Sendinblue vs Mailchimp – Panduan Perbandingan Lengkap Kami
Diterbitkan: 2019-10-29
Mailchimp yang berbasis di Atlanta adalah nama yang cukup besar, melayani lebih dari 20 juta pelanggan di seluruh dunia. Namun, setelah menghabiskan beberapa waktu membandingkan penyedia saya tidak bisa tidak bertanya-tanya apakah daya tarik lebih terikat dalam pemasaran daripada produk yang sebenarnya. Mungkin ketenaran bukanlah segalanya?
Sejak Mailchimp mulai menagih pengguna per kontak, bukan hanya kontak berlangganan (yang sebelumnya terjadi), saya ingin melihat bagaimana nasibnya di sebelah layanan yang tidak membatasi kontak: Sendinblue. Perusahaan Paris ini berkembang pesat di seluruh dunia, saat ini menyediakan layanan mereka kepada 80.000 pelanggan.
Daftar isi
Singkatnya, Sendinblue vs Mailchimp
Mailchimp menawarkan editor email yang mudah digunakan dan paket gratis yang cukup murah hati, namun, Sendinblue memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan dalam hal otomatisasi dan manajemen daftar. Harga juga merupakan perbedaan besar, dengan Sendinblue keluar sebagai penyedia yang jauh lebih terjangkau.
Jika Anda menimbang Sendinblue vs Mailchimp, saya rasa itu karena satu atau lebih hal berikut:
- Anda adalah pengguna Mailchimp berbayar yang muak dengan tagihan besar yang masuk setiap bulan
- Anda baru mengenal pemasaran email dan sedang melakukan penelitian menyeluruh pada semua penyedia dibandingkan dengan nama rumah tangga yaitu Mailchimp
- Sendinblue telah menarik perhatian Anda dengan solusi mereka yang sangat terjangkau dan sangat lengkap yang membebankan biaya per email daripada per kontak… tetapi Anda masih tidak tahu apakah harus memercayainya terhadap nama besar seperti itu
Dalam perbandingan ini, saya akan membahas semuanya mulai dari template hingga harga, jadi Anda pasti akan mendapatkan ide yang jelas tentang penyedia mana yang harus dipilih. Jadi mari selami!
Kemudahan Penggunaan & Editor
Banyak orang tertarik pada Mailchimp karena perangkat lunaknya yang tampaknya mudah digunakan. Namun, karena beberapa fungsi terkadang sulit ditemukan (misalnya, cara menambahkan keikutsertaan untuk pendaftaran baru), saya merasa ini masih bisa sedikit lebih intuitif untuk pemula.
Meskipun demikian, itu memang memiliki backend yang dirancang dengan baik yang mudah dinavigasi, dan mereka melakukan pekerjaan yang baik untuk memastikan Anda telah menyelesaikan semua langkah yang diperlukan saat menyiapkan kampanye baru.
Pengaturan kampanye email Mailchimp
Sendinblue juga telah melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam hal ini. Editor seret dan lepas mereka cepat dan menawarkan semua opsi prasetel yang Anda perlukan. Mereka juga memandu Anda melalui setiap langkah sehingga Anda tahu bahwa Anda tidak melupakan apa pun.
Mereka juga menawarkan opsi untuk kembali ke versi email sebelumnya, yang sangat berguna.
Editor email Sendinblue
Pemenang: Kedua alat memiliki kurva belajar yang cukup dangkal karena desain yang bagus dan proses yang jelas. Putaran ini seri!
Desain & Fleksibilitas
Desain email Anda penting, dan banyak pemasar lebih suka menggunakan template siap pakai yang disertakan dengan penyedia pemasaran email mereka. Oleh karena itu, sangat penting bahwa ada banyak desain responsif seluler yang menarik yang ditawarkan dan ini dapat dengan mudah disesuaikan.
Mailchimp memiliki lebih dari 100 templat (atau 'tema', begitu mereka menyebutnya), yang responsif seluler dan tidak jelek sama sekali. Ini mudah diubah sesuai keinginan Anda dan dapat disimpan sehingga Anda dapat menggunakannya kembali di semua kampanye. Anda juga dapat membuat template HTML Anda sendiri melalui kode, URL, atau file .ZIP.
Anda dapat memfilter template menurut kategori, membuatnya lebih mudah untuk menemukan apa yang Anda cari.
Template email Mailchimp
Anda juga dapat melakukan ini dengan Sendinblue, namun, tidak banyak desain yang dapat dipilih dan tidak terlihat semodern Mailchimp.
Anda dapat membuat template Anda sendiri dengan menyalin dan menempelkan HTML ke editor mereka atau Anda dapat mengimpor template dari akun lain di platform mereka dengan menggunakan URL bersama. Itu tidak memungkinkan Anda untuk mengimpor template yang dibuat di pemasaran email lain atau platform pihak ketiga.
Sendinblue template
Pemenang: Karena Mailchimp menawarkan lebih banyak template email yang lebih menarik, kami memberi mereka poin di babak ini.
Daftar Manajemen
Satu hal yang menjadi masalah nyata bagi pengguna Mailchimp adalah manajemen daftar, dan saya benar-benar mengerti alasannya.
Daftar Mailchimp saling eksklusif. Dengan kata lain, Anda tidak dapat menyertakan kontak pada daftar yang berbeda dalam kampanye yang sama. Juga tidak ada cara untuk membuat otomatisasi untuk memindahkan pelanggan dari satu daftar ke daftar lainnya, misalnya, seperti halnya dengan GetResponse.
Karena Mailchimp membebankan biaya per pelanggan, artinya jika Anda memiliki kontak yang sama di daftar yang berbeda, Anda akan membayarnya beberapa kali. Saya belum pernah melihat ini dengan penyedia lain dan itu sangat mengecewakan.
Lebih jauh lagi, Mailchimp telah membuat semuanya cukup rumit dengan berbagai opsi dan konvensi penamaan; Anda memiliki audiens (daftar kontak), segmen, tag, dan grup. Tidak heran pengguna sangat bingung.
Manajemen daftar Mailchimp
Proses pengaturan daftar dan segmentasi kontak jauh lebih sederhana dengan Sendinblue. Gunakan kriteria dan perilaku bidang kontak (pembukaan email, klik, dll.) untuk memfilter kontak dan menyimpan daftar untuk digunakan dalam kampanye Anda. Anda dapat menambahkan beberapa kondisi.
Anda juga dapat mengotomatiskannya sehingga ketika pelanggan baru mendaftar, mereka ditambahkan ke daftar tertentu berdasarkan kondisi tertentu.
Pemenang: Sendinblue pasti mengambil poin ini!
Otomatisasi Email
Mailchimp membanggakan bahwa mereka memiliki 'Semua pemicu otomatisasi'. Dan meskipun demikian, apakah harga yang dibenarkan di sebelah rangkaian opsi otomatisasi Sendinblue adalah harga yang terjangkau?
Otomatisasi alur kerja Sendinblue
Sendinblue memungkinkan Anda menyiapkan beberapa kampanye terpicu yang cukup canggih, berdasarkan data kontak, keterlibatan email, perilaku web, dan aktivitas e-niaga.
Sejujurnya, mengingat betapa terjangkaunya itu, saya terkejut melihat betapa luasnya fitur otomatisasi Sendinblue. Ini termasuk penilaian prospek, kemampuan untuk menguji kampanye Anda sebelum diaktifkan dan fitur 'Waktu terbaik', yang memungkinkan Anda mengirimkan kampanye pada waktu yang optimal berdasarkan kinerja kampanye sebelumnya.
Sendinblue juga merupakan pro email transaksional, karena ini adalah cara mereka memulai pada tahun 2012.
Pemenang: Sendinblue bag poin lain untuk otomatisasi email!
Formulir Pendaftaran
Sebuah fitur standar, tapi jelas bukan sesuatu untuk dilewati. Mari kita lihat betapa mudahnya mengatur formulir di kedua penyedia.
Pertama-tama, tidak mudah untuk mengetahui ke mana harus pergi untuk membuat formulir pendaftaran di Mailchimp karena tidak muncul di navigasi utama. Itu sebenarnya terletak di bawah tab 'Audiens'.
Dalam hal opsi, Anda dapat membuat formulir yang disematkan, formulir pop-up, atau halaman arahan, namun, pengaturannya sedikit rumit dan tidak semua formulir tampak responsif seluler.
Pembuat formulir Mailchimp
Ketika pelanggan baru mendaftar, mereka akan dimasukkan ke dalam daftar (atau pemirsa) yang Anda pilih, meskipun mereka hanya dapat berada di satu daftar jika Anda ingin menghindari tagihan lagi.
Sendinblue, di sisi lain, memungkinkan pelanggan untuk memilih daftar mana yang ingin mereka ikuti (misalnya, berdasarkan minat atau industri), yang cukup keren.
Editor Sendinblue yang baru-baru ini diperbarui sangat menyenangkan untuk digunakan, membuat seluruh proses menjadi mudah.
Pembuat formulir Sendinblue
Pemenang: Sendinblue menyerang lagi! Jadi 4-2 untuk Sendinblue.
CRM
Meskipun Mailchimp mengklaim bahwa Anda dapat menggunakan perangkat lunak sebagai CRM, itu tidak benar-benar memiliki fitur yang cukup untuk menjamin klaim tersebut. Kami ingin melihat opsi tambahan seperti kemampuan untuk mengunggah file, membuat tugas, atau menetapkan kontak ke agen penjualan tertentu.
Satu hal yang ditawarkan Mailchimp adalah fitur yang disebut Profil Sosial. Ini memungkinkan Anda membuat kampanye bertarget berdasarkan media sosial (bergantung pada apa yang telah tersedia untuk publik oleh kontak Anda). Ingatlah bahwa mengaktifkan fitur ini akan dikenakan biaya tambahan.
Profil pelanggan Mailchimp CRM
Satu hal yang dilakukan Mailchimp dengan baik adalah data e-niaga; jika akun Anda terhubung ke toko online Anda, Anda dapat melihat berapa banyak pendapatan yang dihasilkan setiap kontak.
CRM Sendinblue memudahkan untuk mengelola kontak dengan menugaskannya ke pengguna yang berbeda dan memungkinkan Anda untuk mengatur tugas dan tenggat waktu dalam setiap profil pelanggan. Anda juga dapat melihat informasi tambahan seperti halaman web mana yang telah mereka kunjungi tetapi sayangnya informasi ini tidak tersedia secara langsung dalam profil CRM. Tidak ada tag untuk menetapkan tahap siklus hidup ke kontak tertentu seperti yang Anda lihat di CRM tingkat lanjut seperti HubSpot.
Profil pelanggan Sendinblue CRM
Pipa Kesepakatan Sendinblue
W batin: Setiap penyedia memiliki poin baik dan buruk di area ini, itulah sebabnya kami memberi mereka poin masing-masing.
Spam & Pengujian Desain
Mailchimp dan Sendinblue memiliki fitur pengujian desain yang sama baiknya. Selain pengujian di seluler dan desktop, keduanya memungkinkan Anda menguji tampilan email Anda di berbagai klien email.
Perbedaannya adalah meskipun Mailchimp menawarkan lebih banyak klien email untuk diuji daripada Sendinblue, itu tidak sepenuhnya gratis.
Paket berbayar bulanan Mailchimp hadir dengan 25 token Pratinjau Kotak Masuk untuk digunakan setiap bulan. Ingatlah bahwa setiap klien individu yang Anda uji akan menggunakan satu token dan token yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan berikutnya. Anda tentu saja dapat membeli lebih banyak token jika Anda kehabisan.
Sendinblue, di sisi lain, tidak mengenakan biaya untuk fitur ini.
Pengujian desain Sendinblue
Tidak ada pengujian spam yang tersedia di kedua penyedia.
Pemenang: Ini rumit karena kedua penyedia menawarkan pratinjau bawaan yang bagus. Tips yang menguntungkan Sendinblue adalah kenyataan bahwa mereka tidak mengenakan biaya sepeser pun untuk pengujian klien email.
Pelaporan
Baik Mailchimp dan Sendinblue menawarkan fitur pelaporan berikut:
- Kinerja email (terbuka, klik, terpental, berhenti berlangganan, dll.)
- Tautan diklik
- Geolokasi
- Laporan otomatisasi
Fitur pelaporan Mailchimp
Namun, Sendinblue tidak memiliki laporan sosial dan e-niaga.
Anda dapat melacak konversi melalui kedua penyedia dan integrasi Google Analytics juga tersedia.
Pemenang: Karena Mailchimp menawarkan data sosial dan e-niaga, mereka memenangkan babak ini! Sendinblue 6, Mailchimp 4.
Keterkiriman
Setelah menyiapkan konten dan desain email Anda dan memastikannya terlihat bagus di semua klien email, Anda ingin memastikan bahwa itu akan tiba di kotak surat pelanggan Anda. Mari kita lihat bagaimana penyedia ini melakukannya di area ini.
Kami telah melacak kemampuan pengiriman dari penyedia yang kami tinjau selama beberapa tahun. Sendinblue dan Mailchimp memiliki skor yang hampir sama, tetapi ada satu perbedaan: Sendinblue mengambil hadiah untuk pengiriman terbaik dalam tes Februari 2020 kami.
Pemenang: Mengingat fakta bahwa Sendinblue dianugerahi tempat pertama dalam salah satu tes kami baru-baru ini, mereka mengalahkan Mailchimp di babak ini.
Integrasi & Ekstra
Mailchimp, yang juga terkenal, terintegrasi dengan ratusan alat. Anda seharusnya dapat menghubungkan hampir semua alat yang Anda butuhkan, kecuali Shopify, anehnya.
Sendinblue tidak memiliki banyak integrasi langsung yang tersedia, meskipun, seperti Mailchimp, mereka adalah bagian dari perpustakaan Zapier.
Pemenang: Dengan lebih dari 200 integrasi, Mailchimp harus menggunakan yang ini. Sendinblue 6, MailChimp 5.
Mendukung
Kedua penyedia memiliki saluran dukungan serupa yang tersedia – basis pengetahuan, email, obrolan langsung – meskipun, dalam kasus Mailchimp Anda harus meningkatkan ke akun berbayar untuk menerima dukungan apa pun.
Dalam kasus Sendinblue, tombol Bantuan mereka terkadang menunjukkan kepada Anda opsi dukungan yang berbeda (terkadang hanya basis pengetahuan mereka). Ini bisa sangat membuat frustrasi jika Anda membutuhkan bantuan pada saat itu dan tidak tersedia.
Dalam hal daya tanggap, obrolan langsung Mailchimp sedikit lebih lambat dari yang kami harapkan.
Pemenang: Karena hampir tidak mungkin untuk menghubungi Mailchimp jika Anda menggunakan paket gratis mereka, kami memberikan poin kepada Sendinblue di sini.
Harga
Jadi, kita sampai pada babak final: penetapan harga.
Anda mungkin telah memahami fakta bahwa kami bukan penggemar berat harga Mailchimp.
Meskipun mereka menawarkan paket freemium dan bayar sesuai pemakaian, fakta bahwa mereka sekarang membebankan biaya kepada pengguna untuk kontak yang berhenti berlangganan dan mereka yang belum mengonfirmasi keikutsertaan dapat membuat penyedia ini cukup mahal dan oleh karena itu tidak menarik bagi banyak pemasar dan pemilik usaha kecil.
Dibandingkan dengan alat pemasaran email lainnya, mereka bukan yang paling mahal, tetapi ketika dibandingkan dengan Sendinblue, Mailchimp keluar cukup curam.
Sendinblue, yang tidak membatasi kontak , membebankan biaya per jumlah email yang dikirim. Ini menjadikannya salah satu penyedia all-in-one paling terjangkau di pasar dan juga pilihan bagus bagi mereka yang memiliki banyak kontak tetapi hanya mengirim satu atau dua email sebulan.
Mari kita lihat paket tingkat terendah mereka untuk dibandingkan:
| SENDINBLUE (RINGAN) | MAILCHIMP (PENTING) |
|---|---|
| RENCANA GRATIS 300 email/hari & kontak tak terbatas | RENCANA GRATIS 10.000 email/bulan & 2.000 kontak |
$25 20.000 email & kontak tak terbatas | $52,99 500.000 email & 5.000 kontak |
| $29 40.000 email & kontak tak terbatas | $78,99 500.000 email & 10.000 kontak |
$39 60.000 email & kontak tak terbatas | $270 500.000 email & 50.000 kontak |
$59 100.000 email & kontak tak terbatas | $540 1.200.000 email & 100.000 kontak (Paket standar) |
Anda akan melihat ada perbedaan yang cukup besar antara kedua penyedia dalam harga.
Perlu dicatat bahwa semua paket Sendinblue dilengkapi dengan banyak fitur utama, seperti otomatisasi pemasaran, segmentasi lanjutan, dan perangkat lunak CRM yang disertakan.
Untuk membuka kunci alur kerja otomatisasi Mailchimp, Anda harus mendaftar ke paket Standar mereka ($79,99 untuk 5.000 pengguna). Jika Anda membutuhkan segmentasi lanjutan, laporan komparatif, pengujian multivarian, dan dukungan premium, Anda harus menggunakan paket Pro mereka.
Pemenang: Mempertimbangkan semua fitur yang Sendinblue termasuk (CRM, otomatisasi pemasaran, SMS, segmentasi lanjutan) dengan harga yang wajar, intinya pasti diberikan kepada mereka di babak ini!
Yang berarti kita memiliki pemenang… Sendinblue! Skor akhir adalah 9 -5 .
Perbandingan Fitur Detil (tabel)
Ulasan Sendinblue
4.3/5
Ulasan MailChimp
4.1/5
Tak terbatas
tak terbatas
Harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Peringkat keseluruhan
4.3/5
4.1/5
Baca ulasan lengkapnya
Cobalah!
Baca ulasan lengkapnya
Cobalah!
Pilih Layanan Buletin
Anda hanya dapat memilih hingga lima Layanan Newsletter.
Anda harus memilih setidaknya dua Layanan Newsletter.
Kampanye Aktif
MailerLite
sendinblue
Dapatkan Respons
Simpanse Surat
Mahakirim
Newsletter2Go
Mooseend
Mailjet
KonversiKit
Pencapaian Pintar
Kontak konstan
Tolok ukur
Mailify
AWeber
Sendinblue vs Mailchimp: Pikiran Terakhir
Mailchimp BANYAK lebih terkenal daripada Sendinblue:
Tapi seperti yang telah kita lihat dalam perbandingan Sendinblue vs Mailchimp ini, ketenaran bukanlah segalanya.
Sendinblue adalah pilihan utama jika Anda mencari alat yang mudah digunakan yang tidak berhemat pada fitur. Anda akan menemukan harga mereka jauh lebih masuk akal daripada Mailchimp dan manajemen daftar mereka menjadi jauh lebih sedikit dari sakit kepala.
Peningkatan Sendinblue dalam tingkat keterkiriman adalah tanda pasti dari penyedia teratas dan pesaing Mailchimp yang kuat.
Saya pikir perbandingan ini menunjukkan bahwa ketika Anda benar-benar menghancurkan semuanya, Mailchimp masih memiliki beberapa area untuk dikerjakan jika ingin menjadi juara sejati.
Selain Sendinblue, ada banyak alat lain di luar sana yang membuat Mailchimp bekerja serius untuk uang mereka.
Anda dapat melihat bagaimana platform pemasaran email populer lainnya dibandingkan dengan Mailchimp dalam perbandingan berikut:
MailerLite vs MailChimp
ActiveCampaign vs Mailchimp
GetResponse vs Mailchimp
ConvertKit vs Mailchimp
Kontak Konstan vs Mailchimp
Omnisend vs MailChimp
Tinggalkan komentar jika Anda memiliki pertanyaan – saya akan dengan senang hati membantu!
Pembaruan:
17 Feb 2022 – Harga Sendinblue yang diperbarui
06 Sep 2021: Gambar Sendinblue yang diperbarui
01 Juni 2021: Memperbarui bagian otomatisasi
06 Apr 2021: Harga dan tabel harga Mailchimp yang diperbarui
16 Mar 2021: Bagian pengiriman yang diperbarui berdasarkan putaran pengujian terbaru
04 Nov 2020 – Harga Sendinblue berubah
31 Agustus 2020 – Memperbarui rata-rata keterkiriman
10 Feb 2020 – Rata-rata keterkiriman yang diperbarui untuk menyertakan putaran terbaru. Diperbarui skor keseluruhan berdasarkan ini.
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Kursus Singkat Pemasaran Email: Panduan Langkah demi Langkah
Kursus pemasaran email kami untuk pemula – ideal untuk bisnis kecil dan menengah, toko online, dan blogger. Ini menunjukkan kepada Anda semua langkah yang Anda butuhkan untuk mengirim buletin pertama Anda. Yang terbaik dari semuanya, gratis! Daftar untuk menerima salinan Anda segera!
Harap diperhatikan: Dari waktu ke waktu kami juga akan mengirimkan buletin kami kepada Anda. Kami tidak akan pernah membagikan alamat email Anda kepada siapa pun selain penyedia layanan email kami. Dan tentu saja, Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.