Wawancara SEOblog: Pakar SEO New York Vibhu Satpaul dari Saffron Edge Inc

Kami sangat senang telah mewawancarai pakar SEO New York Vibhu Satpaul, dari Saffron Edge Inc, untuk edisi berikutnya dari Seri Pakar SEO Unggulan kami!

Saffron Edge Inc adalah salah satu perusahaan SEO Top SEOblog di New York City.

Vibhu Satpaul adalah salah satu pendiri dan CxO dari Saffron Tech dan Saffron Edge . Saffron Edge telah tergabung di New Jersey sejak 2017. Sebagai merek, Saffron Edge berfokus terutama pada layanan pemasaran digital, dengan keahlian mulai dari SEO, iklan berbayar dan manajemen media sosial hingga manajemen reputasi dan layanan pemasaran D2C.

Saffron Tech, yang berkantor pusat di New Delhi, India, didirikan pada tahun 2008 dan saat ini berfokus pada solusi teknologi (teknologi pemasaran atau MarTech) untuk startup dalam pengembangan aplikasi dan solusi transformasi digital untuk perusahaan. Area fokus Saffron Tech adalah menjadi mitra solusi teknologi D2C untuk platform eCommerce terkemuka.

Apa yang menurut Anda unik dan/atau menantang tentang industri SEO eCommerce?

“Salah satu tantangan utama bagi industri SEO eCommerce adalah bahwa industri ini terus berubah dan sangat bergantung pada tren dan permintaan konsumen. Ini menciptakan masalah unik yang memerlukan spesialisasi di pihak pemasar untuk dapat menyelesaikannya secara kreatif. Ini melibatkan sedikit eksperimen dan inovasi untuk mencapai kesuksesan.

“Pemasaran digital, atau bahkan SEO, saat ini telah menjadi perpaduan yang kuat antara nuansa teknis dan pembangunan merek yang membutuhkan keseimbangan untuk menjadi sukses.

“Mengerjakan aspek teknis SEO secara berlebihan sambil tidak berfokus pada penceritaan dan pembangunan merek atau sebaliknya sering kali dapat menyebabkan bisnis menjadi stagnan dan berisiko tertinggal oleh persaingan.

“Apalagi saat ini, di era pasca pandemi ini, kita bisa melihat semakin banyak bisnis retail dan D2C yang menyadari pentingnya go digital, dan pola perilaku konsumen mereka cenderung mencerminkan dan mendikte hal yang sama. Jadi, SEO, sebagai blok bangunan dasar eCommerce, sangat penting untuk merek mana pun yang ingin menciptakan otoritas dan kehadiran merek mereka sendiri secara online.”

Bagaimana agensi Anda menonjol di pasar yang ramai dengan begitu banyak perusahaan eCommerce di luar sana?

“Pengalaman dan kemampuan layanan 360 derajat. Kami telah berkecimpung di industri ini sejak 2008, memelihara dan melayani klien secara global dengan fokus khusus di pasar Amerika Utara dan Eropa. Kami telah menyaksikan lebih dari satu dekade transformasi, tidak hanya dalam ledakan industri eCommerce tetapi juga di dunia Google dan algoritmenya. Kami memahami dunia pemasaran dan teknologi sedemikian rupa sehingga memberi kami keunggulan untuk membantu merek mendominasi kehadiran online mereka.

“Terlebih lagi, kami selalu dapat menjadi tuan rumah bagi tim pemasaran dan teknologi secara internal – yang memberi kami keunggulan dibandingkan banyak agensi lain dalam merancang kampanye pemasaran dan otomasi 360 derajat yang mulus dengan biaya yang masuk akal. Kami juga menyediakan garis waktu yang membuat pelanggan kami mengandalkan kami sebagai mitra MarTech mereka, bukan sekadar penyedia solusi lainnya.

“Kami telah diberkahi dengan sekumpulan talenta luar biasa yang telah mampu membentuk banyak bisnis sejak masih bayi hingga menjadi beberapa merek ritel terkemuka.”

Bisakah Anda membagikan kisah sukses dari SEO eCommerce atau kampanye berbayar?

“Kami memiliki banyak kisah sukses yang dapat dilihat siapa pun di situs web kami. Namun, izinkan saya memberi tahu Anda tentang manufaktur makanan organik dan merek ritel baru-baru ini yang berjuang dengan pendapatan hanya sekitar $81,3K/bulan untuk pengeluaran sekitar $54K/bulan selama dua tahun terakhir.

“Kami dapat mengubah gelombang itu di semua pasar utama mereka, termasuk Amazon dan Facebook, untuk meningkatkan pendapatan bulanan mereka dari $81,6K menjadi $154K dengan menghabiskan jumlah yang hampir sama seperti sebelumnya (jika tidak kurang). Ini juga, hanya dalam rentang waktu empat bulan!

“Kami menganalisis saluran mereka secara mendetail dan menemukan beberapa masalah mendasar dengan situs web, produk, dan cantuman mereka, yang harus kami tangani pada awalnya. Kemudian, itu semua tentang mengelola kampanye yang dioptimalkan sambil mengidentifikasi lebih banyak peluang yang selaras dengan kepribadian pelanggan yang berbeda yang dapat dimanfaatkan secara strategis dengan upaya pemasaran konten kami.

“Hal ini menghasilkan pertumbuhan pendapatan sebesar 89,2 persen dalam empat bulan – dan itu hanya sebagian kecil dari kesuksesan yang kami berikan kepada pelanggan kami di Saffron Edge.”

Apa saran terbaik yang pernah Anda terima dalam bisnis?

“Saya pikir inovasi dan kegagalan berjalan beriringan dan untuk berinovasi solusi untuk memecahkan masalah bisnis, Anda perlu memberi tim Anda ruang untuk gagal juga. Banyak organisasi takut mengambil risiko dan membatasi potensi tim mereka untuk mencoba berbagai pendekatan dan ide. Salah satu kunci kesuksesan adalah merangkul kegagalan dan belajar darinya dan berkembang.

Menurut Anda, apa kualitas terpenting yang membuat agensi benar-benar hebat?

“Perusahaan yang mau bereksperimen, mendorong keterampilan memecahkan masalah, dan menanamkan budaya pertumbuhan kolektif tampaknya lebih berhasil dalam jangka panjang daripada yang lain. Saya juga menambahkan bahwa tidak masalah jika Anda mencapai kesuksesan sekali. Yang penting adalah jika Anda dapat mereplikasi kesuksesan itu berkali-kali – itulah yang membantu biro iklan menjadi lebih terukur dan efisien dalam hal pertumbuhan mereka.”

Adakah prediksi untuk masa depan SEO?

Bahkan dengan iklan berbayar yang tampaknya mendominasi preferensi pencarian, SEO masih tetap ada. Ini mungkin akan berkembang menjadi integrasi inti ke banyak platform teknologi terkemuka, dan Anda memerlukan pakar yang dapat membaca dan menganalisis poin data untuk membuat strategi efektif yang membantu bisnis tumbuh secara organik. Anda masih memerlukan pembangunan merek, otoritas, dan penceritaan untuk membedakan produk dan narasi merek Anda serta menonjol dari persaingan.”

Apa reaksi Anda ketika mendengar bahwa “SEO sedang sekarat”?

“SEO tidak mati. Ini berkembang, baik dalam hal kegunaan dan teknik. Apa yang sekarat adalah taktik jadul yang telah dihancurkan Google berkali-kali untuk meningkatkan kualitas pencarian yang berpusat pada pelanggan. Setiap tahun, teknik naik turun sesuai perubahan algoritma Google. Namun saat Anda melihat kueri penelusuran, tren, maksud dan perilaku pengguna, Anda akan takjub melihat bahwa praktik pemasaran organik menjadi lebih integral untuk kesuksesan bisnis apa pun yang ingin mendominasi keberadaan penelusuran mereka dan memantapkan dirinya sebagai otoritas. Jika Anda memikirkannya, evolusi ada di mana-mana, beberapa industri lebih lambat dari yang lain. Google dan orang-orang perlu menemukan tentang mereka, mengetahui lebih banyak tentang mereka, dan mungkin memiliki niat transaksional. Cara melakukannya untuk bisnis adalah melalui pertumbuhan organik.”

Menurut Anda, apa kontributor paling penting untuk membuat klien senang?

“Transparansi dan berbagi visi kesuksesan. Lebih sering daripada tidak, klien tidak menyadari apa tujuan sebenarnya yang akan menggerakkan bisnis mereka, dan jawabannya tidak selalu terletak pada pendapatan (meskipun itu merupakan kontributor yang signifikan). Yang paling penting bagi kami adalah menciptakan visi kolaboratif dan penetapan harapan dengan klien kami, dan kemudian memecah visi tersebut menjadi indikator kinerja utama (KPI) atau tujuan terukur yang dapat disajikan dalam format triwulanan dan tahunan.

“Hal ini tidak hanya membuat klien kami terlibat tetapi juga membuat mereka selaras dengan keberhasilan dan kegagalan kampanye dan mendorong mereka untuk belajar dan menghargai keberhasilan pemasaran secara keseluruhan, bukan hanya berfokus pada beberapa area.”

Tertarik untuk dianggap sebagai SEOblog "Ahli SEO Unggulan"? Hubungi tim kami di [email protected] ! Kami ingin mendengar dari Anda dan memberi Anda platform lalu lintas tinggi untuk berbagi cerita dan wawasan biro SEO Anda.