Di Balik Layar di Unite: Pembaca Kartu Baru Kami, Shopify Pay, dan Satu Kisah Luar Biasa

[SATISH @ KEYNOTE]: “Alan Kay, pelopor teknik komputer pernah berkata, bahwa orang yang serius dengan perangkat lunak mereka, harus membuat perangkat keras mereka sendiri… Saya sangat bersemangat untuk memberi tahu Anda bahwa itulah tepatnya yang telah dilakukan Shopify… Dan untuk pertama kalinya, perkenalkan Anda dengan pembaca kartu yang dirancang Shopify kami, Chip & Gesek baru untuk POS Shopify… Kami mengumumkan hari ini Shopify Pay, dan ini adalah pengubah permainan. Tujuan utama kami adalah agar tidak ada orang yang mengisi formulir pembayaran jika mereka tidak perlu…”

PENDAHULUAN

Saya Anshuman Iddamsetty, dan saya produser podcast baru Shopify.

Untuk dua episode berikutnya, saya mengambil alih Shopify Masters untuk menampilkan Unite 2017… Konferensi tahunan Mitra & Pengembang Shopify kami, yang baru-baru ini diadakan di Pusat Seni & Budaya Fort Mason di San Francisco.

Unite adalah tempat kami merayakan Ekosistem Shopify dan membuat pengumuman produk utama kami untuk tahun ini.

Dalam episode ini, kami akan membongkar dua dari pengumuman produk tersebut… Yang penting bagi Anda, Pedagang Shopify.

Pengumuman pertama adalah Pembaca Chip & Gesek Baru yang ramping untuk Shopify POS….

… Yang memungkinkan Anda menerima pembayaran kredit secara langsung di mana pun Anda menjual—baik itu toko pop-up, atau pasar petani, atau ruang ritel khusus.

Dan pengumuman kedua adalah Shopify Pay.

… Fitur checkout baru yang membuat pelanggan lebih cepat dan mudah membeli produk Anda. Ini adalah checkout Shopify, disederhanakan dan dipercepat.

Dan seperti yang Anda dengar VP Produk kami, Satish Kanwar, mengatakan di bagian atas acara, ini adalah pengubah permainan.

Kami juga akan mendengar dari Mitra Shopify kami. Dan satu khususnya. Seorang pemuda, dengan kisah yang luar biasa.

[MOHAMMADU]: “Saya datang ke sini sebagai individu hari ini, dan tahun depan saya mungkin datang dengan tim saya. Saya 100% yakin saya akan melakukan ini.”

Oh, dan jangan khawatir—Felix tidak akan kemana-mana. Setelah selesai, kami akan kembali ke Master Shopify yang Anda kenal dan cintai.

1. PEMBACA CHIP & GESER

Pengumuman pertama kami, mungkin yang terbesar, dalam banyak hal, juga yang terkecil.

Seberapa kecil Anda mungkin bertanya? Kecil. Maksudku, sangat kecil.

[SATISH]: “Tentu saja lebih kecil dari kartu kredit. Itu cukup lebar untuk kartu kredit agar pas dengan rapi di atasnya.”

Itu Satish Kanwar, Wakil Presiden Produk Shopify. Anda mendengarnya di bagian atas pertunjukan.

Saya berbicara dengan Satish pada hari kedua konferensi Unite Shopify, dan saya memintanya untuk menjelaskan Chip & Swipe Reader untuk kami.

[SATISH]: “Ada kubah jempol kecil di bagian depan… Jadi tanpa melihatnya, Anda benar-benar dapat menyesuaikan diri saat memegangnya dan berjalan-jalan.”

Dan tidak seperti pembaca kartu kredit kami yang sudah ada, pembaca Chip & Gesek yang baru dirancang dari bawah ke atas oleh Shopify.

VO: [CRAIG]: “Responsnya sangat fenomenal. Orang-orang sangat senang dengan perangkat kerasnya dan saya sangat senang melihat Merchant mendapatkannya juga.”

Dan itu Chief Product Officer kami, Craig Miller. Craig berbicara dengan saya dari studio kami di pusat kota Toronto. Anda akan mendengar kabar darinya nanti di acara itu.

Sekarang, kembali ke Unite…

[SATISH @ KEYNOTE]: “Alan Kay, pionir teknik komputer pernah berkata, bahwa orang yang serius dengan perangkat lunaknya, harus membuat perangkat kerasnya sendiri. Saya sangat senang memberi tahu Anda bahwa itulah tepatnya yang telah dilakukan Shopify. Dan untuk pertama kalinya, perkenalkan Anda dengan pembaca kartu yang dirancang Shopify kami, Chip & Gesek baru untuk POS Shopify.”

[SATISH]: “Yang istimewa dari perangkat ini adalah banyaknya keserbagunaan dan kekuatan yang dikemas dalam sesuatu yang sangat pas di telapak tangan Anda. Chip ini diaktifkan sehingga sangat aman. Ini memiliki pembaca gesek cadangan di bagian depan untuk semua jenis kartu kredit, namun nirkabel, sehingga Anda dapat menggunakannya di mana pun Anda berada. Kami benar-benar menaruh banyak keahlian dan perhatian pada pembaca kartu kredit untuk Shopify POS, yang dapat membantu Pedagang dari semua ukuran memulai penjualan eceran dengan gaya apa pun. Apakah mereka melakukan toko Pop-Up atau membuka toko pertama mereka. Itu hanya perangkat yang luar biasa. ”

[CRAIG]: “Ketika saya bergabung dengan Shopify enam tahun lalu, Shopify dikenal sebagai situs web terbaik dengan pembuat keranjang belanja. Dan mungkin seperti itulah kami saat itu. Tantangannya adalah…. Kami tahu bahwa dunia sedang bergerak ke tempat di mana multi-channel akan menjadi sesuatu yang nyata. Dan multi-channel terdengar seperti istilah yang sangat teknis. Kedengarannya seperti Anda menghadiri konferensi dengan eksekutif Fortune 500 dan mereka membicarakan hal ini. Tapi pada dasarnya itu berarti Anda tidak hanya akan menjual di satu tempat, Anda akan menjual beberapa cara yang berbeda. Setelah kami mulai mensurvei Merchant kami, kami menemukan bahwa salah satu cara utama mereka menjual adalah offline. Jadi kami memutuskan untuk membangun sistem yang memungkinkan mereka menjual secara offline. Jadi kami meluncurkan Shopify Point of Sale–Shopify POS—dan ketika kami meluncurkannya, kami harus menyertakan beberapa perangkat keras dengannya. Jadi kami menyertakan pembaca kartu kredit, dan ini adalah beberapa tahun yang lalu ketika kami adalah perusahaan yang lebih kecil dan kami tidak yakin apakah ini akan berhasil, dan kami mensubkontrakkan ke perusahaan pihak ketiga untuk benar-benar membangun pembaca itu dan Shopify POS benar-benar berkembang, terlepas dari perangkat keras yang tidak dirancang oleh kami dan agak kikuk. Maju cepat hari ini dan POS Shopify sekarang digunakan oleh… Saya pikir itu enam puluh lima ribu Pedagang? Ini sebenarnya salah satu saluran teratas kami di luar toko online. Pedagang sangat menyukainya, tetapi dunia kartu kredit telah berubah. Jadi offline, dulu tentang menggesekkan kartu kredit Anda. Semakin tentang sesuatu yang disebut EMV, yang merupakan chip. Jadi perangkat keras kami, perangkat keras lama kami, sebenarnya tidak mendukung chip, itu hanya mendukung gesekan.”

[CRAIG]: “Beberapa tahun yang lalu, kami memutuskan untuk benar-benar serius tentang perangkat keras. Kami mulai merekrut orang-orang perangkat keras, desainer industri…”

[SATISH]: “Kami benar-benar ingin fokus pada pembuatan perangkat yang ada untuk mendukung pengalaman ritel otentik, dan bukan untuk menjadi bintang pertunjukan. Tujuannya adalah untuk memiliki perangkat yang intuitif, sederhana, dan sangat tepercaya yang dapat menyatu dengan lingkungan apa pun yang menyertainya dan mudah serta jelas untuk dipahami cara penggunaannya, yang benar-benar memungkinkan jenis pengalaman manusia-ke-manusia dalam membeli perangkat. produk dan mengunjungi pengecer independen untuk datang.”

[CRAIG]: “Salah satu perjuangan terbesar yang saya alami sebagai perusahaan e-niaga, perusahaan online, adalah bahwa orang-orang tidak selalu memiliki kemampuan untuk menyentuh dan memegang beberapa hal ini. Kami menghabiskan banyak waktu dan usaha untuk mencari tahu apa bobot yang tepat… untuk dasar pembaca. Seperti apa genggaman yang benar itu, jadi jika Anda benar-benar meletakkannya di ponsel Anda, itu tidak akan terlepas.

[SATISH]: “Anda tahu, kami pikir sulit bagi orang untuk mendapatkan kualitas seperti itu dengan keserbagunaan semacam itu dari solusi lain di pasar dan terutama dengan filosofi desain semacam itu yang masuk ke dalamnya.

[CRAIG]: “Ada begitu banyak detail dalam pembaca itu. Itu hanya menakjubkan dan sampai Anda memegangnya, sampai Anda memainkannya, Anda tidak mendapatkan apresiasi untuk itu. Tapi saya pikir begitu Anda melakukannya, Anda baru mulai benar-benar menghargai semua upaya yang dilakukan dengan cara lain.”

[SATISH]: “Dan pembaca, dalam skema transaksi yang lebih luas adalah bagian yang paling tidak penting. Itu ada sebagai utilitas, itu ada untuk tidak terlihat…

[CRAIG]: “Dan, semacam industri pertama, meskipun kami menghabiskan banyak uang untuk benar-benar merancang dan memproduksi, kami sebenarnya akan menawarkannya secara gratis untuk semua Merchant di Amerika Serikat. Yang menurut kami super, sangat keren.”

1. PEMBAYARAN SHOPIFY

Pengumuman produk utama kedua kami adalah Shopify Pay. Kami telah mengambil pengalaman checkout aman yang sama dan menambahkan cara lain bagi pelanggan Anda untuk melakukan pembelian.

Lebih cepat dan lebih sederhana. Anggap saja sebagai ... jalur ekspres untuk checkout.

Dan itu memecahkan masalah yang banyak dari kita miliki saat berbelanja di perangkat seluler…

[MARY-ROSE BERBICARA DENGAN DIRINYA SEBAGAI DIA BERBELANJA ONLINE]: “Ok, saya akan mengambil tas yang saya lihat sebelumnya hari ini secara online, itu sangat bagus. Lucu banget dompetnya. Ok… Annnd checkout… Jadi, Alamat Pengiriman..? Nama depan. Ah, keyboard ini. SUTTON. Uhhh… Alamat..? Ugh… Tembak… Eugh!! Oke. Saya tidak berpikir saya akan membelinya lagi. Aku sudah selesai dengan itu. Ini terlalu lama.”

Itu adalah Mary-Rose Sutton dari Shopify. Terima kasih Mary-Rose. Sekarang! Mari kembali ke Unite…

[SATISH @ KEYNOTE ]: “Tujuan utama kami adalah agar tidak ada orang yang mengisi formulir check out untuk kedua kalinya jika mereka tidak harus melakukannya. Itu hanya diharapkan oleh konsumen dan dibutuhkan di dunia mobile pertama ini. Jadi bagian terakhir yang ingin saya bagikan kepada Anda adalah jenis pembayaran cepat yang sama sekali baru yang telah ada di sini, di depan kita, selama ini.”

[SATISH @ KEYNOTE]: “Kami mengumumkan hari ini, Shopify Pay. Dan itu adalah pengubah permainan.”

[SATISH]: “Apa yang telah kami lakukan dengan Shopify Pay pada dasarnya membuka kekuatan jaringan dari empat ratus ribu Pedagang Shopify kembali kepada mereka. Apa yang dilakukannya adalah ketika konsumen membeli dari toko Shopify mana pun, di akhir proses checkout mereka dapat mencentang satu kotak terakhir yang mengatakan 'Apakah Anda ingin mengingat informasi Anda untuk waktu berikutnya dengan Shopify Pay?' Mereka dapat memasukkan nomor ponsel mereka dan menyimpan informasi itu dengan aman dengan identitas pribadi dan portabel mereka sendiri. Jadi, pada saat mereka kembali ke toko yang sama yang mereka sukai untuk berbelanja atau toko Shopify lainnya, di kolom pertama pembayaran ketika mereka memasukkan alamat email, itu sebenarnya akan mengirimi mereka kode otorisasi untuk menyelesaikan pengalaman pembayaran. ”

[CRAIG]: “Jadi, jika Anda kembali ke beberapa tahun yang lalu, kami mulai melihat tren di mana belanja seluler mulai lepas landas. Jadi semakin banyak orang yang mengakses toko Shopify di ponsel mereka. Tantangan yang kami lihat adalah bahwa meskipun mereka menghabiskan waktu untuk berbelanja di ponsel, mereka sebenarnya tidak membeli di ponsel. Dan saya tahu kedengarannya seperti saya mengatakan hal yang sama, tetapi mereka akan datang ke situs web, melihat-lihat, menambahkan item ke keranjang belanja mereka, membuka formulir pembayaran dan berpikir, 'Argh, jempol saya sudah lelah. Saya tidak ingin mengisi nama dan informasi saya. Ini terlalu banyak!'

[CRAIG]: “Apaan sih, kenapa kita tidak mencoba menyelesaikannya sendiri. Jadi kami meluncurkan Shopify Pay yang merupakan solusi yang sangat sederhana untuk masalah yang lebih besar semacam ini. Jadi, hari ini ketika Anda membuka formulir pembayaran, ada sekitar enam belas informasi yang harus Anda isi…”

[SATISH]: “...Jadi, alih-alih melalui semua enam belas bidang transaksi standar, mereka hanya perlu melalui dua bidang untuk menyelesaikan pembelian sepenuhnya. Jadi Shopify Pay hanyalah bagian tak terlihat dari pengalaman checkout yang ada saat Anda membutuhkannya, bukan saat Anda tidak membutuhkannya, dan ini memberikan lapisan kepercayaan dan kecepatan dasar semacam ini ke semua toko Shopify. Pada akhirnya, itu hanya pengalaman yang lebih bahagia, ketika seseorang membeli sesuatu.”

1. MOHAMADU

Pengumuman produk kami, sekeren apa pun, hanya menceritakan setengah dari kisah Unite.

Pada intinya, Shopify adalah tentang membuat perdagangan lebih baik dan lebih mudah bagi semua orang. Dari Pedagang kami hingga orang-orang yang mendukung ekosistem Shopify.

Dan dengan ekosistem yang saya maksud adalah mitra dan agensi pihak ketiga yang membuat klien mereka menggunakan Shopify…

[RHEANN]: “Nama saya Rheann Beutler dan saya adalah Chief Operating Officer Venntov. Saya memiliki latar belakang bisnis kecil dan alasan saya masuk ke dalamnya adalah karena saya suka melihat bisnis kecil berhasil. Saya suka menonton orang membangun warisan untuk keluarga mereka dan membangun sesuatu yang keren untuk generasi mendatang.”

Pengembang yang membuat aplikasi Shopify di app store…

“… Jadi kami mulai membangun aplikasi untuk Shopify, dan kemudian kami membangun aplikasi jaringan afiliasi kami dan itu benar-benar berkembang sehingga kami berinvestasi sangat banyak ke dalamnya, dan sekarang kami hanya mengerjakannya. Hai, saya Shibo, saya COO Referensi. Dan Referensi membantu pedagang menjalankan jaringan afiliasi pribadi mereka sendiri.”

… Dan para ahli yang membantu Pedagang, seperti Anda, menyiapkan.

[KIM ERICSSON]: “Nama saya Kim Ericsson. Saya seorang Pedagang Shopify, dan pada saat yang sama, saya menghabiskan sebagian waktu saya menjadi Pakar Shopify. Pemilik situs web lain menghubungi saya menanyakan tentang, 'Nah, bagaimana Anda melakukan ini?' dan 'Bagaimana Anda menyelesaikan pengiriman… Pembayaran… Jadi, saya mulai membantu toko lain. ”

Namun di Unite tahun ini, satu kisah Mitra menonjol dari yang lain.

Ini adalah kisah Mohammadu Mifras. Seorang pemuda dari Sri Lanka. Padahal, agar adil, ceritanya dimulai ketika dia jauh lebih muda.

[MOHAMMADU]: “Ketika saya berusia 18 tahun… saya sangat tertekan. Semua teman saya sangat senang! 18 adalah usia yang baik, kau tahu? [TERTAWA]: Jangan khawatir… Kita bisa menikmatinya. Tapi pemikiran saya benar-benar berbeda.”

[MOHAMMADU]: “Kami tidak memiliki kehidupan yang stabil. Kami hanya keluarga kelas menengah di negara kami... Seperti, kami mampu membeli makanan, tapi sangat sulit untuk membeli banyak hal lain... Ayah tidak bisa menyelesaikan studinya. Ibu juga sama, dia menghentikan pendidikannya. Mereka tidak bisa membayar pinjaman untuk sebuah rumah. Kami tidak bisa membayar tagihan listrik… Itu yang utama. Mereka yang termiskin, oke? Ayah saya, dia tidak tahu bagaimana mempertahankan bisnis. Dia melakukannya, tiga toko. Dia bangkrut [mereka]: dengan cara yang sama dia bangkrut dua tembakan terakhir dia melakukan toko ketiga.

[MOHAMMADU]: “Saya seperti, apa yang terjadi?”

Tapi Mohammadu tetap bekerja di toko-toko itu. Dia harus—masa depan keluarganya dipertaruhkan.

Sepulang sekolah, di akhir pekan, Mohammadu pergi bekerja. Dia memasak makanan untuk pelanggan hotel ayahnya. Dia menjahit. Dia menekan seprai, jika perlu.

[MOHAMMADU]: “Biasanya orang lain [punya]: hotel tapi hidup enak. Tapi ayah saya tidak tahu bagaimana mengelola sebuah hotel. Kami bekerja keras tetapi kami [tidak punya]: tabungan apa pun.”

Tidak peduli apa yang dia lakukan, toko-toko, hotel, masih gagal. Ayahnya bahkan tidak mampu untuk menyekolahkannya.

[MOHAMMADU]: “Itu adalah bagian terburuk yang saya ingat. Di mata pelajaran pertama mereka memanggil nama di depan semua siswa, dan mereka hanya membawa kami keluar dan membawanya ke kantor. Itu berlangsung untuk sementara waktu. Setiap hari. Lagi dan lagi."

“Ini seperti menjadi gila! Tidak ada yang bahagia di dalam rumah.”

Dan saat itulah terpikir olehnya: Dia terjebak. Lebih buruk lagi, dia tenggelam.

[MOHAMMADU]: “ Saya bilang ke ayah saya, saya akan berhenti datang ke hotel. Tolong jangan panggil saya. Anda melakukan pekerjaan Anda. Aku akan menghentikan ini. Karena ini bukan pekerjaan saya dan saya akan mengikuti beberapa kursus.”

Jadi Mohammadu memutuskan untuk meninggalkan bisnis ayahnya. Dan keputusan seperti itu tidak mudah. Ini tidak mungkin.

[MOHAMMADU]: “ Sedih banget ya ngomong gitu…. Karena dia mencoba membantuku… Tapi, aku harus mengatakan itu. Karena itu tidak akan berhasil. “

Dan itu menjadi titik balik seluruh hidup Mohammadu.

[MOHAMMADU]: “Saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan. Saya yakin saya harus melakukan sesuatu dengan komputer saya. Tapi saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan… Jadi saya mengikuti kursus IT di kota terdekat.”

Dan di sana, Mohammadu berkesempatan bertemu dengan teman sekelasnya.

[MOHAMMADU]: “Salah satu teman saya di kelas itu, dia melakukan pekerjaan lepas. Dia baru saja membicarakan sesuatu tentang Fiverr, dan jenis pekerjaan yang dia lakukan. Saya segera pulang dan membuka komputer saya dan membuat akun.”

Dia mendaftar untuk sebuah akun di Fiverr di mana dia mulai melakukan pertunjukan kecil.

Dia menyiapkan sertifikat SSL untuk pemilik situs web, menjual paket hosting. Hal-hal kecil, web 101.

[MOHAMMADU]: “Saya mungkin sedang membangun satu atau dua situs web. TAPI, masalahnya, saya tidak tahu apa yang saya lakukan. Saya tidak tahu langkah-langkah apa yang harus saya ikuti, dan hal-hal apa yang saya butuhkan. Ada sumber daya di luar tentang itu tetapi masalahnya, itu tidak ada di satu tempat. ”

Dan suatu hari, seorang klien memintanya untuk membuat Wordpress. Tidak sulit, tapi juga tidak langsung. Mohammadu mengakui, dia mengambil pekerjaan itu tanpa benar-benar tahu apa itu Wordpress.

Jadi dia melakukan apa yang harus dia lakukan, dalam hal ini, dia beralih ke YouTube.

Mohammadu menaiki anak tangga lainnya. Dia bergabung dengan UpWork. Dia mengambil lebih banyak kelas. Dia membangun reputasinya. Tapi Mohammadu semakin frustrasi. Jumlah pekerjaan yang dia ambil bertambah, tetapi karena sifat Fiverr dan UpWork, hasilnya kecil.

Perasaan yang akrab mulai merayap …

[MOHAMMADU]: “Tapi saya masih berpikir… Ini akan menjadi seperti hotel saya!”

Dia terjebak. Lagi.

Sekitar waktu ini, Mohammadu mulai mendengar tentang dunia e-niaga yang menguntungkan.

[MOHAMMADU]: “Kemudian saya menyadari berapa banyak orang yang mendatangi saya menanyakan tentang Shopify.”

Dan saat itulah klien dari Florida menghubunginya: Dia ingin Mohammadu membangunkan toko Shopify untuknya….

[MOHAMMADU]: “Ketika saya mendapatkan proyek pertama saya, saya mulai belajar lebih banyak tentang Shopify. Katakanlah, Jika saya tidak tahu sesuatu ... ada forum. Itu sangat aktif. Tidak seperti forum lainnya. Saya terus belajar.”

Segera, Mohammadu membantu Pedagang di seluruh dunia.

[MOHAMMADU]: “Orang-orang membicarakan Shopify.”

Dia bergabung dengan program Afiliasi Shopify pada musim panas 2015.

[MOHAMMADU]: “Saya mulai mengambil proyek Shopify seharga dua puluh dolar, lima puluh dolar… [TERKECIL]”

Segera setelah itu, atas saran dari Manajer Mitra Shopify untuk India dan Asia Selatan, Mohammadu mendaftar untuk menjadi Mitra Shopify resmi.

[MOHAMMADU]: “Dia… [TERKECIL]: Dia luar biasa. Seperti, [ dia membimbing]: saya sejak saya mulai di Shopify. Tidak seperti platform lainnya. Saya bisa berbicara dengan orang besar di perusahaan!.”

Sebagai Mitra, Mohammadu memasuki dunia peluang baru. Tapi dia masih harus menggiling, dan dia melakukannya. Dia membangun toko demi toko demi toko…

[MOHAMMADU]: “Saya sangat senang saya menyukai lebih dari 11 situs web [SENYUM], kan? Bahkan saya [tidak]: tahu saya melakukan situs web itu. Saya bekerja sangat keras dan ketika saya melihat ke belakang saya telah melakukan banyak toko sekarang. 100 toko, satu per satu. Saya bahkan tidak mengalihdayakan siapa pun untuk pekerjaan ini.”

[MOHAMMADU]: “Sekarang, setelah satu setengah tahun berjuang dan bekerja keras. Sekarang, saya mengambil proyek minimal enam ratus dolar ... "

Dan ini mengubah segalanya.

[MOHAMMADU]: “Dua ribu, tiga ribu…. Bahkan lima ribu. Itu mencapai Lima ribu. ”

[MOHAMMADU]: “Ini naik ke level lain. Saya berhenti bekerja di Fiverr. Saya berhenti bekerja di UpWork. Saya hanya berfokus pada Pakar Shopify, karena saya mendapatkan banyak petunjuk.”

Tak lama setelah Mohammadu menjadi Mitra Shopify, sekitar 8 bulan atau lebih, dia melunasi hutang ayahnya yang sangat besar—termasuk pinjaman untuk rumah keluarga.

Faktanya, dengan uang yang dia hasilkan, dia berhasil mengubah setiap aspek kehidupan keluarganya sebelumnya. Dia merenovasi rumah mereka, tidak meninggalkan hutang yang belum dibayar… Dan ya, dia bahkan mengurus tagihan listrik.

Dia juga punya mobil. Dan dia bepergian—untuk bersenang-senang, bukan hanya untuk menghadiri konferensi teknologi.

Yang membawa kita ke konferensi Unite tahun ini. Di mana sesuatu yang indah, tetapi tidak sepenuhnya tak terduga terjadi. Mohammadu mendapatkan klien pertamanya untuk Shopify Plus, solusi e-niaga perusahaan kami untuk toko dan merek bervolume tinggi.

[MOHAMMADU]: “Saya mengatakan kepadanya dengan jujur… Saya tahu tentang Shopify. Tapi saya tidak tahu banyak tentang Shopify Plus. Ini baru permulaan, saya mengatakan kepadanya: 'Saya akan meletakkan fondasi saya dengan benar.' Dan dia berkata 'oke.' Dan sekarang saya sangat senang bahwa saya akan memulai proyek ini. Dan yang pasti ketika saya di Unite berikutnya, 2018, saya akan menjadi Pakar Shopify Plus, dan pembuat aplikasi…

[MOHAMMADU]: “Saya datang sebagai pribadi hari ini. Dan tahun depan saya mungkin datang dengan tim saya. Saya seratus persen yakin saya akan melakukan ini.”

[MOHAMMADU]: “….Dan sekarang saya tumbuh. Tumbuh sejak hari saya memulai. Dan masih ada lagi yang akan datang. Dan bahkan ini baru permulaan.”

LUAR

Dan itulah akhir dari bagian pertama dari miniseri spesial kami, live dari Unite 2017.

Dalam episode ini kami membongkar dua pengumuman produk utama kami.

Pembaca Chip & Gesek baru untuk Shopify POS… Pembaca kredit yang dirancang oleh kami untuk membantu Anda menjual di mana saja, dengan gaya apa pun.

… Dan Shopify Bayar. Pembayaran yang lebih cepat dan mudah yang mengurangi jumlah kolom yang harus diisi pelanggan dari 16 menjadi hanya 2.

Dan kami mendengar kisah luar biasa dari salah satu Mitra kami, Mohammadu Mifras.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang pengumuman ini — dan Mohammadu — di situs kami, blog slash Shopify dot com.

Terima kasih untuk suara kami, Satish Kanwar, Craig Miller, Mary-Rose Sutton, Mohammadu Mifras, dan, tentu saja, mitra kami.

Dan terima kasih khusus kepada Arati Sharma, Emma Borg, Jane Lee, Erika Strong, Alexandra Middleton, Natasha Singh, Dasha Sivkov, Nick Chen, Casandra Campbell, dan Braveen Kumar.

Serial spesial ini diproduksi oleh saya, Anshuman Iddamsetty.

Mark Macdonald adalah produser eksekutif kami.

Bagian dari episode ini direkam di The Post Office Studio.

Oh, dan pengingat singkat: Felix dan Shopify Masters akan kembali dalam dua minggu.