Wawancara SEOblog: Pakar SEO Milwaukee Colby Wegter dari Exley Co.
Diterbitkan: 2020-12-18Kami senang telah mewawancarai pakar SEO Milwaukee Colby Wegter dari Exley Co. untuk angsuran berikutnya dari Seri Pakar SEO Unggulan kami!
Exley Co. adalah salah satu perusahaan SEO Top SEOblog di Milwaukee.
Sebagai pemilik salah satu agensi pemasaran digital utama di Milwaukee, Exley Co., dan direktur strategi klien di Agency Jet, Wegter membuat perbedaan bagi klien dengan transparansi dan pendidikannya. Lebih dari 30.000 agensi menyediakan layanan SEO di Amerika Serikat, tetapi Exley Co. adalah satu-satunya yang pernyataan misinya berbunyi "Menghilangkan pergantian klien". Terlalu banyak klien yang merasa seperti nomor lain di agensi mereka, sehingga tim Exley Co. memprioritaskan kontrak klien rata-rata yang lebih lama daripada hampir semua agensi lain di AS
Menurut Anda, apa tantangan terbesar dalam kampanye pemasaran digital?
“Persepsi SEO atau pemasaran digital sebagai perbaikan cepat untuk bisnis mungkin adalah yang terbesar. Pemasaran digital tidak boleh dilihat sebagai item lain di neraca Anda bersama dengan pipa ledeng dan listrik. Meskipun itu penting, itu adalah pengeluaran. Pemasaran digital perlu dilihat sebagai investasi – investasi yang harus terus diinvestasikan jika Anda ingin berhasil. Dengan strategi dan dedikasi yang tepat, perusahaan mana pun, terlepas dari ukurannya, dapat bersaing dengan perusahaan besar secara online. Itulah keindahannya. Tetapi jika Anda berharap untuk mencapainya sebagai pemilik bisnis, Anda perlu memperlakukan pemasaran digital lebih dari sekadar biaya lain.”
Bagaimana agensi SEO Anda menonjol di pasar yang ramai seperti Milwaukee?
“Kami adalah satu-satunya agensi yang dapat membanggakan retensi klien kami, yaitu 96 persen dari kontrak awal enam bulan. Meskipun ada beberapa agensi berbakat di Milwaukee, Exley Co. membedakan diri dengan benar-benar menjadi mitra pemasaran yang menciptakan strategi kelas dunia dan kemudian mengandalkan data dan proses internal klien untuk melihat pertumbuhan dari bulan ke bulan dan dari tahun ke tahun. -tahun. Retensi klien kami sangat tinggi karena kami tidak berpuas diri. Lanskap berubah dengan cepat dan kami ikut berubah.”
Bisakah Anda membagikan kisah sukses dari kampanye SEO lokal yang berpusat di wilayah Anda?
“Satu kisah sukses berfokus pada perusahaan yang belum pernah bekerja di situs mereka sendiri sebelumnya, sangat mengandalkan pemasaran keluar untuk mendapatkan bisnis. Melalui manajemen konten, SEO teknis, dan strategi SEO lokal, kami dapat memperolehnya dari biaya lalu lintas kurang dari $500 hingga biaya lalu lintas lebih dari $7.000 dalam 10 bulan. Mereka juga dapat memangkas semua pengeluaran untuk pemasaran keluar dan dapat mengandalkan pemasaran masuk situs web mereka untuk semua bisnis baru.”
Apa saran terbaik yang pernah Anda terima dalam bisnis sebagai pengusaha?
“Selalu transparan. Memiliki lingkungan transparansi dengan klien dan karyawan memungkinkan semua yang terlibat untuk sampai ke inti masalah dan menyelesaikannya. Klien dan karyawan tidak perlu membuang waktu mereka dengan membengkokkan kebenaran untuk melunakkan pukulan. Kebenaran selalu merupakan jalan terbaik, tidak peduli betapa sulitnya itu, dan itu berarti percakapan yang sulit adalah peluang untuk tumbuh dan berkembang.”
Menurut Anda, apa kualitas terpenting yang membuat agensi SEO benar-benar hebat?
“Advokasi untuk klien mereka. Agensi harus sukses dan banyak dari mereka melihat neraca mereka untuk menentukan seberapa sukses mereka setiap tahun. Exley Co. tidak melihat keuntungan kami, kami melihat hubungan kami. Kami tahu bahwa menempatkan kebutuhan klien kami di atas kebutuhan karyawan atau investor kami memberi kami pertumbuhan jangka panjang dan potensi yang kami cari.”
Adakah prediksi untuk masa depan pemasaran digital?
“Tentu saja itu akan memiliki fokus AI yang kuat tetapi yang sebenarnya terjadi adalah pengguna mendapatkan kendali. Google telah membuat ratusan perubahan yang berfokus pada maksud pengguna dan sangat tertarik untuk memberikan pengalaman yang mudah. Anda akan melihat pengalaman pengguna pada tingkat yang sama dengan konten dan tautan balik dan jika Anda tidak membuat merek Anda dapat diakses, Anda akan mengejar ketinggalan dengan perusahaan lain yang melakukannya.
“Memberi peringkat online di mesin pencari lebih merupakan bentuk seni daripada sains. Ada pedoman dan teknik yang akan membantu Anda ditemukan, tetapi pada tahun 2021 dan seterusnya, strategi yang menonjol dari yang lain dalam kepribadian dan pelaksanaannyalah yang akan melihat pertumbuhan paling besar. Agensi perlu memahami bahwa ini bukan hanya tentang mendapatkan beberapa tautan berkualitas tinggi dan menerbitkan beberapa konten. Setiap tindakan perlu melayani pelanggan ideal klien mereka dan perlu membuat pekerjaan pengguna mudah.
Apa reaksi Anda ketika mendengar bahwa “SEO sedang sekarat”?
“Itu pada dasarnya salah. Definisi SEO berubah. Kualitas bahkan lebih diutamakan daripada kuantitas. Bertahun-tahun yang lalu, SEO adalah tentang kuantitas tetapi sekarang kuantitas membuat Anda menjadi strategi stagnan dan dalam masalah serius dengan mesin pencari paling buruk.
Sebelumnya, SEO adalah tentang berbicara dengan algoritme dan itu adalah bahasa yang sangat berbeda dari berbicara dengan manusia. Sekarang, algoritme dikomersialkan sedemikian rupa sehingga mereka berusaha mendapatkan produk, layanan, dan informasi terbaik di tangan pengguna secepat mungkin. Oleh karena itu, strategi SEO perlu fokus untuk melayani pengguna sambil mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh Google.”
Menurut Anda, apa kontributor paling penting untuk membuat klien senang?
“Menunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dan komunikasi adalah dua yang teratas. Klien perlu tahu bahwa Anda akan melakukan semua yang Anda bisa untuk membantu mendorong merek mereka ke depan. Peduli dan mendengarkan kebutuhan mereka pada akhirnya mendapatkan hasil yang optimal.
“Komunikasi juga penting karena, dengan begitu banyak bagian yang bergerak, ada yang tidak beres dan rusak dalam kampanye pemasaran digital. Klien tidak mengharapkan semuanya bekerja sepanjang waktu tetapi mereka mengharapkan Anda cukup peduli untuk memperbaikinya. Mungkin tampak jelas untuk menunjukkan bahwa Anda peduli, tetapi begitu banyak klien yang datang ke rumah saya mengatakan bahwa agensi mereka sebelumnya tidak pernah berbicara dengan mereka atau tidak merespons dengan cepat ketika terjadi kesalahan.
Jika Anda melihat diri Anda sebagai karyawan perusahaan klien, bukan hanya sebagai penyedia layanan, klien merasakannya dan mereka bertahan untuk jangka panjang.”
Tertarik untuk dianggap sebagai SEOblog "Ahli SEO Unggulan"? Hubungi tim kami di [email protected] ! Kami ingin mendengar dari Anda dan memberi Anda platform lalu lintas tinggi untuk berbagi cerita dan wawasan biro SEO Anda.