Cara Menggunakan Influencer di Merek Pemasaran Shopify
Diterbitkan: 2022-11-17Selama bertahun-tahun, telah terjadi peningkatan yang signifikan dalam konsumsi eCommerce dan konten online oleh konsumen. Hasilnya adalah membawa kesuksesan yang belum pernah terjadi sebelumnya ke platform eCommerce , dan salah satu pemimpin di dalamnya adalah Shopify. Namun, dengan persaingan yang sangat ketat, Shopify dan merek tersebut melakukan yang terbaik untuk memenuhi ekspektasi pelanggan di media sosial.
Jadi, jika Anda memiliki merek Shopify dan ingin memanfaatkan kekuatan media sosial untuk menonjolkan diri dan mengungguli pesaing Anda, kami sarankan untuk berkolaborasi dengan influencer. Banyak startup di Shopify dan bahkan perusahaan terkenal yang ada di platform ini telah menemukan peran penting yang dimainkan oleh para pemberi pengaruh ini dalam meningkatkan produk dan merek.
Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menggunakan pemasaran influencer dengan merek Shopify secara efektif sambil berhati-hati dengan detailnya, cukup ikuti tip yang kami tawarkan.
Mulai dari mana
Dalam kebanyakan kasus, cara terbaik untuk menarik influencer adalah dengan mengirimkan produk ke influencer – dan inilah alasannya.
Banyak merek mengirimkan produk ke influencer untuk menciptakan kesadaran merek di antara influencer lain, pengikut mereka, dan membangun hubungan dengan mereka. Perusahaan menggunakan teknik unik untuk meluncurkan produk baru dan menghargai pelanggan setia dengan membangun hubungan dengan mereka.
Tetapi tidak ada gunanya mengirimkan produk ke influencer tanpa menetapkan tujuan yang jelas tentang bagaimana Anda ingin bekerja dengan influencer tersebut. Sangat penting bagi Anda untuk menyusun rencana untuk mengukur laba atas investasi (ROI) Anda sebelum mengirim produk.
Jenis Kampanye Influencer
Biasanya ada tiga jenis saat Anda berpikir untuk meluncurkan kampanye pemberian hadiah dengan pemberi pengaruh dan merek Shopify Anda.
1. Penyemaian Produk
Produk gratis dikirim ke influencer untuk mendapatkan umpan balik tentang produk dan untuk memastikan mereka menyukainya sebelum mengundang mereka untuk bergabung dalam kampanye. Startup sering menggunakan bentuk lain dari kampanye penjualan produk dengan anggaran terbatas. Mereka mengirimkan produk ke influencer dengan izin mereka dan berharap mereka akan menyukainya dan membaginya dengan pengikut mereka.
2. Kampanye Produk
Produk dikirim ke influencer, dan biaya dibayarkan untuk mempromosikan produk di saluran media sosial mereka dan di antara pengikut mereka. Dalam kebanyakan kasus seperti ini, pemberi pengaruh harus menyatakan bahwa perusahaan mensponsori pos tersebut.
3. Pemberian Produk
Perusahaan, sebagai insentif, mengirimkan produk ke duta besar, penggemar merek, dan pelanggan mereka, sehingga mereka tetap setia pada merek tersebut.
Cara Melibatkan Influencer dengan Mengirimkan Produk
Sekarang setelah Anda mengetahui ketiga jenis kampanye influencer, penting untuk diketahui bahwa merek Shopify dapat dijalankan dengan mengirimkan produk ke influencer. Namun, ada beberapa faktor yang perlu Anda perhatikan karena mengirimkan produk merupakan investasi yang cukup besar. Jika Anda mengikuti tiga langkah di bawah ini, percayalah, Anda akan dapat mengirim produk tanpa membocorkan terlalu banyak detail.
1. Otomatiskan dan Standarkan Komunikasi
Saat Anda ingin melibatkan pemasaran influencer untuk merek Shopify Anda, jelas Anda tidak akan menghubungi hanya satu influencer. Untuk menghubungi influencer secara proaktif, penting bagi Anda untuk membuat pesan yang tepat, mengikuti mereka, dan menanggapinya dengan cepat.
Namun, biasanya kekurangan waktu saat meluncurkan produk atau merek baru. Mengotomatiskan perpesanan dan balasan adalah cara terbaik untuk memastikan tidak ada pesan yang terlewat. Juga, hilangkan bagian komunikasi dengan membagikan pesan template untuk:
- Pesan penjangkauan, dan
- Pesan tindak lanjut.
2. Proposal yang Menarik
Sering dikatakan bahwa buktinya ada di puding, dan bagi Anda, buktinya adalah menawarkan proposal komisi yang menarik kepada influencer. Pesannya harus menarik dan komprehensif, mengatur ekspektasi pembuat konten yang ingin Anda ajak berkolaborasi. Tanggung jawab ada pada Anda untuk menggairahkan mereka tentang produk, misi merek, dan kampanye Anda.
Untuk menjalankan kampanye berbayar, kami sarankan Anda terlebih dahulu mengonfirmasi harapan dan minat mereka pada proposal kampanye. Hanya ketika mereka setuju dengan persyaratan Anda harus mengirimkan produk gratis karena Anda tidak ingin mereka sia-sia.
Pilihan lainnya adalah menawarkan produk gratis dengan harapan mereka akan membagikan pengalaman mereka menggunakan produk tersebut kepada pengikut mereka. Namun, dalam skenario seperti itu, pengaruh Anda sangat kecil. Anda hanya dapat berharap mereka akan menyebut Anda dan merekomendasikan produk Anda kepada pengikut mereka. Agar ini berhasil, Anda perlu membuat pesan yang akan menggairahkan mereka tentang kampanye dan membeli. Kadang-kadang influencer mempromosikan produk secara gratis berdasarkan minat mereka pada produk atau nilainya. Juga, mereka berkolaborasi secara gratis dengan perusahaan ketika mereka tahu itu akan menguntungkan reputasi dan pengikut mereka.
Beberapa aspek yang harus Anda diskusikan adalah:
- Tujuan kampanye
- Insentif
- Kebutuhan Anda dari influencer
- Proposisi penjualan unik (USP) Merek
- Mengapa influencer harus bekerja dengan merek Anda
3. Ketentuan Kerjasama
Saat Anda memutuskan untuk menjalankan kampanye berbayar dengan influencer, Anda harus memastikan semuanya terdokumentasi dengan baik dan disetujui sebelum memulai kampanye. Ini bermanfaat tidak hanya untuk pemberi pengaruh tetapi juga untuk Anda karena merek dan pembuat konten berada di halaman yang sama, dan tidak ada yang hilang dalam komunikasi.
Kami menyarankan untuk membuat istilah standar yang menyatakan harapan Anda dan panduan yang dapat didistribusikan ke setiap influencer yang ingin Anda ajak berkolaborasi untuk kampanye tersebut. Templat sederhana yang menyertakan yang berikut akan melakukan pekerjaan itu:
- Jenis konten yang harus dibuat oleh kreator.
- Jumlah konten yang mereka butuhkan untuk diposting selama periode kampanye dan berapa banyak postingan setiap minggunya.
- Platform media sosial khusus apa pun yang Anda ingin mereka kerjakan.
- Saran tentang poin pembicaraan yang diperlukan yang akan bermanfaat bagi produk dan kampanye Anda.
- Tenggat waktu.
- Nilai hadiah.
- Komisi dan syarat pembayaran.
- Fasilitas atau diskon tambahan apa pun yang ditawarkan kepada pemberi pengaruh.
Mengapa Berkolaborasi Dengan Influencer untuk Pemasaran Merek Shopify?
Kami telah membahas kampanye yang dapat Anda jalankan dengan influencer dan cara mulai berkolaborasi dengan mereka. Jika Anda tidak yakin apakah Anda harus berkolaborasi dengan influencer untuk pemasaran merek Shopify Anda, mari kita bahas poin-poin berikut yang mungkin dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat.
1. Dapatkan Pemirsa Baru & Lebih Banyak Pelanggan
Platform media sosial menjadi sangat penting untuk menemukan produk dan merek baru bagi audiens dan pelanggannya. Telah dilaporkan bahwa hanya 13 persen penonton yang mengetahui produk terbaru dari televisi dan mode iklan tradisional. Dibandingkan dengan angka tersebut, sekitar 58 persen generasi milenial dan 54 persen pembeli GenZ mengenal dan membeli produk baru dari platform media sosial. Terbukti bahwa menemukan audiens baru di platform media sosial lebih mudah dan menargetkan mereka dengan bantuan influencer adalah salah satu cara terbaik untuk memastikan kesuksesan merek.
2. Membangun Kepercayaan
Sementara 37 persen konsumen mempercayai influencer media sosial untuk saran produk dan merek, 77 persen tidak mempercayai perusahaan, dan 67 persen orang dewasa menyatakan bahwa begitu mereka kehilangan kepercayaan pada merek, mereka tidak akan kembali ke perusahaan. Karena influencer dipercaya, dilihat sebagai teman dan menawarkan keaslian produk, mudah bagi merek untuk mendapatkan anggukan persetujuan dari pelanggan.
3. Mengatasi Kesenjangan Konten
Influencer dikenal karena membuat konten yang unik dan menarik. Sebagai pemilik merek Shopify, saat Anda menggunakan influencer untuk pemasaran, Anda tidak perlu membuat ide konten secara rutin sambil mengurus bisnis Anda. Membuat konten yang unik dan berbeda untuk kampanye bisa sangat menantang. Influencer dikenal karena membuat konten yang menarik dan dapat mengatasi kesenjangan dalam konten Anda yang ada. Mereka dikenal karena membuat postingan inovatif yang mendobrak batas dan out-of-the-box untuk menumbuhkan pemirsa khusus.
4. ROI yang lebih baik
Telah dilaporkan bahwa untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran influencer, sebuah merek dapat menerima $6,50 sebagai imbalannya. Pengembalian investasi (ROI) tidak buruk dibandingkan dengan strategi pemasaran, di mana ribuan dolar dihabiskan untuk berkolaborasi dengan selebriti. Selain itu, mengintegrasikan pemasaran influencer dalam strategi pemasaran konten lebih mudah, dan Anda tidak memerlukan dana terlalu tinggi untuk mulai berkolaborasi terutama dengan nano dan mikro-influencer.
5. Membutuhkan Sumber Daya Minimal
Banyak yang percaya bahwa pemasaran influencer membutuhkan banyak uang dan kerja ekstra di pihak Anda. Namun kenyataannya berbeda. Seperti disebutkan di atas, Anda dapat memulai pemasaran dengan anggaran minimum dengan nano dan mikro-influencer. Juga, jika Anda memiliki waktu terbatas untuk melakukan pencarian mendalam untuk influencer yang sesuai dengan anggaran dan merek Anda, hubungi platform influencer profesional seperti Afluencer. Platform seperti Afluencer memiliki daftar influencer yang teruji yang melayani berbagai produk, merek, dan ceruk.
Kata Akhir
Jika Anda mengikuti tiga langkah sederhana ini, pemasaran Shopify dengan influencer bukanlah tugas yang mustahil. Kami merekomendasikan salah satu cara terbaik untuk memanfaatkan manfaat pemasaran influencer adalah dengan bantuan fitur terintegrasi Shopify. Juga, jika Anda mencari influencer yang selaras dengan merek Anda, temukan mereka di Afluencer.