Bagaimana Mempersiapkan Perubahan Tarif Pengiriman di 2022

Diterbitkan: 2021-12-02

Sangat penting untuk mengawasi biaya menjalankan bisnis Anda, terutama saat mereka berubah. Dengan tahun baru yang akan datang, Anda dapat mengharapkan beberapa perubahan pada biaya pengiriman Anda, yang mungkin menjadi faktor dalam strategi pengiriman dan strategi penetapan harga Anda untuk tahun 2022.

Setiap tahun, operator pengiriman meninjau harga mereka dan membuat penyesuaian tarif mereka karena peningkatan biaya seperti bahan bakar dan tenaga kerja. Pembaruan ini biasanya diterapkan setiap tahun di bulan Januari, jadi sekaranglah waktunya untuk bersiap menghadapi perubahan tarif yang akan datang.

Berikut adalah ikhtisar tentang kenaikan tarif yang akan datang pada tahun 2022 untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi pengiriman dan pemenuhan Anda sehubungan dengan perubahan ini.

Perubahan tarif yang akan datang

Semua operator yang didukung oleh Shopify Shipping diatur untuk mengubah tarif ritel pada tahun 2022. Berikut adalah ikhtisar tentang perubahan yang diharapkan untuk USPS, UPS, dan DHL Express di AS, dan Canada Post di Kanada dan berapa banyak yang akan Anda hemat dari ritel biaya saat Anda mengirim dengan Shopify. Perubahan di Australia tidak diharapkan pada bulan Januari tetapi mungkin terjadi di akhir tahun.

Jika Anda melakukan pengiriman melalui Shopify Shipping, ingatlah bahwa Anda mendapatkan akses ke tarif yang dinegosiasikan dengan setiap operator—jadi meskipun Anda mungkin melihat peningkatan tarif pengiriman, Anda masih akan mendapatkan tarif yang lebih rendah di Shopify daripada di konter ritel.

USPS

Efektif 9 Januari 2022

Shopify terus menawarkan beberapa tarif USPS terendah yang tersedia di mana saja melalui Shopify Shipping, termasuk diskon hingga 67% dari tarif ritel untuk Layanan Paket Kelas Satu.

  • Tarif eceran untuk Layanan Paket Kelas Satu akan meningkat sebesar $0,50 untuk paket dengan berat 1-4 ons, $0,30 untuk paket dengan berat 5–12 ons, dan $0,80 – $1,70 untuk paket lebih dari 12 ons. Anda menghemat hingga 67% dari tarif eceran saat Anda mengirim menggunakan Shopify Shipping.
  • Tarif ritel untuk Priority Mail Express akan meningkat sebesar 3,1% secara keseluruhan, tetapi Anda menghemat hingga 16% dari tarif ritel saat Anda mengirim menggunakan Shopify Shipping.
  • Merchant yang menggunakan paket Shopify, Advanced, dan Plus terus mendapat manfaat dari harga Kubik Surat Prioritas— diskon hingga 88% dari tarif ritel pada tahun 2022. Pelajari lebih lanjut tentang harga kubik dan ketersediaannya untuk pedagang di paket Dasar.

Anda dapat menggunakan kalkulator Pengiriman Shopify untuk memperkirakan tarif saat ini yang akan Anda bayarkan menggunakan kelas surat USPS yang ada yang ditawarkan di Shopify Shipping. Setelah tarif 2022 mulai berlaku pada 9 Januari, gunakan kalkulator untuk melihat dengan tepat berapa banyak yang akan Anda hemat tahun ini.

UPS

Efektif 26 Desember 2021

Tarif UPS yang dipublikasikan akan meningkat rata-rata 5,9%, tetapi tarif UPS yang tersedia melalui Shopify Shipping tidak berubah . Itu berarti Anda mendapatkan diskon hingga 86% saat Anda mengirim menggunakan tarif yang dinegosiasikan UPS dengan Shopify Shipping:

  • Dapatkan diskon e-niaga untuk pengiriman domestik dan internasional, termasuk diskon hingga 55% untuk pengiriman melalui UPS Ground, diskon hingga 69% untuk layanan UPS 2nd Day Air dan layanan UPS Next Day Air, dan diskon hingga 86% untuk layanan UPS Worldwide Expedited untuk paket yang memenuhi syarat.
  • Meskipun tarif dasar UPS tidak berubah untuk Shopify Shipping, ada beberapa perubahan layanan dan biaya tambahan yang akan memengaruhi tarif UPS:
    • UPS membuat perubahan pada biaya untuk layanan nilai tambah dan biaya lainnya. Beberapa di antaranya akan didiskon atau tidak berlaku untuk merchant Shopify Shipping.

Efektif 9 Januari 2022

  • Kode ZIP yang dikenakan biaya tambahan area akan berubah. Ini termasuk Biaya Tambahan Area Pengiriman, Biaya Tambahan Area yang Diperluas, dan Biaya Tambahan Area Terpencil. Lihat daftar lengkap kode ZIP yang berlaku.

Ketika segala sesuatunya menjadi sibuk, Anda mungkin memerlukan berbagai opsi untuk mengeluarkan paket. UPS terus memperluas jangkauan pilihan pengambilan dan lokasi pengantaran yang nyaman dan memiliki kinerja tepat waktu tertinggi di industri tahun lalu.

  • Penjemputan: Jadwalkan pengambilan diskon langsung melalui admin Shopify Anda atau hubungi dukungan pelanggan dan biarkan kami membantu Anda mengatur pengemudi UPS untuk mengambil pengiriman setiap hari, setiap minggu, atau berdasarkan permintaan agar sesuai dengan jadwal dan lokasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang opsi pengambilan UPS.
  • Drop off: Drop off paket pra-label di setiap lokasi UPS Access Point, termasuk The UPS Store, UPS Drop Boxes, pilih toko CVS dan Michael, dan bisnis lokal yang ditunjuk lainnya. Temukan lokasi pengantaran terdekat.

DHL Ekspres

Efektif 1 Januari 2022

Pada tahun 2022, tarif ritel DHL Express akan meningkat rata-rata 5,9% untuk layanan pengiriman DHL Express Worldwide. Dengan Shopify Shipping, hemat hingga 76% dari tarif retail untuk pengiriman DHL Express Worldwide dan dapatkan pengambilan paket gratis. Periksa tarif Anda menggunakan kalkulator Pengiriman Shopify . Setelah tarif 2022 mulai berlaku pada 1 Januari , gunakan kalkulator untuk melihat dengan tepat berapa banyak yang akan Anda hemat tahun ini.

Pos Kanada

Efektif 10 Januari 2022

Pada tahun 2022, tarif Canada Post akan meningkat rata-rata 3,5% di dalam negeri dan 2,8% ke AS dan internasional. Dengan Shopify Shipping, hemat hingga 58% dari tarif retail untuk tarif pengiriman Canada Post.

Optimalkan strategi pengiriman Anda

Opsi yang tersedia untuk menyesuaikan dengan perubahan tarif sangat bergantung pada apa yang digunakan strategi pengiriman Anda saat ini untuk penetapan harga: tarif pengiriman gratis, tarif tetap, atau terhitung. Berdasarkan mana yang sedang Anda gunakan, Anda akan memiliki tindakan berbeda yang dapat Anda ambil untuk menyesuaikannya.

Bebas biaya kirim

Jika Anda menawarkan pengiriman gratis, berikut adalah beberapa opsi yang tersedia:

  • Tidak melakukan apapun. Jika Anda terus menawarkan pengiriman gratis, Anda harus menanggung kenaikan biaya pengiriman e-niaga setelah perubahan tarif berlaku. Sebelum bergerak maju, pastikan Anda menyadari margin Anda, dan bahwa Anda akan tetap untung dalam menghadapi kenaikan biaya.
  • Menaikkan harga produk. Jika Anda menaikkan harga produk untuk menutupi kenaikan biaya pengiriman, Anda akan menjaga margin Anda tetap sama. Namun, pelanggan tetap mungkin melihat kenaikan harga, yang pada gilirannya dapat memengaruhi frekuensi pembelian.
  • Beralih ke minimum pengiriman gratis. Kompromi yang baik antara tidak melakukan apa-apa dan menaikkan harga produk adalah dengan menambahkan minimum pengiriman gratis. Ini adalah taktik yang efektif untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata Anda, yang dapat membantu mengimbangi peningkatan biaya pengiriman, dan meneruskan biaya pengiriman kepada pelanggan Anda jika pesanan mereka turun di bawah ambang batas.

Pengiriman flat rate

Jika Anda menawarkan pengiriman tarif tetap, berikut adalah beberapa opsi yang tersedia:

  • Tidak melakukan apapun. Jika Anda terus menawarkan pengiriman tarif tetap, Anda harus siap menanggung kenaikan biaya pengiriman saat perubahan tarif mulai berlaku. Pastikan untuk memeriksa dampaknya terhadap margin keuntungan Anda, dan pastikan itu berkelanjutan.
  • Perkenalkan atau sesuaikan rentang nilai pesanan Anda. Tarif tetap Anda tidak harus sama untuk setiap pesanan. Sebagai gantinya, Anda dapat mulai menawarkan tarif tetap yang lebih tinggi untuk pesanan kecil, dan tarif tetap yang lebih rendah seiring bertambahnya ukuran keranjang untuk membantu mengimbangi peningkatan biaya pengiriman Anda. Jika Anda sudah menawarkan berbagai tarif tetap untuk pengiriman, Anda dapat menyesuaikan rentang untuk memperhitungkan kenaikan biaya pengiriman.
  • Menaikkan harga produk. Jika Anda menjaga harga pengiriman flat rate Anda tetap sama dan menaikkan harga produk Anda, Anda dapat mempertahankan margin Anda saat ini. Namun, pelanggan tetap dapat melihat kenaikan harga, yang dapat menyebabkan lebih banyak waktu di antara pembelian berulang, atau berpotensi menurunkan tingkat konversi.
  • Tingkatkan harga pengiriman flat rate Anda. Menaikkan biaya pengiriman dapat memberikan hasil yang serupa dengan menaikkan harga produk Anda, meskipun Anda mungkin akan melihat dampaknya pada tarif troli yang ditinggalkan. Biaya pengiriman adalah salah satu alasan paling umum bagi pelanggan untuk meninggalkan keranjang mereka, jadi untuk mengurangi dampaknya, Anda dapat menerapkan atau menyesuaikan email pemulihan keranjang Anda.

Pengiriman terhitung

Jika Anda menawarkan pengiriman terhitung, ada beberapa opsi yang dapat Anda terapkan:

  • Tidak melakukan apapun. Jika Anda tidak melakukan apa-apa dan menggunakan penyedia atau aplikasi tarif yang dihitung, tarif pengiriman yang ditampilkan saat checkout akan otomatis diperbarui ke tarif 2022. Penting untuk diingat bahwa biaya pengiriman adalah salah satu faktor terbesar yang menyebabkan kereta terbengkalai, jadi Anda mungkin melihat tingkat pengabaian kereta yang lebih tinggi karena biaya pengiriman meningkat. Jika Anda menggunakan Shopify Shipping, Anda akan melihat bahwa tarif pengiriman yang didiskon masih akan diteruskan ke pelanggan.
  • Turunkan harga produk Anda. Karena tarif pengiriman Anda akan diperbarui secara otomatis, Anda dapat menurunkan harga produk agar biaya tetap sama bagi pelanggan Anda. Jika Anda mempertimbangkan hal ini, penting untuk memastikan bahwa margin Anda masih berkelanjutan dengan strategi penetapan harga baru Anda dan penetapan harga Anda tetap strategis untuk sisa bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan produk premium, Anda pasti ingin memastikan harga Anda tetap menyampaikan pesan yang tepat tentang kualitas produk Anda.

Tinjau strategi pengiriman Anda dan sesuaikan dengan itu

Meskipun strategi pengiriman Anda yang ada dapat disesuaikan untuk memperhitungkan perubahan tarif yang berlaku pada tahun 2022, ini juga dapat memberikan peluang untuk memikirkan kembali strategi pengiriman Anda dari awal.

Jika tidak ada modifikasi yang sesuai dengan strategi penetapan harga, margin, dan rasio konversi ideal Anda, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan untuk menguji strategi baru—dari pengiriman gratis ke tarif tetap, atau dari tarif terhitung ke tarif tetap—atau pindah ke layanan seperti Shopify Shipping yang dapat menawarkan Anda diskon dari harga eceran.

Ilustrasi oleh Luca D'Urbino