Wawancara SEOblog: Pakar Mitra Yelp Peter Huber dari Yelp

Kami senang telah mewawancarai pakar Yelp Partner, Peter Huber, dari Yelp, untuk angsuran berikutnya dari Seri Pakar SEO Unggulan kami!

Peter Huber bekerja di divisi kemitraan Yelp. Dia menggunakan pengalaman dan pengetahuan sebelumnya tentang bekerja untuk bisnis kecil untuk mendekati agensi dari sudut pandang konsultasi yang mengutamakan klien. Dia mempertahankan penagihan enam digit bulanan di semua vertikal Yelp lokal, seperti HVAC, pipa ledeng, kontraktor, restoran, dan laywer.

Bisakah Anda menjelaskan manfaat bergabung dengan Program Mitra Periklanan Yelp?

“Program Mitra Periklanan Yelp adalah tentang membentuk kemitraan yang bermakna antara Yelp dan agen pemasaran dan memungkinkan mereka memanfaatkan platform kami secara efektif untuk mendorong prospek bagi klien mereka. Kami memberdayakan perusahaan untuk menyediakan manajemen kampanye profesional melalui satu titik kontak di Yelp, yang mengarah pada hasil yang strategis dan didorong oleh ROI untuk memenuhi tujuan klien Anda.

“Mitra Yelp diberikan dukungan sebelum dan sesudah penjualan untuk membantu mereka secara efektif menjual dan mengelola kampanye iklan yang memaksimalkan hasil untuk klien mereka. Paket harga, peningkatan, dan kredit iklan yang hanya tersedia melalui kemitraan juga ditawarkan kepada agensi untuk memberi mereka alat yang mereka butuhkan untuk menjualnya sendiri. Kami juga melatih agensi dalam menggunakan alat seperti hosting video, pelacakan UTM, dan integrasi API untuk menghubungkan mereka dengan konsumen. Tim agen sukses pelanggan kami yang berdedikasi bekerja sama dengan tim mitra kami untuk mengoptimalkan daftar, kampanye, dan pelacakan secara maksimal.”

Tren apa dalam periklanan Yelp yang Anda prediksi untuk tahun 2022?

“Tren terpanas yang kami lihat menjelang akhir tahun 2021 dan menuju tahun 2022 adalah vertikal rumah, makanan, dan kecantikan. Tim ilmu data kami terus mencari layanan yang dicari orang di Yelp, lalu memberikan data ini kepada tim mitra kami untuk mengarahkan pendapatan ke kategori dan penelusuran tersebut.

“Kami telah melihat peningkatan dramatis pada orang-orang yang menjaga kesehatan mental dan fisik mereka. Tren kecantikan juga semakin populer di seluruh platform media sosial.”

Apa agensi SEO yang ideal untuk Program Mitra Periklanan Yelp?

“Tidak ada agensi model untuk Program Mitra Periklanan Yelp karena setiap agensi dibangun secara berbeda, dan kami menyambut baik kesempatan untuk bekerja dengan pemikir independen.

“Namun, jika saya ingin membangun partner agency yang sempurna, layanan mereka akan mencakup riwayat manajemen PPC dan manajemen kampanye di saluran periklanan berbayar lainnya, seperti Google Ads dan media sosial. Idealnya, agensi ini sudah memiliki klien B2C dalam kategori layanan profesional, lokal, mobil, dan rumah dari Yelp, yang kami sebut kategori 'PLAH' kami. Tentu saja, restoran dan industri jasa makanan juga selalu populer di Yelp!”

Bisakah Anda memberikan contoh kemitraan agensi yang sukses saat ini?

“VIIRL Marketing adalah salah satu top partner agency dalam program kami. Mereka telah memberi kami kesempatan untuk melakukan beberapa studi kasus bermerek pada klien mereka. Situs web mereka juga merupakan contoh sempurna untuk mengambil jaminan pemasaran yang kami sediakan dan menarik klien baru.”

Apa strategi utama Anda untuk mengembangkan Program Periklanan Yelp?

“Dari perspektif kemitraan, ada banyak cara untuk mendekati pertumbuhan. Kami tidak hanya berfokus pada akuisisi mitra baru dan orientasi klien mereka, tetapi juga pada perluasan daftar klien mitra saat ini melalui dukungan berkelanjutan. Program Mitra Yelp memberikan jaminan bagi agensi untuk memposting di situs web mereka dan outlet media sosial lainnya untuk memberi tahu klien potensial tentang penawaran dan spesialisasi mereka. Mitra juga memiliki kemampuan untuk menggunakan manajer dan direktur akun Mitra untuk melakukan penjualan bersama dengan mereka dan menjadi ahli materi pelajaran Yelp kapan pun diperlukan.”

Apa saran terbaik yang pernah Anda terima dalam bisnis?

“Saya telah menerima apa yang saya anggap sebagai nasihat bisnis yang hebat, tetapi salah satu yang paling membantu yang saya temukan adalah konsisten dalam segala hal. Konsisten dalam penjangkauan, tindak lanjut, nilai tambah bagi klien atau mitra, dan jadwal Anda sendiri. Dengan menjadikan diri Anda berharga bagi mitra dan klien, Anda menjadi andal dan membangun kepercayaan. Tidak semuanya akan sama sepanjang waktu, jadi dengan membangun kepercayaan melalui konsistensi, Anda dapat memberi dan menerima informasi dengan pengertian bahwa mitra atau klien Anda bekerja menuju tujuan akhir yang sama dengan Anda.”

Apa kualitas terpenting untuk membuat agensi benar-benar hebat?

“Agensi paling sukses baik dalam pendapatan maupun kesuksesan klien memiliki beberapa kesamaan – intinya adalah benar-benar memastikan mereka menggunakan Yelp secara efektif sebagai sumber prospek yang efektif untuk klien mereka. Konsistensi dalam menggunakan dasbor dan memeriksa kampanye klien secara teratur sangat penting. Agensi terbaik secara teratur memeriksa faktor-faktor seperti penargetan kata kunci, mengubah gambar, dan melihat rasio klik-tayang pada setiap tautan yang dapat diklik pada daftar untuk melihat apa yang paling banyak dilihat orang.

“Selain itu, agensi terbaik juga memiliki rencana untuk klien lama dan baru mereka. Maksud saya, mereka memanfaatkan peningkatan pembelanjaan gratis yang disediakan oleh kemitraan iklan Yelp, dan mereka memastikan klien mereka mencapai tingkat pengeluaran tertentu secara keseluruhan untuk mendapatkan kombinasi terbaik antara penghematan dan peningkatan untuk mempromosikan daftar mereka dalam persaingan. Memiliki rencana untuk vertikal tertentu membuat proses pengoptimalan daftar jauh lebih mudah dan lebih efisien karena mereka mengetahui indikator kinerja utama (KPI) standar industri pada tingkat pengeluaran tertentu dan dapat memberikan metrik kepada klien baru berdasarkan data historis mereka. ”

Tertarik untuk dianggap sebagai SEOblog "Ahli SEO Unggulan"? Hubungi tim kami di [email protected] ! Kami ingin mendengar dari Anda dan memberi Anda platform lalu lintas tinggi untuk berbagi cerita dan wawasan biro SEO Anda.