Pilihan tunggal atau pilihan ganda? Perbandingan dua metode

Pendaftaran adalah persyaratan awal untuk setiap kegiatan pemasaran email, ini adalah persimpangan jalan di mana strategi komunikasi baru terbentuk dan kampanye email menemukan audiens target mereka.

Formulir pendaftaran adalah pintu gerbang, alamat email adalah kuncinya. Merek terbagi oleh dilema dalam hal pilihan metode: single opt-in atau double opt-in , dua cara berbeda untuk memungkinkan kontak baru mengakses aliran komunikasi yang terdapat dalam buletin. Dalam posting blog ini kami akan membawa Anda melalui manfaat keduanya, dalam jangka pendek dan panjang, dalam perbandingan langsung yang akan menjelaskan bagian utama pemasaran email, ambang semua aktivitas di masa depan.

• Single opt-in adalah metode pendaftaran yang melibatkan satu klik konfirmasi, setelah alamat email dan informasi lain yang diminta telah dimasukkan ke dalam formulir.
• Double opt-in (juga disebut keikutsertaan yang dikonfirmasi) memberikan langkah tambahan untuk mengonfirmasi pendaftaran. Setelah formulir selesai dan permintaan dikirimkan, kontak baru harus mengklik email konfirmasi yang secara otomatis dikirimkan kepada mereka. Ini adalah metode untuk memastikan alamat email yang dimasukkan valid dan benar-benar milik pengguna.

Alasan untuk ikut serta tunggal

Keikutsertaan tunggal terdiri dari proses pendaftaran yang sederhana dan mudah, baik untuk penerima maupun untuk merek. Karena tidak menunda konfirmasi di tempat lain (yaitu ke kotak masuk penerima) di lain waktu, satu-keikutsertaan adalah cara paling cepat untuk meningkatkan basis data. Ini menimbulkan lebih sedikit hambatan untuk mengonfirmasi pendaftaran, yang berarti lebih banyak pendaftaran yang berhasil.

Angka-angka berbicara sendiri: 20% pengguna dihadapkan dengan double opt-in tidak mengkonfirmasi pendaftaran mereka. Ini adalah kerugian yang tidak diinginkan dan tidak mampu ditanggung oleh beberapa merek. Dengan menghapus satu langkah, perusahaan mendapat manfaat dari khalayak penerima yang lebih luas untuk mengkomunikasikan berita, penawaran, dan promosi. Berikut adalah manfaat dari single opt-in secara rinci:

1. Menurunkan angka putus sekolah

Karena tidak melibatkan langkah tambahan apa pun, keikutsertaan tunggal memungkinkan pendaftaran hanya dalam satu operasi, meminimalkan jumlah putus sekolah di tengah proses. Satu-satunya kendala mungkin terletak pada bentuknya: meminta terlalu banyak informasi kepada penerima dapat membuat mereka enggan mengisinya. Karena itu, kami selalu merekomendasikan hanya menyertakan bidang penting dalam formulir (nama, nama keluarga, dan alamat email), dan merujuk kontak lebih lanjut ke pusat manajemen profil dalam hal preferensi dan frekuensi pengiriman.

2. Lebih banyak prospek, lebih banyak konversi

Dalam jangka pendek, daftar kontak yang diperoleh dengan metode single opt-in selalu menghasilkan jumlah pembukaan , klik , dan konversi yang lebih besar dibandingkan dengan daftar yang diperoleh dengan double opt-in. Alasannya sederhana: yang pertama dapat mengandalkan kumpulan penerima yang lebih besar, karena mereka juga mengumpulkan 20% dari kontak potensial yang tidak mengonfirmasi langganan ketika dihadapkan dengan pilihan ganda.

3. Alamat diverifikasi (berbeda)

Mengumpulkan kontak dengan satu pilihan tidak berarti menyediakan database dengan alamat email yang belum diverifikasi. Dengan menghindari double opt-in tetapi mengintegrasikan beberapa alat, adalah mungkin untuk mencapai tujuan yang sama. Misalnya, konfirmasi entri ganda mengharuskan kontak baru memasukkan alamat email dua kali di dua bidang formulir yang berbeda. BriteVerify atau Fresh Address digunakan untuk memverifikasi kebenaran format, domain, dan akun dari alamat email yang dimasukkan. Terakhir, email re-engagement memulihkan atau menghapus secara permanen penerima yang menyelesaikan pendaftaran tetapi tidak berinteraksi dengan email (meninggalkan pembukaan dan klik rapi), memberikan praktik terbaik untuk mempertahankan daftar yang bersih dan mempertahankan satu keikutsertaan.

Alasan untuk double opt-in

Sementara keikutsertaan tunggal langsung terbayar, keikutsertaan ganda memiliki cakrawala yang lebih luas , dan mengungkapkan manfaatnya dalam jangka panjang. Jika tujuan Anda adalah membangun database dengan tingkat keterlibatan yang tinggi , pilihannya harus bertahan untuk double opt-in.

Orang sering berpikir bahwa pemasaran email hanya tentang kuantitas belaka, yang harus dicapai dalam waktu sesingkat mungkin. Tidak ada yang lebih salah. Basis data yang dikumpulkan secara tergesa-gesa dengan menelan alamat email yang tidak diverifikasi yang kemudian dibanjiri komunikasi akan selalu berumur pendek. Pemasaran email, sebaliknya, adalah rangkaian kegiatan yang bertujuan untuk membina hubungan dengan penerima dari waktu ke waktu. Kata kuncinya adalah keterlibatan , yang harus diupayakan sejak saat pendaftaran, menarik kontak yang memiliki kecenderungan yang baik terhadap komunikasi yang akan mereka terima selanjutnya. Ini adalah tujuan yang dilayani oleh filter keikutsertaan ganda.

1. Keterlibatan dan kemungkinan pembelian terbaik

Daftar keikutsertaan ganda kurang luas dibandingkan dengan keikutsertaan tunggal yang setara, tetapi daftar tersebut mengandung potensi konversi yang lebih tinggi. Setiap orang yang setuju untuk menerima komunikasi Anda dua kali akan menunjukkan minat yang lebih besar pada kampanye mendatang dan kemungkinan pembelian dan loyalitas yang meningkat. Tingkat keterlibatan yang tinggi ini tercermin dalam rasio pembukaan dan klik, yang pada gilirannya dicerminkan oleh rasio konversi yang lebih besar . Kebenaran sederhana: kampanye yang menang hanya melibatkan membuka dan mengklik email.

2. Lebih sedikit pantulan, kemampuan pengiriman yang lebih baik

Melalui verifikasi alamat email, keikutsertaan ganda memungkinkan Anda meminimalkan rasio pentalan, yang berdampak negatif pada reputasi banyak merek dan menyebabkan masalah dengan kemampuan pengiriman . Memiliki daftar kontak yang bersih memungkinkan Anda mempertahankan standar pengiriman yang tinggi , yang berarti tingkat pengiriman yang lebih tinggi . Kembali ke hulu, keikutsertaan ganda memungkinkan Anda memberi makan database dengan alamat yang valid dan menjaga daftar tetap bersih sejak awal, tanpa harus berjuang di kemudian hari dalam upaya memulihkan reputasi yang hilang.

3. Lebih sedikit laporan spam

Seperti bouncing, keluhan spam mempengaruhi reputasi. Manfaat double opt-in juga terasa di sini. Tidak banyak penerima yang melakukan konfirmasi ganda untuk komunikasi Anda kemudian akan melaporkan email Anda sebagai spam. Selanjutnya, dengan melacak dan merekam setiap detail pendaftaran (konfirmasi alamat IP, waktu dan tanggal), double opt-in memberikan bukti (jika diperlukan) dari kehendak penerima, menunjukkan bahwa tidak ada jejak spam. atau penyalahgunaan dalam aktivitas pemasaran email Anda.

Untuk menyimpulkan: persetujuan dan minat, dasar-dasar pemasaran email

Di MailUp, kami selalu memandang keikutsertaan ganda sebagai praktik terbaik untuk mengumpulkan alamat email terverifikasi, dengan persetujuan penuh dan minat penerima. Pemasaran email adalah mesin yang hebat, digerakkan oleh aktivitas berbeda yang berkomunikasi satu sama lain. Dorongan utama yang set dalam gerakan mesin dalam aksi adalah kehendak penerima untuk menerima komunikasi Anda. Keikutsertaan ganda melayani tujuan ini: memverifikasi alamat email dan permintaan dengan satu klik memberikan konfirmasi lebih lanjut tentang surat wasiat itu. Dalam pandangan kami, pemasaran email dimulai dari sini.