KPI SEO untuk melacak dan mengukur keberhasilan SEO

Jika sesuatu bisa diukur, maka itu bisa ditingkatkan.

Dengan hati-hati mengukur SEO Anda dengan metrik yang penting bagi bisnis Anda, Anda dapat memahami posisi Anda saat ini dan nilai apa yang diberikan SEO untuk pemasaran Anda.

KPI SEO menjembatani kesenjangan antara tujuan bisnis dan pemasaran Anda serta data yang tersedia di alat SEO dan analisis web.

Artikel ini menguraikan banyak metrik dan KPI SEO serta cara menyesuaikan serangkaian KPI SEO untuk bisnis Anda.

Apa itu KPI?

KPI adalah indikator kinerja utama. Ini adalah pengukuran kinerja yang dapat diukur sehubungan dengan tujuan tertentu. KPI membantu Anda menentukan target dan pencapaian serta mengukur kemajuan menuju tujuan tersebut.

Apa itu KPI SEO?

KPI SEO adalah metrik yang digunakan untuk mengukur kinerja SEO.

Biasanya, KPI SEO melacak visibilitas atau lalu lintas dan bagaimana kinerjanya dalam kaitannya dengan sasaran Anda.

Metrik tersebut akan mengukur lalu lintas dari mesin pencari utama seperti Google dan Bing dan hasil dunia nyata dari strategi dan taktik SEO (prospek dan penjualan).

Menggunakan KPI SEO

Pengukuran dan pelacakan yang cermat memberikan sistem kontrol untuk memastikan taktik Anda memberikan hasil dan waktu serta upaya Anda dihabiskan untuk tugas-tugas produktif.

Pengukuran yang rajin juga memberikan umpan balik jika taktik Anda tidak berfungsi dan memberi tahu Anda tentang bagaimana perubahan dalam lanskap penelusuran atau algoritme memengaruhi kinerja.

KPI dapat dibuat berjenjang untuk memberikan metrik yang dapat dipahami oleh semua pemangku kepentingan. Tim pemasaran akan membutuhkan lebih banyak detail untuk memastikan waktu dihabiskan dengan bijak pada SEO vs. PPC, tetapi dewan mungkin hanya perlu melihat angka kinerja tingkat atas.

Menyesuaikan KPI dengan situasi Anda adalah kunci untuk menciptakan KPI SEO yang benar-benar berguna.

Tujuan dan KPI

KPI SEO Anda harus bertindak sebagai perpanjangan dari keseluruhan tujuan bisnis dan pemasaran Anda.

Anda memastikan bahwa Anda membidik sasaran yang relevan dengan mempertimbangkan sasaran SEO Anda sebagai perpanjangan dari sasaran pemasaran Anda secara keseluruhan. KPI SEO Anda kemudian melacak kinerja menuju tujuan tersebut.

Kuncinya ada pada namanya (secara harfiah dan kiasan): KPI adalah indikator kinerja utama.

Mereka memaksa Anda untuk bertanya apakah pendekatan SEO Anda mendorong kinerja. Jika tidak, apa yang dapat Anda lakukan?

Ini sangat penting tetapi sering kali diabaikan.

SEO bisa sangat rumit sehingga Anda memerlukan tujuan dan cara yang jelas untuk mengukur kemajuan menuju tujuan tersebut untuk memastikan waktu dan upaya Anda dihabiskan dengan bijak untuk mengejar tujuan yang tepat.

Proses KPI SEO

Berikut ini adalah proses sederhana yang dapat Anda gunakan untuk menentukan tujuan dan KPI SEO Anda.

Langkah 1: Tentukan tujuan SEO Anda

Pekerjaan pertama adalah mengidentifikasi tujuan SEO Anda. Apa tugas penting yang perlu Anda capai saat ini, dalam satu bulan, tiga bulan, enam bulan, dan satu tahun?

Sasaran SEO harus terhubung dengan sasaran organisasi yang telah ditetapkan, dan Anda harus mengartikulasikan dengan jelas bagaimana sasaran SEO mendorong sasaran bisnis secara keseluruhan.

Saya menyarankan tiga hingga lima gol pada awalnya untuk tetap fokus.

Anda kemudian harus menentukan sasaran SEO Anda menggunakan sistem sasaran SMART.

Alternatifnya, Anda dapat menggunakan pendekatan OKR terhadap tujuan dan hasil utama yang dirinci dalam “Measure What Matters” oleh John Doerr. Sistem sederhana ini digunakan oleh Google, Microsoft, dan banyak perusahaan besar lainnya untuk menyederhanakan penetapan tujuan guna mendorong pertumbuhan besar-besaran.

Pendekatan yang tepat akan bergantung pada bisnis Anda, tetapi apa pun yang Anda pilih, sasaran Anda harus relevan, terukur, dapat dicapai, dan terikat waktu.

Langkah 2: Tentukan apa yang akan Anda ukur

Langkah selanjutnya adalah menentukan apa yang akan Anda ukur.

Metrik pengukuran Anda dapat dianggap sebagai langkah-langkah, dan masing-masing langkah akan membawa Anda lebih dekat ke sasaran keseluruhan. Terkait sasaran, Anda memerlukan paling banyak tiga hingga lima metrik pengukuran untuk setiap sasaran.

Ketika tujuan Anda tercapai, Anda harus dapat mengukur kinerja untuk menentukan apakah strategi Anda valid.

Langkah 3: Tentukan lamanya siklus Anda

Sebagai pedoman umum, metrik SEO dilacak setiap bulan.

Ada pengecualian untuk aturan ini. Peringkat kata kunci dapat dilacak setiap hari (tetapi ditinjau setiap bulan), dan Anda mungkin juga menginginkan laporan triwulanan, dua tahunan, dan tahunan.

Ingat, dengan SEO, Anda mungkin hanya melihat hasil nyata seperti prospek dan penjualan ketika kata kunci Anda berperingkat tinggi dan mengarahkan lalu lintas. Faktorkan kemajuan menuju tujuan ke dalam keseluruhan panjang siklus Anda.

Langkah 4: Tinjau dan renungkan

Tujuannya adalah meninjau setiap KPI dan, idealnya, menilai kinerja.

• Apa yang berhasil?
• Apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda bulan depan?

Tujuan KPI adalah membantu Anda meninjau pendekatan Anda dan berpikir kritis tentang apa yang berhasil atau tidak.

Kata kunci organik berperingkat tinggi dalam pencarian modern mungkin tidak menghasilkan jumlah lalu lintas yang diharapkan.

Anggap saja ini sebagai eksperimen. KPI Anda ada untuk menguji validitas hipotesis Anda.

Bersikaplah fleksibel, dan bersiaplah untuk beradaptasi dan menyesuaikan taktik Anda berdasarkan hasil.

Contoh

• Tujuan : Untuk menjual lebih banyak dapur.
  • KPI 1 : Meningkatkan peringkat untuk kata kunci dapur.
  • KPI 2 : Meningkatkan traffic organik di halaman dapur.
  • KPI 3 : Meningkatkan tingkat keterlibatan.
  • KPI 4 : Meningkatkan konversi organik.

Di sini kami memiliki tujuan sederhana yang diukur dengan empat KPI SEO sederhana. Ini tidak harus rumit!

Dengan mengikuti pendekatan ini, Anda akan membuat tiga hingga lima sasaran SEO relevan yang dapat Anda ukur dengan mudah masing-masing dengan tiga hingga lima KPI SEO.

Contoh KPI SEO

Tidak ada kekurangan metrik SEO untuk melacak kampanye Anda.

Anda dapat menemukan titik data dari alat SEO gratis seperti Google Search Console dan Google Analytics hingga banyak alat SEO komersial.

Sayangnya, meskipun kami memiliki banyak data dalam format aslinya, alat SEO komersial dan bahkan Google Analytics sering kali lebih membingungkan daripada memberikan wawasan.

Tujuan KPI SEO adalah untuk membuat metrik tersebut berguna.

Kami melakukannya dengan model empat langkah, di mana kami menghubungkan metrik SEO dengan sasaran SEO yang terhubung dengan sasaran bisnis dan pemasaran yang lebih luas.

Berikut ini adalah daftar kategori metrik SEO untuk membangun KPI SEO Anda.

Ingat, jangan hanya menggunakan metrik di bawah ini begitu saja. Hubungkan mereka dengan tujuan SEO Anda dalam kelompok yang terdiri dari tiga hingga lima orang untuk mendorong wawasan dan pemahaman.

1. Kata kunci SEO

Yang pertama adalah pendukung kata kunci SEO yang lama.

Melacak kata kunci untuk SEO saat ini rumit karena hasil pencarian memiliki begitu banyak elemen.

Namun tetap penting untuk menunjukkan kemajuan menuju sasaran Anda dan memeriksa kewarasan tentang berapa banyak lalu lintas yang akan dihasilkan oleh kata kunci tertentu.

Lacak kata kunci untuk kemajuan dan verifikasi strategi Anda.

Hasil pencarian modern akan mencakup:

• Paket lokal
• Daftar organik
• Cuplikan pilihan
• Tautan situs
• Kartu dan panel pengetahuan
• Video
• Orang-orang juga bertanya
• Pratinjau video

Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan:

• Berdasarkan lokasi
• Oleh negara
• RKT Search Console
• Peringkat Rata-Rata Search Console
• Klik Search Console
• Tayangan Search Console

Saat melacak kata kunci, gabungkan beberapa faktor untuk memberikan gambaran lengkap.

Setidaknya, lacak peringkat, tayangan organik, dan klik (dari Google Search Console atau Alat Webmaster Bing). Bergantung pada tata letak SERP, 5 kata kunci teratas masih dapat memberikan sedikit manfaat pada klik sebenarnya.

Seiring berjalannya waktu, dengan tingkat detail dalam KPI kata kunci Anda, Anda akan mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak, yang akan dimasukkan ke dalam strategi dan penetapan tujuan Anda.

Kiat : Ingat peringkat hanyalah salah satu faktor, dan pastikan saat mengerjakan desain web dan SEO Anda bahwa konten yang diberi peringkat sesuai dengan maksud di balik kata kunci!

2. Metrik SEO

Ini adalah metrik SEO tradisional yang disediakan oleh berbagai alat SEO.

Sebagian besar metrik ini tumbuh dari histeria seputar Google PageRank dan bertujuan untuk memberikan skor otoritas umum di tingkat situs dan halaman.

Metrik ini dapat membantu, namun tidak berarti apa-apa, dan metrik ini perlu dibandingkan dengan nilai pesaing untuk memberikan konteks yang akurat.

Anda harus mengukur bahwa persepsi kepercayaan dan otoritas situs Anda akan berkorelasi dengan peningkatan peringkat untuk istilah pencarian utama Anda dan jumlah lalu lintas organik yang diterima.

Metrik ini penting tetapi tidak berbicara dalam bahasa bisnis, jadi prioritas mereka dalam laporan Anda akan bergantung pada pemahaman pemangku kepentingan tentang SEO.

• Aliran Kutipan yang Megah
• Alur Kepercayaan yang Megah
• Keseimbangan Kepercayaan dan Kutipan yang Megah
• Otoritas Domain Moz
• Otoritas Halaman Moz
• Skor Spam Moz

Tip : Ingatlah bahwa metrik SEO spesifik ini harus dikaitkan dengan tujuan dan strategi menyeluruh.

Misalnya, Anda ingin membangun lalu lintas ke konten pemasaran saluran atas. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin meningkatkan otoritas situs tetapi ingatlah untuk memeriksa kewarasan peningkatan terhadap metrik dunia nyata (peringkat, lalu lintas, dll).

3. KPI SEO dunia nyata

Meskipun banyak KPI SEO berhubungan dengan persepsi otoritas dan peringkat kata kunci, yang terpenting adalah apakah hal ini membuat perbedaan.

• Apakah kita mendapatkan lebih banyak lalu lintas? Apakah itu menghasilkan lebih banyak prospek?
• Apakah biaya per prospek turun dibandingkan saluran lainnya?
• Apakah kita melihat lebih banyak penelusuran bermerek karena meningkatnya kesadaran?

Di sinilah kekuatan SEO mencapai jalan SERP, jadi metrik ini sangat penting.

• Peningkatan lalu lintas organik
• Peningkatan jumlah halaman di situs yang menghasilkan lalu lintas
• Peningkatan lalu lintas pencarian non-merek
• Persentase peningkatan lalu lintas dari wilayah geografis tertentu
• Tayangan Organik (Search Console)
• Rasio Klik-Tayang (RKT) Organik (Search Console)

Tip : Kami juga ingin melihat metrik SEO dunia nyata meningkat seiring dengan peningkatan metrik SEO.

Ini memastikan pekerjaan yang Anda lakukan membantu menggerakkan roda, bukan hanya memuaskan keinginan alat SEO.

4. KPI Konversi

KPI SEO yang paling penting, dalam banyak kasus, adalah konversi. Melacak konversi dari penelusuran organik harus berada di urutan teratas daftar Anda.

KPI ini perlu disesuaikan dengan tujuan spesifik Anda. Beberapa contoh di sini termasuk:

• Konversi dari pencarian organik
• Persentase kenaikan tingkat konversi
• Tingkat konversi pencarian organik
• Konversi penjualan
• Konversi prospek
• Download
• Klik email
• Klik nomor telepon
• Pengisian formulir
• Biaya per akuisisi (BPA)*

Catatan : Menghitung dan melacak BPA untuk penelusuran organik memungkinkan Anda membandingkan laba dari organik dengan saluran lain. Ini membantu menentukan apakah Anda membelanjakan anggaran pemasaran Anda yang berharga dengan bijak.

Tip : Hal spesifik di sini sangat bergantung pada spesifik bisnis dan tujuan pemasaran Anda, jadi pastikan Anda melacaknya di GA4.

5. KPI Keterlibatan

Google Analytics 4 memiliki tiga metrik keterlibatan utama:

• Waktu keterlibatan rata-rata (selama rentang tanggal)
• Sesi keterlibatan per pengguna
• Waktu keterlibatan rata-rata per sesi

Kiat : Melacak keterlibatan sebagai KPI umum tetapi juga untuk semua saluran memungkinkan Anda mengevaluasi kualitas lalu lintas dari SEO vs. PPC, sosial, dll. Sekali lagi, ini membantu menentukan apakah Anda menghabiskan waktu dan upaya untuk taktik yang tepat!

6. Lalu lintas rujukan

Kampanye SEO yang solid dapat berdampak pada bisnis Anda selain mengarahkan lebih banyak lalu lintas organik.

Jika konten dan tautan adalah bagian penting dari strategi Anda, maka keterpaparan ini dapat mendorong lebih banyak lalu lintas rujukan berkualitas tinggi, jadi sebaiknya tunjukkan nilai ekstra di sini.

Ini membantu menggambarkan bagaimana strategi SEO Anda memiliki banyak manfaat pemasaran.

Seringkali, lalu lintas rujukan yang solid dapat menghasilkan konversi pada tingkat yang lebih baik daripada lalu lintas penelusuran organik, jadi abaikan saja ini karena risiko Anda.

• Persentase peningkatan lalu lintas rujukan
• Persentase peningkatan konversi rujukan
• Peningkatan persentase dalam metrik keterlibatan (pentalan, halaman, waktu)

Tip : Tautan yang akan membangun otoritas juga akan mengarahkan lalu lintas rujukan, jadi faktorkan ini ke dalam pengukuran kualitatif Anda.

7. Dampak merek

Peningkatan visibilitas pencarian sama dengan peningkatan visibilitas keseluruhan – beriklan dengan nama lain. Jadi kita juga harus melihat peningkatan lalu lintas penelusuran merek dan penyebutan merek serta bagaimana korelasinya dengan pekerjaan Anda.

• Peningkatan persentase lalu lintas penelusuran bermerek
• Persentase peningkatan penyebutan merek
• Visibilitas di situs pihak ketiga *

Visibilitas di situs pihak ketiga adalah cara lain bagi audiens untuk menemukan Anda.

Misalnya, lebih banyak orang akan menemukan saya dan bisnis saya dengan menulis dan menerbitkan artikel ini di sini di Search Engine Land.

Jika Anda melakukan pemasaran semacam ini, pastikan Anda mengukur dampaknya.

Melacak berapa banyak orang yang menelusuri Anda berdasarkan nama membantu Anda memahami dan mengukur pengenalan secara keseluruhan. Membandingkan nilai-nilai ini dengan pesaing utama Anda membantu Anda mengukur kesadaran pasar relatif.

8. KPI membangun tautan

Tautan masih menjadi salah satu pendorong utama visibilitas mesin pencari, dan tautan (ditambah konten) sering kali menjadi elemen nyata utama dari kampanye SEO jangka panjang.

Oleh karena itu, kami tetap harus melaporkan jumlah total tautan dari situs otoritas dan situs yang sangat relevan. Ini biasanya akan diambil dari daftar keinginan tautan kami dan harus disesuaikan dengan industri klien Anda.

• Tautan total
• Total tautan yang diperoleh periode ini
• Jumlah tautan dari situs otoritas
• Jumlah tautan dari situs yang relevan
• Tautan hilang

Tip : Untuk menentukan nilai relatif dari pembuatan tautan Anda, bandingkan profil tautan Anda dengan profil tautan pesaing Anda menggunakan salah satu dari banyak alat SEO yang ada di pasaran.

9. KPI konversi lunak

Prospek sangat penting untuk keseluruhan pemasaran digital Anda, namun klasifikasi prospek dan saluran penjualan menjadi semakin kompleks.

Oleh karena itu, kami harus mengukur dampak upaya SEO kami terhadap perolehan prospek, baik pendaftaran sosial, pendaftaran buletin, atau unduhan lain atau perolehan prospek khusus untuk bisnis Anda.

• Peningkatan persentase dalam pendaftaran buletin
• Persentase peningkatan pengikut/suka sosial dan sebagainya
• Sasaran perolehan prospek khusus bisnis (lembar data, kertas putih, dan sebagainya)

Tip : Cobalah untuk memahami perjalanan pelanggan dan langkah-langkah yang diperlukan, mulai dari kesadaran dan kunjungan ke pelanggan yang membayar dan nilai seumur hidup.

SEO dapat mendorong sebagian besar pendaftaran email Anda, dan kampanye email mendorong penjualan. Sesuaikan ini dengan situasi Anda dan ukur apa yang penting.

10. KPI spesifik tujuan bisnis

Kategori ini sedikit lebih menantang untuk membuat contoh umum. Namun, ini penting dari sudut pandang pelaporan.

Kita harus melakukan semua yang kita bisa untuk menghubungkan strategi bisnis dengan strategi SEO kita melalui KPI.

Seringkali, KPI yang dirinci di atas akan memberikan apa yang Anda inginkan di sini, jadi ini lebih merupakan masalah menyusunnya agar selaras dengan tujuan Anda dan melaporkannya dengan bermakna.

Ingat, petinggi mungkin hanya menginginkan gambaran umum dengan resolusi sangat rendah, namun tim pemasaran mungkin memerlukan lebih banyak detail.

Sebagai gambaran, jika sasaran Anda adalah membangun kesadaran akan produk baru, maka Anda ingin fokus pada metrik kesadaran: tayangan, posisi rata-rata, kata kunci, klik, dan sebagainya.

Jika Anda ingin mendorong lebih banyak pendaftaran, kami ingin melacak jumlah orang yang melihat halaman pendaftaran dan harga.

Jika kita melihat konversi yang lebih tradisional, kita harus melihat jumlah total penjualan/prospek/permintaan.

Intinya di sini Anda sudah memiliki KPI SEO, tapi ingat untuk:

• Susunlah hal-hal tersebut sesuai dengan tujuan bisnis Anda.
• Soroti dengan jelas bahwa Anda membantu memajukan bisnis dan tidak hanya menyediakan serangkaian metrik pelacakan SEO esoterik.

Pekerjaan SEO Anda memiliki nilai lebih dari sekadar menaikkan peringkat kata kunci. Hal ini menambah nilai nyata bagi bisnis, mengurangi biaya pemasaran, membangun merek, dan banyak lagi.

Ingatlah untuk memberi tahu orang yang tepat dengan cara yang dapat mereka pahami.

Tip : Jika Anda kesulitan mengetahui cara mengkategorikan KPI SEO Anda, ada dua pendekatan yang menurut kami berguna selama bertahun-tahun.

Yang pertama adalah mengelompokkan KPI Anda di sepanjang saluran pemasaran:

• Kesadaran.
• Pertunangan.
• Konversi.

Pendekatan alternatif adalah dengan menggunakan model VQVC, yang merupakan singkatan dari:

• Volume.
• Kualitas.
• Nilai.
• Biaya.

Jika Anda kesulitan, selidiki opsi ini untuk memastikan Anda membuat laporan KPI SEO yang benar-benar berwawasan luas.

Pemahaman membangun kepercayaan dan keyakinan

Sangat menggoda untuk menganggap pelacakan SEO hanya sebagai pekerjaan lain, tapi itu adalah hal yang meremehkan.

Anda tahu bahwa pekerjaan Anda memberikan nilai nyata bagi bisnis lebih dari sekadar menaikkan hasil pencarian untuk beberapa kata kunci.

KPI SEO menyediakan cara untuk melacak dan mendemonstrasikan hasil SEO dan kemudian mengkomunikasikan peningkatan tersebut sehingga semua orang dalam bisnis dapat memahaminya.

Kuncinya adalah menyusun tujuan Anda secara hierarki:

• Sasaran Bisnis > Sasaran Pemasaran > Sasaran SEO

Anda kemudian dapat dengan jelas mengartikulasikan bagaimana peningkatan metrik SEO mengarah pada peningkatan kinerja pemasaran yang mendorong pertumbuhan bisnis.

Jika Anda dapat membuat sasaran hierarki dan pelaporan SEO yang sesuai dengan hal tersebut, maka pelaporan tersebut memiliki nilai strategis yang nyata.

KPI SEO membantu Anda:

• Pahami apa yang berhasil.
• Pahami elemen taktis apa yang mendorong hasil.
• Bangun pemahaman strategis tentang pemasaran di seluruh bisnis.

Pelaporan SEO kemudian menjadi proses strategis yang sebenarnya. Ini membantu mengembangkan pemikiran kritis, mentalitas pemecahan masalah, dan pendekatan kreatif terhadap SEO Anda.