10 tantangan SEO yang dihadapi oleh perusahaan SaaS yang berkembang pesat

“Kami memiliki sekitar 100.000 lalu lintas organik bulanan, tetapi kami tidak dapat mempertahankan posisi dan konversi SERP…”

“Kami mencapai 530.000 lalu lintas organik bulanan, tetapi pertumbuhan kami menjadi stagnan dan kami tidak dapat meningkatkan…”

Saya mendengar banyak masalah SEO serupa dari perusahaan SaaS. Setelah mengerjakan banyak audit, saya menemukan bahwa kebanyakan dari mereka bergumul dengan masalah SEO yang berdampak pada biaya perolehan pelanggan dan mengurangi pendapatan.

1. Istilah bermerek memiliki lebih banyak visibilitas

Banyak situs web SaaS mendapatkan lalu lintas bermerek yang cukup besar tetapi visibilitas minimal untuk pencarian tidak bermerek.

Bahkan unicorn dari daerah yang berkembang pesat, seperti AS, Inggris, dan India, berjuang meskipun lalu lintas bermerek lebih banyak.

Misalnya, blockchain.com memiliki ~911.500 kunjungan organik bulanan per Semrush:

Tetapi melihat lalu lintas bermerek vs. tidak bermerek menceritakan kisah yang berbeda.

Pola yang sama juga terlihat pada Monzo.com.

Dari ~656.500 lalu lintas penelusuran organik setiap bulan, 94,4% adalah bermerek, dan hanya 5,6% yang tidak bermerek.

Mendorong lalu lintas bermerek sangat bagus jika Anda sudah populer melalui pendanaan dan pemasaran kinerja yang menghasilkan valuasi.

Dengan mengabaikan istilah non-merek yang digunakan oleh penelusur Anda, Anda kehilangan pelanggan karena pesaing. Hilangnya peluang seperti itu dapat dicegah ketika lalu lintas non-merek dan bermerek diprioritaskan.

Sayangnya, sebagian besar perusahaan SaaS baru menyadari pentingnya pertumbuhan organik ketika sudah terlambat.

2. Strategi konten SEO yang cacat

Sebelum berinvestasi dalam SEO, sebagian besar tim pemasaran produk SaaS akan mulai membuat konten berdasarkan tahapan perjalanan pelanggan.

Namun, mereka sebagian besar fokus pada pembuatan konten Pertimbangan dan Keputusan sambil mengabaikan tahap Kesadaran dan Minat secara bersamaan.

Jenis konten ini sering berkisar pada istilah bermerek yang membantu pemasaran kinerja dan penjangkauan email – tetapi bukan SEO.

Tim pemasaran produk memiliki metrik yang harus dikejar, dan pendekatan konten ini mendukungnya.

Mereka ingin mendapatkan MQL (prospek yang memenuhi syarat pemasaran) dan SQL (Prospek yang memenuhi syarat penjualan) lebih cepat untuk mencapai target MRR (pendapatan berulang bulanan) dan ARR (pendapatan berulang tahunan).

Tetapi ketika Anda berinvestasi dalam SEO, tujuannya bukan hanya untuk mendapatkan lebih banyak MQL dan SQL, meskipun klien atau atasan Anda menginginkannya.

Meskipun manajemen puncak menginginkan arahan dari saluran organik, mereka perlu mengetahui bahwa KPI mereka berbeda berdasarkan strategi yang digunakan.

Penasihat pertumbuhan Gaetano DiNardi menawarkan kiat untuk memecah sumber lalu lintas dan tujuannya:

Pecahkan seperti ini:

1. Penangkapan Permintaan – Pencarian Berbayar / Afiliasi

2. Tangkapan Permintaan – Halaman Harga / Permintaan Demo

3. Pendidikan / Eksplorasi – Halaman Website Utama

4. Pendidikan / Eksplorasi – Blog & Sumber Daya

Tujuan utama situs web SaaS adalah untuk menghasilkan visibilitas di mesin pencari untuk kueri yang dicari pelanggan. Ini hanya dapat terjadi dengan menargetkan kueri yang tepat.

Jika pelanggan ideal Anda tidak mencari [Nama produk Anda + manfaat fitur], Anda tidak akan mendapatkan visibilitas apa pun melalui mesin pencari.

Strategi konten Anda untuk SEO perlu menargetkan kueri dan topik yang setidaknya termasuk dalam tahap Minat jika Anda tidak tertarik untuk mengarahkan orang-orang pada tahap Kesadaran ke situs web.

3. Nilai konten yang tidak berkelanjutan

Baru-baru ini, saya berbicara dengan dua perusahaan baru yang sudah memiliki pustaka atau sumber konten yang luas. Namun, itu telah menjadi hambatan untuk meningkatkan pertumbuhan organik.

Bagaimana? Mereka telah menulis banyak blog, tetapi hanya sedikit yang berkinerja baik secara organik.

Apa masalahnya?

Saat menulis dan menerbitkan banyak konten tanpa tinjauan dan analisis yang sesuai, nilai konten tidak dipertahankan di semua konten.

Saya telah melihat tim pemasaran SaaS atau SEO bersemangat menargetkan untuk menerbitkan 40 hingga 60 artikel sebulan. Pada skala seperti itu, kontrol kualitas konten mungkin menderita.

Itu sebabnya saya merekomendasikan proses peninjauan konten menyeluruh yang melihat hal-hal berikut:

• Persyaratan : Apakah konten disampaikan sesuai dengan brief?
• Maksud kontekstual : Apakah konten memiliki konteks yang tepat? Apakah itu melayani maksud pengguna?
• Tinjauan pesan merek dan promosi: Apakah merek dan produk/layanannya diposisikan dengan pesan yang tepat di seluruh bagian?

Sekarang, dengan ChatGPT menjadi lebih kuat, Anda tetap perlu memiliki editor.

Menempatkan banyak konten untuk ditingkatkan tidak apa-apa, tetapi hasilnya tidak akan bertahan lama jika menawarkan nilai yang lebih rendah daripada pesaing Anda.

4. Berfokus pada kreativitas daripada SEO

Tantangan signifikan lainnya dengan SaaS SEO adalah bahwa tim pemasaran produk membutuhkan bagian lucunya yang kreatif untuk menarik perhatian orang banyak.

Misalnya, lihat tajuk super fantastis yang ditulis oleh Dyte.io.

Ya, ini adalah penyedia SDK streaming video. Audiens developer atau CTO mereka dapat memahami SDK, tetapi karena punchline menarik dan menarik, mereka menggunakannya sebagai heading.

Mari kita ambil contoh lain dari tajuk utama yang luar biasa dari Adapt.io.

Mereka adalah platform percepatan penjualan yang menyediakan analitik pembeli cerdas untuk penargetan yang tepat.

Tidak ada yang salah di sana, tetapi tidak membantu pengguna dan mesin telusur memahami apa yang sebenarnya mereka lakukan melalui tajuk utama.

Panduan Pemula SEO Google menyatakan bahwa Anda harus menggunakan tag judul untuk menekankan teks penting.

Dokumentasi Google tentang Tajuk dan Judul juga menyarankan penulisan judul dokumen berdasarkan tujuan utama dokumen tersebut.

Mari kita ambil contoh platform SaaS terbesar yang menginspirasi banyak klien kami, Salesforce:

Mereka telah menyebutkan siapa mereka sebagai tajuk utama mereka.

Mari kita ambil contoh lain dari platform penggajian SDM yang populer, Keka:

Bukan hanya pembaca tetapi mesin pencari dapat memahami tentang apa platform ini.

Anda perlu mempelajari cara membantu mesin telusur memahami siapa diri Anda dan apa yang Anda lakukan sehingga mereka dapat menempatkan Anda di depan pelanggan untuk mendapatkan kueri yang tepat pada waktu yang tepat.

Jadi lucunya kreatif sangat bagus untuk pemasaran kinerja, tetapi menyeimbangkannya dengan kueri yang benar dapat membawa Anda ke tingkat yang lebih tinggi, bahkan dalam SEO.

5. Merusak konten

Pustaka konten yang luas sering mengalami kerusakan konten, penurunan tayangan, klik, dan lalu lintas konten yang terus-menerus namun lambat.

Jadi, saat Anda terus menerbitkan konten baru, Anda perlu mengingat konten yang diterbitkan sebelumnya. Saat mereka tidak lagi berharga bagi audiens, mesin telusur dapat mengambil konten dari SERP untuk banyak kueri.

Menerbitkan konten hanya 20% dari tugas. Selebihnya mengoptimalkannya untuk memiliki cuplikan fitur.

6. Tidak ada rencana pengoptimalan konten

Setelah konten ditulis dan diterbitkan, tim harus ingat untuk memantau apakah kinerjanya.

Dan ini tidak hanya terjadi pada perusahaan SaaS tetapi banyak perusahaan di berbagai segmen yang mengandalkan saluran konten berat untuk SEO.

Mereka hanya membuat blog untuk mendorong nilai ke halaman dengan maksud komersial. Jika blog-blog itu membawa nilai itu, itu bagus. Jika tidak, fokusnya harus pada pembuatan konten baru.

Namun bila Anda tidak mengoptimalkan konten secara berkala:

• Anda tidak dapat memaksimalkan ROI konten karena semua konten yang Anda publikasikan tidak mendorong lalu lintas atau konversi.
• Anda melewatkan peluang untuk memiliki titik kontak yang berbeda untuk membawa audiens target ke situs web.
• Jika Anda menambahkan filter ke audiens target Anda atau mengubah posisi merek Anda dan tidak memperbaruinya di semua konten, Anda kesulitan dengan pengiriman pesan merek yang konsisten, yang dapat membingungkan audiens target Anda.

7. Kanibalisasi kata kunci

Kanibalisasi kata kunci juga merupakan masalah besar di antara situs web SaaS.

Misalnya, topik ini dapat membuat kanibalisasi kata kunci untuk aplikasi softphone VoIP:

• Apa itu Softphone? Mengapa Anda Membutuhkannya?
• Softphone: Pengertian, Manfaat, Tantangan, dan Lainnya
• Pentingnya Softphone
• 6 Keunggulan Softphone

Saat Anda menulis topik pertama, Anda secara eksklusif membahas definisi softphone dan manfaatnya secara mendetail.

Dan sekarang Anda tahu itulah arti topik kedua dan semua topik lainnya.

Dalam hal ini, Anda merasa blog pertama memiliki kueri target di bawah ini:

• Apa itu softphone?
• Alasan Anda membutuhkan softphone

Dan yang kedua memiliki:

• Definisi softphone
• Manfaat softphone
• Keunggulan softphone
• Tantangan softphone

Niat seseorang membaca dua isi pertama adalah sama. Dan karenanya, kueri target juga sama. Mereka hanya terhubung secara semantik.

Topiknya mungkin tampak berbeda, tetapi audiens, konteks, dan kuerinya tetap sama. Pada kenyataannya, hanya judulnya saja yang berbeda.

Untuk mengatasinya, Anda dapat menggabungkan kedua artikel dan menghapus artikel yang berkinerja buruk atau bernilai kecil.

8. Kurang memanfaatkan tautan internal

Tautan internal di situs web SaaS terjadi dalam dua cara:

Menempatkan terlalu banyak bagian 'Baca selengkapnya' di antara paragraf

Bahkan jika Anda menambahkannya secara kontekstual setelah beberapa paragraf, itu akan mengganggu saat membaca. Menambahkannya dalam kalimat menggunakan teks jangkar yang benar lebih baik untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Bagian "Baca Selengkapnya" harus digunakan saat membagikan versi tambahan dari topik yang dibahas.

Gagal menautkan teks jangkar kelas atas yang disebutkan dalam konten

Semua konten dipublikasikan hanya sambil melihat kueri yang kontennya ditulis.

Misalnya, jika kontennya tentang "Bagaimana cara kerja sistem manajemen SDM", tautan akan diberikan ke semua blog dan halaman arahan seputar SDM tetapi tidak ke halaman Penggajian, bahkan jika itu digunakan dalam konten di suatu tempat.

Di bawah ini adalah lembar tautan internal untuk salah satu klien kami:

Ini juga merupakan kesalahan pengoptimalan konten yang dapat mengurangi nilai konten Anda.

Seperti yang disarankan oleh Panduan Pemula Google, teks jangkar harus membantu pengguna dan mesin telusur memahami tentang halaman tersebut.

Studi terbaru Cyrus Shephard tentang Prioritas Tautan Selektif Google menyarankan dengan bijak memilih jangkar teks dan gambar Anda.

Membangun struktur tautan internal sebelum membuat konten secara agresif dapat memaksimalkan ROI SEO.

9. Menyalin pesaing secara membabi buta untuk mendapatkan backlink

Sebagian besar klien yang saya ajak bicara menginginkan semua backlink pesaing mereka – bahkan jika situs mereka sendiri sudah memiliki ~600.000 pengunjung organik bulanan.

“Pesaing saya telah menangkap backlink dari Amazon. Kami membutuhkan nya!"

Yah, tidak juga. Hanya karena pesaing Anda mendapatkan backlink itu tidak berarti itu relevan.

Mereka mungkin mengejar backlink yang tidak relevan. Haruskah Anda juga melakukannya?

Ini tidak boleh tentang meniru strategi orang lain secara membabi buta. Analisis dengan cermat backlink pesaing Anda dan identifikasi mana yang paling relevan.

Ini membantu Anda menghindari upaya ke arah yang salah dan pemborosan sumber daya yang seharusnya bisa digunakan dengan baik di tempat lain.

10. Distribusi konten tidak cukup atau nol

Karena pertumbuhan perlu terjadi dengan cepat untuk bisnis SaaS, SEO perlu mempercepatnya. Sisi negatifnya adalah distribusi konten menjadi renungan.

Pekerjaan Anda tidak berakhir dengan menerbitkan konten. Anda harus memiliki strategi distribusi.

SEO tidak bisa bermain sendiri dalam permainan pemasaran dan bisnis.

Anda perlu memikirkan “pemasaran ulang SEO” yang berfokus pada apa yang dapat Anda kontribusikan untuk pencarian, baik itu orang, platform, atau keberadaan SERP.

Konten SaaS dapat digunakan kembali, didistribusikan ulang, atau disindikasikan untuk memastikan upaya Anda memberikan hasil yang diharapkan. Singkatnya, ROI konten dimaksimalkan.

SaaS SEO harus menjadi investasi yang cermat dan strategis

Untuk perusahaan SaaS, diharapkan berfokus pada pemasaran kinerja dan strategi menghasilkan prospek keluar.

Namun bila dilakukan dengan benar, SEO memiliki kemampuan untuk mengurangi biaya perolehan pelanggan Anda dan memaksimalkan ROI pemasaran secara dramatis.