aman untuk mengatakan bahwa umur rata-rata situs web tidak lebih dari lima tahun. Oleh karena itu, jika Anda mendasarkan lisensi pada domain, rata-rata pelanggan tidak akan dapat memperbarui lisensi produk WordPress Anda setelah 5 tahun, karena kemungkinan besar situs tersebut tidak ada di sana .
BTW, ini tidak berarti bahwa Anda harus menjadi jahat dan mewajibkan mereka untuk membeli lisensi baru ketika sebuah bisnis memutuskan untuk mengubah domainnya. Pembatasan domain hanya ada untuk melindungi Anda dari kasus di mana pelanggan membeli lisensi seumur hidup dan kemudian mendaur ulangnya dengan sepuluh perusahaan/domain yang berbeda di telepon.
Menurut angka rata-rata, sangat jarang ada pelanggan yang membayar Anda selama 5 tahun berturut-turut: pertama, bisnis pelanggan mereka harus tetap berkelanjutan selama 5 tahun, kedua, mereka harus tetap bekerja menggunakan situs web yang sama, dan terakhir, ada juga kebutuhan dan keinginan mereka untuk terus menggunakan dan bekerja dengan produk Anda selama 5 tahun berturut-turut, tanpa ingin beralih ke pesaing, atau menghapus kemampuan itu dari gudang situs web mereka. Oh, dan saya hampir lupa – bisnis produk Anda juga perlu bertahan selama 5 tahun yang sama…
Mempertimbangkan semua itu, jika kita berhasil meyakinkan pelanggan untuk membayar lisensi 5 tahun di muka, kita harus memaksimalkan pendapatan yang bisa kita dapatkan dari mereka. Poin yang saya coba sampaikan di sini adalah cara Anda dapat memvalidasi nilai komersial dari lisensi seumur hidup untuk bisnis Anda adalah dengan membebankan 5 kali lipat harga tahunan Anda.
Harga Seumur Hidup = 5 X Harga Lisensi Tahunan
Sebagai tip: untuk memberi insentif peningkatan dengan diskon yang layak – Anda dapat menetapkan harga dengan jumlah yang sama dengan 3 atau 4 lisensi tahunan.
Berapa biaya yang harus Anda kenakan untuk lisensi seumur hidup N-domain?
Untuk penetapan harga massal Anda, formula yang baik adalah membebankan N kali lisensi seumur hidup tahunan, dan kemudian mungkin menambahkan semacam diskon di atas itu:
Jadi, jika pelanggan membeli lisensi untuk 10 domain, mereka hanya membayar 8 (dapatkan diskon 20%). Jika mereka membeli lisensi untuk 20 domain, mereka hanya membayar 16, dan seterusnya. Dengan cara itu, diskon tumbuh sebanding dengan variabel N.
Bagaimana Membuat Lisensi Seumur Hidup Bekerja untuk Agen?
Ketika agensi tertentu mencari plugin baru untuk ditambahkan ke kotak peralatannya, salah satu faktor yang biasanya mereka evaluasi adalah harga: “ Berapa banyak uang yang dapat kita hemat dengan membeli plugin-X vs. plugin-Y vs. plugin-Z? ”
Anda dapat menggunakan pertanyaan ini sebagai keuntungan dan meminta mereka memilih produk Anda pada hari tertentu hanya dengan memikirkannya seperti ini – bagaimana jika Anda dapat menghasilkan pendapatan tambahan untuk agensi tersebut, daripada hanya menghemat biaya?
Sebenarnya, sayangnya, kita tidak bisa, tapi bukan berarti kita tidak bisa membuat mereka percaya bahwa kita bisa. Lihat, ini semua tentang psikologi pemasaran: Bagaimana jika alih-alih memasarkan "diskon 20% saat membeli lisensi untuk beberapa domain" Anda benar-benar menawarkan agensi tersebut untuk memberikan diskon eksklusif 10% untuk plugin Anda kepada semua pelanggannya? Dan mereka juga akan mendapatkan 10% dari pendapatan yang masuk melalui referensi mereka untuk tahun pertama.
Dalam hal ini, ini adalah situasi afiliasi win-win yang sangat sederhana. Agensi menjadi lebih berharga bagi kliennya, dengan memberi mereka diskon eksklusif untuk plugin yang mereka butuhkan, DAN juga menghasilkan uang untuk menjadi afiliasi Anda. Bagian terbaiknya adalah Anda tidak kehilangan apa pun di sini, karena ini adalah diskon 20% yang sama dengan yang Anda tawarkan kepada mereka, dengan sedikit perubahan tujuan.
Saat Anda menawarkan lisensi tak terbatas, insentif tidak selaras antara agensi dan bisnis produk. Penjual plugin atau tema bertujuan untuk meminimalkan jumlah situs tempat produk mereka dipasang menggunakan lisensi agensi yang sama, sementara agensi itu sendiri tidak terlalu peduli.
Tetapi dengan pendekatan afiliasi, tiba-tiba menjadi kepentingan semua orang untuk "menjual" plugin Anda ke sebanyak mungkin klien.
Paket Bulanan
Untuk memutuskan apakah siklus penagihan bulanan tepat untuk plugin atau tema WordPress Anda, Anda harus terlebih dahulu bertanya pada diri sendiri apakah plugin Anda memberikan nilai berkelanjutan, atau lebih merupakan tindakan satu kali. Sebagai contoh, jika plugin Anda adalah pop-up maksud keluar, maka selama aktif, plugin akan terus menghasilkan nilai bagi pemilik situsnya dengan menangkap dan menambahkan lebih banyak prospek ke daftar. Di sisi lain, jika plugin Anda adalah plugin migrasi dari Drupal ke WordPress, maka ia melakukan satu tindakan penting, tetapi hanya itu. Setelah migrasi selesai, ia berhenti memberikan nilai dan pemilik situs web tidak memerlukan plugin lagi. Oleh karena itu, siklus penagihan bulanan untuk lisensi pribadi dari plugin migrasi tidak akan masuk akal karena sebagian besar pelanggan akan membatalkan langganan setelah bulan pertama. Dengan mengingat hal itu, saya pikir menjual lisensi bulanan ke agensi/pekerja lepas/pengembang bisa berhasil, karena mereka melakukan migrasi untuk klien mereka sepanjang waktu.
Apa yang Pelanggan Pikirkan Tentang Membayar Bulanan?
Saat Anda mengajukan pertanyaan yang sangat sederhana kepada pemilik situs web: “Apakah Anda lebih suka membayar $120 per tahun atau $10 per bulan untuk sebuah plugin?”
Berikut adalah hasil jajak pendapat singkat ini di Grup Facebook WordPress Lanjutan:
- 7 dari 10 orang lebih menyukai siklus penagihan bulanan.
- 67,5% lebih suka membayar bulanan.
- 23,7% lebih suka membayar setiap tahun.
- 8,6% tidak peduli.
Pendapat paling umum mengapa bulanan lebih disukai adalah karena memberikan kemampuan untuk menguji air, baik dari sisi produk, maupun dukungan teknis di belakangnya. Selain itu, banyak yang repot-repot menekankan fakta bahwa mereka hanya akan memilih paket tahunan jika ada diskon.
Bagaimanapun, jika Anda memutuskan untuk mencoba menjual siklus penagihan bulanan – pastikan Anda memblokir fitur premium setelah masa berlaku lisensi. Sangat masuk akal jika Anda ingin melindungi bisnis Anda dan langsung memblokir fitur jika pengguna berhenti membayar.
Pasar sedang jatuh tempo, dan ada alasan yang sangat bagus mengapa di mana pun di luar ekosistem WordPress, model monetisasi umum adalah langganan bulanan. Kami belum menerima satu keluhan pun tentang fitur premium yang diblokir setelah lisensi bulanan berakhir.
Jika Anda menggunakan Freemius, Anda dapat mengonfigurasi untuk memblokir fitur setelah masa berlaku lisensi, mempertahankan fitur, atau hanya memblokirnya saat pelanggan berlangganan paket bulanan sambil mempertahankannya saat mereka berlangganan paket tahunan:
Jadikan Monetisasi dengan Dukungan Bekerja Setiap Bulan
Jika model monetisasi Anda hanya menyertakan dukungan, tanpa fitur premium apa pun, Anda harus menghitung biaya tiket yang rumit dan kemudian menetapkan harga paket bulanan dengan buffer yang bagus di atasnya. Ketika dukungan adalah tawaran utama di balik peningkatan, pengguna biasanya akan meningkatkan karena masalah tertentu yang mungkin dia alami dengan produk.
Mengikuti hasil jajak pendapat, jelas bahwa mayoritas orang lebih memilih untuk membayar secara bulanan. Jadi, jika kita menggabungkannya dengan fakta bahwa model ini memiliki peluang yang sangat tinggi untuk meningkatkan laba bisnis Anda – sepertinya menjual plugin WordPress dengan siklus penagihan bulanan dan tahunan adalah win-win untuk semua orang.
Jika Anda masih ragu untuk menguji paket bulanan untuk produk WordPress Anda – pertama-tama saya akan menguji menambahkan diskon buatan. Sesuatu seperti: “Biasanya $150, hari ini $100” . Ini tampaknya bekerja dengan baik untuk banyak bisnis yang sedang menguji strategi baru, karena menambahkan "urgensi" sebagai faktor psikologis lain untuk keputusan pembelian perombakan.
Menawarkan Percobaan
Uji coba perangkat lunak telah menjadi praktik standar sejak lama, dan ini dianggap sebagai cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan tingkat konversi produk Anda.
Jenis Percobaan Apa yang Dapat Anda Tawarkan?
Ada tiga penawaran percobaan terkenal yang saat ini populer di pasar:
- Uji coba gratis tanpa metode pembayaran – Uji Coba Gratis tanpa metode pembayaran adalah cara sederhana untuk memungkinkan prospek mencoba produk premium Anda dengan imbalan detail kontak mereka (alamat email). Ini adalah uji coba teraman dan “termurah” bagi konsumen karena mereka tidak perlu memberikan informasi pembayaran apa pun.
- Uji coba gratis dengan metode pembayaran (misalnya kartu kredit, PayPal) – Dengan variasi ini, Anda meminta pengguna untuk memberikan metode pembayaran beserta alamat emailnya, tanpa benar-benar menagih Kartu Kredit atau PayPal mereka, hingga masa uji coba resmi berakhir . Karena fakta bahwa pengguna perlu menunjukkan sejumlah kepercayaan pada bisnis Anda dan merasa cukup yakin bahwa Anda tidak akan menipu atau menagih mereka secara tidak terduga – kemungkinan lebih sedikit pengguna yang akan berlangganan Uji Coba ini. Ini juga menambah kerumitan dalam memberikan detail metode pembayaran mereka dan juga mengingat untuk membatalkannya jika mereka tidak tertarik untuk terus menggunakan produk setelah uji coba selesai. Manfaat Uji Coba Gratis dengan metode pembayaran adalah bahwa pengguna yang melalui corong tersebut umumnya dianggap lebih “serius”, dan karena itu lebih cenderung menyimpan produk Anda di situs web mereka – mereka telah melakukan langkah tersulit dan asalkan Anda dengan kartu kredit mereka.
- Uji coba berbayar dengan diskon signifikan selama periode uji coba – Uji Coba Berbayar biasanya disamarkan sebagai kupon untuk pembayaran pertama. Misalnya, ketika penjual menawarkan kupon diskon 40% Black Friday, dalam banyak kasus diskon hanya berlaku untuk pembayaran bulan pertama (periode Uji Coba). Dengan cara ini pelanggan dapat menguji produk dengan harga yang jauh lebih rendah, sebelum benar-benar berkomitmen pada jumlah penuh.
Apa Manfaat Utama Menawarkan Uji Coba?
Tingkat Konversi yang Lebih Baik
Berikut adalah beberapa angka yang dapat kami paparkan dari plugin dan tema WordPress yang dijual melalui Freemius:
Tingkat konversi rata-rata dari Uji Coba Gratis tanpa metode pembayaran ke pelanggan yang membayar adalah 18,78%. Ini berarti bahwa hampir setiap pengguna ke-5 yang memulai uji coba akan menjadi pelanggan yang membayar.
Ketika kami memeriksa dan membandingkannya dengan konversi dari Uji Coba Gratis dengan metode pembayaran ke pelanggan yang membayar, kami menemukan tingkat gila 69,66%. 7 dari 10 pengguna yang memulai Uji Coba dengan metode pembayaran akan menjadi pelanggan!
Meskipun angka-angka ini luar biasa, Anda harus ingat bahwa ketika Anda menawarkan Uji Coba Gratis, tingkat konversi bottom line Anda juga bergantung pada jumlah pengguna yang benar-benar akan memulainya. Meskipun Anda kemungkinan besar akan memiliki tingkat konversi yang luar biasa dari uji coba hingga berbayar, jumlah umum pengguna yang mencobanya mungkin menurun secara signifikan, tetapi hal itu tentu tidak membuat Anda putus asa untuk mencobanya. Faktanya, ini adalah strategi yang sama persis yang digunakan oleh Netflix – Jika Anda membuka beranda mereka, Anda akan melihat bahwa tidak ada cara untuk menjadi pelanggan tanpa melalui uji coba gratis selama sebulan:
Generasi pemimpin
Salah satu manfaat besar dari percobaan adalah kemampuan untuk meminta sesuatu kembali sebagai imbalan untuk itu. Hal yang paling umum untuk ditanyakan adalah email mereka (tetapi Anda juga dapat meminta hal-hal tambahan). Setelah Anda memiliki alamat email terverifikasi, Anda dapat menambahkannya ke saluran pemasaran Percobaan Anda. Yang jelas adalah pemasaran email, tetapi Anda juga dapat menargetkan ulang mereka dengan iklan di platform media sosial seperti Facebook dan Twitter dengan menambahkannya ke Pemirsa Khusus atau menargetkan ulang mereka dengan AdWords. Semua upaya ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat konversi dari Uji Coba ke Berbayar.
Apakah Produk Anda Tepat Untuk Percobaan?
Tanyakan pada diri Anda tiga pertanyaan berikut:
- Apakah produk Anda digunakan untuk jangka waktu pendek atau lama?
- Apakah produk Anda memberikan nilai dari waktu ke waktu?
- Apakah lebih sulit bagi pengguna untuk bermigrasi ke solusi pesaing dari waktu ke waktu?
Jika tema atau plugin WordPress Anda terutama digunakan untuk waktu yang singkat, itu tidak menjadi lebih berharga dari waktu ke waktu, dan mudah untuk beralih ke produk pesaing, Anda mungkin tidak boleh menawarkan Uji Coba Gratis. Misalnya, produk seperti plugin 'ekspor data' atau tema 'segera hadir' adalah kandidat yang buruk untuk Uji Coba Gratis. Jika Anda menawarkan Uji Coba Gratis 30 hari untuk halaman segera hadir, ada kemungkinan besar bahwa tema premium Anda akan benar-benar dibutuhkan dengan harga kurang dari itu. Hal yang sama berlaku untuk plugin ekspor data, yang jarang digunakan oleh banyak pemilik situs.
Di sisi lain, jika suatu produk memberikan nilai lebih dari waktu ke waktu, itu berarti bahwa semakin lama pengguna akan menggunakannya, mereka menjadi semakin terikat, dan oleh karena itu, masuk akal untuk menawarkan uji coba untuk produk semacam itu. Jika kita melihat tema sebagai contoh, sebagian besar tema WordPress lebih sulit untuk diubah dari waktu ke waktu. Bukan karena mereka memberikan nilai lebih kepada pengguna, tetapi terutama karena pemilik situs web telah menginvestasikan waktu untuk mengubah pengaturan, menyesuaikan widget, mengunggah gambar, dan bahkan mungkin menambahkan beberapa CSS khusus. Beralih ke tema yang berbeda akan menjadi masalah besar pada saat itu. Dalam hal ini, akan sangat masuk akal untuk menawarkan Uji Coba, memikat pengguna untuk mencobanya, sementara Anda menyadari bahwa begitu mereka benar-benar mencoba produk Anda dan menyesuaikannya untuk situs web mereka, kemungkinan mereka beralih semakin tipis dari waktu ke waktu. .
Beberapa Praktik Terbaik Uji Coba Akhir
- Periode Uji Coba – Durasi Uji Coba paling populer di pasar adalah 7 hari, 14 hari, dan 30 hari, tetapi, tidak ada angka ajaib karena setiap plugin atau tema premium berbeda. Apa yang harus Anda pastikan adalah bahwa uji coba Anda cukup lama bagi prospek Anda untuk dapat mengevaluasi penawaran Anda secara memadai, dan mudah-mudahan, menjadi "ketagihan". Di sisi lain, hindari menawarkan periode Percobaan yang sangat lama, karena itu dapat menghilangkan urgensi untuk benar-benar mencoba produk Anda dan akhirnya tidak menggunakannya sama sekali.
- Dukungan Selama Percobaan – Ya. Saat prospek menguji plugin atau tema premium Anda, mereka tidak hanya mengevaluasi fitur produk Anda, tetapi juga kualitas dukungan dan tingkat respons Anda. Oleh karena itu, Anda harus menyertakan dukungan untuk uji coba dan pada kenyataannya, Anda mungkin harus memprioritaskan pengguna Uji Coba Anda di atas pelanggan Anda yang lain, hanya untuk menunjukkan kepada mereka seberapa baik dukungan tersebut.
Pentingnya Data Dan Lingkaran Umpan Balik Produk
Sayangnya, banyak plugin WordPress dan pengembang tema benar-benar melakukan pekerjaan mereka sambil mengenakan penutup mata, dan mereka tidak memiliki sarana untuk mempelajari bagaimana pekerjaan mereka meningkatkan atau memperburuk produk. Dengan demikian, mereka tidak mengerti bagaimana pekerjaan mereka mempengaruhi kesuksesan produk di jajaran target audiensnya.
Ternyata, selain pembuat plugin/tema WordPress, tidak ada pembuat produk digital lain di luar sana yang tahu sedikit tentang penggunaan produk dan penggunanya. Sebagian besar, jenis umpan balik utama yang kami andalkan adalah pelanggan yang marah yang meminta dukungan atau pelanggan yang senang karena senang dengan produk Anda dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang bagus (tidak terlalu membantu).
Faktanya, ketika orang/tim yang bertanggung jawab untuk mengerjakan dan meningkatkan produk tidak memiliki akses ke jenis data yang mereka butuhkan, itu berarti bahwa alih-alih berkembang ke arah yang diinginkan dan sesuai dengan kebutuhan nyata pengguna, produk tersebut kemungkinan besar akan berakhir dengan stagnasi. Penting untuk diingat bahwa pengguna tidak harus bertahan jika mereka tidak senang. Mereka dapat beralih ke kompetisi jika menurut mereka itu memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.
Lingkaran Umpan Balik
Pengembangan produk adalah sebuah siklus. Praduga pengembang produk diuji melalui penciptaan produk yang memenuhi praduga tersebut. Kinerja produk tersebut kemudian diukur menggunakan data dan kemudian diputuskan apakah fitur tertentu akan dipertahankan, dibuang, atau ditingkatkan.
Umpan Balik Loop adalah siklus tanpa akhir yang harus terus berjalan untuk meningkatkan dan menskalakan produk Anda.
Loop Umpan Balik adalah siklus tanpa akhir yang harus terus berjalan untuk meningkatkan dan menskalakan produk Anda.Tweet
Pelacakan Penggunaan
Data penggunaan langsung dapat membantu Anda meningkatkan produk dengan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki terkait penggunaan produk: membantu Anda menyadari fitur spesifik apa yang hilang dari plugin atau tema, dan memahami mengapa pelanggan meninggalkan produk Anda. Anda akan meningkatkan produk Anda berdasarkan data nyata, dan bukan pada umpan balik pelanggan yang bias.
Dua metrik utama yang harus Anda lacak adalah untuk meningkatkan dan menskalakan plugin/tema WordPress Anda adalah:
Tingkat Akuisisi – berapa banyak instalasi baru yang didapat plugin/tema WordPress Anda per hari/minggu.
Tingkat Pengabaian (Churn) – berapa jumlah uninstal yang didaftarkan plugin/tema WordPress Anda selama periode yang sama.
Langkah selanjutnya adalah menggabungkan dua metrik (tingkat akuisisi & tingkat pengabaian) untuk memahami Pertumbuhan Efektif Anda. Pertumbuhan Efektif produk Anda cukup sederhana: Tingkat Akuisisi dikurangi Tingkat Pengabaian
Pertumbuhan Efektif = Tingkat Akuisisi – Tingkat Pengabaian
Tujuan yang diinginkan secara alami adalah untuk memaksimalkan Tingkat Perolehan produk dan meminimalkan Tingkat Pengabaian, sehingga membantunya tumbuh dan berkembang.
Untuk tema WordPress, jika Tingkat Pengabaian Anda sekitar 1% – itu bagus! Mungkin ada sedikit yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya bekerja lebih baik sejauh kepuasan pengguna berjalan, dan mungkin akan lebih masuk akal untuk berfokus pada pemasarannya kepada lebih banyak orang, daripada meningkatkannya. Di sisi lain, jika Abandonment Rate Anda adalah 80%, maka itu pertanda ada masalah dengan produk itu sendiri. Dalam skenario itu, menghabiskan uang untuk pemasaran sepertinya tidak ada gunanya, karena akan ditinggalkan oleh 80 dari setiap 100 pengguna baru. Sebaliknya, fokuslah pada peningkatan produk Anda!
Memilih Platform yang Tepat untuk Memonetisasi Produk Anda
Setelah kami menangani sebagian besar topik penting, plugin WordPress atau pengembang tema perlu mengetahui apakah mereka mulai menciptakan bisnis yang berkelanjutan di sekitarnya – ternyata masih ada banyak hal lagi yang perlu Anda urus jika Anda akan menjual produk WordPress secara online, dan itu lebih dari sekadar biaya formulir checkout & gateway. Ini melibatkan produk dan layanan pihak ketiga yang Anda, sebagai penjual produk, perlu gunakan untuk membuat produk Anda di luar sana melakukan hal itu untuk klien Anda.
Host Produk Digital Anda – Anda harus menemukan layanan hosting yang aman untuk menyajikan formulir produk Anda. Kualitas hosting Anda akan tergantung pada anggaran dan prioritas Anda.
Beli Sertifikat SSL – Untuk mengamankan data dan transaksi Anda, Anda harus mendapatkan sertifikat SSL untuk situs web Anda dengan salah satu penjual tepercaya.
Biaya Gateway – Penjual online harus membayar biaya untuk layanan yang meneruskan data transaksi di internet untuk mengotorisasi atau menolak kesepakatan. Ada banyak layanan ini yang tersedia untuk Anda pilih, sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.
Lisensi Perangkat Lunak – Untuk mengontrol jumlah situs tempat lisensi produk Anda valid, serta apa yang terjadi setelah lisensi yang dibeli kedaluwarsa, Anda harus mengelola lisensi perangkat lunak.
Integrasi Sistem Pendukung – Salah satu cara pelanggan Anda mengukur kualitas produk yang Anda jual kepada mereka adalah dukungan yang Anda berikan untuk itu. Anda memerlukan cara bagi pelanggan untuk berkomunikasi dengan Anda, dan bagi Anda untuk mengelola komunikasi itu dengan cara yang efisien.
Analisis & Pelacakan Penggunaan – Kami telah membahas mengapa Anda harus tahu bagaimana pengguna Anda menggunakan produk Anda. Ada banyak alat untuk membantu Anda mempelajarinya, jadi biasakan untuk berkonsultasi secara teratur setidaknya satu.
Otomasi Pemasaran / Email – Memiliki data itu luar biasa, tetapi apa yang Anda lakukan dengannya? Masuk pemasaran. Ketika Anda memiliki semua data basis pengguna Anda, inilah saatnya untuk menggunakannya dan mulai memasarkannya untuk meningkatkan penjualan Anda. Jika ada satu hal yang lebih baik daripada pemasaran, itu adalah pemasaran otomatis. Dengan kata lain – pemasarannya sangat cerdas sehingga dilakukan secara otomatis, tanpa Anda harus mengangkat jari. Sekarang itu penskalaan!
CRO (Optimalisasi Tingkat Konversi) – Dengan semua proses ini, Anda tentu ingin melakukan peningkatan dan pengujian untuk mengoptimalkannya, untuk memastikan kinerja terbaiknya untuk Anda dan untuk penjualan produk Anda.
Sepertinya cukup banyak pekerjaan di depan, hanya untuk mulai menjual dengan benar, tetapi ternyata, ada beberapa layanan hebat di luar sana yang dapat menangani semua aspek itu untuk Anda. Faktanya, ada empat opsi yang sangat populer yang dapat Anda pilih untuk memonetisasi produk WordPress Anda:
- WooCommerce : Solusi eCommerce yang dihosting sendiri (plugin WordPress) sebagian besar berfokus pada penjualan barang berwujud/fisik, tetapi juga digunakan untuk menjual barang digital.
- EDD (Unduhan Digital Mudah) : Solusi eCommerce yang dihosting sendiri yang berfokus pada penjualan barang digital seperti PDF, audio, gambar, serta perangkat lunak seperti plugin dan tema WordPress.
- Freemius : Platform eCommerce terkelola yang secara eksklusif berfokus pada penjualan plugin dan tema WordPress.
Menggunakan salah satu dari opsi ini akan menghemat banyak waktu dan sakit kepala, tetapi masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan. Untuk melihat secara mendalam perbedaan antara keempat layanan ini – lihat perbandingan ini.
Kesimpulan
Artikel mendalam yang mencakup semua praktik terbaik untuk menjual plugin dan tema WordPress Anda dari situs web Anda cukup ambisius, dan jika Anda membacanya sejauh ini, saya harap saya memang dapat menawarkan saran yang akan memberi Anda mulai dari pesaing Anda. Semoga bisa menghemat banyak trial & error, serta banyak potensi sakit kepala. Jelas ada BANYAK pengambilan keputusan yang terlibat dalam menyiapkan dan mengoperasikan bisnis online yang menjual plugin dan tema WordPress, tetapi semoga sekarang, ketika Anda memiliki gambaran yang lebih besar di depan Anda – Anda dapat membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih baik.
Jika ada satu poin kunci untuk membuatnya, saya akan membuatnya seperti ini: jangan biarkan kesulitan mematahkan semangat Anda atau membuat Anda menyerah. Teruslah menggiling sampai Anda berhasil – persaingan akan berkurang dengan sendirinya saat Anda terus bergerak maju.