Layanan SEO dan CRO: Cara Menggunakan Keduanya untuk Mengoptimalkan Konten Anda

Tidak mudah menyeimbangkan layanan SEO dan CRO untuk merek Anda. Banyak perusahaan memiliki divisi terpisah di departemen pemasaran yang dikhususkan untuk masing-masing divisi, sementara yang lain lebih memilih untuk melakukan outsourcing.

Meskipun sulit untuk menavigasi SEO dan CRO secara bersamaan, ini adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk situs web Anda.

Dalam postingan ini, kita akan membahas perbedaan utama antara SEO dan CRO dan bagaimana Anda dapat menggunakannya bersama-sama untuk mengoptimalkan konten Anda.

Kim Cooper

Direktur Pemasaran, Amazon Alexa

Single Grain memungkinkan kami meningkatkan dampak tanpa menambah jumlah karyawan

Bekerja Dengan Kami

Perbedaan Layanan SEO dan CRO Satu Sama Lain

Istilah SEO dan CRO sering kali dipertukarkan satu sama lain. Beberapa orang akan menjelaskan teknik SEO dan secara keliru mengaitkannya dengan CRO. Orang lain mungkin melihat peningkatan tingkat konversi sebagai aktivitas terkait SEO.

Jawaban singkatnya adalah keduanya serupa tetapi berbeda.

Secara ringkas, SEO dan CRO masing-masing mencakup tujuan yang berbeda, tetapi langkah yang dilakukan pemasar untuk melaksanakannya sering kali tumpang tindih. Berikut rincian perbedaan masing-masing kategori:

• Pengoptimalan Tingkat Konversi (CRO): Proses menyempurnakan, menyesuaikan, dan mengubah konten dan desain visual atau teks situs web untuk meningkatkan penjualan, prospek, atau metrik utama lainnya.
• Search Engine Optimization (SEO): Proses meningkatkan detail on-page, off-page, dan teknis sebuah situs web agar peringkatnya lebih tinggi di mesin pencari.

Dengan adanya hal tersebut, kita dapat mulai meletakkan dasar mengapa SEO dan CRO berbeda tetapi terkait.

Di satu sisi, SEO berfokus pada peningkatan peringkat mesin pencari. Namun, strategi SEO yang sukses tidak berarti lebih banyak penjualan, itu hanya berarti situs Anda akan lebih terlihat.

Di sisi lain, CRO bertujuan untuk meningkatkan pengalaman membeli dan mengarahkan pengguna yang membuka situs untuk melakukan beberapa tindakan yang berarti.

Konten Terkait: 100 Statistik SEO yang Akan Membantu Anda Mendominasi Peringkat Pencarian di tahun 2023

Mengapa CRO dan SEO Keduanya Diperlukan

Mudah-mudahan sekarang lebih jelas mengapa CRO dan SEO diperlukan agar strategi pemasaran digital yang sukses dapat berhasil:

• SEO lebih tentang mengakses kelompok yang tepat – menemukan audiens target Anda dan memudahkan mereka menemukan Anda.
• CRO adalah tentang apa yang harus dilakukan terhadap mereka setelah mereka menemukan Anda – menjadikannya semenarik dan semudah mungkin bagi mereka untuk membeli dari Anda.

Anda perlu mencapai keseimbangan yang sehat antara SEO dan CRO agar situs web Anda menjadi penghasil utama yang Anda perlukan. Jika Anda mengabaikan salah satu dari keduanya, Anda akan kehilangan sebagian besar teka-teki dalam prosedur penjualan Anda:

Jika Anda mengerahkan seluruh upaya untuk meningkatkan situs Anda ke puncak SERP dan tidak memperhatikan untuk membuat pengalaman pengguna menjadi mudah, Anda akan kehilangan potensi konversi. Sebaliknya, jika Anda cenderung mengoptimalkan situs web untuk lebih banyak konversi dan mengabaikan SEO, audiens Anda akan kesulitan menemukan Anda. Harus ada titik keseimbangan.

Bekerja Dengan Kami

Cara Mengoptimalkan Konten dengan Layanan SEO dan CRO

Sekarang mari kita lihat enam cara Anda dapat menggunakan SEO dan CRO bersama-sama untuk memberikan peluang terbaik bagi situs web Anda untuk berhasil

1) Optimalkan Konten untuk Konversi dan Peringkat

Pertanyaan yang harus Anda pikirkan saat mengembangkan konten baru untuk situs web Anda adalah: Bagaimana pengaruhnya terhadap tingkat konversi dan peringkat situs Anda?

Memang benar bahwa melakukan perubahan pada salah satu pihak berpotensi berdampak negatif pada pihak lain. Anda harus berhati-hati saat melakukan perubahan ini agar perubahan tersebut tidak menghalangi upaya SEO demi CRO dan sebaliknya.

Misalnya, pengembang yang berpikiran SEO mungkin berpendapat bahwa menghapus formulir mengambang di situs web akan membantu mempercepat situs, dan ini bagus untuk SEO. Namun, formulir tersebut kemungkinan besar dibuat semata-mata untuk tujuan CRO, sehingga akan merugikan strategi pengoptimalan tingkat konversi jika formulir tersebut dihapus.

Teka-teki ini akan sering muncul. Penting untuk menyempurnakan situs web Anda agar sebersih dan serelevan mungkin sambil tetap mempertahankan corong konversi yang efektif. Pengujian A/B pada laman web atau laman landas Anda adalah cara terbaik untuk mengetahui keseimbangan antara keduanya:

Menyelam Lebih Dalam: 5 Elemen Halaman Arahan Penting yang Harus Anda Uji A/B

2) Kembangkan Gambaran Besar Strategi CRO dan SEO dengan Sasaran

Upaya CRO dan SEO Anda perlu diselaraskan. Dari awal membangun atau mendesain ulang situs web Anda, Anda harus menyusun rencana yang jelas berdasarkan tujuan spesifik untuk apa yang ingin dicapai situs Anda.

Berikut gambaran besar pembuatan strategi CRO dan SEO:

• Tentukan tujuan bisnis Anda: Sebelum Anda dapat mengembangkan strategi CRO dan SEO, Anda perlu memahami tujuan bisnis Anda. Apa yang ingin Anda capai? Gandakan lalu lintas situs web organik Anda dalam enam bulan? Tingkatkan tingkat konversi Anda sebesar 20% pada akhir tahun? Ketika tujuan Anda sudah jelas, akan jauh lebih mudah untuk menyelaraskan upaya CRO dan SEO Anda untuk mencapainya.
• Lakukan audit situs web: Langkah ini akan membantu Anda mengidentifikasi area perbaikan pada situs web Anda. Anda sebaiknya melakukan analisis terhadap konten, desain, pengalaman pengguna, dan kinerja teknis situs Anda. Alat seperti Google Analytics, Google Search Console, dan SEMrush dapat mempermudah tugas ini.
• Lakukan riset kata kunci: Riset kata kunci akan membantu Anda mengoptimalkan konten situs web Anda untuk lebih menargetkan kata kunci yang digunakan demografis Anda dalam pencarian dan meningkatkan peringkat Anda.
• Optimalkan situs web Anda: Berdasarkan hasil audit situs web dan penelitian kata kunci, Anda harus mengoptimalkan situs web Anda untuk meningkatkan kinerja teknis, pengalaman pengguna, dan relevansi konten. Hal ini dapat mencakup perubahan pada desain situs web Anda, navigasi, kecepatan situs, dll.
• Kembangkan strategi konten: Berdasarkan riset kata kunci dan tujuan bisnis Anda, kembangkan strategi konten. Ini harus mencakup rencana untuk membuat dan mengoptimalkan konten yang menargetkan kata kunci yang Anda inginkan, serta rencana untuk mempromosikan konten tersebut.
• Terapkan strategi CRO: Setelah situs web Anda dioptimalkan untuk SEO, Anda dapat mulai menerapkan strategi CRO untuk meningkatkan tingkat konversi Anda. Hal ini dapat melibatkan tata letak situs web Anda, konten, ajakan bertindak, dan proses pembayaran.
• Pantau dan analisis hasil: Dan, tentu saja, jangan lupa untuk melacak dan menganalisis hasil upaya CRO dan SEO Anda untuk melihat apakah upaya tersebut membawa Anda lebih dekat ke sasaran bisnis Anda. Perbaiki apa yang perlu diperbaiki, dan gandakan apa yang berhasil.

Saat Anda mendelegasikan anggota tim mana yang akan berpartisipasi dalam strategi pemasaran Anda, Anda perlu memastikan semua orang yang terlibat mengomunikasikan tindakan mereka satu sama lain sehingga tidak ada strategi yang saling bertentangan atau hal-hal yang membatalkan hal lain.

Jadi apakah Anda melakukan outsourcing layanan CRO dan SEO, mengelolanya sendiri atau kombinasi keduanya, setiap tindakan perlu diperiksa dan diseimbangkan.

Selami Lebih Dalam: 10 Strategi Desain Halaman Produk Mudah yang Akan Meningkatkan Konversi Anda

3) Bereksperimen dengan Tes CRO Taktis

Ada banyak cara untuk mengadaptasi dan meningkatkan situs Anda untuk tujuan pengoptimalan tingkat konversi. Namun, tidak semuanya memiliki potensi yang sama. Beberapa di antaranya merupakan perubahan cepat yang dapat menghasilkan perbedaan besar dalam performa, sementara lainnya harus dipikirkan dengan lebih cermat.

Berikut adalah beberapa kemungkinan contoh pengujian yang dapat Anda gunakan untuk mengintegrasikan CRO di situs Anda sendiri guna meningkatkan konversi:

• Cobalah warna hijau: Banyak konsumen mengapresiasi merek ramah lingkungan dan sadar lingkungan, sehingga bereksperimen dengan warna hijau untuk merek Anda dapat menciptakan kesan pertama yang baik dalam perjalanan pembeli. Ini juga merupakan taktik yang cukup sederhana untuk diterapkan.
• Tambahkan keterangan ke foto: Orang-orang membaca keterangan foto, dan bantuan ekstra yang dilampirkan pada gambar situs web dapat lebih meningkatkan pengalaman pengguna. Ini juga merupakan kesempatan untuk memasukkan kata kunci yang relevan untuk tujuan SEO.
• Salinan halaman tebal untuk informasi yang relevan: Informasi penting yang dicetak tebal dapat berguna bagi orang-orang yang membaca sekilas halaman web dan membantu mereka memahami penawaran Anda dengan lebih baik. Perubahan kecil ini bisa menjadi pembeda antara seseorang yang berpindah agama dan beralih ke hal lain.
• Uji bahasa CTA yang berbeda: Vertikal Anda akan menentukan banyak bagaimana penawaran Anda harus dibaca, tetapi jangan takut untuk bermain-main dengan kata-kata untuk melihat apa yang sesuai dengan audiens Anda. Contohnya mungkin berarti mengubah CTA Anda dari “Dapatkan Penawaran” menjadi “Dapatkan Penawaran Saya” atau dari “Pesan Sekarang” menjadi “Tambahkan ke Keranjang.”
• Tawarkan jaminan: Pengguna senang melihat jaminan melekat pada suatu produk atau layanan. Ini secara halus menyiratkan kepada mereka bahwa Anda yakin dengan apa yang akan Anda berikan. Bagi banyak konsumen, hal ini mengurangi faktor risiko selama proses pengambilan keputusan.
• Ciptakan urgensi dengan penawaran Anda: Saat Anda menentukan sesuatu dalam jumlah terbatas, faktor kelangkaan dan FOMO cenderung membuat penawaran lebih diinginkan. Kursus online mungkin membatasi kursi hingga 150 orang, atau potongan harga layanan mungkin hanya berlaku hingga tanggal kalender tertentu. Apapun barang yang dijual, biasanya akan mendapat kesan kuantitas yang terbatas.
• Gunakan citra berkualitas tinggi: Coba ganti foto lama beresolusi rendah dengan foto berkualitas tinggi. Gambar yang kasar dan tidak jelas tidak hanya mengganggu, namun juga dapat memberikan kesan malas dan apatis kepada pengguna terhadap tampilan suatu merek.
• Salinan halaman arahan uji terpisah: Ini dapat memberikan manfaat bagi pengoptimalan mesin telusur dan pengoptimalan tingkat konversi karena dapat menciptakan lebih banyak peluang bagi laman untuk mendapat peringkat lebih baik, dan memungkinkan Anda melihat seberapa baik kinerja kata-kata tertentu dibandingkan dengan alternatif.

Menyelam Lebih Dalam:
* Cara Membuat CTA yang Sebenarnya Menimbulkan Tindakan
* 5 Elemen Halaman Arahan Penting yang Harus Anda Uji A/B

4) Buat Konten yang Relevan untuk SEO yang Sesuai dengan Maksud Pencarian

Mengembangkan konten SEO harus selalu dikaitkan dengan maksud pencarian audiens Anda. Anda harus menghasilkan aliran konten berkualitas tinggi yang stabil dengan tujuan meningkatkan visibilitas Anda di SERP tanpa mengorbankan atau menghalangi elemen halaman yang ditujukan untuk CRO.

Secara umum, maksud pencarian dapat dikategorikan menjadi Informasional, Navigasi, Komersial dan Transaksional:

Untuk itu, teknik CRO harus dijalin ke dalam konten SEO yang dapat diberi peringkat untuk memanfaatkan niat pengguna dari pengunjung situs Anda. Berikut beberapa cara untuk melakukannya:

• Optimalkan judul dan deskripsi meta : Saat Anda menarik perhatian pengguna dan membujuk mereka untuk mengeklik ke situs Anda, hal ini memengaruhi peringkat SEO dan rasio klik-tayang.
• Gunakan tautan internal : Menautkan ke konten terkait dalam situs Anda memaksa pengunjung untuk tetap berada di situs Anda lebih lama dan mendekatkan mereka ke konversi.
• Buat ajakan bertindak yang jelas dan menarik : Dengan CTA yang dapat ditindaklanjuti dan selaras dengan maksud pengguna, Anda dapat mendorong pengunjung untuk mengambil langkah berikutnya dalam perjalanan pembeli.
• Optimalkan konten agar mudah dibaca : Permudah orang untuk membaca dan memahami pesan Anda, sehingga mereka akan bertahan lebih lama di situs Anda.
• Uji dan optimalkan : Semua strategi CRO yang sukses terus menguji dan meningkatkan desain dan konten situs web.

Dengan berfokus pada poin-poin ini, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendapatkan tingkat konversi yang lebih baik.

Ingatlah bahwa tujuan Anda saat membuat konten untuk SEO tidak hanya untuk mendapatkan peringkat di hasil mesin pencari, tetapi juga untuk membangun pengalaman pengguna. Konten SEO dapat berlipat ganda ke dalam CRO. Anda ingin memastikan bahwa konten tersebut berguna untuk kueri mereka, tetapi juga terkait dengan CTA yang Anda ingin pengguna lakukan.

Menyelam Lebih Dalam:
* Cara Menerapkan Internal Linking untuk SEO (Langkah demi Langkah)
* 15 Cara Cepat dan Mudah Meningkatkan Tingkat Konversi Situs Anda
* Cara Memahami Maksud Pencari dan Menggunakannya untuk Meningkatkan Peringkat SEO

5) Uji Konten SEO dan CRO Secara Terus-menerus

Sama seperti pemasaran email, pengujian A/B adalah aspek mendasar dari upaya SEO dan CRO Anda. Setiap kali Anda memperkenalkan elemen baru ke halaman situs Anda, sebaiknya konfigurasikan eksperimen dengan dua halaman varian.

Alat CRO seperti Google Optimize, Optimizely, atau Bloomreach akan memungkinkan Anda menyesuaikan elemen halaman tertentu dan membandingkan data setiap varian, membantu penyempurnaan dalam proses CRO:

Pengujian A/B (atau pengujian terpisah) adalah aplikasi praktis dari berbagai taktik CRO yang kami sebutkan di atas. Anda juga dapat menguji konten SEO A/B untuk mengukur apa yang membantu peringkat halaman Anda lebih baik. Pengujian terpisah juga akan membantu Anda membedakan dan mengasah kecepatan situs untuk membantu meningkatkan peringkat.

Sebagai aturan praktis, jangan pernah mengandalkan intuisi Anda sendiri dalam tata letak dan desain halaman. Anda dan tim Anda mungkin menyukai apa yang menghasilkan konversi dengan baik, namun uji lakmus sebenarnya untuk mengukur CRO laman situs Anda harus berupa data varian laman dari pengujian terpisah, seperti info pengiriman atau diskon waktu terbatas:

Misalnya, Anda dan pengembang web Anda mungkin ingin mempertimbangkan tema warna apa yang harus dimiliki situs web merek Anda. Mungkin Anda menyukai warna oranye dan developer Anda lebih menyukai warna ungu. Pada akhirnya, preferensi warna Anda tidak terlalu penting. Anda harus menguji keduanya dan memutuskan berdasarkan data tema mana yang lebih disukai melalui uji perilaku pengguna.

Menyelam Lebih Dalam: Apa Itu Pengujian SEO A/B?

6) Manfaatkan Data Anda dan Gunakan untuk Mengoptimalkan Konten

Setelah semua perubahan situs dan pembaruan konten dilakukan, penting bagi Anda untuk meninjau hasil upaya Anda dan membandingkan data dari perspektif SEO dan CRO.

Jika banyak orang yang memimpin inisiatif CRO atau SEO Anda, penting bagi mereka untuk bersama-sama menafsirkan data untuk memastikan tidak ada strategi yang mendahului strategi lainnya. Berikut adalah beberapa contoh teoritis untuk menggambarkan jenis situasi yang mungkin timbul.

Situasi 1:

Anda memasukkan lebih banyak kata kunci target yang sama di halaman arahan Anda untuk mencapai kepadatan yang lebih tinggi dalam durasi tiga bulan. Eksperimen ini berhasil karena peringkat laman Anda rata-rata satu tempat lebih tinggi dan menghasilkan lalu lintas organik 50% lebih banyak.

Namun di sisi lain, tingkat konversi halaman turun rata-rata sebesar 3% sejak menerapkan perubahan, yang menunjukkan bahwa kata kunci yang ditambahkan menghambat pengalaman pengguna. Anda menemukan bahwa penurunan CR sebesar 3% mengalahkan peningkatan lalu lintas sebesar 50%, jadi Anda perlu menyesuaikan taktiknya.

Solusi dalam hal ini adalah dengan melakukan pengujian terpisah pada varian halaman dengan lebih sedikit kata kunci yang ditambahkan, berusaha menjaga keseimbangan yang sehat antara peningkatan peringkat halaman dan tingkat konversi yang baik.

Situasi 2:

Anda menggunakan alat wawasan UX untuk memantau perilaku pengguna di situs Anda. Anda mengetahui bahwa 90% lalu lintas organik Anda mengarah ke bagian bawah laman beranda dan menghabiskan rata-rata 4 detik untuk menelusuri bagian bawah. Footer Anda menyingkat kategori layanan Anda, hanya tertaut ke beberapa halaman internal lainnya dan tidak menyertakan formulir CTA Anda. Anda memikirkan dua cara untuk memanfaatkan ini:

• Untuk mengoptimalkan SEO, Anda mengisi konten footer dengan mengelompokkan kategori layanan, menyediakan lebih banyak tautan internal ke setiap layanan individual.
• Untuk meningkatkan CRO, Anda menyertakan CTA di samping navigasi footer, menawarkan undangan lain bagi pengguna untuk mengambil tindakan.

Anda harus mengingatkan tim Anda untuk keluar dari silo, atau Anda akan kehilangan pandangan tentang apa yang sebenarnya terjadi dalam skema besar strategi pemasaran Anda.

Data yang dilihat dari perspektif SEO dan perspektif CRO harus ditinjau dan ditindaklanjuti bersama-sama, dan peta panas dapat berguna untuk tujuan tersebut. Tes terpisah di masa depan harus memiliki tujuan ganda, menarik bagi kebutuhan SEO dan CRO.

Penilaian data berkala terhadap perubahan CRO dan SEO dapat membantu pemasar menangkap potensi kendala yang terjadi, memberi tahu mereka tentang apa yang perlu diubah pada putaran pembaruan situs berikutnya.

Menyelam Lebih Dalam: SEO & CRO: Bagaimana Peringkat dan Konversi Saling Melengkapi

Kata Terakhir dalam Memaksimalkan Layanan SEO dan CRO Anda

Meskipun SEO dan CRO mungkin memerlukan taktik dan strategi yang berbeda, keduanya pada akhirnya memiliki tujuan yang sama: untuk meningkatkan efektivitas dan profitabilitas situs web. Penting bagi Anda untuk berinvestasi dalam layanan SEO dan CRO agar tetap kompetitif di industri Anda.

SEO difokuskan pada peningkatan kuantitas dan kualitas lalu lintas organik ke situs web, sedangkan CRO ditujukan untuk mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan pengalaman pengguna. Ingatlah bahwa keduanya berjalan beriringan. Traffic yang dihasilkan dari SEO dapat lebih dioptimalkan melalui teknik CRO.

Dengan berfokus pada keduanya, Anda akan memiliki peluang lebih baik tidak hanya dalam mengarahkan lalu lintas ke situs Anda namun juga mengubah lalu lintas tersebut menjadi pelanggan yang membayar.

Semoga Anda mempelajari cara menggunakan SEO dan CRO bersama-sama untuk hasil terbaik, tetapi jika Anda hanya ingin seseorang melakukan pekerjaan untuk Anda, pakar SEO & CRO Single Grain dapat membantu!

Bekerja Dengan Kami