Branding Bisnis Kecil: 12 Strategi Membangun Identitas Merek Anda

Bagi saya, branding adalah aspek pemasaran yang paling menyenangkan. Ini adalah pekerjaan menciptakan identitas yang koheren di sekitar bisnis yang sesuai dengan nilai, misi, dan tujuannya. Branding adalah tempat di mana jiwa wirausaha dan seniman batin Anda berkolaborasi.

Untuk organisasi kecil, branding yang bagus sangatlah penting. Anda ingin pelanggan mengenali Anda dan membangun hubungan. Kehadiran yang konsisten dan berkesan menumbuhkan kepercayaan dan menarik audiens target Anda.

Baik Anda baru memulai atau sudah menjalankan bisnis selama bertahun-tahun, strategi pencitraan merek bisnis kecil ini akan membantu Anda membangun merek yang bertahan lama.

Mengapa branding usaha kecil itu penting?

Pencitraan merek bisnis kecil memengaruhi pendapatan, retensi pelanggan, dan posisi Anda di pasar yang kompetitif. Pencitraan merek yang cerdas dan konsisten membedakan sebuah bisnis dan membantu pelanggan mengingatnya dan kembali lagi.

Tapi apa itu merek? Pencitraan merek perusahaan melibatkan lebih dari sekadar logo, tagline, atau warna di situs web Anda (walaupun semua ini relevan dengan pencitraan merek untuk usaha kecil). Branding adalah karakter penuh bisnis Anda dan kepribadian, nilai-nilai, dan pengalaman yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Di pasar yang sudah jenuh saat ini, menonjol adalah hal yang lebih penting dari sebelumnya, dan presentasi merek yang konsisten menghasilkan peningkatan pendapatan rata-rata sebesar 10-20%. Pelanggan perlu mengenali dan memahami merek Anda untuk mendukungnya, beralih dari pembeli satu kali menjadi pendukung setia merek.

Strategi untuk membangun identitas merek bisnis kecil Anda

Ada banyak elemen dalam branding usaha kecil, dan semuanya bekerja sama untuk menciptakan merek yang jelas. Gunakan 12 strategi branding bisnis kecil ini bersama-sama untuk memastikan merek Anda menonjol dari yang lain.

1. Tentukan tujuan merek Anda

Tujuan merek Anda adalah bintang penuntunnya — “mengapa” yang bermakna yang memandu apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda melakukannya. Ini juga memberi pelanggan Anda alasan untuk mendukung Anda. Menurut teori lingkaran emas, sebuah strategi branding yang populer, “mengapa” harus didahulukan.

Renungkan asal usul dan nilai-nilai Anda. Pikirkan mengapa bisnis Anda muncul. Masalah apa yang ingin Anda selesaikan? Prinsip apa yang memandu Anda saat Anda berevolusi dan akan membentuk tindakan Anda di masa depan?

Buatlah pernyataan tujuan yang jelas yang menggabungkan semua wawasan ini menjadi satu garis yang jelas dan menarik tentang bisnis Anda. Itu harus asli dan unik untuk merek Anda.

Jika Anda dapat menyaring pernyataan tujuan Anda menjadi tagline yang bagus, itu lebih baik. Ambil LEGO, misalnya. Tujuan mereka adalah untuk “menginspirasi dan mengembangkan para pembangun masa depan.” Mudah diingat dan cukup singkat untuk ditampilkan di platform apa pun.

2. Identifikasi target pasar Anda

Target pasar Anda adalah sekelompok orang yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda.

Target pasar yang jelas mengarah pada komunikasi yang lebih baik, peningkatan pengembangan produk dan layanan, serta peningkatan kepuasan pelanggan. Jangan mencoba menjadi segalanya bagi semua orang. Jadilah sesuatu yang istimewa bagi pelanggan ideal Anda.

Untuk menentukan target pasar Anda, analisis produk atau layanan Anda. Siapa yang mendapat keuntungan atau intrik? Pertimbangkan hal berikut:

• Demografi (usia, lokasi, komposisi rumah tangga, pendapatan, dan kelompok identitas)
• Firmografi (bisnis-ke-bisnis, atau B2B, setara dengan demografi, yaitu industri, ukuran, lokasi, dan kinerja)
• Psikografis (nilai, gaya hidup, minat, dan keyakinan)
• Perilaku (kebutuhan atau penggunaan produk, manfaat yang dibutuhkan, dan loyalitas merek)

Banyak bisnis memiliki lebih dari satu target pelanggan. Jika Anda melayani beberapa pasar, identifikasi masing-masing pasar, serta saluran terbaik yang dapat Anda gunakan untuk terhubung dengan pasar tersebut.

3. Melakukan analisis persaingan

Identifikasi bisnis yang menawarkan produk atau layanan serupa di wilayah Anda — baik itu lokasi geografis atau pasar online.

Pesaing dapat bersifat langsung (mereka yang menawarkan produk atau layanan yang sama) dan tidak langsung (mereka yang produk atau layanannya dapat menggantikan produk atau layanan Anda). Misalnya, jika Anda adalah toko roti lokal, pesaing langsung Anda mungkin adalah toko roti lain, sedangkan toko kelontong yang menjual makanan panggang bisa menjadi pesaing tidak langsung.

Setelah Anda mengidentifikasi pesaing Anda, inilah saatnya mengumpulkan data. Lihatlah mereka:

• Produk dan layanan : Apa yang mereka tawarkan? Bagaimana harga mereka dibandingkan dengan harga Anda?
• Strategi pemasaran : Bagaimana mereka mempromosikan bisnisnya? Saluran apa yang mereka gunakan?
• Ulasan pelanggan : Apa yang disukai pelanggan tentang mereka? Apa keluhan umum mereka?

Carilah pola dan tren. Apa kekuatan dan kelemahan mereka? Peluang apa yang bisa Anda manfaatkan? Misalnya, jika pelanggan mengeluh tentang lambatnya layanan di bisnis pesaing, Anda dapat menyoroti layanan cepat Anda sebagai nilai jual.

4. Kembangkan nama merek yang mudah diingat

Nama merek Anda lebih dari sekedar kata atau frase. Nama merek yang mudah diingat dapat membedakan Anda dari yang lain, membangkitkan emosi positif, dan membangun loyalitas pelanggan.

Pertimbangkan misi, nilai inti, dan karakteristik unik Anda, serta beberapa tip branding untuk usaha kecil:

• Kurang itu lebih. Anda menginginkan sesuatu yang mudah diucapkan dan diingat.
• Kepribadian adalah kuncinya. Bermain-main dengan nama merek Anda hingga memiliki tampilan dan suara yang berbeda.
• Inspirasi bisa datang dari mana saja. Bersenang-senanglah dengan proses brainstorming Anda. Nama merek yang ikonik sering kali berasal dari kombinasi yang tidak terduga.

Sebelum Anda menentukan nama, ujilah nama tersebut dengan calon pelanggan. Mereka mungkin mendengar sesuatu yang tidak Anda dengar. Misalnya, lebih dari satu bisnis besar mengalami masalah penerjemahan saat melayani khalayak multibahasa. Minuman keras Irish Mist mungkin seharusnya menghindari kata “mist”, yang berarti kotoran dalam bahasa Jerman, jika ingin laris manis di Jerman.

5. Rancang logo yang menarik

Logo adalah elemen branding perusahaan Anda yang paling terlihat. Ini sering kali menjadi hal pertama yang diperhatikan orang tentang bisnis Anda, dan hal ini sangat penting dalam membentuk persepsi mereka.

Membuat logo yang menarik melibatkan keseimbangan antara estetika dan makna. Anda ingin itu terlihat bagus dan menunjukkan hubungan atau membangkitkan emosi.

Pemilik bisnis yang mencari logo merek yang kuat harus mengutamakan kesederhanaan dan keserbagunaan. Anda menginginkan desain yang tidak rumit dan terlihat bagus di mana pun ia muncul.

Sebuah logo juga harus relevan tetapi tidak harus literal. Jangan meremehkan kekuatan bentuk sederhana.

6. Pertahankan suara merek yang konsisten

Suara merek mengacu pada kepribadian dan emosi yang dimasukkan ke dalam komunikasi perusahaan. Begitulah cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan dan memberi mereka kepribadian yang koheren untuk terhubung.

Pertimbangkan misi dan target audiens perusahaan Anda. Misalnya, branding teknis mungkin memerlukan suara yang percaya diri dan inovatif untuk membujuk konsumen teknologi agar memperhatikan bisnis tersebut.

Salah satu tipnya adalah mengidentifikasi tiga kata sifat yang menggambarkan suara Anda. Jika Anda membuat katalog karakteristik yang terlalu panjang, Anda berisiko kehilangan kejelasan dan melemahkan suara Anda.

Saat mengembangkan identitas merek, konsistensi adalah kuncinya. Pastikan semua yang terlibat memahami dan dapat menerapkan suara merek Anda.

7. Rancang identitas visual yang kohesif

Identitas visual adalah aspek visual dari branding yang dibuat oleh bisnis untuk membangkitkan perasaan dan pengalaman tertentu terhadap merek tersebut. Selain logo, identitas visual suatu merek mencakup tipografi, skema warna, citra, dan tata letak yang khas.

Tipografi

Pilih font yang sesuai dengan nada dan pesan Anda. Perusahaan asuransi mungkin memilih font yang ramping dan modern, sementara toko mainan mungkin lebih memilih font yang lucu dan menyenangkan. Ingatlah untuk memilih font yang mudah dibaca agar audiens dapat terlibat dengan teks Anda.

Skema warna

Pikirkan tentang psikologi warna. Emosi dan asosiasi apa yang Anda ingin bangkitkan dari palet warna Anda? Akankah warna biru yang dapat dipercaya, ungu kreatif, atau kuning ceria lebih sesuai dengan tujuan Anda?

Perumpamaan

Gaya dan kualitas gambar yang Anda gunakan penting. Perencana pernikahan sering kali tertarik pada foto-foto romantis dan mengilap, sementara bisnis bimbingan belajar mungkin memilih ilustrasi dua dimensi yang sederhana.

Tata Letak

Tata letak khas Anda juga harus mencerminkan gaya merek Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan struktur yang sama untuk semua brosur, memprioritaskan ruang putih, atau menggunakan kolase di media sosial.

8. Buat panduan gaya merek

Panduan gaya merek adalah kerangka kerja yang menguraikan banyak elemen visual di atas. Ini adalah referensi mudah untuk menumbuhkan konsistensi di semua platform, meningkatkan kredibilitas dan pengakuan merek Anda. Bayangkan kebingungannya jika Coca-Cola tiba-tiba mulai menggunakan warna hijau alih-alih warna merah yang ikonik!

Pedoman yang jelas juga memungkinkan Anda bekerja dengan tim atau melakukan outsourcing beberapa materi pemasaran Anda. Identifikasi nada yang tepat untuk konten dan minta semua orang menggunakan elemen dasar yang sama. Anda juga dapat menetapkan aturan untuk pemformatan dan penelitian. Sumber apa yang Anda ingin penulis tautkan dalam postingan blog? Apa yang harus mereka hindari?

Kiat pro: Manfaatkan templat papan merek. Misalnya, Canva menawarkan banyak alat gratis untuk mempermudah konsistensi merek.

Anda juga ingin meninjau kembali panduan gaya merek Anda secara berkala. Ini adalah dokumen hidup yang harus tumbuh dan berkembang bersama merek Anda.