Wawancara SEOblog: Pakar SEO Chicago Rahul Wahi dari LLT Group

Kami sangat senang telah duduk bersama pakar SEO Chicago Rahul Wahi dari LLT Group untuk angsuran berikutnya dari Seri Pakar SEO Unggulan kami! LLT Group adalah salah satu agensi SEO Top SEOblog di Chicago.

Motto hidupnya adalah: “bermimpi besar, cepatlah,” dan Wahi telah melakukan hal itu. Dari memulai sebuah perusahaan di ruang bawah tanah 10 tahun yang lalu hingga berada di papan reklame (“butuh situs web yang lebih baik, pekerjakan kutu buku yang lebih baik”) satu tahun kemudian, dorongan dan keuletannya berdampak positif pada tim di sekitarnya. LLT Group adalah merek di Chicago yang terkenal dengan strategi dan desain digital. Wahi telah membangun fondasi dan mengimplementasikan prinsip-prinsip yang mendasari badan ini dibangun. “Penilaian kesuksesan kami didukung oleh komitmen kami terhadap inovasi bersama dengan transparansi total dari hubungan kami.”

Memimpin Grup LLT selama 10 tahun terakhir, dengan lebih dari 50 karyawan dan klien di seluruh dunia, agensi ini memanusiakan wajah digital internet.

Apa yang menurut Anda unik dan/atau menantang tentang industri SEO Chicago?

“Saya pikir kami memiliki peluang unik untuk menjadi wadah peleburan bagi banyak industri dan vertikal yang berbeda di sini di Chicago, karena ini adalah pusat di AS. Kota ini mewakili begitu banyak jenis bisnis. Hal ini memberi kami kesempatan untuk bermain dengan kekuatan besar karena saat kami menemukan solusi untuk industri yang berbeda, kami dapat mengambil praktik terbaik tersebut dan membangun proses yang disederhanakan yang dapat diterapkan untuk setiap jenis bisnis. Kami kemudian dapat melakukan diversifikasi untuk setiap klien individu berdasarkan kebutuhan unik mereka. Menjadi lebih fokus secara horizontal dibandingkan dengan fokus secara vertikal memungkinkan agensi di Chicago untuk berspesialisasi dalam manufaktur, otomotif, perawatan kesehatan, atau industri lainnya dan mengembangkan ceruk dalam industri tertentu.”

Bagaimana agensi Anda menonjol di pasar yang ramai seperti Chicago?

“Kami benar-benar fokus pada banyak data dan analitik mulai dari bagian paling depan proyek, yang kami sebut desain “pengalaman pengguna” atau “UX”. Kami mengintegrasikan tim dan pengembang SEO kami ke dalam kolaborasi dengan desainer tentang praktik terbaik untuk memfasilitasi transisi yang lancar dari desain ke pengembangan. Sebuah tim yang terdiri dari sekitar delapan orang menjalani seluruh perjalanan bersama dari UX selama pengembangan dan kemudian Tanya Jawab sehingga setiap orang terintegrasi dari fase desain hingga pengembangan. Hal ini memungkinkan kolaborasi dan kontribusi keahlian unik dari setiap orang dalam tim. Agensi mungkin memiliki desainer yang hebat, developer yang menonjol, atau SEO atau ahli strategi digital, tetapi kami memastikan mereka semua bekerja sama untuk menciptakan produk yang tidak hanya efektif dari sudut pandang merek, tetapi juga sukses dari sudut pandang pengguna secara keseluruhan.”

Bisakah Anda membagikan kisah sukses dari kampanye SEO lokal yang berpusat di sekitar wilayah Chicago?

“Kami bekerja dengan klien lokal di ruang IOT. Mereka menyediakan konektivitas data seluler dalam platform untuk aplikasi bisnis. Mereka telah membantu menggerakkan banyak data seluler dan bisnis di seluruh dunia, menghubungkan sistem bisnis dari Chicago ke California ke Kuwait. Apa yang kami lakukan adalah mendesain ulang seluruh situs web dan bekerja dengan mereka pada semua materi pemasaran korporat mereka. Ini termasuk konten dan media. Kami ingin memastikan mereka memiliki banyak konten berkualitas sangat tinggi. Kami membangun pusat kepemimpinan pemikiran yang cerdas, yang memberikan pengalaman menonton konten yang dinamis. Ketika pengguna mengunjungi dari vertikal tertentu, pusat sumber daya dinamis cocok dengan konten industri sehingga hanya poin pengetahuan studi kasus yang relevan dan terkait, kertas putih, dan sejenisnya yang muncul. Klien ingin mengubah sebanyak mungkin pengunjung situs mereka menjadi prospek dan sebanyak mungkin prospek menjadi pelanggan. Jadi kami fokus pada pemasaran berbasis akun untuk meningkatkan waktu keterlibatan dan tingkat konversi, serta meningkatkan SEO. Kami bekerja dengan data terfragmentasi yang mereka kirimkan kepada kami dan mengidentifikasi pendekatan dan arah kami, yang merupakan UX berbasis konten. Kami mengintegrasikannya ke dalam pengalaman visual penuh untuk mereka. Hasilnya adalah peningkatan lalu lintas organik sebesar 28%, peningkatan total peringkat organik sebesar 38%, peringkat untuk setiap kata kunci tunggal, peringkat pada 85% kata kunci di posisi tiga teratas dan konversi 3x lebih tinggi yang membawa mereka ke tingkat konversi 12,5%. Kami membantu klien melalui seluruh proses desain ulang dan pengembangan strategi pemasaran digital. Kami membantu mereka mengidentifikasi siapa mereka, siapa pengguna mereka, dan mengembangkan pengalaman pengguna yang sangat terkonsentrasi untuk membawa mereka ke tempat yang mereka inginkan dalam beberapa titik sentuh.”

Apa saran terbaik yang pernah Anda terima dalam bisnis?

“Hal besar bagi saya adalah berempati, itu adalah saran terbaik yang saya dapatkan. Saya pikir kadang-kadang sebagai pemilik agensi kita cenderung mengikuti irama drum kita sendiri, tetapi kita perlu memahami alasan kita diberi kesempatan ini karena ada klien di luar sana yang sangat membutuhkan seorang ahli. Mereka telah mengembangkan bisnis mereka dan mereka sedang mencari seseorang untuk membantu membawa mereka ke tingkat berikutnya. Ini adalah keterlibatan yang sangat percaya. Terkadang agensi memperlakukan klien sebagai nomor. Mereka melewatkan empati dan mendengarkan serta kurang memahami perjalanan mereka sebagai pemilik bisnis. Orang-orang ini sukses, mereka telah membangun sesuatu dari bawah ke atas dan benar-benar peduli dengan pelanggan mereka. Nasihat terbaik adalah mendengarkan, meyakinkan, dan mengonfirmasi hasil untuk sukses. Itu berasal dari keadaan empati, bukan hanya mendengar, benar-benar mendengarkan, menyerap, menarik.”

Menurut Anda, apa kualitas terpenting yang membuat agensi benar-benar hebat?

“Saya pikir agensi yang memiliki perspektif yang sangat manusiawi terhadap bisnis mereka akan membedakan mereka. Pada akhirnya, kami di ruang agensi bukanlah perusahaan teknologi – pemasaran atau digital – kami adalah perusahaan manusia. Kami tidak bisa melupakan itu dan kami perlu memahami semua yang kami lakukan harus memiliki komponen manusia di dalamnya. Memahami emosi orang-orang yang menggunakan situs-situs ini agar berhasil melewati titik kontak ini; itulah yang akan membantu kami mempertahankan dan menskalakan.”

Adakah prediksi untuk masa depan SEO?

“SEO adalah sesuatu yang saya percaya banyak bisnis mulai menemukan nilainya. Mereka menemukan bahwa arena "bayar untuk bermain" menjadi sangat jenuh. Hari ini, ada banyak konten bagus dan pengalaman bagus untuk dibagikan. Orang-orang benar-benar keluar dan berbicara tentang apa yang membuat mereka hebat. Mereka telah membuktikan mengapa mereka memiliki praktik terbaik dalam industri mereka dan apa yang membedakan mereka. Saat ini, orang memiliki platform untuk benar-benar membagikan konten mereka dan mendapatkan pujian untuk itu. Itu sebabnya ada lebih banyak konten video di luar sana dan lebih banyak konten yang dapat dibaca yang mudah dikonsumsi. Saya percaya masa depan SEO sedang bergerak menuju para ahli yang meluangkan waktu untuk berbagi cerita mereka. Itu memanfaatkan cerita dan praktik terbaik untuk pesaing dan klien mereka dan berbagi pengetahuan ini. Saya merasa seperti di masa lalu itu semua tentang otoritas domain, URL, dan tautan balik, dan sebanyak itu semua masih relevan, itu juga bukan fokus keseluruhan. Kami harus mendorong orang untuk tampil di depan kamera, untuk berada di platform yang tepat, untuk benar-benar terlibat dengan pelanggan potensial mereka. Itulah yang akan diterjemahkan ke dalam lebih banyak bisnis saat SEO bergerak ke masa depan.”

Apa reaksi Anda ketika mendengar bahwa “SEO sedang sekarat”?

“Saya tidak berpikir itu sekarat, saya percaya itu semakin pintar. Saya percaya hari ini Anda membutuhkan ahli, dan spesialis sejati untuk benar-benar membuat perubahan itu. Bukan karena sekarat, tetapi kesabaran orang jauh lebih terbatas hari ini daripada tahun-tahun sebelumnya. Bukan lagi pemilik bisnis yang dapat mengelola operasi, pengiriman, pemasaran, periklanan, dan sebagainya. Mereka tidak dapat mengelola upaya SEO perusahaan mereka seperti yang mereka pelajari sebelumnya. Hari ini menjadi jauh lebih terspesialisasi jika Anda ingin menjadi kompetitif, jadi itu bukan sesuatu yang bisa, atau bahkan ingin dilakukan oleh pemilik bisnis pada umumnya. Saya hanya percaya ini adalah sesuatu yang Anda akan membutuhkan bantuan seorang ahli untuk diterapkan sehingga Anda memberi pengaruh pada bisnis Anda dan meningkatkan keuntungan Anda. Perusahaan yang memiliki fondasi SEO yang kuat akan mampu menghadapi masa ekonomi yang tidak pasti di masa depan dan volatilitas pasar. Itu akan menjadi bisnis yang bertahan, yang memperhatikan peringkat dan penempatan mereka dengan bantuan agensi ahli.

Menurut Anda, apa kontributor paling penting untuk membuat klien senang?

“Saya yakin sebagian besar akan menjawab hal yang sama. Ini transparansi, sebanyak itu mungkin merupakan jawaban yang tepat. Pendidikan itu penting. Ada rasa haus untuk mengetahui bahwa klien kami ingin kami puaskan. Mereka tidak lagi mau mengatakan "hei, lakukan ini untuk kami dan laporkan kembali". Sekarang, "pandu saya melalui ini", "bagaimana?" dan "biarkan saya berkolaborasi melalui proses ini dengan Anda". Sebagai agensi, kami berutang kepada klien kami untuk bersikap transparan dan menjadi pendidik. Mereka tidak ingin "selesai" atau mencari "kapal vendor;" mereka telah beralih untuk mencari kemitraan. Itulah yang akan meningkatkan pengalaman agensi Anda dengan klien Anda: transparansi dan pendidikan yang Anda berikan tentang pendekatan dan pengalaman selama perjalanan.”

Tertarik untuk dianggap sebagai SEOblog "Ahli SEO Unggulan"? Hubungi tim kami di [email protected] ! Kami ingin mendengar dari Anda dan memberi Anda platform lalu lintas tinggi untuk berbagi cerita dan wawasan biro SEO Anda.