Daftar Periksa E-niaga 14 Poin untuk Meluncurkan Toko Shopify Anda

Anda akhirnya meluncurkan toko Shopify Anda setelah semua kerja keras yang Anda lakukan di dalamnya. Ini mengasyikkan, tetapi bisa dengan cepat menjadi luar biasa.

Sejuta pikiran melintas di benak Anda. Anda tidak yakin telah menyelesaikan semua yang diperlukan untuk hari peluncuran yang lancar. Apakah semua produk Anda dimuat dengan benar? Sudahkah Anda membuat rencana pemasaran untuk mempromosikan toko Anda? Apakah situs web Anda terlihat dapat dipercaya?

Alih-alih berlarian tanpa tujuan saat Anda memulai bisnis, menghibur setiap pikiran panik, lakukan pendekatan metodis untuk peluncuran Anda. Tenangkan pikiran Anda dan tetap teratur dengan daftar periksa peluncuran toko Shopify yang praktis ini.

Daftar periksa peluncuran toko Shopify Anda

1. Tambahkan saluran penjualan pilihan Anda
2. Tambahkan domain khusus
3. Tinjau pengalaman checkout dan opsi pembayaran Anda
4. Siapkan halaman standar Anda
5. Tinjau pengaturan pemberitahuan email Anda
6. Lakukan audit konten
7. Instal alat analitik
8. Fokus pada pengoptimalan mesin telusur e-niaga
9. Optimalkan semua gambar di situs web Anda
10. Miliki rencana pemasaran pra-peluncuran
11. Sesuaikan pengaturan pajak dan pengiriman Anda
12. Permudah pembeli untuk menghubungi Anda
13. Instal hanya aplikasi penting
14. Siapkan informasi penagihan Anda

1. Tambahkan saluran penjualan pilihan Anda

Data dari Statista menunjukkan jumlah pembeli digital AS diperkirakan akan mencapai 291,2 juta pada tahun 2025. Konsumen sekarang mengharapkan pengalaman omnichannel dari merek, terutama selama musim belanja yang sibuk, dan pengecer perlu menjangkau pembeli di tempat mereka berada.

Ingin menuai manfaat dari ritel multi-saluran untuk toko e-niaga Anda? Cari tahu cara memilih saluran media sosial dan pasar teratas yang paling cocok untuk Anda, lalu tambahkan saluran penjualan yang tersedia ke toko Anda.

Berikut adalah beberapa contoh saluran penjualan online yang dapat Anda tambahkan ke toko Shopify Anda:

• eBay
• Amazon
• Instagram dan Facebook
• Google Belanja
• TIK tok
• Tombol Beli dan tautan Checkout
• Pinterest

Semua saluran penjualan terhubung dengan inti bisnis Shopify Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah melacak pesanan, produk, dan pelanggan di semua platform.

Cupshe, yang menghasilkan lebih dari $50 juta pendapatan tahunan, menghubungkan 35% penjualannya secara langsung atau tidak langsung dengan penjualan sosial.

Ketika ORO Los Angeles meluncurkan Belanja di Instagram, itu meningkatkan pendapatan bulan ke bulan sebesar 29,3%—peningkatan yang secara langsung dapat diatribusikan ke platform.

Dan ketika Sarah's Treats & Treasures membuka saluran penjualan di Amazon, saluran itu dengan cepat mendapatkan daya tarik di platform. Sekarang, Amazon bertanggung jawab atas 76,8% dari pesanan perusahaan.

2. Tambahkan domain khusus

Menambahkan domain khusus ke situs Anda memberi Anda pengenalan merek dan memudahkan orang untuk mengingat URL Anda.

Anda akan ingin melakukan pencarian nama domain terlebih dahulu untuk melihat apakah nama bisnis Anda tersedia. Jika ya, dan nama tersebut belum menjadi merek dagang yang digunakan oleh bisnis lain di industri Anda, Anda dapat membeli nama domain khusus secara langsung melalui Shopify.

Jika nama domain khusus Anda tidak tersedia, itu tidak berarti Anda harus kembali ke papan gambar. Di sinilah Anda dapat melenturkan otot kreatif Anda. Pepper, misalnya, menggunakan wear pepper.com untuk URL-nya.

Anda juga dapat menggunakan domain tingkat atas (TLD) yang berbeda. TLD muncul di akhir URL: .com, .edu, dll. Anda akan melihat bahwa banyak situs web menggunakan variasi yang berbeda, seperti .gov dan .org. Saat ini, ada banyak sekali TLD yang bisa dipilih.

TLD umum di e-niaga termasuk .store dan .shop, tetapi Anda juga bisa berkreasi di sini.

3. Tinjau pengalaman checkout dan opsi pembayaran Anda

Sebelum Anda mengarahkan lalu lintas ke toko Anda, pastikan orang benar-benar dapat menyelesaikan pembelian. Menurut Baymard Institute, rata-rata tingkat pengabaian keranjang belanja online yang terdokumentasi hampir 70%. Adalah bijaksana untuk memperbaiki kesalahan dan menghilangkan gesekan saat checkout, jika tidak, Anda berisiko kehilangan lebih banyak penjualan.

Saat menguji proses checkout Anda, pastikan:

• Tarif pengiriman muncul di halaman checkout

• Kode diskon dapat diterapkan di troli
• Seorang pembelanja dapat mengedit konten keranjang mereka
• Metode pembayaran yang familier, seperti kartu kredit, PayPal, dan Shop Pay, tersedia
• Ada opsi untuk pelacakan status pesanan
• Halaman kontak dapat dengan mudah diakses jika diperlukan pengeditan pesanan
• Notifikasi email dikirim untuk mengonfirmasi pembelian
• Pengalih bahasa dan mata uang dan kebijakan pengiriman dengan jelas menyatakan siapa yang membayar bea dan pajak keduanya tersedia jika menawarkan penjualan dan pengiriman internasional

Dengan Pembayaran Shopify, Anda dapat melakukan uji coba di situs Anda dengan gateway pembayaran langsung untuk memastikan semuanya berfungsi.

4. Siapkan halaman standar Anda

Sangat penting untuk memiliki beberapa halaman yang dapat dijelajahi pengunjung untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda. Dalam penelitian Shopify tentang apa yang memenangkan kepercayaan pembeli dan pelanggan, kami menemukan bahwa pembeli toko baru mencari jawaban apakah toko tersebut merupakan bisnis yang terhormat dan apakah toko tersebut memperlakukan pelanggannya dengan adil.

Gratis: Daftar Periksa Kepercayaan Toko Shopify

Tim peneliti Shopify melakukan serangkaian wawancara mendalam dengan pembeli Amerika Utara untuk mempelajari bagaimana kepercayaan pelanggan terbentuk di toko online. Daftar periksa ini adalah ringkasan temuan mereka, dibuat untuk membantu pemilik bisnis memahami aspek penting dari pengalaman toko online mereka yang menciptakan kepercayaan di antara pelanggan, bersama dengan kesalahan penghilang kepercayaan yang harus dihindari.

Dapatkan daftar periksa sekarang

Dapatkan daftar periksa yang dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.

Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.

Alamat email Dapatkan pembaruan

Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.

Terima kasih telah berlangganan. Anda akan segera mulai menerima kiat dan sumber daya gratis. Sementara itu, mulailah membangun toko Anda dengan uji coba Shopify gratis selama 14 hari.

Memulai

Berdasarkan penelitian kami, ini adalah halaman arahan yang paling kami rekomendasikan untuk disertakan oleh toko online dalam peta situs mereka:

Beranda. Beranda Anda bisa dibilang merupakan halaman terpenting di situs Anda. Ini sering menjadi tempat pertama orang mendarat dan, jika tidak, tempat kedua yang mereka tuju. Beranda adalah tempat untuk menetapkan keseluruhan tampilan dan nuansa situs web Anda dan memastikan Anda memiliki navigasi yang jelas untuk menelusuri toko Anda. Tautkan ke halaman kategori dan halaman produk dari beranda Anda.

halaman kontak. Halaman Kontak menawarkan jaminan kepada pembeli bahwa toko itu asli. Cantumkan nomor telepon, email, dan alamat retail (jika ada). Jika calon pelanggan tidak dapat menghubungi Anda dengan pertanyaan, Anda bisa kehilangan banyak peluang penjualan.

Tentang. Halaman Tentang Anda adalah tempat pembeli pergi untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda, merek Anda, dan orang-orang di balik produk Anda. Banyak pemilik toko mengabaikan halaman ini, tetapi ini bisa menjadi alat penjualan yang efektif jika dilakukan dengan dua cara:

1. Pembeli sering mencoba untuk memastikan bisnis akan ada untuk jangka panjang. Halaman Tentang adalah kesempatan untuk menunjukkan toko Anda nyata.

1. Banyak pembeli tertarik pada misi dan tujuan bisnis dan apakah bisnis tersebut memiliki nilai yang sama dengan mereka. Membagikan tujuan, prinsip, dan alasan bisnis merek Anda dimulai dapat memenangkan pelanggan baru yang mendukung tujuan serupa.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ). Saat peluncuran, Anda mungkin tidak memiliki banyak informasi seputar pertanyaan yang paling banyak ditanyakan pelanggan. Untuk membuat halaman FAQ yang efektif, Anda dapat memprediksi pertanyaan dan juga melihat pesaing untuk melihat pertanyaan apa yang mereka jawab di situs web mereka.

Secara umum, pelanggan sering memiliki pertanyaan tentang pengiriman, kebijakan pengembalian, dan cara menghubungi. Ugly Brands memiliki halaman FAQ yang dapat dicari di mana Anda dapat menelusuri topik dan melihat topik terkait.

5. Tinjau pengaturan pemberitahuan email Anda

Email adalah alat yang ampuh jika Anda ingin memulai toko online. Di toko Shopify Anda, ada beberapa email otomatis yang ingin Anda sesuaikan sebelum diluncurkan. Edit template email Anda dan buat urutan yang memelihara daftar Anda dan pada akhirnya mendorong penjualan.

Dollar Shave Club menggunakan template bermerek untuk email pemberitahuan pengirimannya.

Siapkan aplikasi pemasaran email seperti Shopify Email, Seguno, atau Klaviyo dan pertimbangkan email berikut:

• Seri selamat datang
• tanda terima elektronik
• Notifikasi keranjang terbengkalai
• Konfirmasi pesanan
• Pemberitahuan pengiriman

6. Lakukan audit konten

Terkadang Anda begitu dekat dengan pekerjaan Anda sehingga Anda tidak akan melihat kesalahan kecil seperti ejaan, tata bahasa, atau tautan rusak. Meninjau ke belakang—dimulai dengan paragraf terakhir dan terus berlanjut hingga ke atas—akan membantu Anda menemukan kesalahan yang mungkin terlewatkan.

Dalam hal salinan Anda, konsistensi adalah salah satu hal terpenting untuk diingat. Gunakan panduan gaya editorial, baik itu MLA atau AP. Jika Anda ingin berkreasi dengan ejaan atau membuat kata-kata Anda sendiri, tidak apa-apa, asalkan pada merek, tetapi pastikan untuk konsisten di seluruh situs Anda.

Di sisi teknis, Anda ingin mencari tautan yang rusak dan 404 pada khususnya, serta masalah rendering gambar dan respons seluler. Periksa situs Anda di browser dan perangkat yang berbeda sehingga Anda dapat memahami apakah bug bersifat universal atau spesifik perangkat/browser.

7. Instal alat analitik

Analytics penting untuk disiapkan sejak hari pertama. Data ini akan memberi Anda wawasan berharga tentang pengunjung dan pelanggan Anda.

Toko Shopify Anda akan memiliki kumpulan pelaporan analitiknya sendiri, tetapi Anda mungkin juga ingin menginstal alat pihak ketiga. Google Analytics dan Google Search Console adalah dua alat analisis paling terkenal dan populer, tetapi Anda juga dapat melihat Peringkat SE, Piwik, dan Adobe Analytics. Anda bahkan dapat menggunakan kombinasi alat untuk menganalisis bisnis Anda, tetapi sebaiknya Anda membiasakan diri melacak metrik e-niaga dasar ini terlebih dahulu.

8. Fokus pada optimasi mesin pencari e-niaga

Empat puluh enam persen pencarian produk dimulai di Google. Jika Anda meluncurkan bisnis online, Anda ingin memastikan situs web Anda muncul saat pelanggan menelusuri istilah yang terkait dengan produk Anda. Ini membantu Anda menghasilkan lalu lintas berkualitas tinggi yang konsisten yang tidak perlu Anda bayar.

Baru mengenal SEO e-niaga? Berikut cara menentukan peringkat toko Anda di mesin telusur:

• Riset kata kunci. Temukan dan temukan istilah penelusuran yang terkait dengan produk Anda.

• Optimasi kata kunci. Gunakan kata kunci yang dipilih dalam deskripsi produk, deskripsi kategori, H1, URL, judul meta, dan nama file.

• Markup skema. Bantu mesin telusur menemukan konten Anda dengan lebih baik dan menyajikan hasil yang disempurnakan di Google.

• Desain peta situs. Buat peta situs yang memberikan informasi tentang konten situs web Anda ke Google. Ini akan membantu Google merayapi situs Anda lebih mudah dan mengkategorikan halaman Anda.

• Optimalkan kecepatan situs. Pilih perusahaan hosting terbaik, berinvestasi dalam jaringan pengiriman konten (CDN), dan kompres gambar untuk membantu situs web Anda memuat lebih cepat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

• Berinvestasi dalam pemasaran konten. Buat blog untuk menentukan peringkat kata kunci target, mendidik pembaca, dan mendapatkan tautan balik bernilai tinggi dari situs web lain.

9. Optimalkan semua gambar di situs web Anda

Gambar yang dimuat dengan lambat dapat merusak pengalaman pengguna dan kinerja situs Anda di mesin telusur, dan waktu muat yang lebih lambat telah terbukti menurunkan tingkat konversi. Sangat penting bahwa semua gambar pemasaran dan produk Anda dioptimalkan untuk web untuk memastikan waktu muat yang cepat.

Shopify menangani kerumitan teknis untuk menjaga gambar Anda tetap cepat, karena kami tahu kecepatan itu penting untuk toko online. Inilah hal lain yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kecepatan memuat dan mengoptimalkan gambar Anda untuk web:

1. Bersikaplah deskriptif saat menamai gambar Anda. Ini membantu dengan peringkat SEO situs Anda dan halaman produk. Gunakan kata kunci yang Anda coba rangking.
2. Optimalkan atribut alt Anda dengan hati-hati. Atribut Alt digunakan untuk aksesibilitas web dan SEO. Sekali lagi, jadilah deskriptif dan pertimbangkan kata kunci target Anda.
3. Kurangi ukuran gambar Anda. Di Shopify, Anda dapat menyimpan gambar dengan kualitas yang sama dengan yang Anda gunakan untuk dicetak, tetapi cobalah untuk menyimpannya pada ukuran piksel yang wajar. Misalnya, gambar mini biasa berukuran 50 kali 50 piksel, jadi tidak perlu mengunggah gambar berukuran 4.000 kali 4.000 piksel.
4. Pilih jenis file yang tepat. Untuk sebagian besar gambar online, aturan praktis yang baik adalah menggunakan gambar JPEG untuk fotografi dan gambar PNG untuk grafik dan ikon. Pelajari tentang jenis file gambar yang didukung di Shopify.
5. Tinjau thumbnail Anda. Logo merek Anda sangat penting. Begitulah cara pelanggan mengaitkan nama bisnis e-niaga Anda dengan visual. Thumbnail muncul di seluruh situs e-niaga, jadi pastikan ukurannya jelas di berbagai ukuran di toko online Anda.
6. Uji gambar Anda. Anda pasti ingin tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan yang lebih penting, mengapa. Jalankan beberapa pengujian gambar A/B untuk melihat jenis gambar mana yang bekerja paling baik (yaitu, kontekstual versus. latar belakang putih).

Unduh Gratis: Daftar Periksa SEO

Ingin peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian? Dapatkan akses ke daftar periksa gratis kami tentang pengoptimalan mesin telusur.

Dapatkan daftar periksa gratis

Dapatkan Daftar Periksa SEO kami dikirimkan langsung ke kotak masuk Anda.

Hampir sampai: silakan masukkan email Anda di bawah ini untuk mendapatkan akses instan.

Alamat email Dapatkan pembaruan

Kami juga akan mengirimi Anda pembaruan tentang panduan pendidikan baru dan kisah sukses dari buletin Shopify. Kami membenci SPAM dan berjanji untuk menjaga alamat email Anda tetap aman.

Terima kasih telah berlangganan. Anda akan segera mulai menerima kiat dan sumber daya gratis. Sementara itu, mulailah membangun toko Anda dengan uji coba Shopify gratis selama 14 hari.

Memulai

10. Miliki rencana pemasaran pra-peluncuran

Setelah Anda meluncurkan situs Anda, Anda pasti ingin memastikan orang-orang mengetahuinya. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan rencana pemasaran digital.

Dokumentasikan rencana pemasaran Anda sehingga setelah Anda ditayangkan, yang harus Anda lakukan hanyalah mengikuti langkah-langkah yang telah Anda uraikan.

Sekali lagi, kita bisa melihat Dollar Shave Club sebagai contoh. Saat diluncurkan, perusahaan pisau cukur mulai mengganggu industri. Itu membuat video untuk membagikan visinya yang dengan cepat membuatnya mendapatkan pengakuan merek.

11. Sesuaikan pengaturan pajak dan pengiriman Anda

Anda sebaiknya memeriksa apakah setelan pajak dan biaya pengiriman Anda sesuai untuk produk yang Anda jual. Jika tidak, Anda tanpa sadar dapat memakan keuntungan Anda dengan tidak membebankan biaya yang cukup. Periksa kembali pengaturan pajak dan pengiriman Anda sebelum meluncurkan toko Anda.

Bergantung pada lokasi bisnis dan pelanggan Anda, Anda mungkin perlu menambahkan pajak penjualan. Tidak yakin setelan pajak mana yang akan digunakan? Taruhan terbaik Anda adalah berkonsultasi dengan akuntan yang akrab dengan pajak di daerah Anda.

12. Permudah pembeli untuk menghubungi Anda

Ingat halaman kontak yang kami sarankan untuk Anda siapkan? Itu bukan satu-satunya tempat di mana Anda harus memiliki informasi tentang bagaimana pelanggan dapat berhubungan. Anda akan ingin memasukkan alamat bisnis, nomor telepon, dan bahkan obrolan langsung di sebagian besar halaman situs web Anda, jika Anda bisa.

Menurut ICMI, bisnis yang mengobrol dengan pengunjung situs mengalami peningkatan pendapatan sebesar 48% per jam obrolan, peningkatan rasio konversi sebesar 40%, dan peningkatan nilai pesanan rata-rata sebesar 10%. Nosh Detox telah melihat hasil yang serupa, dengan pesanan yang datang melalui obrolan langsung senilai 10 kali lebih banyak dari rata-rata situs.

Bagi mereka yang khawatir tentang menawarkan saluran dukungan pelanggan baru, kami memiliki bacaan yang bagus untuk membantu Anda melakukan obrolan langsung sebagai toko kecil: Cara Menyimpan Penjualan dan Memecahkan Masalah Pelanggan dengan Obrolan Langsung.

13. Instal hanya aplikasi penting

Meskipun ada banyak sekali aplikasi di Shopify App Store untuk memperluas fungsionalitas situs Anda, tidak semuanya penting untuk bisnis baru. Bahkan, beberapa tidak masuk akal untuk toko online Anda sama sekali.

Saat Anda baru saja bersiap untuk meluncurkan, Anda pasti ingin menginstal aplikasi untuk membantu pemasaran, dukungan pelanggan, dan konversi. Misalnya, Anda dapat mengunduh aplikasi bukti sosial yang memungkinkan Anda menampilkan testimonial pelanggan di halaman arahan Anda untuk mendorong penjualan. Anda juga dapat menginstal aplikasi untuk mengotomatiskan upselling dan cross-selling produk saat checkout atau yang memungkinkan pelanggan membuat daftar keinginan.

Kami telah menyusun daftar aplikasi Shopify gratis yang dapat membantu merampingkan operasi dalam bisnis Anda, mulai dari pemasaran hingga pengiriman.

14. Siapkan informasi penagihan Anda

Jika Anda mendekati akhir uji coba gratis 14 hari, siapkan informasi penagihan toko Anda untuk memastikan tidak ada gangguan saat toko Anda akhirnya ditayangkan.

Mengapa daftar periksa peluncuran situs web e-niaga itu penting

Toko Anda tampak hebat, produk Anda dimuat dan siap digunakan, dan Anda telah menyiapkan semua akun sosial Anda. Apakah Anda melupakan sesuatu?

Dengan begitu banyak bagian yang bergerak, mudah untuk melewatkan langkah sederhana namun penting dalam peluncuran bisnis yang sukses. Saat Anda membutuhkan sesuatu untuk berjalan dengan baik, daftar periksa e-niaga dapat membantu mengurangi ambiguitas dan merampingkan pekerjaan yang perlu diselesaikan.

Pilot dan astronot menggunakan daftar periksa untuk setiap penerbangan. Pada 1930-an, ketika Boeing menabrakkan B-17 selama uji coba awal, perusahaan menerapkan daftar periksa penerbangan untuk memastikan keselamatan pilotnya.

Berkat daftar periksa itu, pilot Boeing menerbangkan 18 pengebom selama 1,8 juta jam gabungan tanpa insiden, membuktikan kelayakan pesawat untuk Angkatan Darat AS. Selanjutnya, sebuah studi oleh The New England Journal of Medicine menemukan bahwa daftar periksa membantu mengurangi komplikasi dan kesalahan dalam perawatan medis.

Daftar periksa yang baik tepat. Mereka efisien, to the point, dan mudah digunakan bahkan dalam situasi yang paling sulit. Mereka tidak mencoba menjelaskan semuanya—daftar periksa tidak bisa menerbangkan pesawat. Sebaliknya, mereka hanya mengingatkan langkah-langkah yang paling kritis dan penting—langkah-langkah yang bahkan dapat dilewatkan oleh profesional yang sangat ahli sekalipun. Daftar periksa yang baik, di atas segalanya, praktis.

Bahkan ketika taruhannya jauh lebih rendah, pendekatan pena-ke-halaman masih merupakan cara yang ampuh untuk memotong kabut dan tugas-tugas permukaan yang tidak bisa dilewatkan. Jadi masuk akal untuk membuat daftar periksa yang sederhana dan efektif saat Anda meluncurkan toko Shopify Anda.

Mulailah dengan rencana di tangan

Sekarang setelah kita melihat item peluncuran penting untuk toko Shopify Anda, saatnya untuk beralih dan mulai menjual.

Apakah ada item lain yang akan Anda tambahkan ke daftar periksa peluncuran toko ini? Beri tahu kami di komentar di bawah.

Ilustrasi oleh Eugenia Mello