Shopify vs WooCommerce: Manakah Platform E-niaga Terbaik di Tahun 2021?

Diterbitkan: 2021-04-05

Berjuang untuk memilih antara Shopify vs WooCommerce sebagai tempat terbaik untuk membuat toko e-niaga Anda?

Ada semakin banyak platform yang dirancang untuk membantu Anda membuat toko e-niaga, tetapi jika Anda melihat datanya, kedua platform ini adalah solusi paling populer di tahun 2021 untuk membuat toko online. WooCommerce berada di tempat pertama dan menguasai ~30% toko di BuiltWith Top 1m sementara Shopify di tempat kedua dan berkuasa ~18% (dengan Magento di tempat ketiga di ~9%).

WooCommerce adalah plugin untuk perangkat lunak WordPress open-source, sementara Shopify adalah platform e-commerce yang dihosting sendiri.

Secara umum, pendekatan yang berbeda ini berarti bahwa WooCommerce memberi Anda lebih banyak fleksibilitas daripada Shopify, sementara Shopify sedikit lebih mudah digunakan. Tapi kami lebih dulu – untuk mempelajari lebih lanjut tentang dari mana kesimpulan itu berasal, Anda harus terus membaca perbandingan lengkap kami.

Dalam posting ini, kami akan membandingkan Shopify vs WooCommerce secara mendalam untuk membantu Anda memilih platform e-niaga terbaik untuk toko Anda pada tahun 2021 dan seterusnya.

Bangun Toko WooCommerce Dengan Panduan Lengkap Ini

Daftar isi

  • Ikhtisar WooCommerce
  • Ikhtisar Shopify
  • Apa yang Harus Anda Cari di Platform E-niaga?
  • WooCommerce vs Shopify: Perbandingan Mendetail
  • 1. Harga
  • 2. Kemudahan Penggunaan
  • 3. Fitur & Plugin
  • 4. Metode Pembayaran
  • 5. Opsi Kustomisasi dan Desain
  • 6. Masalah dan Biaya Operasi dan Pemeliharaan
  • 7. Skalabilitas
  • 8. Opsi Dukungan
  • 9. Kemampuan Multibahasa
  • 10. Pengaturan Pajak
  • 11. Konfigurasi dan Biaya Pengiriman
  • 12. Kecepatan dan Performa Halaman
  • 13. Kemampuan SEO
  • 14. Keamanan
  • WooCommerce vs Shopify: Mana yang Harus Anda Pilih?

Ikhtisar WooCommerce

woocommerce-homepage

Seperti yang Anda lihat pada data di atas, WooCommerce adalah cara paling populer untuk membuat toko e-niaga pada tahun 2021.

WooCommerce bukan platform e-niaga yang berdiri sendiri. Sebaliknya, ini adalah plugin untuk WordPress. Jika Anda tidak terbiasa dengan WordPress, ini adalah cara paling populer untuk membangun situs web secara umum, memberi daya lebih dari 40% dari semua situs web di Internet.

Untuk meluncurkan toko dengan WooCommerce, pertama-tama Anda harus menginstal perangkat lunak WordPress di hosting web Anda. Kemudian, Anda dapat menambahkan plugin WooCommerce ke WordPress untuk mengubah situs Anda menjadi toko e-niaga yang berfungsi penuh.

Seperti WordPress, WooCommerce adalah proyek sumber terbuka gratis, yang berarti siapa pun dapat mengunduh, mengedit, atau menyalin kodenya. Ini dikembangkan oleh Automattic — tim yang sama di belakang WordPress.com dan Tumblr.

Proposisi nilai menonjol WooCommerce adalah fleksibilitas dan keterjangkauannya . Sementara WooCommerce sendiri adalah plugin untuk WordPress, Anda juga dapat menemukan ribuan plugin WooCommerce resmi dan pihak ketiga yang memperluas platform inti WooCommerce. Anda dapat menggunakan plugin ini untuk meningkatkan pengalaman berbelanja di toko Anda, memasarkan toko Anda dengan lebih baik, menghubungkan alat lain, dan mendapatkan kontrol lebih besar atas toko Anda.

Anda juga dapat menggunakan tema WooCommerce untuk mengontrol tampilan toko Anda. Anda akan menemukan ribuan tema yang kompatibel dengan WooCommerce untuk berbagai ceruk yang berbeda.

Jika Anda tidak dapat menemukan plugin atau tema yang dibuat sebelumnya yang melakukan apa yang Anda butuhkan, Anda juga mendapatkan akses penuh ke kode dasar toko Anda, yang berarti Anda dapat melakukan pengeditan langsung Anda sendiri (atau menyewa pengembang untuk melakukan sesuatu untuk Anda) .

Secara keseluruhan, WooCommerce populer karena gratis dan menawarkan fleksibilitas penuh, sementara juga tetap menjaga hal-hal yang cukup sederhana sehingga non-pengembang dapat menggunakannya untuk membangun toko e-niaga yang berfungsi penuh dan aman.

Ikhtisar Shopify

shopify-beranda

Shopify memiliki pendekatan yang berbeda untuk membuat toko e-niaga daripada WooCommerce.

Sedangkan WooCommerce adalah proyek sumber terbuka yang dapat Anda instal di hosting web Anda sendiri, Shopify adalah alat yang dihosting sumber tertutup.

Artinya, Anda tidak memiliki akses ke semua kode yang mendukung toko Anda, Anda juga tidak perlu repot meng-hosting perangkat lunak apa pun sendiri. Sebagai gantinya, Shopify menangani pengaturan semuanya untuk Anda sehingga Anda hanya perlu mendaftar akun dan mulai menambahkan produk.

Keuntungan utama dari pendekatan sumber tertutup dan dihosting ini adalah kesederhanaan . Anda tidak perlu menginstal perangkat lunak apa pun untuk membuat toko, Anda juga tidak bertanggung jawab untuk memelihara atau mengamankan toko Anda — Shopify menangani semuanya untuk Anda.

Namun, tradeoffnya adalah Anda kehilangan fleksibilitas dan keterjangkauan yang ditawarkan oleh alat sumber terbuka seperti WooCommerce. Sebagai gantinya, Anda hanya akan memiliki akses ke fitur tertentu yang diputuskan untuk diberikan oleh tim Shopify kepada Anda.

Meskipun ada peluang untuk menyesuaikan situs Anda dengan aplikasi dan tema, Anda tidak akan gagal untuk dapat langsung mengedit kode toko Anda.

Selain itu, Shopify bisa sedikit lebih mahal daripada WooCommerce, meskipun ada banyak variabel tentang berapa harga sebenarnya dari toko Anda.

Apa yang Harus Anda Cari di Platform E-niaga?

Memilih platform e-niaga yang tepat sangat penting untuk kesuksesan toko Anda. Ini akan memengaruhi pengalaman berbelanja yang Anda buat untuk pengunjung Anda, seberapa efisien proses admin backend Anda, bagaimana pemasaran Anda berjalan, dan banyak lagi. Ini juga akan memengaruhi biaya Anda, karena beberapa platform lebih mahal daripada yang lain.

Ada juga tingkat penguncian yang adil dengan platform apa pun yang Anda pilih. Meskipun dimungkinkan untuk bermigrasi dari Shopify ke WooCommerce (atau sebaliknya), ini adalah proses yang memakan waktu dan menyakitkan dan Anda akan sering kehilangan beberapa data dalam prosesnya.

Karena alasan itu, Anda pasti ingin memilih platform yang tepat sejak hari pertama.

Saat memilih platform, Anda harus benar-benar memikirkan pertimbangan berikut:

  • Anggaran Mu.
  • Kemudahan penggunaan platform pilihan Anda.
  • Fitur dan fleksibilitas yang dapat Anda akses dengan platform Anda.
  • Gateway pembayaran yang dapat Anda gunakan (terutama jika Anda memerlukan gateway lokal tertentu).
  • Integrasi dengan layanan pihak ketiga untuk pemenuhan, manajemen inventaris, akuntansi, dll.

Kami akan fokus pada semua kategori ini dan lebih banyak lagi saat kami membandingkan kedua alat ini.

WooCommerce vs Shopify: Perbandingan Mendetail

Sekarang, mari masuk ke perbandingan WooCommerce vs Shopify yang lebih detail. Kami akan membandingkan kedua platform ini dalam 14 bidang utama.

1. Harga

Membandingkan harga bisa jadi sulit karena ada banyak variabel yang masuk ke setiap platform. Namun, secara umum, WooCommerce akan lebih murah bagi kebanyakan orang.

Hanya ada tiga hal yang Anda butuhkan untuk meluncurkan toko WooCommerce:

  • Sebuah nama domain . Banyak host menawarkan ini secara gratis, atau biayanya sekitar $10 per tahun.
  • Hosting web. Ini adalah biaya inti yang paling bervariasi. Toko kecil mungkin baik-baik saja dengan hosting $ 10 per bulan, tetapi toko besar dengan banyak produk akan membutuhkan hosting yang lebih mahal.
  • WooCommerce. Perangkat lunak WooCommerce itu sendiri gratis.

Itu adalah biaya untuk platform e-niaga inti — tetapi Anda mungkin juga ingin menambahkan beberapa plugin pihak ketiga, yang mungkin membutuhkan biaya. Misalnya, jika Anda ingin mengakses Elementor WooCommerce Builder, Anda harus membeli Elementor Pro seharga $49. Plugin WooCommerce lainnya biasanya berharga ~$20-$80 tetapi dapat berkisar hingga ~$200 untuk plugin seperti Langganan WooCommerce (untuk pembayaran berulang).

Anda juga mungkin menginginkan tema WooCommerce premium, yang biasanya berharga ~$60.

Untuk membuat toko Shopify, Anda hanya perlu dua hal:

  • Sebuah nama domain.
  • Layanan Shopify.

Tidak seperti WooCommerce, Shopify tidak gratis. Anda harus membayar biaya bulanan berulang selama toko Anda aktif – Anda dapat melihat paket harga di bawah ini:

Harga tersebut hanya untuk perangkat lunak inti Shopify. Anda juga mungkin ingin membayar aplikasi Shopify premium, yang harganya mulai dari beberapa dolar per bulan hingga lebih banyak lagi. Misalnya, aplikasi SEO populer berharga $30 per bulan.

Ada perbedaan penting dalam harga antara plugin WooCommerce premium vs aplikasi Shopify premium. Plugin WooCommerce biasanya merupakan pembayaran satu kali, dengan pembaruan opsional untuk terus menerima dukungan/pembaruan. Namun, aplikasi Shopify adalah biaya bulanan yang berkelanjutan, yang dapat bertambah seiring waktu.

Anda juga mungkin menginginkan tema Shopify premium, yang biasanya berharga ~$180 untuk tema resmi, yaitu sekitar 3X dari harga sebagian besar tema WooCommerce.

Pemenang : WooCommerce. Meskipun ada banyak variabel, WooCommerce akan lebih murah bagi kebanyakan orang. WooCommerce juga memungkinkan Anda menghindari biaya berulang bulanan, yang benar-benar dapat bertambah dalam jangka panjang.

2. Kemudahan Penggunaan

WooCommerce masih cukup mudah untuk digunakan oleh non-pengembang, tetapi proses penyiapannya sedikit lebih teknis daripada Shopify.

Untuk membuat toko WooCommerce, Anda harus:

  1. Beli hosting web.
  2. Instal perangkat lunak WordPress.
  3. Instal plugin WooCommerce ke WordPress.
  4. Buka wizard pengaturan praktis WooCommerce untuk mengonfigurasi toko Anda.

Setelah Anda melakukannya, Anda dapat mengelola toko Anda melalui dasbor ramah pengguna yang terlihat seperti ini:

woocommerce-dasbor

Saat Anda menambahkan produk, Anda akan melakukannya melalui antarmuka seperti ini:

woocommerce-tambah-produk

Untuk membuat toko Shopify, yang perlu Anda lakukan hanyalah mendaftar untuk akun Shopify dan mengikuti wizard pengaturan sederhana. Dalam beberapa menit, Anda dapat mengelola toko Anda melalui dasbor yang terlihat seperti ini:

Menambahkan produk di Shopify bekerja hampir sama seperti di WooCommerce:

shopify-tambah-produk

Pemenang : Shopify. Sementara WooCommerce masih dapat diakses oleh non-pengembang, kemudahan penggunaan adalah fitur paling unik Shopify dan Shopify memang memiliki keunggulan di area itu.

3. Fitur & Plugin

Dalam hal fitur e-niaga inti, WooCommerce dan Shopify menawarkan semua yang Anda harapkan. Berikut ini ikhtisar cepat:

WooCommerce

Shopify

Produk fisik

Produk variabel

produk digital

Keranjang belanja

Checkout + gateway pembayaran

Kupon/diskon

Perhitungan pengiriman

perhitungan pajak

Manajemen pesanan

Manajemen pelanggan

Laporan

Aplikasi seluler

Perbedaannya terletak pada penambahan fitur di luar itu, yang biasanya Anda lakukan melalui ekstensi pihak ketiga:

  • WooCommerce menyebut ini "plugin".
  • Shopify menyebut ini "aplikasi".

Untuk WordPress dan WooCommerce, Anda akan menemukan 58.000+ plugin gratis di WordPress.org dan ribuan plugin premium lainnya di pasar lain seperti CodeCanyon. Tidak semua plugin tersebut berfokus pada e-niaga, tetapi intinya adalah Anda memiliki banyak fleksibilitas.

Untuk Shopify, Anda akan menemukan 5.700+ aplikasi, yang juga memberi Anda banyak fleksibilitas, meskipun jauh di bawah apa yang ditawarkan WordPress dan WooCommerce.

Pemenang : WooCommerce. Sementara kedua platform memberi Anda semua fitur inti yang Anda butuhkan untuk membuat toko e-niaga, WooCommerce memiliki koleksi pengaya yang lebih banyak dan akses kode langsung untuk penyesuaian.

4. Metode Pembayaran

WooCommerce memberi Anda banyak cara untuk bekerja dengan pembayaran. Pertama, ia menawarkan layanan Pembayaran WooCommerce resminya sendiri yang didukung oleh Stripe. Namun, layanan resmi hanya tersedia untuk pedagang yang berbasis di AS pada saat kami menulis perbandingan ini.

Selain itu, WooCommerce memungkinkan Anda berintegrasi dengan ratusan gateway tambahan menggunakan plugin. Anda akan menemukan plugin integrasi resmi untuk nama besar seperti Stripe, PayPal, dan Authorize.net, tetapi Anda juga dapat menemukan banyak ekstensi pihak ketiga untuk gateway pembayaran yang lebih kecil, termasuk penyedia lokal.

Selain pembayaran debit dan kartu kredit, WooCommerce juga memudahkan untuk menerima opsi pembayaran alternatif, yaitu cryptocurrency, cash on delivery, cek, dan lainnya.

Shopify menangani pembayaran sedikit berbeda. Shopify menawarkan layanan Pembayaran Shopify sendiri yang diaktifkan secara default dan Shopify sangat "mendorong" Anda untuk menggunakan opsi default ini. Anda dapat menggunakan gateway yang berbeda, tetapi Shopify akan membebankan biaya tambahan selain biaya pemrosesan reguler dari penyedia Anda. Biaya ini mulai dari 2% dan turun menjadi 0,50% pada paket tingkat tertinggi.

Jika Anda bersedia membayar biaya itu, Shopify mendukung ratusan gateway tambahan – daftar lengkapnya di sini.

Shopify mendukung pembayaran manual (tunai atau cek) tanpa biaya transaksi. Anda juga dapat mengakses opsi tambahan, seperti cryptocurrency, melalui gateway pihak ketiga (seperti Coinbase Commerce).

WooCommerce

Shopify

Solusi Pembayaran Bawaan

Gerbang Pihak Ketiga

100+

100+

Biaya Tambahan untuk Gateway Pihak Ketiga

Tidak ada biaya tambahan

2,0% (atau 1%/0,50%)

Pemenang : WooCommerce. Kedua alat mendukung banyak gateway pembayaran besar dan kecil, tetapi WooCommerce menang karena tidak membebankan biaya tambahan untuk menggunakan gateway pembayaran pihak ketiga.

5. Opsi Kustomisasi dan Desain

Ada dua cara utama untuk menyesuaikan desain toko WooCommerce Anda:

  • Tema
  • Plugin

Setelah Anda menginstal tema WooCommerce, Anda biasanya dapat menyesuaikannya menggunakan editor waktu nyata bebas kode yang terlihat seperti ini:

woocommerce-tema-penyesuai

Jika Anda ingin melampaui opsi yang ditawarkan tema WooCommerce Anda, Anda juga dapat menginstal plugin desain. Misalnya, jika Anda menggunakan Elementor Pro, Anda akan mendapatkan akses ke Elementor WooCommerce Builder, yang memungkinkan Anda mendesain halaman toko dan produk toko Anda menggunakan antarmuka visual, seret dan lepas untuk kontrol piksel yang sempurna. Anda juga dapat menggunakannya untuk membuat popup untuk toko Anda.

Shopify menawarkan pendekatan dasar yang sama untuk kustomisasi desain, hanya saja Anda tidak mendapatkan fleksibilitas sebanyak WooCommerce.

Anda dapat memulai dengan tema Shopify dasar dan menyesuaikannya menggunakan editor desain Shopify, yang menawarkan semacam pembangun berbasis blok, meskipun Anda tidak dapat menggunakan drag-and-drop pada pratinjau sebenarnya dari toko Anda (hanya di sidebar) :

shopify-tema-editor

Untuk fleksibilitas lebih, Anda juga dapat menemukan beberapa aplikasi pembuat Shopify yang memungkinkan Anda menyesuaikan halaman produk atau membuat popup. Namun, Anda tidak mendapatkan tingkat fleksibilitas desain yang sama seperti yang ditawarkan oleh Elementor WooCommerce Builder.

Pemenang : WooCommerce. Sementara Shopify memang menawarkan pendekatan serupa, WooCommerce memberi Anda lebih banyak fleksibilitas.

6. Masalah dan Biaya Operasi dan Pemeliharaan

Jika Anda menggunakan WooCommerce, Anda akan bertanggung jawab untuk memelihara toko Anda, yang terutama terdiri dari memperbarui perangkat lunak dan ekstensi inti WooCommerce. Memperbarui itu sederhana – Anda cukup mengklik beberapa tombol. Namun, terkadang ada masalah kompatibilitas, jadi Anda biasanya ingin berhati-hati dan memperbarui toko Anda dengan aman menggunakan situs pementasan.

Anda juga harus memastikan bahwa Anda membuat cadangan reguler, yang dapat Anda lakukan dengan plugin seperti BlogVault atau Jetpack Backup.

Jika Anda tidak ingin melakukannya sendiri, Anda dapat membayar untuk jenis hosting yang disebut hosting WordPress terkelola (biasanya mulai dari $30 per bulan) atau Anda dapat membayar untuk layanan pemeliharaan WordPress (layanan yang berfokus pada WooCommerce biasanya berharga $100-$150 per bulan).

Dengan Shopify, Anda tidak perlu khawatir tentang pemeliharaan perangkat lunak Shopify karena Shopify menangani semuanya untuk Anda.

Dalam hal cadangan untuk Shopify, Anda mungkin ingin membayar aplikasi Shopify seperti Rewind Backups untuk memastikan Anda selalu memiliki salinan data toko Anda. Biaya ini berkisar antara $3-$99 per bulan, tergantung pada toko Anda, jadi biaya pemeliharaan Shopify juga dapat bertambah meskipun Shopify menangani pembaruan untuk Anda.

Pemenang : Shopify. Salah satu keunggulan Shopify adalah ia menangani banyak pemeliharaan untuk Anda. Dengan WooCommerce, Anda harus menangani pembaruan dan semacamnya sendiri (atau membayar seseorang untuk melakukannya untuk Anda). Namun, cadangan Shopify lebih mahal daripada WooCommerce, yang merupakan sesuatu yang perlu dipertimbangkan dalam hal penganggaran.

7. Skalabilitas

Skalabilitas mengacu pada kemampuan platform e-niaga Anda untuk menangani sejumlah besar produk dan/atau situasi lalu lintas tinggi.

Kedua platform dapat menskala untuk menangani toko besar, meskipun WooCommerce mungkin memerlukan sedikit lebih banyak keahlian teknis untuk menskalakan.

Pemenang : Ini dasi. Baik WooCommerce dan Shopify dapat menskalakan untuk menangani toko besar dengan banyak produk.